この度は、ご利用ありがとうございました。イルカもウミガメも見れて良かったです。お子様も楽しんで頂けたようで非常に嬉しいです。グアムにお越しの際は、またご利用頂ければ幸いです。ありがとうございました。

お二人ともSUPを乗りこなして、うまく乗れていましたよ！グアムの海は波も少なくSUPが乗りやすい環境ですので初めての方には最適です。
また機会があればグアムに遊びに来てください。ありがとうございました。

この度は、ご利用ありがとうございます。6月迄は100％と言っても良い位にイルカ見れてたのですが７月以降見れない日も発生してました。イルカ見れて良かったです。また、機会がございましたらご利用頂ければ幸いです。ありがとうございました。

この度は、ご利用ありがとうございました。ウミガメをじっくり見れなかったのは残念でした。お見せ出来ずに申し訳ございませんでした。イルカは、ゆっくり見れたようで良かったです。また、ボートシュノーケリングを楽しんで頂けたようで良かったです。弊社としては、このボートシュノーケリングにこだわっておりましてこのシュノーケリングを喜んで頂き非常に嬉しいです。現地スタッフにも伝えさせて頂きました。また、グアムにお越しの際はご利用頂ければ幸いです。ありがとうございました。

この度は、ご利用ありがとうございました。天候が悪い状況でのご参加となり申し訳ございません。また、イルカ＆ウミガメ共お見せする事が出来ずに申し訳ございません。

スタッフ共この時期は特に毎日ツアー前、ツアー後に天候が悪くても出来るだけの事をしてお客様に喜んで頂けるツアーにしようと話し合いをしております。

今回のレビューを頂き、スタッフにも報告させて頂きました。　ありがとうございます。

また、是非グアムにお越しの際はご利用頂けると嬉しいです。　ありがとうございました。

みーちゃん様

嬉しいご感想ありがとうございます！✨
「何する〜？」からの即決ショー体験、大正解ですね！
初めてのショー体験にKARERAを選んでいただけたこと、とても光栄です👏

“迷ったらいくべし” まさにその通り！次回はぜひご家族やご友人とも一緒にお楽しみください😉
またお会いできる日を、キャスト・スタッフ一同心よりお待ちしております！

サンドキャッスル「カレラ」 Management

この度は、ご利用ありがとうございました。弊社としては、一つのツアー内に3つのコンテンツを入れそれぞれを楽しんで頂ける事を願ってツアーを開催しております。今回、それぞれを楽しんで頂けてスタッフ一同嬉しいです。今後もボートで楽しめる事を計画中です。是非、またグアムにお越しの際はご利用下さいね。ご利用ありがとうございました。

YUZUMARU様

この度はご来場いただき、またとても心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます！

舞台との距離の近さや、観客の皆さまと一体となって創り上げるショーの楽しさを感じていただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。首が疲れてしまうほど（笑）夢中で観ていただけたこと、演者・スタッフ一同の励みになります。

最新テクノロジーとグアムの伝統が融合したステージは、まさに私たちが大切にしているポイントです。ご家族連れから大人の方まで楽しんでいただけるショーをこれからも目指してまいります。

フィナーレ後の写真撮影も素敵な思い出になったとのこと、何よりです♫
またグアムにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ！

心よりお待ちしております。

サンドキャッスル「KARERA」MANAGEMENT

おとも様

この度はサンドキャッスル「カレラ」にご来場いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて詳細なご意見をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。

まず、VIP席の特典内容について正確な情報が行き届かず、誤解を招いてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

現在の2025年度の特典内容は以下の通りです。
プラチナシート：プラチナカテゴリー専用のVIP席としてのご利用が可能です（座席のみで写真撮影は含まれません）。
ダイヤモンドシート：専用VIP席に加え、バックステージツアー、シャンパンサービスが含まれます。

今後はウェブサイトや当日案内の情報をより正確にし、各カテゴリーの特典内容を明確にお伝えできるよう改善してまいります。
貴重なご意見はサービス改善の大切な参考とさせていただきます。

この度はご不快な思いをさせてしまったことを重ねてお詫び申し上げます。
引き続きサンドキャッスル「カレラ」をどうぞよろしくお願いいたします。

サンドキャッスル「カレラ」　Management

この度は、ご利用頂きありがとうございます。イルカもウミガメも見れて良かったです。お子様も楽しんで頂けたようでスタッフ一同嬉しく思います。また、グアムにお越しの際にはご利用頂ければ幸いです。ありがとうございました。

