グアム
2回目の利用です。今回ははっきり言って手抜き感が一杯でした。乗車して動き始めた途端よく聞こえないアナウンスがひたすら流れ、浸水後もただ、写真を撮るだけと言う感じで。これではリピーターはないのでは。前回は乗車した途端ガイドの方がアヒルの笛の吹き方やタイミングを言ってくれてみんなで練習したりして、浸水するまでに結構盛り上がり、浸水後もガイドさんのお陰で楽しめました。やはりこう言うツアーはガイドさんの力量によるなぁとはっきり感じました。これじゃあなぁ・・って感じでがっかりのツアーとなりました。
まのや様
この度は「ライド・ザ・ダック」へご参加いただきありがとうございました。
二回目のご参加にもかかわらずお客様に満足のいくサービスができなかったこと、大変残念に思います。
いただいた意見はスタッフへ共有し、今後のサービス向上へ努めてまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またグアムへお越しの際は是非遊びにいらしてください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
「ライド・ザ・ダック」 スタッフ一同
日本でも乗れる水陸両用バスてすが、こちらは少し小型でした。 海上では何人かにハンドルを握らせてくれて、思っていたより楽しめました。
M.T. 様
この度は「ライド・ザ・ダック」へのご来場誠にありがとうございました。
楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。
次回グアムへお越しの際にも是非またご参加頂けましたら幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
「ライド・ザ・ダック」スタッフ一同
台風が来たあとでしたが、天気はよく催行しました。ガイドもおもしろく、車内はもりあがり、とても楽しくよかったです。
そとの景色と興奮でアナウンスの説明が全く聞けてなかったのが残念でした。
海にはいるときさあっとおもったら、この日はなみが強く入ることができませんでした。残念でしたが安全の方が優先なのでしょうがないです。
運よく他の船が陸地に上がって滑車と連結するところが見れました。運転技術がすごいと思いいつも見れないのをみることができて、海にはいれなくても楽しむことができました。
りなち 様
この度は「ライド・ザ・ダック」にご参加頂きありがとうございました。
楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。
当日はグアムを通過した台風の影響により、入水はできなかったようですが、ドライブツアーのほうでお楽しみ頂けたとのこと、
うれしくコメントを拝見させて頂きました。
次回はぜひ入水シーンも体験して頂きたいと思います。
グアムへお越しの機会がございましたら是非また遊びにいらしてください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
「ライド・ザ・ダック」スタッフ一同
途中から雨が降ってきてしまい、海に入るのが中止になってしまいました。安全に配慮しての事なので仕方ないですが、やはり残念でした。
バスツアーでは、グアムの歴史などをしれて、その後の旅行中に聞いた話だっ!となる事がありました。
ラットストーンなど。
ただ、海に入らないとただのバスツアーなので少しでもキャッシュバックがあると、よりまた乗りたいとなると思います。
たかはし様
この度は「ライド・ザ・ダック」へのご来場ありがとうございました。
当日の天候、および海洋状況から入水ポイントに到着した時点の海洋状況を確認して、
キャプテンが入水に関しての判断を下します。
ご参加当日も安全上の理由のため、入水を見送ることとなってしまったこと、ご理解いただきありがとうございます。
ご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
また、入水ができない際の対応について、貴重なご意見ありがとうございます。
社内で共有させて頂きます。
またグアムへお越しの際は、是非お立ち寄り頂けますことを、心よりお待ち申し上げております。
「ライド・ザ・ダック」 スタッフ一同
ワクワク、ドキドキ。本当に浮くの?
ちょっぴり不安を抱きながら乗車?乗船?
ダック笛をもらってテンションも上がります。
楽しくて、あっという間に時間が過ぎ・・・
帰ってからもダック笛を、家でガ〰️ガ〰️。
家族で長く楽しめました。
羊飼い様
この度は「ライド・ザ・ダック」への初めてのご乗車誠にありがとうございました。
楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。また素敵なお写真もありがとうございます!
