カレラのショー様

このたびはサンドキャッスル「カレラ」ディナーショーのご体験について、素敵なレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。

アネモスでの地中海料理や、ブロンズ席からのショーのご感想をお聞かせいただき、大変うれしく拝見しました。光と音、ダンスのパフォーマンスやお客様との触れ合い、逆さまに歩く演出など、不思議で楽しい体験をお楽しみいただけたとのこと、キャスト一同励みになります。

最後にステージ上でダンサーたちと記念写真を撮られたことも、皆さまに喜んでいただけたようで嬉しく思います。掲載いただいた写真も拝見できて感謝申し上げます。

今後も、お客様にとって思い出に残る特別なひとときをお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります。ぜひまたグアムにお越しの際は、サンドキャッスルやアネモスへお立ち寄りくださいませ。

心より感謝申し上げます。

サンドキャッスル Management

Andy 様　　　この度は、ご家族でのご参加ありがとうございました！「グアムで一番食事が美味しかった」とのお言葉、本当〜に嬉しく感激しております！^^
お子様方にも喜んで頂けたということも、私達にとりましてはとっても嬉しいお声です♪
当会場はもともとステージと客席の距離が近いのですが、優先席からの迫力はまた格別ですよね☆　ダンスはもちろん、生演奏にこだわったBGM、シンガーの歌唱力も、おかげ様で大変ご好評を頂いております。
気軽に遊びにこられるグアムですので、また是非近々いらして下さいませ。次回は、日中のシュノーケリングやカルチャー体験等もおすすめです。この度は、誠にありがとうございました！^^

じゃくりーぬ 様　　この度はご参加ありがとうございました！ショーも、食事も、海中展望塔も、お子様方ともに楽しんで頂けたご様子で本当〜に嬉しく存じます(^-^) ラーメン私も大好きです！
為替の関係もあり、円に換算するとどうしても割高感がありますが、これからもどなた様にもご満足頂けるツアーを目指してスタッフ一同 全力で！頑張ります♪
また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね。お待ち申し上げております☆

mitt382 様　　この度は、乗り継ぎでのご滞在という貴重なお時間の中で、当ディナーショーへご参加頂き誠にありがとうございました！お子様もご一緒に楽しい時間をお過ごし頂けて何よりです♪　「グアムのアクティビティNo.1」とのお言葉、本当〜に涙が出るほど感激しております(T_T) スタッフへの温かいお言葉にも、重ねて御礼申し上げます。
グアムは本当に小さい島なのですが、今後とも、どなた様にも楽しい時間をお過ごし頂けますよう私達としても一生懸命頑張りますのでまた是非お気軽にお越し下さいませ。
心より、お待ち申し上げております！^^

はっする様

このたびはアネモスでのディナーとサンドキャッスル「カレラ」ショーをご体験いただき、誠にありがとうございます。

アネモスの雰囲気やお料理をお楽しみいただけたとのこと、また女性のHAKAの迫力あるパフォーマンスを素晴らしいと感じていただけたこと、大変うれしく拝見しました。

今後もお客様に喜んでいただける体験を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またグアムにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。

サンドキャッスル Management

マリー 様　　この度は、ご参加ありがとうございました！ダンサー達のパフォーマンスは、見慣れている私達にとりましてもいつも本当〜に感動があります。お客様からのこのようなお声は一番の励みですので、彼らもとても喜ぶと思います！(^▽^) ありがとうございます☆
また是非 近々、グアムとフィッシュアイにいらして下さいね。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております♪

クリクリさん、ご丁寧なご感想をありがとうございました。グアムの始まりから戦争までてんこ盛りのガイドだから忘れてしまう事もあるでしょうが、それだけグアムはユニークな観光地です。それを知らないと勿体ないですね。そしてなんと言ってもあの時代に従軍してきた先人のお気持ちを考えると、やはり今の私たちの平和な時代と境遇を考えさせられますね。先人の志と今の時代に感謝することに触れ、そして歴史を辿りながら常夏のリゾートを楽しむ。グアム観光はこうでなければいけません。
どうかお友達にツアーの体験をお話しください。そしてまたお会いしましょう。それまでお元気で！
ケン・芳賀

さち様

この度はサンドキャッスルにご来場いただき、誠にありがとうございます。
ショーをお楽しみいただけたとのこと、とても嬉しく拝見しました！

お食事に関して量が物足りなかったとの貴重なご意見もありがとうございます。
今後の改善に役立ててまいります。

ぜひまたお越しいただき、さらにご満足いただける時間をお届けできれば幸いです。
またのご来場を心よりお待ちしております。

サンドキャッスル 　Management

アレックス様

この度はサンドキャッスル「カレラ」ディナーショーにご参加いただき、素敵なレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。
アネモスでのディナーやスタッフの対応、ショー前の時間の過ごし方までご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝見しました。

ショーではキャストとの一体感を感じながら、最初から最後まで楽しんでいただけたとのお言葉は、出演者・スタッフ一同の何よりの励みです。
特にファイヤーパフォーマンスを「圧巻」とおっしゃっていただけたこと、心より感謝申し上げます。

