グアム
はじめに、ダイビングするにあたっての基本的なルールや、耳抜きの仕方、ゴーグルに水が入ってきたときの対処法、ジェスチャーなど、詳しくビデオで説明していただきました。ビデオだけでなく、口頭でもしっかり教えていただき、ダイビングへの不安もなかったです!実際のダイビングも、細かく確認してくれました!
安全面だけでなく、ダイビング時に魚の餌を渡してくれたり、写真を積極的に取ってくれたりと、楽しませてくれました!スタッフも面白くて、グアムでの一番の思い出になりました。また参加したいです。ありがとうございました!!
楽しんでいただけてよかったです!また来てくださいね。お待ちしています!
初のバギー体験です。頭で想像していたよりも本格的で自然の中を自らの運転で走るのはとても楽しい経験になりました。体験時間もとても長く物足りないってことはありませんでした。また、参加したいと思います。
自然のイルカを海で見るのは初めてでした。海上で何頭ものイルカを見れ、雰囲気も合わせて最高の気分を味わえました。また、海中展望とランチのセットも大変良かったです。
としとし様 この度はご参加ありがとうございました(^-^) のびのびと泳ぐ野生のイルカ達、なんとも心が洗われるような最高の気分になりますよね☆ ランチもお口に合いましたでしょうか? 海中展望塔と合わせて「大変良かった」との温かいお言葉、重ねて御礼申し上げます。次回は、夜のディナーショーも是非ご覧頂きたいので、またどうぞグアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい!スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております☆
ホテルニッコーグアムに宿泊し、ホテル内のBBQに参加しました。席からビーチと沈む夕日を眺めながらの食事は大変良い想い出となりました。また、ショーも盛り上がり大変楽しかったです。
搭乗口を出たそんなに広くないロビーで待ってるだけ。
程なく名前を呼ばれ乗車。
初めての方でも何の心配も要りません。
GUAMの方は日本人の接し方も上手。
他のアクティビティをお願いした際にタダで貸してもらい、大変助かりました。
また、お願いしようと思います。
新婚旅行で初めてグアムを訪れ(私は海外も初めてでした)、ずっと興味があったダイビングに挑戦しました。
アクアアカデミーさんを選んだのは、体験ダイビングなのに自由に泳ぐ事ができるという点に魅力を感じたからです。
インストラクターさんは外国人でしたが、とても優しい方で、水中では何度も振り返って様子を気にしてくださり、少しでも異変があればすぐに対応してくれました。
初めて潜ったグアムの海は想像していた以上に美しく、沢山の魚に囲まれて夢のような時間でした。2ダイブでしたがあっという間に時間が過ぎてしまいました。
インストラクターの方には沢山写真を撮って頂き、空気の輪っかを作る遊びも教えて頂き(一度だけ私も成功しました)、魚達との出会いだけでなく、インストラクターさんとの出会いもとても素敵な思い出となりました。
魚に噛まれてしまったのも思い出です(笑)
夫も私もすっかりダイビングの虜となり、ダイビング終了後も興奮が冷めずに「最高だったね‼」を連発しておりました。
英語が話せなくてインストラクターさんには感謝の気持ちをきちんと伝えられなかったかもしれませんが、素敵な思い出を本当にありがとうございました。
大変嬉しいコメントをいただきましてありがとうございます。
ホテルのお迎えとダイビング前の説明を担当した岡がフレイビンに代わってお礼申し上げます。
毎回フレイビンが担当したツアーの様子は報告を受けているのですが、こんなに楽しんでいただけたことまでは聞いておりませんでした。
お二人のお気持ちはしっかりフレイビンに伝えさせていただきます。
またグアムにいらっしゃることがございましたら是非グアムの海にもう一度ダイビングしてください。
ありがとうございました。
別のオプショナルツアーを申し込むとWiFi五日間が無料というのにひかれ、両方申し込みました!グアム、ポケットWiFiないと不便です!ホテルのWiFiは使い物にならなかったので!ただ、WiFiの画面が煌々とつきっぱなしで充電が3時間~4時間なのが残念!でも無料だったのでたすかりました!
色々な口コミがありましたが、2ダイブで安かったので申し込む事に…!
