グアム
泊まっていてたホテルともう一か所別のホテルに立ち寄って、空港に向かいました。参加者は10人程度でしたが、大型のバスでの送迎でした。ピックアップも時間通りで、スムーズな対応でした。
毎年利用してますが、今回は、3組の参加者がいました。共用は初めてだったので、以前のような利便性は感じませんでした。出発までの段取りも悪く、サービス性も落ちたようです。
今回ご不便をおかけし誠に申しわけございませんでした。
基本的には乗合い(混載)バス若しくはバンという事でホテルを数か所回らせて頂いております。、
その分迅速に対応する様日頃から指導しているところではありますが、至らないところが多々ありご迷惑をおかけしてしまいました。
当該係員にはどういったところに問題があったのかを具体的に指摘ながら、今回のような事が無い様指導して参ります。
ご指摘頂いたことに感謝申し上げますと共に今回ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
グアムエアポートシャトルバス マネージメント
店内のエアコンが故障中でお料理を食べる前に暑さでダウン。。。
事前に連絡が欲しかったです。しかしお料理の方はまずまず。
この度はご不便をおかけいたしました。お客様に気持ちよくお食事をしていただく為に、サービスの向上に努めてまいります。
優しいお話好きのインストラクターだったので楽しく、言葉の壁もなく安心してできました!
海もとても綺麗で写真も画質が良くおすすめしたいです。
インストラクターさんはずっと喋っているので退屈しませんw
あーーちゃん様
なかなか優しいと言ってはもらえないインストラクターなもので、
そう言っていただけて嬉しいです。
以前住んでいたところが近所だったりで、
話のネタが豊富だったもので、ずっと喋ってしまいまいた・・・。
今回のダイビングで以前のトラウマがぬぐいされて良かったです。
そして、やっぱりラグビー部は失敗しないんですよね。
勝手な持論ですが(笑)
トラウマも払拭されたと思いますので、
ぜひお二人でダイビング続けてください。
また違った世界が見れると思います。
旅行会社のオプションより安かったのでこちらを利用しました。
到着からバスに乗るまで15〜20分程待ちましたが、ここはグアム。想定内でした。
いくつかのホテルを回りましたがこちらも想定内です。
子供にもフレンドリーに接してくれ良かったです。
また機会があれば利用すると思います。
今までは某○○○くらぶのフリーパスを購入していたのですが、購入出来なくなったのでこちらで初めて申し込んでみました。
受け取りが空港の到着出口出てすぐの所で、日付を書入れて渡してくれるので待つことなく受け取れました。
2週間滞在したうち、この5日間のパスを前半で用意し、買い物などでフルに使い、最終日にアプリインストールで貰える3時間パスを使って最後の買い物に出掛けました。
グアムにダイビングに来るたびに、利用させていただいております。
ホテルの送迎対応もありますが、勝手知ったこちらを利用しています。
毎回ありがとうございます。
おじさん様
今回もご利用頂きありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。
グアムエアポートシャトルバス
日本人の方も多くて
とてもアットホームな
感じで接してくれて
大変嬉しかったです
ウミガメは一瞬しか見れなかった
けども、いろんな魚がたくさん
間近に見れたのが感動でした
次回も是非、参加したいと
思います。家族旅行、グアムで
たくさんいい思い出が
できました。ありがとうございます。
みかりん様、ウミガメボートシュノーケルへご参加頂きまして、ありがとうございました。
ウミガメの写真と体験談のコメントもありがとうございます。
ウミガメに会えたのは一瞬だったのですね。
またグアムへいらっしゃる機会がありましたら、是非遊びに来てくださいね。
その時は、今回よりも長い時間、ウミガメと会えます様に!
