T.O.様　　この度はご参加ありがとうございました。はい、当フィッシュアイではドリンクは別料金とさせて頂いておりますのでよろしくお願い申しあげます。ドリンクのご注文はできるだけスムーズな対応を心掛けておりますがお時間がかかってしまったようで申し訳ありませんでした(にもかかわらず、星をたくさん頂戴しありがとうございます）。ショーはお楽しみ頂けたご様子で、本当に嬉しく存じます。また是非ご家族皆様でグアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております！

花梨ちゃん様　　この度は、ご参加ありがとうございました。レオパレスへの直接お送えは便限定なのですが、ちょうどご都合と合いましたようでよろしかったです(^-^) イルカもたくさんご覧頂けたとのこと、トビウオの姿もなかなか見物ですよね！船の操縦は、海況はもちろん、他のボートとの位置関係、それからイルカをびっくりさせないように…など様々な点を考慮してキャプテンが判断しておりますが、乗り物酔いしやすい方はご指摘のようにお薬を飲んでいらっしゃるとご安心かと思います。また是非、ご家族皆様でグアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております！

ご参加ありがとうございました。イルカもその日によって　ほとんどが　元気なイルカが多いのですが、たまにイルカの子供等いると物静かなイルカの群れになってしまう事もあります。この日はジャンプもしてく良かったです。通常　みられるイルカは２０頭ほどの群れで　スピンジャンプするイルカとして有名なんですよ。更衣に関しては決まったお時間に帰らないといけないのでご希望のお客様はお店に帰られてかの更衣をお薦めしています。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。特に７月８月９月は年間で一番降水量が多く苦労するところではあるのですが、パセールバナナボート　イルカ&オーシャンパーク何とか喜んで頂いて良かったです。この時期のイルカは、風が変わるとイルカが移動するするので、見つけるのが大変で遠くまで見つけに行く事もあります。決まった時間内に帰ってこないといけないのでイルカを見るお時間が短くなってしまって申し訳ございません。これに懲りず　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。どうしても夏休みということもありお子様が多く　多少　騒がしかった件申し訳ございませんでした。夏休みを避けて頂ければ幸いです。またこれに懲りずまたのご参加心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。イルカに出会えて良かったです。ご主人の船酔いですか・・・船に酔いやすいお客様は、船酔いのお薬を乗船３０分前に飲んで頂くことをお薦め致します。これに懲りずまたのご参加心よりお待ち申し上げております。

We try to ensure that each of our customers has the best time possible,so we are very happy that the customers seemed to enjoy the tour overall.We are concerned that the customer had an issue while snorkeling with the mask taking in water.Though this is only a 10 minutes of the 1 hour tour,we take it very seriously.We only use high quality equipment manufactured for scuba diving in a size that is designed to fit the majority of our customers.Most likely the mask had an adequate fit but the customer may not have adjusted it properly or been familiar with proper snorkeling technique.Fortunately a little water in the mask is not dangerous,but had the customer pointed this out to the guide the issue most likely could have been resolved on the spot and made the rest of their snorkel experience more comfortable and enjoyable.We encourage all customers to point out any issues whatsoever immediately,so we might have the opportunity to provide immediate solutions.Kind regards, Captain Dan

ふうちゃん様　　この度はご参加ありがとうございました。あいにくイルカが姿を見せてくれなかったとのことで私達としても大変残念に存じます。イルカの遭遇率は年間を通じ90%以上となっており、ボートキャプテンも他船と連絡をとりあって最大限の努力を払っておりますが、野生動物にてどうしても見えない日もありますことはご了承下さいませ。なおイルカが見えない場合は翌日以降の再参加またはオリジ
ナルグッズのプレゼントとさせて頂いておりますが、再参加は予約状況によってはお受けできない場合がございますのでこちらも悪しからずご了承下さい。次回はきっと可愛いイルカをご覧頂けるものと存じますのでまた是非フィッシュアイへお越し頂ければ幸いです。この度はありがとうございました。

IGUさん、ご参加ありがとうございました。
今回は時間変更にご対応いただき、本当にありがとうございました。
ぜひ次回はライセンスコースにご参加くださいね！

パロン様　　この度はご参加ありがとうございます。残念ながらイルカをご覧頂けなかったとのこと、私達としても大変残念に存じますが(><)、グアムの海の美しさに触れて頂けたことは本当に嬉しく存じます。次回はきっとイルカ達も可愛い姿を見せてくれると思いますので、よろしければまた是非お子様達とご一緒にグアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。この度は誠にありがとうございました！

