TAKAGO様　　　この度は、ご参加ありがとうございました。文面から、海とシュノーケリングが本当にお好きなことが伝わってまいりました(^-^)　グアムだけでも何か所も、そしてハワイでもたくさんシュノーケリングをなさっているのですね。そのようなお客様からここまでのお褒めの言葉を頂き、本当に感激しております。これからもっとPromotion頑張ります(^^;)　
海へのご案内についても貴重なコメントをありがとうございました。ガイドは、当日の海況やお客様のスキル等により海に入った後に器材の使い方に慣れて頂く時間も十分にとるようにしておりますが、どなた様にも不安なくご参加頂けますよう今後とも注意していきたいと思います。
ランチは本当にお勧めですので、よろしければ次のご旅行でも是非是非フィッシュアイに遊びにいらして下さい！その他、夜の”ポリネシアンディナーショー”もお勧めです☆　スタッフ一同、TAKAGO様とまたお目にかかれますことを楽しみにお待ちしております☆

ざわっち様

双子でも性格の違いがでていた水の中でしたね。
心配性かと思ったら水の中では基本に充実に泳げてましたし、
少し修正しただけで抜群の出来になってましたし、
ご家族揃ってそんじょそこらのダイバー以上の出来でしたよ。

何より1本目と2本目で段違いの出来だったのはお母さんでしたね。
1本目から子供達があれだけ出来ちゃってたので余計目立ってましたけど（笑）

出来てないところを優しく言ったつもりだったのですが
厳しかったですかね〜。
でもそのおかげと言っては何ですが
抜群の出来になったということでお許しください。

またぜひご家族揃ってお越しください。
成長した二人に会える事楽しみにしています。

Cassie様　　　　この度は、イルカツアーにご参加ありがとうございました。たくさんのイルカ達を間近にご覧頂けたとのこと、本当によろしかったです！(^▽^) 　「家族みんな大満足」、「参加して良かった」とのお言葉、とても嬉しく読ませて頂きました。スタッフへの温かいお言葉にも、重ねて御礼申し上げます。他にもシュノーケリングやシーウォーカーのツアー等もおすすめですので、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい♪ スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

カミサチさんは一番フィンが上手に使えているのに最後まで後ろを泳いで来ていた方ですね！？
説明中から不安がいっぱい見えてましたけど、本当に上手にダイビングしてましたよ。
確かにその不安が一杯な状態からあれだけ上手にダイビングしているように見えるまでは相当に頑張ったんだと
思います。
良く頑張りました！
偉かったです。

お友達は最初からかなり余裕で動いていましたけど、本当にカミサチさんのダイビングは格好良かった。
ご家族にも写真やムービーをお見せになったんですね。
きっと驚いていたんじゃないかと思います。
おっしゃる通り、今回の体験ダイビングであれだけ楽しんでしまうともう次の体験ダイビングではやることが
なくなっています。
是非次回はライセンスを取りにグアムに帰って来てください。
そして冷え冷えの美味いビールで乾杯です！
あれ、カミサチさんはビールそんなにお好きじゃなかったでしたっけ？（笑）

ゆみん様　　　この度は、イルカツアーへのご参加ありがとうございました。子供さんとご一緒にイルカとの出会いをお楽しみ頂けたご様子で、大変うれしく存じます(^▽^)　特に、「船の操縦がとても上手で…」とのコメント、グアムの海を知り尽くし、いつも安全第一に催行しておりますベテランのボートキャプテンが大変喜ぶと思いますので、伝えさせて頂きますね！ありがとうございました。
お書きくださっている通り、次回は海中展望塔やランチ付コースもお勧めですので、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

