これは戦跡ツアーの話でしょう。少人数の場合は快適にツアーができるようにしています。

　ご丁寧なコメントありがとうございます。あの時代の戦争を知りたいと（ふと）思う人には最適なツアーですね。学校の教科書のように時歴だけが並んで内容に乏しく、また映像などで紹介する誘導的な説明でもないのがこのツアーの新鮮さだと思います。戦場を歩きながら当時の市井の人の祖国に対する感情、戦争に直面した意気込みなど、私も知らない事が多かったです。ですから皆さんが受ける衝撃は私も同じでした。このツアーでは国とはなにか、兵士は戦場でなにを思っていたのか、を生還兵の言葉から見聞しています。それがおそらく現代の私達がもっとも知りたかった「失われた日本の心」ではないでしょうかね。

担当者の無責任な発言によりお客様にご不快の念をお掛けする事になり、楽しい旅、思い出に残る食事の提供が叶いませず反省しております。改めてお客様への案内に付き責任をもって対応するよう社員教育に努めて参ります。

日本人が命の限り戦っていたこと、とても印象深い言葉です。本当にそういうことを多くの、特に若い世代に知ってもらいたいですね。グアムの魅力は本当は歴史と文化にあるのだ、ということになぜ誰も気づかないのでしょう、それが今もって不思議です。

アララのワンワン　様

この度は、弊社のサンセットビーチBBQにご参加いただき、誠にありがとうございました。弊社のBBQディナーやショーに、ご満足いただけたことを大変嬉しく思います。

またお客様には、事前に電話にて送迎のご予約、再確認をしていただいたにも関わらず、ご不便をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。弊社にて状況を確認しましたところ、スタッフ間のコニュニケーション不足とミスにより、この度のような事態を招いてしまいました。

お客様にはご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないように再発防止に努めさせていただきます。今後、またグアムにいらっしゃる際には、弊社ツアーをご利用いただけると幸いです。お客様のご利用を心待ちにしております。

ホテル　ニッコーグアム

ももすけ様

この度はサンセット・ビーチ・チャモロ・ディナー&BBQ にご参加頂きありがとうございます。

お食事に関しお楽しみ頂けなかった件お詫びいたします。今後は皆様にご満足して頂ける食材をご提供できるよう努めてまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。