この度はご参加ありがとうございました。
ハイ、正に、ご帰国日にもご参加可能なコンパクトなツアーというコンセプトで作りましたのがこちらの”イルカだけコース”です。「グアムにもっと居たくなりました」とのコメント、嬉しく拝読させて頂きました(^-^)
現地オフィスの電話はローカルスタッフがお取りする事もございますが、日本語でお話続けて頂ければ日本人スタッフに変わりますのでご安心下さい。
次回は夜のディナーショーもおすすめですので、是非またグアムとフィッシュアイへ遊びに来て頂ければと存じます。この度はありがとうございました！

suzu saaya様
この度はご参加ありがとうございました。小さい子供さんのご参加実績も多く、是非ご家族皆様でグアムの海の美しさを体験して頂きたいと思っております。食事もお口に合いましたようで嬉しく存じます。椰子の葉細工のバッタ、リアルでビックリしますよね！こんなちょっとしたところも、グアムの素朴な文化なのです(^-^)♪また是非、皆様でフィッシュアイへ遊びにいらして下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております！

この度は、当店でグアムの海をお楽しみ下さいまして、誠に有難うございました。
スタッフの対応ではお褒めを頂きまして有難うございました。
ところで、
オーダー頂きましたお写真が10日経っても、届いていないとのご報告有難うございます。
お知らせ下さり有難うございます。
匿名希望、参加日時のご記入がないもので特定できずにおります。
お手数をお掛けいたしますが、
dive@letsdiveguam.jp まで　参加日時、お名前、ツアー名をお知らせ下さいます様お願い致します。
早急に対応させて頂きます。
宜しくお願い致します。

水分補給のご意見有難うございます。
ご自身のペースで水分補給をしたい方は、お水、お好きなドリンクをご持参される方は多いですのでとてもよいことと思います。＾＾
グアムは、自販機は少なく手軽にドリンクを購入できるという環境ではないのです。ーー；手軽にいつでも飲物が購入できる日本の環境は本当に便利と思います＾＾。
　常夏ですので、水分補給が充分できるように努めておりますが、遠慮される方が多いようで・・・＾＾：
先日も水分補給しますか？と聞くと、大丈夫といいますが、本当？汗かいているようですので少しだけでも飲んできますか？と念を押すと、じゃ～と嬉しそうにお水を飲み始めて、一人が飲み始めると　私も頂きたいとなります。＾＾；
この度は同じ思いをさせてしまっていた事申し訳ございませんでした。
ビーチではスタッフがパタパタしておりますので、お声をかけづらいかもしれませんが、全てのスタッフが日本語OKですので、どうぞ遠慮なさらずに、スタッフにお水を飲みたい！とかお声をかけてくださいませ＾＾。
日本人の持つ以心伝心は、この国では難しいと思います。＾＾；　
是非　言葉のキャッチボールをしてスタッフとコミュニケーションをとって頂ければ幸いです。
お忙しい中恐れ入りますが、PhotoCDの件では申し訳ございませんが、
御連絡をお待ち申しております。
宜しくお願い致します。

Anonymous さま

この度は、BIGサンセットディナークルーズにご参加下さり、誠にありがとうございました。
お食事は、グアムの先住民チャモロの伝統料理をコンセプトにレッドライスやBBQスタイルのお肉＆シーフードを中心にご用意させて頂いております。
お酒は、ビールとワインのご提供となっており、お客様のご期待に副えず、誠に申し訳ございません。
船上でのダンスアクティビティや、船からの景色をご堪能頂けたようで、何よりです。
クルーズではございませんが、弊社BGツアーズでは、「ザ・ビーチ」レストラン＆バーの運営も行っております。こちらは、タモン地区唯一のオーシャンフロントで勿論カクテルもごゆっくりお楽しみ頂くことが出来ます。
次回グアムに来られた際は是非チェックしてみて下さいね。
お客様のBGツアーズのまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち致しております！

siさま

この度は、弊社、BIGサンセットディナークルーズへのご参加、誠にありがとうございました。
BIGサンセットディナークルーズでは、ゆっくりとお食事、景色をお楽しみ頂きたい方のために、VIPコースを新たに設けさせて頂いております。
こちらのコースですと、２階のデッキ席を貸切でご利用頂けます。
ディナーバイキングや飲み放題などのサービスは、若いご家族やカップルのお客様にもご好評頂いております。
お客様のまたのご参加、スタッフ一同心よりお待ち致しております！

もんち　様
この度は当店でグアムの海をお楽しみ下さいまして、誠に有難うございました。
ダイビングの虜になるくらい大変楽しんで頂けたようで、本当に良かったです。＾−＾
外気温は30度以上ですが、ダイビング後は身体が冷えやすいですので、冷・温の両方持参しております。
身体が冷えた時は、内から温めるとか回復が早いですので、お役に立てて幸いです。＾−＾
また、グアムへおこしの際には、LET'S　DIVE　しましょう＾−＾
再会とご一緒できますことを楽しみにしております。
重ねまして、この度のご利用誠に有難うございました。

海猿　様
初体験ダイビングを当店でお楽しみ下さいまして、誠に有難うございました。
ご一緒させて頂きましたスタッフをお褒め下さいましたこと、心より有難うございます。
またグアムへおこしの際には、海中世界に遊びにいらして下さいませ＾＾。
それまで、お元気で。＾−＾
重ねまして、この度のご利用誠に有難うございました。

