フロート様
先日はダイビングにご参加して頂きありがとうございました。
ダイビングを楽しんで頂けてなによりです。
次は是非ライセンス取得コースに挑戦してみてください。
わずか2日間でダイバーになれます。
ダイバーになれば更に海が楽しくなりますよ！！

また遊びに来てくださいね。
お待ちしております。

S2GUAM
とくまる

トッシー様　　　ご参加ありがとうございました。「ほんとに良かったぁー」、というお声に実感がこもっていて、感動しました。嬉しいです！(^▽^) そしてお写真とっても素敵ですね♪ グアムは本当にサイコーなところですが、中でもここピティ・ボムホールの海の美しさはピカ一だと信じております。また是非是非、フィッシュアイへ遊びにいらして下さいね。夜のポリネシアンショーも、お食事・ショーともにご好評を頂いておりお勧めです☆ この度は、本当にありがとうございました！

お客様

この度はthe beach BBQ Dinner & Showへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
ショー、お食事ともにお楽しみ頂けたご様子で、私どもとしても大変うれしく思います。
次回グアムへご来島される機会がございましたら、ぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ、ダンサー一同心よりお待ちしております。

the beach BBQ Dinner & Show

ご参加ありがとうございます。イルカ見れて良かったですね。今年は順調に見れてます。ボートからのシュノーケリング　実は結構　評判がいいです。またのご参加スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

お客様

この度はBIG Sunset Dinner Cruiseにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
お天気にも恵まれ、素敵なひと時を過ごされたご様子で嬉しく思います。
また、グアムへいらっしゃる機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同、お客様のお越しをお待ちしております。

BIG Sunset Dinner Cruise

みぃさん様　　　ご参加ありがとうございました。当フィッシュアイはピティという地区にありホテル地区からは少し離れているのですが、全てのツアーが主要ホテルからの送迎つきにてご参加は楽々です(^-^)♪ 　ショー、食事ともにお楽しみ頂けたご様子で、たいへん嬉しく存じます☆　ツアーの流れとしては、はじめにお食事、その後開演…となりまして、ショーが始まりますと演出上 会場がほぼ真っ暗になることもあり、開演後しばらくしてビュッフェはひかせて頂いておりますが(開演の少し前に、お食事はテーブルに取っておいて頂くようアナウンスするようにしています）、貴重なご意見として今後の参考とさせて頂きます<(__)>
よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい。
次回は、ピティ海洋保護区の素晴らしさを満喫するシュノーケリングツアーや、真っ白いクルーザーで行くイルカウォッチング等もお勧めです♪ この度は、誠にありがとうございました！

とーりん様

先日はダイビングにご参加して頂きありがとうございます。
1ビーチ+1ボートのコースはライセンスの有無にかかわらず皆様でダイビングを楽しむことが出来ます。
次回はお友達をライセンスコースに誘ってみては如何でしょうか？？
器材の件についてご指摘ありがとうございます。
定期的なメンテナンスに加え見た目もキレイになるように努力致します。

またのご参加をお待ちしております。

S2GUAM
得丸　洋靖

ねまや様

先日は体験ダイビングにご参加して頂きありがとうございました。
初めてのダイビングは難しいものですが、
慣れてくるとやはり楽しくなってきますね！！

当店ではライセンスコースもございますので
次回は挑戦してみてください。
またのご来店をお待ちしております。

S2GUAM
得丸　洋靖

HYＨ様　　　この度は、ご参加ありがとうございました。小さい子供さんとのご旅行に、グアムはとってもいいところですよね♪ そして当フィッシュアイのイルカツアーは、ご指摘のように水に入るアクティビティが含まれず、また海中展望塔も子供さんがとっても喜ばれるので、おかげさまで大変ご好評を頂いております。「おすすめです」、とのお言葉、とても嬉しく拝読いたしました！(^▽^) ありがとうございました。
よろしければまた是非、ご家族皆様でグアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいね。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております☆

お客様

この度はBIG Sunset Dinner Cruiseへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
私どもの、クルーズスタッフはお客様と接することを喜びとし、お客様一人一人に楽しんでいただけるよう尽くしております。
お客様にはトラブルとはいえご不快の念を持たれました事を残念に思っております。
しかし私どもはこれからも皆様に喜んでいただけるサービスを提供してまいります。
また、グアムへいらっしゃる機会がございましたら、ぜひBIG Sunset Dinner Cruiseへお越し下さい。
陽気なスタッフ一同、お客様のお越しをお待ちしております。