ユイマール様　　　この度は、ご参加ありがとうございました。あいにくイルカに逢えなかったとのこと、私達としても本当に残念で心苦しく存じます。ただ、お書き下さっているようにイルカも野生動物にて100%とはいかない部分は、悪しからずご了承くださいませ。Tシャツについても貴重なご意見をありがとうございました。今後の参考とさせて頂きます。
次回はきっと、可愛いイルカ達にお会い頂けるものと信じております（私達からイルカたちによ～く言って聞かせておきマス）。　どうか今回に懲りず、また是非ご家族皆様でグアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいね。 この度は、本当にありがとうございました。

ikemoto様

先日は体験ダイビングにご参加して頂き、ありがとうございます。
当店は日本人スタッフが多いですし、日本語を話せるローカルスタッフもいますので、
安心してダイビングを楽しむことができます。
次はライセンス講習に挑戦してみては如何でしょうか？？
また一緒にダイビングしましょう！！

S2GUAM
渡邊

jenney様　　　ご参加ありがとうございました。お母様76歳！お元気でグアム旅行とシュノーケリングをお楽しみ頂けたご様子で、私達としても本当に嬉しく感激して読ませて頂きました(^▽^) お天気はあいにくの雨だったようですが、実際お書き頂いている通り、海の中というのは殆ど影響がなく、きれいな魚達は全然平気で元気いっぱいに泳いでいるのですよね。
ランチもお口に合いましたようで、思い出に残る写真もたくさん残せたようで本当によろしかったです。また是非近いうちに、お母様とご一緒にグアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい♪ 次回は、イルカウォッチングや夜のディナーショー等もよろしいと思います☆ この度は、本当にありがとうございました。

草もち姫さん、こちらにもコメントいただきましてありがとうございます。
ダイバーの方からご覧になると「これで体験レベル？」とお思いになることと思いますが、実はやってみるとダイビングは
簡単です。
ただ気持ちの上で恐怖感があったりしますとパニックという問題があり、それは決して安全な状態ではありません。
だからこそ、ボートなど使わず背の立つ浅いところからダイビングをスタートしています。（これが絶対条件です！）
そこでこのまま沖に出て行っていいのか、それとも浅いところに残っていた方がいいのか。
簡単な説明でダイビングをスタートしているようですが、ここの背の立つところでは十分時間をかけて見極めます。
この時間に確実に判断することで安全性の確保さえして差し上げれば、ダイビングには特に運動神経や体力がなくても
意外に簡単にできるものだと思っております。
あまりマスククリアなどを何回も練習すると逆にダイビングを難しく思ってしまう方が出て来るということもあり得ますので、
アクアアカデミーでは別の切り口からダイビングにご案内させていただいております。

お嬢様も含めまして、このときのみなさんが楽しそうにダイビングを楽しんでいただいているのを拝見しまして私たちも
大変嬉しく思いますし、こんな風に毎回楽しんでいただけるようにこれからも努力して参ります。
９年振りの還暦ダイバーと言わずに、是非またグアムでお待ちしております。
グアムは時差もなく飛行時間も短いですから身体に負担が少ないです。
海も一年中暖かく透き通っていますからお勧めです！

E.M様

1ダイブ目から十分上手に出来てましたよ。
ぎこちなさなんて感じなかったです。
ただ、２ダイブ目はより一層良かったです。
やっぱり２本目を潜る前のちょこっとアドバイスが
効果抜群でしたね。

午後は展望塔の中に人が少ないことが多いのですが、
この日は大盛況でした。
展望塔の中の人達からの写真撮影の催促は
芸能人ばりでしたね（笑）

ぜひ水中の写真を周りの方に自慢してください。
ダイバーが見てもびっくりの出来映えでしたから。

グアムでお待ちしておりますので、
ぜひ次回もお越しください。
お一人様でも喜んでご案内させていただきます。

ばんびちゃん様　　　　この度は、ご参加ありがとうございました。ボムホールの海の素晴らしさ、お魚とのふれあい、スタッフとの交流もお楽しみ頂けたご様子で大変うれしく存じます(^▽^) 餌にむらがるお魚達、かわいくて感動しますよね、「めちゃめちゃ楽しかった」とおっしゃって頂けて、よろしかったです！ シャワーと更衣室は、グアムのマリンアクティビティの標準的な仕様かと存じます。よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい。次回は、おいしいチャモロバイキングランチも召し上がってみて下さい♪　この度は、誠にありがとうございました。