またぜひ、グアムにお越しの際は特別な夜を一緒にお過ごしください。
スタッフ一同、再びお迎えできる日を楽しみにしております。

サンドキャッスル Management

Peace様

この度はタオタオタシにご参加いただき、心温まるレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。
新年の素敵なスタートのお手伝いができたこと、大変うれしく拝見いたしました。
ショー前のパフォーマーとのふれあいや、お子さまとの交流を楽しんでいただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。

一方で、ドリンク提供の遅れや料理のクオリティについてご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点は真摯に受け止め、以下の通り改善に努めてまいります。

*ドリンク提供のスピード・スタッフ連携の強化
*調理工程の見直しと提供前チェックの徹底

お客様からのご意見は、より良い体験づくりのために欠かせない大切な声です。
次回お越しいただく際には、今回以上にご満足いただける時間をご提供できるよう努めてまいります。

またグアムでお会いできる日を心よりお待ちしております。
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。

タオタオタシ　Management

ブュッフェファン 様　　この度はご参加ありがとうございました！(^-^)　おかげ様で、ショーはもちろんビュッフェの食事も長年たいへんご好評を頂いておりますのでコメント嬉しく拝読させて頂きました！素晴らしいお写真もたくさん、ありがとうございます♪ 素敵に撮って頂いて、ダンサー達もとても喜ぶと思います！
ブュッフェファン様は海外旅行ご経験が豊富でいらっしゃるのですね。そのような方から☆五つを頂戴でき、本当〜に感激しております！
気軽に遊びにこられるグアムですのでまた是非近々、お越し下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております^^

フンバット様

この度はタオタオタシにご来場いただき、素敵なレビューをありがとうございます！
サンセットを眺めながらのディナーからショーまでお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見しました。

参加型パフォーマンスや体験アクティビティ、そしてショー後の写真撮影も、思い出に残る時間になっていれば幸いです。
また、日本人スタッフのサポートについても温かいお言葉をいただき、励みになります。

ぜひまたグアムにお越しの際は、タオタオタシでさらにワクワクする夜をお届けできればと思います。
心よりお待ちしております！🌺🌅

タオタオタシ Management

アルバ 様　　この度はご参加ありがとうございました。せっかく楽しみにお越し頂きましたのにご満足頂けない結果となりましたこと、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。年末年始はおかげ様で多くのお客様にお越し頂きましてビュッフェのご案内もスムーズな運営を工夫しておりますがタイミングにより列になってしまいましたようです。
建物の構造上、どうしても柱があるのですがお客様にはどの位置からでもお楽しみ頂けるようダンサー達も炊事立ち位置に変化をつけるようにしております。
頂いた貴重なお声は今後のサービス向上の参考とさせて頂きますので、どうか今回はご寛恕頂き、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイへお越し頂ければ幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度は、誠にありがとうございました。

やまぶんさん、ご感想をありがとうございました。
シーズンによっては雨も降りますから雨具（傘はホテルで貸してくれる・・はず）は一考の余地ありですね。
ベルトラのツアートップページにこのツアーの紹介があれば・・は以前から参加者も同じ意見をお持ちでした。ベルトラにも具申したのですがトップページは内容よりもスポンサーを優先しているのか、あるいは対象が若者向けだからなのか残念ながら叶いません。私自身はビジネスよりも、グアムにおいてもまた日本にとっても大切で意義のある独特なツアーなのでもっと多くの人に「あの時代の戦争と先人の戦争体験」を聞いていただきたいとそう願い期待しています。
であるからしてせめてお友達に進めてくださいね。
芳賀

ピンク 様　　この度は、ご参加ありがとうございました。ビュッフェは適宜補充を行っておりますが、ショーが始まりますとほぼ真っ暗となることもあり開演後はひかせて頂いております。あらかじめテーブルにお食事をとっておいて頂ければステージが始まってからも召し上がりながらご鑑賞頂けますので開演前にそのようにアナウンスを流しておりますが、行き届かない点がありましたら申し訳ありません。
ショーについては「最高」、「圧巻」、「とても楽しかった」とのお言葉を頂き、たいへん嬉しく存じます(__)
今後とも、どなた様にもご満足頂けるショーを目指してスタッフ一同頑張ります！また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

♡♡様

ご来場と体験談のご投稿ありがとうございます。
ショーやお食事をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
またのご来場を心よりお待ちしております。

タオタオタシ Management

ココ 様　　この度は、ご家族でのご参加ありがとうございました！美味しく楽しい時間をお過ごし頂けたご様子で、たいへん嬉しく存じます(^-^)
ショーも、食事もご年代を問わずお楽しみ頂けるディナーショーですのでまた是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！^^