グアムへお越しの機会がございましたら是非また遊びにいらしてください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
「ライド・ザ・ダック」スタッフ一同
一歳の息子を連れての参加だったので不安でしたが、息子もとっても楽しんでくれて安全だったし、運転させてもらえて良い写真がたくさん撮れました!車内アナウンスも日本語で、わかりやすく、観光バスを兼ねてドライブがてら乗るのもいいなと思いました。強いて言えば、風とエンジン音で一部しかアナウンス聞こえず、もう少し音を大きくしてもらえたら良かったかなと思いました。全体的に大満足です。
あーちゃんママ様
この度は「ライド・ザ・ダック」へお越し下さりありがとうございました。
お子様を連れて初めてのグアム旅行とのことですが、当ツアーをお選びいただき大変嬉しく思います。
スピーカーの音量につきましてはスタッフの方に伝えさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
またグアムへお越しの際は是非遊びにいらしてください!
心よりお待ちしております。
「ライド・ザ・ダック」 スタッフ一同
細かい説明はなかったけど、日本語のアナウンスガイドと運転手のトークでなんとなく楽しめます。
子供向けのツアーで親子参加がオススメです。
TRON様
この度は「ライド・ザ・ダック」へお越しくださりありがとうございました。
このツアーはアナウンスガイドの解説を聴いていただきながら島内を巡るツアーとなっております。
お子様連れのご家族にも人気ですが、大人の方だけでお申し込みのお客様も十分に楽しんでいただけます!
次回グアムへお越しの際も是非、ライドザダックへご参加ください。心よりお待ちしております。
「ライド・ザ・ダック」スタッフ一同
片言の日本語が話せると記載があったものの、運転手はあまり話せないようでした。
しかしこちらの意図を読み取ろうという姿勢や、分かりやすい単語で伝えようとしてくれたりと優しい方で安心して乗車することができました。
2時間で回れるコースにし、恋人岬からハガニア4箇所の観光スポットを回ってもらいました。とても効率よくかつ写真を撮ってくれたりと、とても濃厚な時間を過ごすことができました。
そしてなによりリムジンに乗る経験ができたこと、車内も綺麗で大満足でした。
夜中の便でついて、13時30分からのライドザダックを予約しました。
街の観光も車中からできて、その日は日本人が多かったので日本語の説明が放送できけました。
ただし、窓をオープンにして走ってるので、止まらないと解説はほとんど聞こえなかったです。
韓国のかたは、ベッドホンできいてましたね。
街中を観光できるのもよかったですが、やはり海に飛び込む瞬間が楽しかったです。
気さくな運転手さんで、子どもから順番に運転席に乗せて写真を撮ってくれたりしました。
黄色い笛を鳴らしたり、綺麗な海もみれてよかったです。
地図と照らし合わせてなんとなく場所も確認できるので、初めてのグアムに行くかたにはいいかな??とおもいます。
お子さん連れのかたも数名いましたが、小さい子は車の揺れや海に飛び込む瞬間泣いてるこもいたりして、あまり小さい子で得意ではない子は怖いのかもしれないなぁーとおもいました。
Hana様
この度は「ライド・ザ・ダック」にご参加いただき誠にありがとうございました。
案内は英語の他に日本語、韓国語、中国語、ロシア語に対応しております。
放送の音量に関してはスタッフに伝え改善させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
こちらは海でのドライブだけではなくレンタカーはないけど島内観光をしたい、というお客様にもオススメのツアーとなっております!