バロン様　　この度はサンセットクルーズ付ディナーショーへご参加頂きありがとうございました。グアムの雄大な夕陽をご体験頂け、とても嬉しく存じます。自然の力に勝る造形はないですよね(^-^) また是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております！

子供の時に覚えた操縦感覚は大人になっても残るでしょう。そのうち何も言われなくてもご自身でチェックリストをもとに操縦手順をふんでとべるようになりますよ。

Masahiro,K様　　この度はご参加ありがとうございました。「本当に良かった！」と仰って頂けて、私達としても本当に良かった！デス(*^^*)とても嬉しいです♪ ハイ、また是非ご家族皆様で、ダンスの心の準備をしつつ(笑)、フィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。この度は本当にありがとうございました☆

さくら様　　この度は、二回目のご参加ありがとうございました！リピーターのお客様からのこのようなお声は、私達にとりましては本当に嬉しく励みになることです(^-^)　これからも皆様にお楽しみ頂けるツアーを目指してがんばりますのでまた是非フィッシュアイへ遊びにいらし下さい♪ スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております！

この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。野生のイルカとはいえ、イルカを発見することができず申し訳ございませんでした。
また、見れなかった後の「再チャレンジ」又は「お土産プレゼント」の件、弊社のご案内不足でお渡しすることが出来ず申し訳ございませんでした。
この日ガイドは、「再チャレンジ」又は「お土産プレゼント」の件を、イルカボートの中でのご案内と出発前のご案内の用紙でご案内したつもりでした。その時イルカを見れなかった他のお客様には、「再チャレンジ」又は「お土産プレゼント」をお渡し出来たのですが、お客様には弊社の手違い・ご案内不足で、お土産等をお渡ししてないという事大変申し訳ございませんでした。
弊社の東京からアランワンネットを通じ、ご住所・ご連絡先等をお教え頂ければ、再度弊社よりお詫びのご連絡をさせて頂きます。
これに懲りず又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ジャガー　様

この度はザ･ビーチＢＢＱディナー＆ショーにご参加をありがとうございました。

グアム伝統のチャモロダンスをはじめ、本格的な太平洋の島々のショーをご覧いただけるだけではなく、
ご参加のお客様もショーの出演者と一緒に楽しんでいただけるのはこのショーの特徴です。
お喜びいただけましたようで何よりです。

また是非皆さんでのご来場を心よりお待ち申し上げております。

ＢＧツアーズ
ザ･ビーチ

川上教官は大人はもちろん、お子様にとっても人気があります。子供が大好きな教官なんですよ。グアムのローカルスタッフもとってもフレンドリーなので、グアムのことを聞いてみてください。

tomo様　　この度はご参加ありがとうございました。海中展望塔では、自然界のシャワーが降った場合は傘をお貸出ししておりますのでご安心下さい。ショーについてはどの位置からもお楽しみ頂けますようダンサーの立ち位置等も随時工夫しておりますが、十分にお楽しみ頂けない部分がありましたようで残念に存じます。食事はお口にあいましたようで、よろしかったです！なおスケジュールは、コースや季節によっても多少変わりますので念のため申し添えます。また機会がありましたら、是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。この度は本当にありがとうございました！

よっぴぃ様　　　この度はご参加ありがとうございました。ご家族皆様でお楽しみ頂けたご様子で大変うれしく存じます(^-^) ブッフェの食事は随時補充しておりますがタイミングがよくない場面がありましたようで申し訳ありません。海中展望塔からレストラン棟へは交通量の多い幹線道路を横切ることになりますが横断歩道等がないため安全第一に必ず車でご案内させて頂いております。他にも貴重なコメントをありがとうございました。また是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして頂ければと存じます。日中もイルカウォッチングやシュノーケリング等のツアーを催行しておりますので是非どうぞ♪この度は本当にありがとうございました！(^-^)

ryutanpapa様　　　この度はご参加ありがとうございました。お子様達ともども”お魚天国”をご満喫頂けたご様子で大変うれしく存じます(^-^)♪ また是非、皆様でグアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。次回は夜のポリネシアンディナーショーもお薦めです☆この度は、誠にありがとうございました！