Miku 様、こんにちは。
過日は当店のダイビングコースにご参加頂き、ありがとうございました！

グアムには、まだまだ沢山のダイビングポイントがありますので、
是非ライセンスを取得して、ブルーホールを始め、カメやサメを見たり、沈船など
色々なポイントに潜りに行きましょう。

またのお越しをお待ちしています！

S2 CLUB GUAM
神成　知美（カンナリ　トモミ）

フライトマン様

誕生日おめでとうございました。
ちょっとこちらの意図したこととずれてましたが・・・
海の中でのHappy Birthdayもなかなかのものではなかったでしょうか。

上手すぎる方がいたので、
目立ちませんでしたが、
お二人とも上手に潜られてました。

あれだけ上手に潜れてしまうと
もう体験ダイビングでは満足できないと思います。
世界中にはもっといろんな海がありますので
ぜひ潜りに行って下さい。

ただ〜ライセンスはアクアアカデミーで
あれだけ出来るようになったのに
他でとったらだめでしょ〜！

ぜひまたお越し下さい。

tototo様

エア抜き（耳抜き？）を苦手とする方は結構多いので我々も注意しているんですが、
時々踏ん張りすぎて鼻血が出てしまう方もいらしゃいます。
次回はぜひ踏ん張りすぎず耳抜きしてみてください。
びっくりする程簡単に出来ると思いますし、
そうすればますますダイビングが楽しくなると思います。

ぜひまたグアムのお越しの際はダイビングへのご参加お待ちしております。

関西人☆様　　　この度は、ご参加ありがとうございました。海洋保護区ピティ湾ボムホールの海の美しさ、魚の多さを体験頂けて、楽しい時間をお過ごし頂けたご様子で大変うれしく存じます。「シュノーケリングにハマりそうです！」だなんて本当に素敵なコメント、ありがとうございました！スタッフへの温かいお言葉にも重ねて御礼申し上げます、本人たちにも伝えさせて頂きますね！　そして、ツアーの運営についても貴重なご意見をありがとうございました。皆様をスムーズにご案内できますよう、十分注意してまいります。

よろしければまたグアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい！次回は美味しいランチやイルカウォッチング、また夜のディナーショー等も大変お勧めですので是非(^▽^)♪　この度は、誠にありがとうございました。

くるみ様　　　　この度はご参加ありがとうございました。ご夫婦ご一緒に楽しい時間をお過ごし頂けたご様子で何よりです(^^) おっしゃる通り、海の透明度が本当に高いので、桟橋の上からでも、水面にプカプカ浮いているだけでも、すごく遠くまでお魚やサンゴ礁がキレイに見えるんですよね！「今まで参加したシュノーケリングの中でもとてもよかった」とのお言葉に感激しながら読ませて頂きました。ありがとうございました。
グアムは本当にいいところですので（私も大好きです♪）、また是非是非遊びにいらして下さいね。おすすめのディナーショーも、次回ぜひどうぞ☆
この度は、本当にありがとうございました！

京都の人たち様　　　この度は、ご参加ありがとうございました。あいにくイルカをご覧頂けなかったとのこと、私達もソナーを使用したり他社さんのボートと無線で連絡を取り合う等して一生懸命探すのですが、野生動物にてどうしても100%とはいかないところがあることは悪しからずご了承頂ければと存じます。せっかくご期待下さいましたのに私達としても大変心苦しく残念に存じます(>_<)
次回はきっと！皆様の目を楽しませにイルカ君たちも頑張って早起きしてくれると思いますので、どうか今回に懲りずまた是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