外国人スタッフの方は上手く泳げない私を気にかけて下さり個人レッスンしてくれて、最後はみんなと一緒に泳げるようにまでなり、本当に感謝しています!日本人スタッフのどんどん進んでいく説明についていけずにいると、外国人スタッフが何がわからないかを聞きにきてくれて焦らないように落ち着くように促して下さいました。
初心者コースだったのですが日本人スタッフの方の説明は早すぎました。それと口が悪いと言うか…聞いていて気分の悪い言い回しが多過ぎました。言わなくていい事を言ったり、どなたかの失敗を何度も笑いものにしたり。ましてお客さんなのに、聞いていても不快でした。
色んな国を旅行し、色んな経験をしてきましたが、どこの国の方にも親切に接して頂いてきました。グアムでもお店の方やホテルの方、色んな国の方がいますがどの方もすごく親切で優しかった。
日本人にもそうであって欲しいですね。
なぁめろさんのご予約で「色々うるさく言われたくない」ということでしたので、弊社内では何もアドヴァイスはしないと決めてました。お勧めツアーの2ダイブをキャンペーン料金にしてあるため、選択していただいたと思いますが、お申し込みのツアーは初心者コースではありません。2ダイブは上級コースです。他に1ダイブも子供が参加できるツアーもあり、それぞれ中級と初級です。もちろんコース内容は参加するお客様に合わせますがその内容を選んで来てるお客様もいらっしゃるので最初は上級を目指します。その過程で進める方と遅れる方が出て来ますので、後の方をフォローするためもう一人スタッフを付けてあり、どうしても遅れている方のレベルを上げることが難しい場合は全体のレベルを下げます。自然相手は弱い人に合わせることが必要です。なぁめろさんは遅れてました。そこで最初のダイビングを切り上げ、うるさく言われたくないのは承知の上で上手くいかない部分を指摘し修正できるようにアドヴァイスし、結果とっても上手に泳げるようになってました。説明で人の具体例も言います。例え話がわかりやすいと思うので。口が悪いというご指摘に反論ありませんが人を笑い馬鹿にした覚えはございません。一緒に参加された方に確認ください。弊社のツアーは手間隙をかけております。スタッフも多く配置します。自由に泳いでダイビング楽しんでいただくにはアシストする手がなるべく多く必要です。順調な人はどんどん進め上手になってもらう。遅れた方がいれば後のスタッフが今回のように追い付けるようバックアップし、前のグループに合流できるようにアドヴァイスなど工夫する。今回のツアーは成功のツアーです。ダイビングを終わって背の立つところに帰って来たとき、なぁめろさんが笑顔でいらしたのを見て楽しんでいただけたと確信しました。でもそのときにうるさいひと言がアクアアカデミーのツアーには不可欠なんですと言ってしまったんですね。多少嫌味も入っておりましたのでこの点お詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。(1000文字と制限があるため読みずらいことご容赦ください)
人生初めてのダイビングで、わたしは泳ぎは得意で最初から楽しみで仕方ありませんでしたが、泳ぎが不得手の旦那さんが、楽しかった!またダイビングしたい!と言っていたので驚きでした。
魚はいたるところにたくさん!
ガイドさんは日本の方がしっかり説明してくれ、ダイビング自体は日本語が喋れない方でしたが、ダイビング中は指で合図したりと言葉は関係なかったです。
他の体験ダイビングと違う所は、ロープで引っ張ってもらうのではなく自力で泳ぐというところらしいです。私たちにはそれが最高に楽しかったです。本当に貴重な体験ができました!また絶対したいです!ありがとうございました。
ご主人は泳ぎが不得意だったんですね。
そんな風には見えない出来映えだったと思うのですが、またダイビングしたいとおっしゃっていただきましたか!
フレイビンの日本語は片言であるため説明から全てを任せることはありませんが、弊社の2人の日本人スタッフよりも優しい男です。(笑)
おっしゃる通り水中では言葉を交わす必要がありませんので、しっかりとダイビングの説明をさせていただいてからの出発であれば問題はありません。
そんな説明の中で参加されるみなさんの様子を観察させていただいているのですが、ご主人が泳ぎが不得意ということには気が付きませんでした・・・。
お二人揃ってグアムの海を楽しんでいただけて本当に良かったです。
また機会があればグアムにダイビングしにいらしてください。
お待ちしております。
ツアーとしては最高!!
