この度はご参加ありがとうございました。イルカは野生動物のためどうしても見えないこともあるのですが、再参加でご覧頂けたとのことで本当によろしかったです！クルーザーやランチへのコメントもありがとうございます。ヤシの葉細工はローカルスタッフで作るのが上手な者がいるのですが、素朴ながら温かみがあって、とっても心が和みますよね。コメントを頂き彼も喜ぶと思います。ありがとうございました。また是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

Koji　様　お元気でいらっしゃいますか？
返信方法がわからず、御礼が今日に至りましたことお許しください。
この度は、結婚５周年記念に初体験ダイビングにチャレンジ下さりグアムの海をお楽しみ下さいまして、心より有難うございました。
お二人にとって、心に残る良い想い出となりましたこと嬉しい限りでございます。
ボートは座礁しないようにある程度深度のあるところに碇泊しますため、
奥様にはビーチダイブよりは深さを感じて不安を抱かせてしまったようですが、ダグを信じてご自身で不安を克服できその後も海中世界を楽しんで頂けましたこと、本当によかったです。
飲み物のご指摘有難うございます。
大目に麦茶・お水・温紅茶を持参しておりましたが、ダイビング終えた後に充分に水分補給ができなかったようで、誠に申し訳ございませんでした。
その後は冷・温共により大目に持参するように心がけております。
そして、Koji様のアドバイスのお陰か、最近は個人でお水などを持参されている方が増えております。＾＾

大変光栄なお褒めのお言葉を頂きまして有難うございます。
これまで以上に安全に安心して楽しんで頂けますようスタッフ一同務めてまいりますので、
また、グアムへお越しの際には、海中世界を楽しんで頂ければ幸いでございます。
6周年も10周年もいつまでも、お二人仲良く益々お幸せに～＾−＾
有難うございました。

朝比奈コウ様
この度は、当フィッシュアイのイルカツアーにご参加頂きありがとうございました！あいにくイルカが姿を見せてくれなかったとのこと、とても残念でしたがオリジナルグッズをお気に召して頂けたご様子で嬉しく存じます。なお、ご指摘の通りボートの甲板にいらっしゃいますと波しぶきがかかることもございますので、Tシャツ・短パンのような軽装がよろしいと思います(また、ボート上では滑り防止のため裸足になって頂いております）。またグアムへお越しの際には是非フィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。夜のディナーショーもご好評を頂いておりお勧めです！この度は本当にありがとうございました。

くまん様
この度はご参加ありがとうございました。シュノーケリング中、海況等に問題がなければ自由時間も長めにとらせて頂いております。ツアーをお楽しみ頂けたご様子で大変嬉しく存じます。お電話の件、現地オフィスにも日本人スタッフはおりますがタイミング的に出払ってしまっていたのかもしれません。申し訳ありませんでした。リコンファームの際にはお名前、ホテル名、ルームNo.だけお伝え頂ければ大丈夫ですので、次の機会にはよろしくお願い申しあげます。また是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同お待ち申しあげております！

ひろ様
この度はご参加ありがとうございました。お母様とご一緒に楽しい時間をお過ごし頂けたご様子でうれしく存じます。また是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらっしゃって下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

あいさん、ご参加ありがとうございました！

ダイビングも車内のトークも（！？）楽しんでいただけて何よりです（＾＾）

ぜひまたダイビングご一緒しましょうね☆

ありがとうございました！！！！

リッチ様
この度は、「イルカウォッチング・リムジンコース」にご参加頂きありがとうございました。当日は、リムジンバスでの送迎だったようですね(^-^)ご参加人数によって通常のストレッチリムジンより大型のリムジンバスとなるのですが、書いて下さっているようにとても広々として快適なドライブをお楽しみ頂けます！イルカにも会え、ランチのコース料理もお口に合いましたようで大変うれしく存じます。また機会がございましたら、是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。次回は、夜のディナーショーもお勧めです☆スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております！(^o^)/

sakizae様
この度は当ツアーへのご参加とご感想のお書込みをありがとうございました。
虫については現在いろいろと対策を講じておりますが、引続き注意を払って参ります。
また機会がございましたら、是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

最高　様　
お元気でいらっしゃいますか？
この度は当店で初ダイビングを楽しんで下さいまして、心より有難うございました。
無事耳抜きができ、とても楽しく　また　やりたい！！お気持ちで終えられたこと
本当によかったです。
耳抜きは個人差がございますので、また次回ご参加を頂ける際には、耳抜きのコツのよりよいアドバイスをさせて頂きたく思います。是非お申込の際にご一報下さい。
重ねまして、この度はご利用誠に有難うございました。