S2 CLUB GUAM
神成 知美
両親と参加しました。日本人は自分たちだけでしたがガイドさんが日本の方で親切にしてくださり良かったです。海のイルカが沢山見れて最高でした。船からのシュノーケリングも魚が沢山見れて良い体験でした。参加して本当に良かったです。ありがとうございました。
ご参加ありがとうございました。イルカ たくさん お見せでき シュノーケルも 楽しんで 頂き嬉しく思います。またのご参加 スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。
両親と家族旅行で最後の日に何か良いオプショナルツアーを探して選びました。バーベキューも沢山量がありビールも飲み放題で美味しかったです。ダンスショーを見るのは初めてでしたが両親はとても喜んでました。
グアムの観光地やホテルは大抵無料のwifiが使えるので家族で1個レンタルすれば問題ない感じです。車をレンタルしてナビをつけなかったのナビとしてスマホを使うのに役立ちました。一日中使ってもバッテリーも問題なかったです。ただホテルでの受け渡しなので空港でレンタカーを借りてからホテルまでの道は迷いました。不便なのはそれくらいです。
空港送迎がついてなかったツアーだったのでオプショナルでこちらを利用しました。時間通りに送迎してくださり不安なく帰国できました。
1月に5泊した内、二回も行きました(笑)
前回9月にいったら、かなりよかったんです
そのときは、ナビルさん一人でしたがホントにマジックってすごいと思いました。色んな人達も笑ったり驚いたり、また、春に行きますね
また、サプライズしてもらうためにメールします
シングルさん様
ウェスティンリゾートグアムのマジックロックスを何度もご覧頂き、ありがとうございます。
お楽しみ頂けたとのことでとてもよかったと思います。
また是非お越しください。
Ricky Baba
毎回グアムに行くたび、三時間だけ預けています。多国籍のお子さん達が居たりで、初めは驚いていましたが、毎回日本人の先生がいてくれて、それも覚えていてくれているので、親としても安心して、一人の時間過ごせます。
また、春に伺います。
よろしくお願いします
スタッフは皆さん親切で優しく良かったです。イルカは見えましたが、遠くまで探しに行ったそうで帰りの時間の関係で見れたのは短く遠かったです。遠くで泳いでる姿とジャンプしてるのを見ました。自然だから仕方ないですね…バナナボートはお子様向きかも。スリルや転倒はありません。シュノーケルはマスクのみの貸し出しでフィンはありません。サンゴは元気でした。近くで体験ダイビングされてるチームもいました。体験には良いのかもしれないですね。
ご利用ありがとうございました。
小学生と中学生の子供達、ショーを眺めて楽しむのはまだ早い年齢だったのでこちらのショーを選んでみました。
結果、子供達は興奮しまくり。下や上から覗いてなんとかマジックのタネを見つけようと必死で楽しんでました。
とても良い経験になってよかったです。
グアムまた行こう様
ウェスティンリゾートグアムのマジックロックスをご覧頂き、ありがとうございます。
お子様が興奮されて楽しんでいらっしゃるお姿が目に浮かびます。ご家族でお楽しみになれてよかったですね。
また是非お越しください。
Ricky Baba
2018/01/18に参加しました。
当日は天気も良好。
乗船後、説明や注意事項を受け、いよいよイルカポイントに近づいて来て、わくわくしていたら、かわいいイルカの群れが何度も姿を見せてくれました。
他のクルーザーが速度を上げ走り出すと、その後を追いかけ何度もジャンプしながら付いていく姿もとってもかわいかった!
自分の乗った船の近くでも顔を出してくれ、あんなに見られるとは思っていませんでした!
スタッフの方々も、優しいし面白いし本当に楽しい体験が出来ました。
ありがとうございます。
楽しんでいただけたようで良かったです。また来てくださいね!
洞窟、オーシャンビューが素晴らしかったです
ガイドの方は気さくで、グアムの自然や歴史についていろいろ教えてくれます
道中は険しいので子どもには厳しいかもしれないです
洞窟に入る前に水着になったらめっちゃ蚊に噛まれたので対策をした方がいいです
マイクロネシアモールやアウトレット、Kマートに行くのに大変便利で助かりました
少し離れたところにも美味しいご飯屋さんたくさんあるので
バスが使えるととても移動が楽です!
3回目の体験ダイビングで初めてS2さんに申し込みました。ダイビング中、餌を持っていた右手人差し指を魚に噛まれパニックに‼️親切丁寧な対応して頂きありがとうございます。今度こそ亀が見て見たいです。
リピーター様、体験ダイビングへご参加頂きまして、ありがとうございました。
魚に噛まれてしまった人差し指は、その後、如何でしょうか。
またグアムへいらっしゃっる時は、ダイビングにチャレンジして下さいね!
今度はウミガメに会いに行きましょう。お待ちしています。
S2 CLUB GUAM
神成 知美
カウンターが分かりやすい場所にあり、帰国時の説明もすぐにしてくれて安心できました。空港➡ホテルの送迎は待ち時間が短くて良かったです。
ドライバーさんの愛想は良くなかったです。
到着したら、すぐ呼ばれスムーズな対応でホテルまで、帰りも時間より早目に迎え来て頂いてスムーズに空港まで、また是非使いたいですよね!
送迎の段階でとてもユーモアのある現地スタッフさん。
アクティビティを行う上での注意事項をしっかり説明後いざ出発!
直感は疲れる、蚊に刺されるwと言ったところでしょうかw
なので、虫除けスプレーは必需本です!スタッフさんも貸してくれますが、
自分で持っているといいかなと思います。
洞窟の中は圧巻です。こんな綺麗な所初めて見ました。
写真を撮ってくれたりと楽しく自由時間を過ごすことが出来ました!
gopro等あると最高かなと思います!
その後海を見ながらの昼食、この海がとても綺麗です。これも圧巻です。
その後また同じ道をあるって帰るんですが、そこで思いがけないうれしいサプライズが!
なんだかんだとてもあるって疲れますが、見たことの無いような洞窟と海が見れるので幸せな気分になりました。
今回2回目の利用でしたがやはり最高でした!