なぜならツアーガイドの経験からイルカにほとんど遇えるからです。
ただ波が高い日は結構揺れるので注意が必要。
家の嫁さんが酔ってしまい、見間違えて通り過ぎる程、顔色が悪くなりました。
普通の人は大丈夫ですから、安心してくださいね。
ご参加ありがとうございました。イルカたくさん お見せでき楽しんで頂いたみたいで 嬉しく思います。船酔い ご心配なお客様 ぜひ 酔い止めのお薬 お薦めです。またの ご参加 スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。
2回目の利用です(^^)前回は2月
面白かったのでまた来ました♪
日本の連休中でしたので今回は日本のお客さんがたくさんいました
スタッフがフレンドリーで帰りの車の中ではおすすめのレストランなど教えていただいて助かりました♪
昨年に続き2回目の利用でしたが、今回事前の確認メールが届いておらず慌てました。
諸々確認のため、急遽ワイファイをレンタルしなければならず、余計な出費となってしまいました。
深夜2時前にグアムに到着。到着ロビーにてバウチャーを確認頂き、バスの案内。外に出ると名前を呼ばれてそのまま荷物を預け乗車。
そこから各ホテルへ。
数組しかおらず、回ったホテルは2つのみ。最後に降りたのは我々でした。
荷物も丁寧に扱って頂きました。
帰りは4時過ぎにホテルロビー集合。
一組一組名前を呼ばれ、乗車。
ホテルからは5分ほどで空港へ到着。とてもスムーズでした。
また利用したいです。
グアム国際空港到着ロビーの正面にあるデスクで手続きをして、チケットを貰いました。
最初は乗るバスがあっているかわからず不安でしたが、何度か乗っているうちに慣れてきました。
ホテルからマイクロネシアモール、Kマート、スコールの中の移動、など本当に助かりました。今回はタモンエリアのみでしたが、次回はアガニア地方、チャモロビレッジにもシャトルバスで行ってみたいです。
実は、チャモロヴィレッジ行きのバスがTガレリアからしか乗れない(ホテル
近隣のバス停には停まらない。停まると勘違いしていた)ということを、往路最終便の15分前にホテルの部屋でバスのパンフレットを見て気づき、いくことが出来ませんでした。でも次の楽しみが出来たのでオールOKです!
ホテルフロントでチェックイン手続き時、ルームキーと一緒に貰いました。
部屋で確認をするとバッテリーは100%、ID入力後すぐに使えました。
フル充電で3時間ほど使用可、と説明書きがありましたが私達は一日使えました。念のためにモバイルバッテリーも持参していましたが、ほとんど使いませんでした。
マイクロネシアモールにいるときに繋がらなくなってしまい、ホテルに戻ってから説明を読み、一度担当者の方に電話をして聞いてみました。アドバイス通りに一度電源を切って再起動したところ、また使えるようになりました。
旅行中は特に問題なく利用できました。早割りで少しお安く借りることも出来ました。ありがとうございました。
若干寝不足のなかで参加することになり
不安でしたが すごくたのしめました!!
たしかにハードでしたが
崖から眺める海は 誰もが息を飲むほど
綺麗で 「これが見たかった!」と
思えたので よかったです!!
2分進んで 5分休憩...というほどハードな場所もありましたが
陽気なガイドの
アルフレッドや ミチのおかげで
ここを折れることなく たのしめました!
アルフレッドは 日本語じゃ上手なので
滞在中のおすすめスポット(ホテルからの行き方なども教えてくれる)や
横田正一さんについてのお話など
たくさんのことを教えてくれました。
ミチもお話が好きでたくさん話してくれるのですが
日本語がまったく喋れないので 全て英語....もっとミチの言ってることを理解したかった....英語の勉強して リベンジしたいと思えるほど すてきなガイドでした!!
最初は、入り口に着いた時は本当にここが入り口なのかなと思う場所でしたし、昼過ぎまでの長時間で心配でしたが、終わってみたらあっというまでした!
道中、ガイドさんが植物やチャモロの歴史の話をしてくれたり、飽きることは無かったです。
洞窟は評判どおり綺麗で、昼を食べたグアムの東海岸の景色は本当に綺麗でした!
本当に参加して良かったです!
子供を連れて行ったのでシュノーケリングも楽しみたいと思ってました!
しっかりシュノーケリングの時間も満足いく時間 確保されていて、子供もたっぷり楽しめました!