ご参加ありがとうございました。「家族みんなで楽しめました」とのお言葉、大変うれしく拝読させて頂きました(^-^)小さい子供さんも、ライフジャケットで水面にプカプカ浮かんでいるだけでも充分お楽しみ頂くことができると思いますし、ちょっと怖い気持ちがあれば今回のようにカヤックの上から皆様とご一緒に行動頂くこともできますので、お気兼ねなくご参加頂ければ幸いです。ランチもお口に合いましたようでよろしかったです！また是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。次回は夜のディナーショーもおすすめです！この度は本当にありがとうございました。

oshabonne様
ご参加ありがとうございました。イルカにお遇いできなかったとのことでとても残念でしたが(>_<)「全体的に満足」との温かいコメント誠にありがとうございました。次回は必ず、イルカくん達もたくさん現れてくれると思いますので、また是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらっしゃって下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。この度は本当にありがとうございました。

にゃんこ様
この度は、当ツアーへご参加頂きありがとうございました。シュノーケリング中に見られるお魚達はその時々によって違いますのでもちろん小さいお魚をご覧頂けることも多いのですが、今回は比較的”大物”が多かったようですね。確かに、大きな体で突進されてくるとビックリしてちょっと怖い気持ちになりますよね！わかります。。。水中写真はもちろんご希望のお客様のみへの販売ですが、貴重なご意見をありがとうございました。
また機会がございましたら、是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらっしゃって下さい！スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。この度は本当にありがとうございました。

こんにちは。お元気でいらっしゃいますか？
お礼のメッセージを頂いておりながら今日に至り申し訳ございませんでした。
返信方法を学びましたので遅ればせながらお礼を送らせて頂きます。

　この度は、当店でグアムの海をお楽しみ下さいましたこと心より有難うございました。
参加日が正しければ、この日誕生日を迎えて初ダイビングにTRY下さった方と思います。誕生日に新しいことにチャレンジ下さいまして、誠に有難うございました。＾−＾
お二人共にお上手で自由に浮遊空間を楽しんでいらっしゃいましたね＾−＾。ライセンス保持者の匿名希望様にもご満足頂けて幸いでございます。
またお二人で、の～んびりリフレッシュしにいらして下さい。
それまでお元気で＾−＾
重ねまして、この度は当店をご利用下さいまして、誠に有難うございました。

KAKKY　様　こんにちは。お元気でいらっしゃいますか？
クリスへのお礼のメッセージ有難うございました。
本人にはメッセージ頂いた日にお伝えしておりましたが、私からのお礼のメッセージが今日に至り申し訳ございませんでした。
返信方法を学びましたので遅ればせながらお礼を送らせて頂きます。
この度は、泳ぐ事に不安がありドキドキでのご参加だったとのことですが、
当店のツアーにお申込下さいまして、不安がありながらも、ガイドを信じて海中世界を楽しんで下さいまして、有難うございました。
ダイビング前には時間をかけてスキルの練習をして、無理に潜行させることはいたしませんので、不安がある方でも自分のペースで海中世界を楽しんで
頂けたかと思います。
お写真拝見致しましたが、上手に浮遊空間を自分で泳いでいましたね＾−＾
またグアムへおこしの際には、浮遊空間を楽しんで頂ければ幸いでございます。
それまで、お身体を大切にお元気で。
重ねまして、この度は当店をご利用下さいまして、心より有難うございました。

yoshioka様、ご参加ありがとうございました！

講習が楽しかったとの事、大変嬉しく思います。

私がベテランなのは年齢です（＾＾）

ぜひライセンスを活用してくださいね。
またご一緒できるのを楽しみにしております。

ありがとうございました！

nishio様
この度は、当ツアーにご参加頂き、そして臨場感いっぱいのお書込み誠にありがとうございました(^-^) 途中でご覧になった小さい魚は、きっと「トビウオ」ですね！本当に、小さな体でビックリするほどの飛距離を飛んでいますので、クルーズ中の隠れた見どころだとなんですよ☆イルカ達も波乗りやスピンを披露してくれたようでよろしかったです♪ご指摘のように、グアムの日差しはとても強いので（日本の6倍とも言われています）、サングラスや帽子、日焼け止めなどご用意された方がご安心かと思います。また是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらっしゃって下さい！スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております(^-^)

バーバラ様
とても詳細なご感想をありがとうございます。バーバラ様は、本当に海やお魚やシュノーケリング大好きでいらっしゃるのですね！(^-^)当日は海況が今一つだったご様子ですが、にも関わらず楽しんで頂けたご様子で大変うれしく読ませて頂きました。バブルリングは、見ていて本当に楽しい気分になりますよね♪バーバラ様ご指摘の通り、ホテル街の海でのシュノーケリングとはまた一味違った世界をお楽しみ頂けますので、また機会がございましたら是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらっしゃって下さい！この度は本当にありがとうございました。

先日はBIGサンセットクルーズにお越し頂き、誠にありがとうございました。折角お越し頂いたにも関わらず、弊社スタッフの接客態度におきまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

今回のご指摘について社内に報告、話し合いの場を持ち、当日の担当スタッフにも厳しく指導いたしました。今後は船上での勤務態度に関して、ボートキャプテンのほうでも監督を強化いたします。今回の件を反省するとともに、今後スタッフの教育を徹底させていただく所存でございます。

今後はこのようなことがないように努めて参りますので、是非BIGクルーズへのご参加をお待ちいたしております。