是非次回グアムへお越しの際もライドザダックへ遊びにいらしてください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
「ライド・ザ・ダック」スタッフ一同
別の国でも体験した事はあったのですが、両親が体験したことがなかったので、申し込みました。
参加の時にダックの笛を貰え、少し嬉しかったです。
乗っている最中はいろいろな観光情報を教えて貰えたり
窓がないので開放的な気分になります。
楽しいのはやはり水に入る瞬間です。
入った時に笛を鳴らしてみんなで楽しめました。
B&C様
この度は「ライドザダック」へご乗車いただき誠にありがとうございました。
クワッカーはツアー中に使うだけでなく、お土産として日本へお持ち帰りいただけるものとなっておりますのでツアー参加の記念品となっております。
このツアーでは海に入るだけでなく、道中ではドライブしながらグアムの歴史名所や観光名所をアナウンスとともに巡るのもポイントです。
B&C様にお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
次回グアムへお越しの機会があれば是非、また遊びにいらしてください。
スタッフ一同またのご乗車お待ちしております。
「ライド・ザ・ダック」スタッフ一同
2年前のグアム旅行に続いて2回目の利用です。レンタカーを利用しないので、市内をドライブするにはこのツアーは最適でした。現地のガイドの方は面白いですし、車内で流れる音声も楽しいです。もちろん、海に飛び込む時のワクワクも良かったです。
すずめ様
この度は「ライドザダック」への2度目のご参加、誠にありがとうございました。
水陸ともに満足していただくことができ大変嬉しく存じます!
また次回グアムへご来島の際も是非ご参加いただけたらと思います。
すずめ様の3度目のご乗車、スタッフ一同お待ち申し上げております。
「ライド・ザ・ダック」スタッフ一同
以前から水陸両用車のツアーがあることは知っていましたが、今回グアム旅行で初の水陸両用車ツアーを体験してきました!
集合場所にいくとすでに普通の車ではない車両が…!!テンションがぐっとあがりました。
アヒルの口をしたブーブー鳴るものをゲットし、乗車すると、しばし南国のグアムの風に吹かれながら水陸両用車でのドライブ。(ところどころでブーブーするタイミングがあります笑)
目的地に着くとカウントダウンとともに水しぶきを浴びながら海へ。船バージョンの車両の運転を体験できたり、海風を感じてすごく気持ちよかったです。
日本語のアナウンスが流れるのでわかりやすかったし、ドライブ中の車窓もグアムの綺麗な海が眺められました。ドライバーさんもガイドさんもノリが良く、グアム旅行のいい思い出になりました!!
smile ◟̊◞̊様
この度は初めての「ライドザダック」へのご参加ありがとうございました!
陸のツアー、海のツアーともに満足していただけたようで大変嬉しく思います!
お客様からのお褒めのお言葉が何よりの励みとなりますのでスタッフへ伝えさせていただきますね。
アヒルの口をした笛は「クワッカー」といい、smile ◟̊◞̊様がしゃられた通りツアーの中で色々なところで何度か鳴らす場面があります。
次回グアムへお越しの際も是非、ご参加いただけたらと思います。
またのご乗車、スタッフ一同心よりお待ちしております。
「ライド・ザ・ダック」スタッフ一同
20代女性2人で参加しました。初めてのグアムだったのですが、グアムの歴史や名所を日本語の解説付きで巡りとても楽しかったです。窓がないバスだったので風がとても気持ちよくついうたた寝をしてしまいました笑
可愛いお土産を貰ったり、水上で運転をさせてもらえるサービスがあり、大満足でした。
小さいお子さんを連れられた家族も多かったですが、日本人の観光客が殆どであったこともあり車内は終始和やかな雰囲気で小さな子供持ちの家族づれでも大いに楽しめそうなプランでした。
むくむく様
この度は初めてのグアム旅行の「ライドザダック」をお選びいただきありがとうございました。
お子様連れのご家族にも人気ですが、海に入るだけでなく、車に乗りながらグアムの歴史や観光名所を巡るのもこのツアーのポイントとなっております。
ですのでむくむく様のような大人のお客様のみでのご参加でも楽しんでいただける内容となっております!