日本人のガイドさんは、お客さん全体的にしっかり気を使ってくれて、安心で安全に楽しめました。
イルカは大満足!
凄く近くで見れました!
シュノーケリングの前にイルカを見に行くので、シュノーケリング中にイルカの事を心配しなくても良いので、配分もナイスでした。
イルカは更に帰りにも少しだけ寄って見せてくれたり、サービス満点でした(^^)
ジュース飲み放題が、実に嬉しかったです。このサービスは嬉しいし、本当に良かったです。
イルカは私が撮影した、ベストショットを載せておきます!
目の前でこんなシーンが見れて感激でした(^^)
ご参加ありがとうございました。イルカの写真 すごいですね。私たちでも なかなか このショットはとれません。イルカ たくさん お見せでき 楽しんで頂いたみたいで 嬉しく思います。すごくまたの ご参加 スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。
予定していたフライトが機器の不具合で1日遅延し、連絡もできずに1日遅れで到着し不安な気持ちでカウンターに行きましたが、キャンセル料も請求されず、笑顔で対応していただきました。
ホテルへのピックアップも時間通りだったので、とても気持ちよく利用できました。ありがとうございました❗
アクアウォークはソーセージを餌として小さい魚がたくさん集まってきて絶好の写真場面です。スマホはABCストアとかに売っている防水カバー(10ドルくらい?)を買っておきましょう。イルカはほぼ100%で見れます。しかも、そのイルカを探しに行くときのクルージングが綺麗な海を見ながら風をきって、最高に気持ちいいです。移動中もオススメのハンバーガー屋さんとかを気さくに教えてくださりありがとうございました!!
ご参加ありがとうございました。イルカ お見せでき アクアウオークも 楽しんで頂いたみたいで 嬉しく思います。またの ご参加 スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。
指導力は確かで、家族全員をきちんと潜れるようにしてくれましたが、スタッフの口が悪く、すこし不快に思いました。ただ、それを気にされない方なら、しっかり指導してくれますし、サービスで写真とムービーもついてくるので、とても良いプランだと思います。また、1ダイブを選択しても、同じ時間帯に2ダイブの人がいたら、その人たちを待ってからの解散になるので、解散時間が遅くなるのでご注意ください。
うみがめ様
コメントありがとうございます。
ご家族揃っての記念のグアム旅行で不快な思いをさせてしまったこと申し訳ございません。
どの言葉がそのようにさせてしまったのか正直気が付いておりません。
弊社インストラクター二名とも普段通りのご案内であったと思っているのですが、ということは普段のお客様にも同じ思いをさせてしまっていることがあるということだと思いますので、少し気をつけてできる限り改善していけますよう努力いたします。
また弊社の所在地がダイビングポイントに近くホテル街からは少し離れておりますので、送迎につきましては午前と午後の2回とさせていただいております。
うみがめ様がおっしゃる通り、1ダイブのツアーの方は少しお待ちいただく時間がございます。
1ダイブのツアーにご参加いただきます方にはご了承お願いいたします。
初めてのダイビングでした。
インストラクターさんがとても気さくで話しやすくてよかったです。
私は泳げないのでとても不安でしたが楽しむことができました。
魚にエサやりがとても楽しかったです!
写真もたくさん撮っていただいてとてもいい思い出になりました。
またダイビングやってみたいと思います。
Mio 様
楽しんで頂けて良かったです!次回はライセンスコースにチャレンジしてみては如何ですか?
次回のご利用お待ちしております。
グアムに行ったら絶対イルカウォッチングをしようと思っていて、ネットで調べてこちらに参加させていただきました。案内してくれる方が日本の方だったので とても安心でした。
現地の案内の方もとてもフレンドリーで
すごく楽しめました。そして肝心なイルカちゃん達を沢山見る事が出来まして 最高に満足です。次回のグアムでもこちらにお願いしたいと友達と話しておりました。
ご参加ありがとうございました。イルカたくさん お見せでき楽しんで頂いたみたいで 嬉しく思います。すごくまたの ご参加 スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。
イルカもバンドウイルカじゃ無く
小さな種類のイルカで海面には中々
現れずでした! 食事の種類も
ツアーの金額の割にはイマイチでした!