小口栄治様　　　　ご参加ありがとうございました。 「周りが魚だらけになって時間の立つのを忘れました」という素敵なコメントに、とっても感動してしまいました(^-^) 正に、私達がお客様にご体験頂きたいと願ってネーミングした「お魚いっぱい！シュノーケリングツアー」の世界をご実感頂けて、本当に嬉しく存じます☆　ランチもお口に合いましたようでよろしかったです！よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。夜のディナーショーもご好評ですので是非是非どうぞ♪　この度は、誠にありがとうございました！^^

工藤様

この度はご家族でのご参加誠にありがとうございました。
奥様が不安を感じながらのご参加だったのですね。無事楽しんでいただけて何よりです。
皆様のご旅行の思い出作りのお手伝いができ、うれしく思います。

当日担当したスタッフはGERRYです。このような書き込みをいただき、本人にも大変励みになります。

ぜひ次回はライセンス取得されてはいかがですか？スクーバダイバーコースは1日で簡単なコースです！

またグアムにお越しの際にはぜひご参加くださいませ。
ありがとうございました！

あおかな様　　　この度は、ご家族皆様でのご参加ありがとうございました。ご指摘の通り、当フィッシュアイのイルカツアーは水に入るアクティビティが含まれませんので小さい子供さんにもご参加しやすくお勧めなのです♪ イルカもたくさんご覧頂けて楽しいクルーズタイムでしたようで何よりです！子供さんが大喜びしてくださるのって私達スタッフにとっても本当に嬉しく、心があたたかくなる瞬間です(^▽^)♪ 他にもシュノーケリングやシーウォーカーのツアー(おいしいランチバイキングもご好評です♪）、また夜のディナーショーもお勧めですので、お子様のご成長にあわせてまた是非遊びにいらして下さい！この度は、本当にありがとうございました。

ありがとうございました。お客様とはほんの数時間ご一緒するだけなのですが、お送りの時はいつも寂しく感じます。グアムの自然は素晴らしいですが、その風景にあるお客様の笑顔、これが何よりの魅力です。

この度はご利用ありがとうございます。
ツアーページとバウチャーの記載で紛らわしい点があり、ご不便おかけしましたことお詫び申し上げます。
更衣室については、集合場所のサンタフェホテル内にございますので、使用されたい場合はスタッフにお声をかけていただく必要があることでしたので、その旨ページに記載させていただきました。
当日は十分なご案内がされておらず申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見を元に、今後のサービスの改善に努めさせていただきます。
体験談のご投稿ありがとうございました。

VELTRA カスタマーサポートチーム

Murata様、この度はご参加まことにありがとうございました。

今回は台風の直後のご旅行ということで、水中の透明度に関してはかなり残念な環境でした。あの状況で楽しんでいただけたのであれば、通常のグアムの海に感動していただける事間違いなしです！
ぜひ、透明度のいいダイビングでお連れしたいです！
弊社でもライセンスコース開催しております。ぜひご検討くださいませ。

またお目にかかれることを楽しみにしております。

なおこ

saami様
がんばって進んで行かれましたが、不安を拭い去ることが出来ませんでしたね。皆様がすぐに出来るようになるわけではありません。戸惑われる方も多くいらっしゃいます。saamiさんとの水中での目と目の会話、最終的に足の付くところへ戻りましたが、あの場所まで進むことが出来ていたら耳抜きも十分出来ています。あとは不安な気持ちを少しでも拭い去ることが出来れば間違いなくダイビングを楽しんで頂けると思います。何よりまた再度チャレンジしたいと思っていただけたことがうれしいです。ぜひグアムの海をお楽しみいただきたいです。そのお手伝いが出来たら尚最高です。

ありがとうございました。パガットケーブの水の状態は毎日ほんの少しずつですが変わります。鏡のようになった水面が洞窟の柱を映し出して不思議な景観を見せてくれました。綺麗でしたね。