またご来島の際は是非ご参加ください!むくむく様のお目にかかれる日を楽しみにしております。
「ライド・ザ・ダック」スタッフ一同
友人と利用しました。ドライバーさんもある程度日本語が話せ、良かったです。どのような観光地に行ってもちょっとリッチな気分になります。乗り心地はハマーリムジンより、リンカーンリムジンのがいいかな⁉️
恋人岬コースを利用させて頂きました、運転手さんは陽気で写真もどんどん撮ってくれて楽しかったで。普通はそのまま宿泊ホテルへの送迎なのですが夕食会場のザビーチまで送って頂きまして、すごく目立ちました。
運転手さんが一生懸命盛り上げてくれて、楽しいです。
スコールがくると雨が吹き込んで、びしょ濡れになるので、タオル持ってるといいかもしれません。
ゆう☆様
この度は「ライド・ザ・ダック」へご乗車いただき誠にありがとうございました。
スタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。お客さまに満足して頂くことができ大変嬉しく思います!
雨天時での運行の場合、濡れる可能性もございますのでカジュアルな服装、そしてお客様からご指摘いただいたとおりタオルをお持ちいただければ幸いです。
次回グアムへお越しの際も是非「ライド・ザ・ダック」へご参加ください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
「ライド・ザ・ダック」スタッフ一同
初めてのグアムでした。マリンスポーツのアクティビティをやる予定でしたが、予算内のアクティビティが見つからず、代替えとしてライドザダックに参加しました。やる前はただ陸を走って、入水するものだと思っていましたが、走行しながらグアムの名所の紹介や、その歴史背景の説明をしてくれるのでとても良い思い出になりました!!
入水した後は小さいお子さんを始め、運転席に座らせてもらって写真撮影をしてくれました。良い記念になり、本当に参加してよかったです!!
せみさん様
この度は初めてのグアムという記念すべき旅行で弊社のライドザダックをお選びいただきありがとうございます!
「良い思い出になった」 「本当に参加してよかった」と言っていただけて、大変嬉しく存じます。
次回、またグアムへお越しの機会がございましたら是非ライドザダックへご乗車ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
「ライド・ザ・ダック」スタッフ一同
一日でこんなに盛沢山の経験ができるツアーは初めてです。きみこさんとアルフレッドの楽しいトークと、グアムの素晴らしい自然に感動しました。天国の丘ハイキング中、下の子が熱中症気味にになり、一緒に行った御家族の方にタブレットをいただいたり、予め用意して頂いていた氷水や、冷やしたタオルなど本当に感謝しております。誰も欠けることなく、最後まで楽しい旅ができました。本当にありがとうございました。皆さんにお別れするのが、本当にさみしかったです。次回も必ず参加したいです。
初めてのグアムでした。
レンタカー借りるのは怖いなということで、島一周とライドザダッグを予約しました。
島一周とは違い、ずっと乗っているのでドライブ感覚でした。
風が気持ち良かったです。
ドライバーさんは、とても陽気な方で楽しめました!
ただ、子供向けなのか、子連れの家族が多く、夫婦二人の参加は少し気まずさがありました(^-^;
どんちゃん様
この度は「ライド・ザ・ダック」にご参加くださりありがとうございました。
こちらのツアーは車に乗りながら観光名所をドライブすることもポイントの一つになっております。
お客様からのお褒めの言葉、またお客様に満足して頂けることが私どもにとって一番の励みとなりますので、楽しんで頂くことができて大変嬉しく存じます。
またグアムへお越しの際は是非、「ライド・ザ・ダック」へご参加ください。
またのご乗車、スタッフ一同心よりお待ちしております。
「ライド・ザ・ダック」スタッフ一同
天候が悪く、海の中には入れなくて凄く残念でしたけど楽しい時間を過ごせました。ライドをするなら海が穏やかな日にオススメしたいと思います。
この度は「ライド・ザ・ダック」にご乗車いただき誠にありがとうございます。
天候に恵まれず、スタッフも残念がっておりました。