Natty　様　
この度は、当店をご利用下さいまして、誠に有難うございました。
何度か経験ある中で、ご満足頂けました事、嬉しい限りでございます。
自由に海中世界を泳げましたこと良かったです。＾＾
陸地にはない浮遊空間を楽しむには、自分で泳ぐとより一層満喫できると思います。＾＾
当店では、ダイビングのコツまでアドバイスさせて頂いておりますので、ダイビング前のご説明に耳を傾けて下さる方は、コツをマスターして自分で泳いで楽しまれる方が多く嬉しいところです。
またリフレッシュしにいらして下さい。＾−＾
それまで、お身体大切にお元気で。
重ねまして、この度のご利用誠に有難うございました。

p-chisato 様
この度は、当店でグアムの海をお楽しみ下さいまして、誠に有難うございました。
そして、お電話でもお詫びをさせて頂きましたが、この度の送迎では貴重な体験を
させてしまいまして、申し訳ございませんでした。
あのお車の乗車はお二人が最初で最後でございます。
お電話でもあたたかいお言葉を頂けましたが、
全てを楽しんで頂けるお二人で心救われました。
PhotoCDもご満足頂けたようで、良かったです。
最高の思い出となったこと、幸いでございます。
またのんびりリフレッシュしにいらして頂ければ幸いでございます。
それまで、お身体お元気でご活躍下さいませ。
重ねまして、この度は当店のご利用誠に有難うございました。

saamomo様
この度は当ツアーにご参加頂きありがとうございました。世界各地でシュノーケリングをされているのですね、その中でも当ボムホールを｢最も迫力があった」と仰って頂き、大変嬉しく感激しております(^-^)☆グアムの海の美しさには本当に感動がありますよね。また是非、ご家族で遊びにいらして下さい！他にもイルカウォッチングやシーウォーカー等もおすすめです♪この度は本当にありがとうございました。

この度はご参加ありがとうございました。食事がお口に合いましたようで大変うれしく存じます。夜のディナーショーでもリムジン送迎のコースがありますので(食事はロブスターをメインとしたコースです)、また是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はBIGクルーズにご参加をありがとうございました。
せっかくご参加いただいたにも関わらず、ご満足いただけなかったとのこと、
心よりお詫び申し上げます。

社内で話し合いの場を持ち、より快適なクルージングを提供できますよう、
努力する所存でございます。

貴重なご意見を頂きましたことを心よりお礼申し上げます。

BIGクルーズ

satokoさん、ご参加ありがとうございました！

グアム旅行のいい思い出になっていればとても嬉しいです☆

またぜひ遊びにいらしてくださいね！

ありがとうございました！

yutaさん、ご参加いただきありがとうございました！
軽快なトークというかおしゃべりというか････リラックスしていただけていれば嬉しいです。
グアムは一年中暖かく、魚もいっぱいです。またぜひグアムにお越しの際にはお待ちしております、

ありがとうございました！

ご参加誠にありがとうございました。

楽しんでいただけて何よりです！
ぜひまたグアムにお越しの際にはダイビングしてくださいね（＾＾）

着替えの場所････わたしたちも悩みの種なんですが、ダイビングを行う場所が陸運局の私有地のため、どうしても着替え場所の設置などができないんです。温かいグアムですから1日水着で過ごす気持ちでお越しいただければと思います。

ご意見ありがとうございました！

この度はBIGクルーズへのご参加をありがとうございます。

当日はソフトドリンク数種が品切れとなってしまったとのこと、心よりお詫び申し上げます。日頃からお客様に提供するお食事、ドリンクの管理は入念に行っておりますが、今後はこのようなことが起こらぬよう、サービスの徹底を致します。翌日の運行から在庫調整を行い、現在も入念に確認作業を行っております。

最後となりますが、貴重なご意見、ご指摘をありがとうございました。
またグアムにお越しの際にはぜひBIGクルーズにご参加いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

BIGクルーズ

この度は、ご参加ありがとうございました。送迎車を乗り換えて頂いたとのこと、車両不具合等イレギュラーな場合以外このような事はございませんが、いずれに致しましてもお客様にはご迷惑をおかけ致しまして申し訳ありませんでした。全体的にはお楽しみ頂けたご様子でホッとしております。また機会がございましたら、是非ご家族皆様でグアムとフィッシュアイへお運びくださいませ。この度は大変ありがとうございました！

ひなた＆ふうたのmama 様　ご家族の皆様　お元気でいらっしゃいますか？
この度は、当店でグアムの海をお楽しみ下さいまして、誠に有難うございました。
家族皆で海中世界をご満足頂けました事本当によかったです。＾−＾
お写真気に入って頂けまして、幸いです。
でも、写真がよかったのは　高級カメラだったからと思います。＾＾
あの　シャカンシャカンと私が使うデジカメにはない、ｼｬｯﾀｰ音は
写真が取りたくなる音ですね＾＾笑
今年の暑中お見舞いカードが楽しみですね？＾＾
そして、この度は、お友達も一緒に潜ったことのあるダグとのダイビングは
すごいご縁でしたね＾＾。
お友達も懐かしくお写真やお土産話を楽しんで下さったことでしょう＾−＾
また元気なご夫妻とひなた＆ふうたさんに再会できますことを楽しみにしております。
重ねまして、この度はご利用誠に有難うございました。

ばんちゃん様
この度は、ご参加ありがとうございました。楽しい時間をお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
弊社では、お体のご不自由なお客様にもできるだけ特別の制限なくご参加頂けるよう検討する事が出来ますので、予約時にご相談頂けますと幸いです。
夜のディナーショーも大変ご好評を頂いておりますので、よろしければ次回是非ご参加下さい！この度は誠にありがとうございました(^^)

kinopi様
この度はご参加ありがとうございました。そうですね、多少の雨などはツアーの催行に殆ど影響ありませんので(かえって、海の中の方が温かく快適な時などもあります）、楽しんで頂けてとても嬉しく存じます。ハイ、また是非是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい！この度は本当にありがとうございました(^^)