BIG Sunset Dinner Cruise

HYＨ様　　　この度は、ご参加ありがとうございました。イルカをたくさんご覧頂けたとのこと、とてもよろしかったです！(^▽^) おっしゃる通り、当フィッシュアイのイルカウォッチングには水に入るアクティビティが含まれませんので小さい子供さんにもご参加しやすくおすすめなのです☆（逆に、ご希望の方はオプションでボムホールでのシュノーケリングをお付けすることもできまして、こちらはこちらで大変おすすめですので、お子様のご成長に合わせてまた是非お越しください！^^） スタッフへの温かいお言葉もとっても嬉しく拝読させて頂きました。またのご来訪を、一同心よりお待ち申し上げております♪

ご参加ありがとうございました。天気も良く　イルカも観れ　パラセーリングもガイドの乗りも良く　楽しかったとのこと　嬉しく思います。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。　亀も　イルカも観れ　ラッキでしたね。ツアーも楽しんで頂き　嬉しく思います。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

この度はVELTRA　無料シャトルバスキャンペーンをご利用をいただきありがとうございます。
シャトルバスがお客様のご旅行のお役に立てたとのこと、嬉しく思います。
次のご旅行でもぜひ再度ご利用ください。
またVELTRAがご紹介するアクティビティの参加もお待ちしております。
どうぞよろしくお願いします。

VELTRAカスタマーサポートチーム

石井　様　ご家族の皆様お元気でいらっしゃいますか＾－＾
その節はご家族の皆様でグアムの海を楽しんで下さいまして、心より有難うございました。
ベテランのご夫妻にも安心してグアムの海を心から楽しんで頂けましたことは最高の褒め言葉でございます。
有難うございます。
娘様も耳ぬきゆっ～くりしながら潜行できたことで、深いところで3人で浮遊空間を楽しんで頂けたことも、
ウミカメが娘様にむかって泳ぎ帰ってきた姿今でも思い出します＾－＾。
次はライセンス取得ですね＾－＾
またグアムの海でご一緒できますことを楽しみにしております。
寒さ厳しき折御身体ご自愛下さい。
有難うございました。＾－＾

Chris様　　　ご参加ありがとうございました。率直なご意見にも重ねて御礼申し上げます。ダンスパフォーマンス、食事ともにどなた様にもご満足頂けるツアーを目指して今後ともスタッフ一同努力してまいりますので、よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。この度は、誠にありがとうございました。

ありがとう！ローラ！！
確かに最初は大変そうにしていましたけど慣れたら上手だったよね。
またみんな一緒にグアムに遊びに来てください。
いつでもローラならOKだぜぇ！

ご参加ありがとうございました。イルカも観れ　ツアーも楽しんで頂き　嬉しく思います。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございます。イルカが　見れて　オーシャンパーク楽しんで頂いた様で嬉しく思います。またのご参加スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。ご満足頂け嬉しく思います。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

sayuri 様　　　この度はご参加ありがとうございました。魚達は夢中で突進してくるので間違って指をかまれることも時々あり、ご友人様は災難なことでした(>_<) ボムホールに集まる魚の種類やサイズからして通常大きな問題となることはありませんが、何かあればその場でご遠慮なくスタッフへお知らせ下さい。なお、エサは自然のものとしてイカを使用しております(ソーセージ等ですと、添加物や香辛料の問題があります)。
ランチはお口にあいましたようで「とってもおいしかった」と仰って頂き、嬉しく存じます(^-^) ドリンク代は別とさせて頂いておりますのでご了承ください。
今回はお天気が今ひとつだったとのことですが、次回はきっと真っ青な空の下で大自然とのふれあいをより一層楽しんで頂けるものと信じておりますので、よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

さとC様　　　この度は、ご参加ありがとうございました。イルカご覧頂けませんでしたか…私達も、他社さんのボートと無線で連絡をとりあったり探知機を使ったりベストを尽くしているのですが、イルカも野生動物にてどうしても100%とはいかないところは悪しからずご了承ください（イルカをご覧頂けなかった場合は、翌日以降の再参加かTシャツ等のプレゼントとさせて頂いております）。
にもかかわらず、星をたくさｎつけて下さり温かいお言葉を本当にありがとうございました。
次回はきっと、かわいいイルカ達との出会いをご体験頂けると信じておりますので、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。