しかし、「ライド・ザ・ダック」の陽気なスタッフがグアムに来ていただいたので素敵な思い出にしていただこうと一生懸命対応させていただいております。
お客様の「楽しい時間が過ごせました」というお言葉はスタッフの励みになります。重ねて御礼申し上げます。
次回グアムへお越しの際も是非、「ライド・ザ・ダック」へご参加いただければと思います。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
「ライド・ザ・ダック」スタッフ一同
土曜日の朝市や恋人岬に行きました。
8人で乗りましたのでお得な感じです。
とても親切で朝早いので まだ誰もいない素敵なピーチに案内してくれて写真を沢山撮ってもらいました。お爺さんも孫も笑顔な全員集合の写真が宝物になりました。
2時間の予定とありましたが、実際は1時間でした。
海では観光するのではなく、入水した場所でぐるぐる回るだけでした。
陸地での観光は、テープによる案内のみで、ドライバーが指さしたり、車が止まったりするわけでもないので、流れてきた名所がどこにあるのかよくわかりませんでした。
この度は「ライド・ザ・ダック」にご乗車いただき誠にありがとうございます。
参加していただいたにも関わらず、お客様に満足していただくことができなかったことを大変残念に思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様からのご意見を参考にし、今後のツアーサービスの向上に努めて参りますので
次回グアムへお越しの際も是非、「ライド・ザ・ダック」へご参加いただければと思います。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
「ライド・ザ・ダック」スタッフ一同
街中を走る時、排気ガスやスピードの強風で景色を楽しむ感じではありませんでした。
子供はダックの笛しか喜びませんでした。
さとか様
この度は「ライド・ザ・ダック」にご乗車いただき誠にありがとうございます。
ツアーを楽しんでいただけなかったようで非常に残念な思いです。
こちらのツアーは、陸の観光と海上ダイブ、クルージングを楽しんでいただくツアーになっております。
どのお客様にも「このツアーを選んでよかった」と楽しんでいただけるツアーを目指しているので今後も精進していきたいと思います。
今回の件に懲りずにまたグアムに来る機会がありましたら「ライド・ザ・ダック」のご乗車をお待ちしております。
「ライド・ザ・ダック」スタッフ一同
家族(10歳、4歳)と祖父母と参加しました。sandcastleの外で待っていましたが、暑く、他の参加者も外にいたのでここが集合場所かと思いきや、sandcastleの中に受付がありました。バスが到着すると子供たちのテンションも上がり、ダックの笛を吹きまくって楽しんでいました。海ではみんな運転もさせてもらい、写真も撮ってガイドさん、ドライバーさんのおもしろコンビにノリノリで参加できました。
funchan様
この度は「ライド・ザ・ダック」にご乗車いただき誠にありがとうございます。
受付はサンドキャッスル内で行っております。
スタッフのこと褒めていただき感謝いたします。
お客様が喜んでいただけると働いているスタッフの励みになります。
また、グアムに来た際には「ライド・ザ・ダック」のご乗車をお待ちしております。
「ライド・ザ・ダック」スタッフ一同
日本語案内アナウンスがあり、グアムの歴史を、学べました!1歳0ヶ月を連れても問題なく参加できました。
ただ、黄色いバスだと思ってたので、オレンジ色だったのが少し残念でした。。
でも、天気が晴れてたのもあり、楽しかったです!!参加できてよかったです!!
ちいこ様
この度は「ライド・ザ・ダック」にご乗車いただきありがとうございます。
こちらのツアーは、お子様で大変人気のツアーになっております。
喜んでいただけること間違いなしとスタッフ一同自負しております。
以前までは黄色いバスのみだったのですが、
現在は黄色いバスの他にオレンジ、ブルー、ピンクのバスがありバージョンアップしております。
どれに乗れるかは当日のお楽しみです。
またお子様が大きくなられたら、またグアムと「ライド・ザ・ダック」に遊びに来てください。
お待ちしております。
「ライド・ザ・ダック」スタッフ一同
朝一番の便のため人数が少なかったです!