アロハ様 ご参加ありがとうございました。グアム近海に棲息するのは「ハシナガイルカ」がメインですね。バンドウイルカやクジラの種類も時折姿を見せてくれますが、やはりハシナガ君が中心になります。赤ちゃん連れのことも多く、大人でも小型でほっそりした体格のイルカですが、その分 運動神経抜群で、ジャンプやスピンが得意なのもその辺りと関係があるようです(^.^)
ランチについては、率直なご意見をありがとうございました。今後の参考とさせて頂きます。
今後ともお客様に喜んで頂けるツアーを目指してスタッフ一同頑張りますので p(^-^)q、また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい!
次回は、夜のディナーショーもお勧めです♪ この度は、誠にありがとうございました。
以前、こちらを利用したとき現地のスタッフの雑な仕事や安全に欠いた行動など苦情を伝えましたが、今回、一年ぶりにこちらのサービスを利用してみました。前回と見違えるほど安全に配慮されていて同じショップとは思えなくくらいしっかりとしていました。というのもこちらの主宰者と思われる日本人の方がしっかりとインフォメーションからガイドを熟していたからと思われます。ただ海カメに遭遇しなかったことは残念でした。
ブラザー!様、ウミガメボートシュノーケルへのご参加ありがとうございます。
また、昨年は貴重なご意見を頂戴致しまして、ありがとうございました。
野生のウミガメですので、100%会えます!と言えませんが、また次回、グアムへお越しの際は、是非遊びに来て下さいね。
お待ちしています。
S2 CLUB GUAM
神成 知美
今回2台借りて分かった事ですが、1台が2日目にして下りの速度がなんと1M以下に…。前回は1台しか借りて居なかったので、それが遅くなった時は1日の上限を超えて(パケットを使い過ぎて)遅くなったのかと思いましたが、今回は2台同じタイミングでパケットしているのに1台だけクソ遅くなっておかしいので主催者側に電話で苦情。結果、なにやら前回使用した人(自分ではない赤の他人が使用した分)が使い過ぎて、そのまま端末を渡された模様。プロのサービス業として、よくこれでお金を取れるなと思いがっかりです。
一昨日(2018-5-20)に参加しました。
当日の参加者は6名(思ったより少なかった)、ガイドのフランクがいろいろ説明しながらウェスティンから20分ほどドライブ、で現地到着。って15号線の道端です。(レース場の1キロ位手前)からジャングルに入りますがまあ道は出来てます。急な岩場もありますのでスニーカーがお勧め、靴底が薄いのは厳しいですよ。行は下り、1時間ほどで洞窟ですが我々の時は素通りし先に海の崖っぷちへ、天気好いし見晴らしも最高、マンギラオのクラブハウスや遠くの向かいはイナラハン
ここで40分ほどおにぎりタイム、ここへあとからネイビーの家族が到着し
家族そろって海に飛び込み、男の子は14歳、女の子はなんと11歳
家族そろって、カッパです(泳ぎ達者)
おにぎりタイムが終わると10分ほど戻り洞窟へ
水に入る準備してたら60センチほどのグアムトカゲが出てきました。(汗
洞窟の中はもちろん真っ暗、でもLED水中ライト3個であちこち照らしてくれるのでそこそこ明るいです。
一番奥は水深3m程、我々夫婦以外2組のご夫婦はライジャケ着用
神秘的っていえばそれまでですが特に魚がいるわけでもないし(潜ると底にエビらしきものはいました)、でも冷たくて気持ちいいんです。
30分位洞窟プールに(ここでさっきのネイビー家族も合流)、洞窟プールから出てしばしおやつタイム
ここから車まで戻るんですが結構きついです。
行は下りですから、帰りは上り、途中休憩しながら車まで戻り冷たいコーラで乾杯、スケジュール通り14時にはホテルにドロップオフでした。
とにかくガイドのフランクがいろいろ話をしていて楽しくツアーが出来ました。
海じゃないツアーとしてお勧めします。
体験した内容
・アクアウォーク
・シュノーケル
感想
・とにかく海が綺麗
・魚が寄ってくるし、人間に慣れているのでめちゃ可愛い
・スタッフの対応が最高(気さくでもてなしが素晴らしい)
ご参加ありがとうございました。アクアウオーク ツアー 楽しんで頂き 嬉しく思います。またの ご参加 スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。
可もなく不可もなく。早朝便でしたのでとても出発がはやかったですが、特に問題なく乗車できました。荷物の積み下ろしも丁寧です。