びー 様　　この度はご参加ありがとうございました。イルカウォッチングは、あくまで野生動物を見に行くツアーということは、ご理解頂ければ幸いです。ソナー等も使用し、他社さんのボートと無線で連絡をとりあうなど毎回ベストを尽くして探すのですがどうしても見えない場合はあり、私達としても大変心苦しく残念に思っております。次回はきっと、今回の分もたくさんのイルカ達が歓迎してくれると信じております。
ココナッツ体験はお楽しみ頂けたご様子でよろしかったです。ランチについても、率直なお声をありがとうございました。
今後とも、どなた様にもご満足頂けるツアーを目指してスタッフ一同頑張ります。また是非、グアムとフィッシュアイへお越し下さいませ！心より、お待ち申し上げております。

TT 様　　この度はご参加ありがとうございました。正に、仰って下さった通り、ショーも食事もホスピタリティも！すべてにおいて開業以来高いレベルをめざしておりますので、本当〜に嬉しく拝見させて頂きました＼(^-^)／☆
送迎バスの空調は当方でも気を付けておりますが、どうしてもグアム全体として日本の感覚より冷房が強めな傾向がありますので、グアムご滞在中は羽織ものを一枚バッグにいれておかれるとご安心かと存じます。
また是非近々、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております♪

日本人 様　　この度はご参加ありがとうございました(^-^)　「たのしかった！」とのまっすぐなお言葉、とっても嬉しく存じます♪
当会場は客席とステージの距離が近く、ハイレベルなダンサー達のパフォーマンスを間近で迫力一杯にお楽しみ頂けます。
これからも皆様にご満足頂けるショーを目指して参りますのでまた是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね。お待ちしております！^^

ミルキー 様　　この度は、ご主人様のお誕生日誠におめでとうございました(^-^) 大切な記念のご旅行に当ディナーショーをお選び頂き、本当にありがとうございます！
為替の影響もあり円に換算するとどうしてもお高い感じになってしまうのですが、クオリティには絶対の自信をもってご提供しておりますので、ご満足頂けて本当〜に嬉しく存じます！エビやステーキ、美味しいですよね♪ 日本の有名ホテル出身のシェフが食材にもこだわり監修したビュッフェにて、おかげ様でとてもご好評を頂いている次第です^^
また是非是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております☆

ポセイドン 様　　この度は貴重なお声をお寄せ頂きましたこと、まずは心より御礼申し上げます。送迎は提携バス会社へ外注しているのですが、今回のご指摘を関係者一同で共有し、弊社サービスに携わるすべての者が同じホスピタリティをもって職務にあたるよう留意して参ります。
ポセイドンは、毎年お越し下さっていのですね！本当にありがたく涙が出るほど嬉しいです！(T_T)
ダンスチームもキッチンやホールのスタッフも皆にとって、お客様からのこのようなお声が何よりの励みです。
今後とも、どなた様にもご満足頂けるショーを目指して頑張ります☆ また来年のご来館を心よりお待ち申し上げております！^^

きい 様　　この度はご参加ありがとうｇぞあいました(^-^) 「大変満足」「食事は全て美味しい」と仰って頂き、本当〜に嬉しく存じます！焼きたてをお召上がり頂くステーキは特に人気が高いですね！ポキやシュリンプキャラゲンはグアムの味をお楽しみ頂けますし、ラザニアやカレーは日本人シェフ監修ならではの本格的な味です♪ なおビュッフェは適宜補充を行っておりますがタイミングが合わない場面がありましたようで申し訳なく存じます。
お写真が心残りとおっしゃられていますがどれもとてもキレイに撮れていると思いました(^-^)☆
また是非是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております♪

MK様

素敵な体験談をシェアしていただき、ありがとうございます！
ガンビーチの美しい夕陽の下でショーを楽しんでいただけたとのこと、スタッフ一同とても嬉しく拝読しました。✨
スコールも演出の一部のように感じていただけたなんて、まさに自然とショーの融合ですね。ご家族みなさまでステージに上がって一体感を味わえたとのこと、本当に素晴らしい時間だったことが伝わってきます。
お食事やアクセスにも満足していただけたとのこと、ありがとうございます。タモンやタムニングからの移動も便利で、夕食を兼ねた旅のオプションとしておすすめいただけるのはとても嬉しいです。
またのご来場を心よりお待ちしております。次回も素敵な時間をお楽しみいただけますように。

タオタオタシ Management

LEO 様　　この度はご参加ありがとうございました。「とても楽しかった」「ハワイのショーより楽しめました」とのお声、大変嬉しk宇存じます！ショーはもちろん、ビュッフェディナーも開業以来こだわっておりますのでこちらもお口に合いまして本当〜に嬉しく読ませて頂きました！(^-^)
海中展望塔は、次回、ぜひ日中のツアーでお越しになってみて下さい！グアムらしい真っ青な海と空、キラキラと波間に差し込む日差しが本当に美しくて感動があります♪ 海の透明度というのは午前中の方が断然高いのと、お魚もやはり日中の方が多いですね。ショー前のこの時間帯は、長ーい桟橋の上からのサンセットの景色と、この時間帯だけ現れる種類のお魚もいるのでちょっと楽しみ方が異なるのですが、それぞれに魅力があると思っております(^-^)／
また是非是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております☆