ダックの笛を吹いたりして楽しい時間を過ごせました。
海に入ってから、運転もさせてもらっていい経験ができました
Mizu様
この度は「ライド・ザ・ダック」にご乗車いただきありがとうございます。
楽しんでいただけたようで大変うれしく思っております。
弊社のツアーは、朝の8時15分から発車いたします。(1日5便ございます)
グアム旅行で予定をたくさん詰めて楽しまれたい方には朝便のツアーはお勧めです。
また、機会がありましたら「ライド・ザ・ダック」にご乗車くださいませ。
「ライド・ザ・ダック」スタッフ一同
わかりやすいサンドキャッスル集合で、集まりが早かったから少し早く出発しました。子連れで参加が多かったです。
韓国の人が多かったからか観光の案内とかは韓国語でした。でも窓際のところにイヤホンがあって、日本語の案内も聞けました。
海に入ったところで運転させてくれたり、あひるの笛を吹いたり、小さい子も楽しそうにしていました。
爆弾でできた穴にあるサンゴ礁の話など、歴史も知れて良かったと思います。
さくさく様
この度は「ライド・ザ・ダック」にご乗車いただき大変ありがとうございました。
弊社のツアーは、お子様連れのグループに大変人気なツアーになっております。
ご家族3世代でご参加されるお客様もいらっしゃいます。
アナウンスに関しましては、ご乗車されるお客様の国の人数によってメインアナウンスの言語を決めております。
その他お客様にはイヤホンをご用意しております。
母国語で聞いていただいた方がグアムの歴史を深く知れると思いこのような対応をしております。
またの是非、グアムと「ライド・ザ・ダック」にお越しくださいませ。
お待ちしております。
「ライド・ザ・ダック」スタッフ一同
社員10名の旅行で使用。2時間半の観光ドライブであったが、グアム自身にみるべきスポットが無いのが現状!ハマーでのドライブは楽しく快適ではあったが、肝心のスポットが無かったので、不満足感が強かった。
全く興味のないOPで、友達に誘われしぶしぶ参加しましたが
出発した瞬間からその世界観に引き込まれました!
海にダイブする瞬間は叫んでました・・笑
海上では運転もさせてもらえたり、プチ観光もあり充実してました
さくら様
この度は「ライド・ザ・ダック」へのご乗車ありがとうございます。
お客様のコメント大変うれしく読ませていただきました。
またの機会がございましたらグアムと「ライド・ザ・ダック」にお越しください。
心よりお待ちしております。
「ライド・ザ・ダック」スタッフ一同
4歳の子供と大人2人で参加しました。
まず、予定日の前日に、機材トラブルのためキャンセルとの連絡が。
しかし、迅速にその翌日に変更してもらえたのはよかったです。
当日、サンドキャッスルで集合してから出発までが30分あって長かったです。
乗車して、はじめは現地の運転手さん二人でゴキゲンに出迎えてくれたので、楽しそう~と期待したのですが、いざ出発すると島の観光案内を車内でテープで流すだけで、二人はずーーーーっとおしゃべり。なにをそんなにしゃべることがあるんだろうか。。
帰国後に聞いた、以前に参加したことのある友人の話では、車内では、音楽が流れるとクワッカー(あひるの口の形をした笛のようなもの)でめちゃくちゃ盛り上げてくれたよ!と聞いたので、今回は運が悪かったのかもしれません。。
一番のクライマックス、海へザブーン!は、ホント一瞬。
海に入ってからは、遊覧船のようにゆーっくりと近場をいって帰ってきただけ。
帰りも案内のテープ(窓が全開だから、そもそもテープの音声はほぼ聞こえない)流しっぱなしで、運転手さんはおしゃべりしていました。
ふだんいかないようなグアムの風景が見れたのはよかったです。
きうい様 この度は「ライド・ザ・ダック」へのご乗車ありがとうございます。
お客様がご満足いただけなかったご様子で大変残念に思っております。
多くのお客様に楽しんでいただけるようにサービスを強化していきたいと思います。
また、グアムに来た際には「ライド・ザ・ダック」にお越しください。
「ライド・ザ・ダック」スタッフ一同