味は高級店に食べに行っている訳ではないので、THE BBQといった感じの味です。
エンターテイナー性、送迎バスを降りてからの案内、ホスピタリティも高く気持ちよく利用できたかと思います。
英語、日本語ともに通じ、日本人スタッフさんも数名いらっしゃったので、安心して利用することが出来るかと思います。
ガイドさん達3人皆フレンドリーで日本の文化含め日本人をすごく好印象にもってくれており話をするのが大好きなのも伝わりました。快く楽しめ、楽しませてくれようとしてるのも伝わり楽しかったです。それぞれのペースも考えて歩いてくれるので苦痛はなかった。
オプショナルツアーのセット無料レンタルを申し込みましたが、ホテル到着時にホテルフロントで受け取れて、SIMを買いに出帰る手間も省けました。
通信状態は国内と大差なく使用できストレスもありませんでした。
レンタカーで島内1周しましたが、島北部から南部まで問題なく使用できました。
次回もこれで決まりです。
グアムは空港でレンタルできる所がないのでおススメです。
街中のほぼ主要なところには行けるので便利です。20分間隔くらいでくるのでそれほど待つ感じはありません。路線にもよりますが窓がオープンなバスもあり、気持ちいいです。始発が少し早いといいかもしれません。
林の中や海を眺めながら滑空するのが気持ちいいです。自分で丘の上まで登るのでちょっとした運動にもなります。スタッフさんは外人さんですが日本語が通じるので問題ないです。前半の練習コースの景色は若干寂しいかも。
Thank You for your review and trying our zip-line! It was great to have you. We hope to see you again!
年末に小5、中2の娘達と母で参加しました。
参加人数は結構多めでしたが、アルとフレッドとブンちゃん 日本語がとても上手で元気に盛り上げてくれるガイド3人が常に子供達を気にかけてペースメイクをしてくれました。
途中 お花についてや先住民の住居跡などについての説明をしてくれて、私達のツアーは、先に絶景の海まで行ってから洞窟でのスイミングを楽しみました。
絶景での具沢山おにぎりはとてもおいしかったし、神秘的な洞窟でのクールダウンも最高でした。
帰りの上り道は少し辛くなりかけると、ガイドの3人が盛り上げてくれて最後までみんな元気に帰ってくることができました。
2日後にレオパレスで偶然あった時もみんな覚えてくれていて、嬉しかったです。
お天気にも恵まれていて、参加してよかったなぁと思える体験でした。
どうもありがとう
夫婦でハネムーンでグアムに訪れて絶対やりたかったこと。
パラセーリング+ジェットスキーのプランでお願いしました。
観光地からかなり離れたところまでいったので
最初少し不安になりましたが(ごめんなさい。笑)
皆さん気さくで優しい方ばかりで本当にここでお願いしてよかった!と思えました。
ジェットスキーは旦那も私もビビリすぎて
全然スピードが全然出せない(笑)
私に至っては後ろで怖すぎて運転もしなかったです(笑)
いま思うと少し勿体なかったかな〜( ;o;)
この日は、私たちだけで貸切状態でした ♡
ジェットスキーも思っていたより遠くまで行き
かなり長い時間乗らせてもらっていました。
ジェットスキーが終わり、写真撮ってくれて
私がカメラをしまいにいっている間に
旦那さんはスタッフの方と何やら話をしていて
何話してるのかな〜?と戻ってみたら、カヤックをやらせてくれるとのこと。
たって漕ぐタイプのやつかカヤックを選ばせてくれたそうですが
旦那さん迷わず『カヤックやりたい!!!』と自己主張。
あそこまでなら行っていいよ、と指示をされ後は自由行動(笑)
きこきこ遅いカヤックを漕ぎながら、戻ってくると
シュノーケリングの機材を渡されました。
浅瀬でシュノーケリングをやらせてもらい、深いところでのシュノーケリングは速攻ギブだった旦那さんもこちらでは私より楽しんでいました(笑)
浅瀬にもカクレクマノミがいたのには、感動!
この自由時間の間にスタッフさんたちは、ジェットスキーを片付けていて
一人の人が座ってこちらを見守ってくれているような不思議な感じ(笑)
『あぁ、海外旅行来たんだなぁ』と思う瞬間でした(笑)
その後、場所を移動してパラセーリング。
風が強かったため、かなり上まであがったと思います!
めちゃめちゃ怖かったけど、やってよかった!
楽しかった!!!
船の移動中も楽しませてくれて、上がっている時も
わざとお尻を、ぼちゃっと海に落とされました(笑)
ギャーギャー私が言うので、向こうも面白がっているのが
高く高く飛ばされ、結構長い間飛んでいました。
本当に景色が綺麗で感動しました〜…♡
ジェットスキーのところの方はあまり日本語は
わからないようでしたが、パラセーリングの方は
日本語がお上手でした!さのまるが可愛かった!(笑)
次回グアムでまたマリンスポーツやるなら
こちらでお願いしたいな!と思うくらい
大満足でした。
本当にありがとうございました!!!