この度は、ご利用ありがとうございました。楽しんで頂けたようで良かったです。また、グアムにお越しの際は、ご利用頂ければ幸いです。ありがとうございました。

この度は、ご利用ありがとうございます。水中写真もばっちり撮れてますね。ツアーを楽しんで頂けて良かったです。また、グアムにお越しの際は、是非ご利用ください。ありがとうございました。

iランド様

この度はご来場いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます！

ショーのみでのご参加でもご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。観客席にパフォーマーが登場する演出もお楽しみいただけたようで何よりです！

また、終演後のダンサーとの写真撮影も素敵な思い出になったとのこと、スタッフ一同の励みになります。

一方で、当日のコーヒー系ドリンクのご提供ができなかった点につきましては、ご不便とご期待に添えなかったことを心よりお詫び申し上げます。
今後はより多くのお客様にご満足いただけるよう、メニューへの追加を検討しサービスの改善に努めてまいります。

またグアムにお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ちしております！

サンドキャッスル「KARERA」MANAGEMENT

この度は、ご利用頂きありがとうございました。お子様も楽しんで頂けて非常に良かったです。お子様に楽しんで参加いただけるのがスタッフとして非常に嬉しいです。また、機械がございましたらご利用頂ければ幸いです。ありがとうございました。

ゆちょり様

BIGサンセットディナークルーズへのご乗船、そして素敵なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

イルカやサメとの出会いや、美しいサンセットに加え、スタッフとのふれあいや船上でのさまざまなアクティビティもお楽しみいただけたとのこと、私たちスタッフも大変嬉しく思います。ココナッツのブレスレットや腕相撲など、お客様との交流はクルーにとっても特別なひとときです。

亀には出会えず残念でしたが、またぜひ機会がありましたら、再チャレンジいただければ幸いです。
次回も素敵な思い出をお届けできるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ありがとうございました！

BIGサンセットディナークルーズ Management

この度は、ご利用ありがとうございました。お子様も楽しんで頂けたようで良かったです。また、機会がございましたらご利用頂ければ幸いです。ありがとうございました。

この度は、ご利用ありがとうございました。イルカもウミガメも見れて良かったです。また、ボートシュノーケリングも楽しんで頂けて良かったです。また、機会がございましたらご利用頂ければ幸いです。ありがとうございました。

この度は、ご利用頂きありがとうございました。スタッフの日本語が足りず申し訳ございませんでした。もう少し片言でも積極的に日本語を使うようスタッフに伝えます。
また、機会がございましたらご利用頂ければ幸いです。ありがとうございました。

当ツアーに参加していただきありがとうございます。海のコンディションも最高で透明度も良く楽しんで頂けて良かったです。
また機会があれば遊びに来てください。
ありがとうございました。

最高のコンディションで良い結婚記念日を迎えられてよかったですね！
スコールもなく、朝一の静かなビーチを堪能してもらったことでしょう。
また機会があれば遊びに来てくださいね。ありがとうございました。

よーちゃん様

素晴らしいご感想をありがとうございます！歌、ダンス、アクロバット、ファイアダンス、そして迫力ある演技やストーリーまで、すべてをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。「KARERA」は情熱と感動を詰め込んだショーですので、その魅力を感じていただけたことが何よりです！ またグアムにお越しの際は、ぜひお待ちしております。

サンドキャッスル　Management

つちまる様

素敵な体験談をお寄せいただきありがとうございます！✨ イルカやサメ、トビウオなどの海の生き物に出会えたとのこと、とてもラッキーでしたね！
クルーズやディナー、そしてスタッフのサービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りです。
またグアムにお越しの際は、ぜひご参加ください！お待ちしております。

BIGサンセットディナークルーズ Management

この度は、ご利用ありがとうございました。ウミガメもイルカも見れて良かったです。また、グアムにお越しの際はご利用頂ければ幸いです。ありがとうございました。

今回はご参加ありがとうございます。SUPは天候に影響を受けやすいので、できるだけコンディションがいいひにやって頂きたいですからね！楽しんでいただけて良かったです。また機会があれば遊びに来てくださいね！ありがとうございました。

⭐︎様

ご乗船ありがとうございました！ 🌅🚢✨

初めてのサンセットクルーズ、ご不安もあったかと思いますが、美しい景色と音楽をお楽しみいただけたようで何よりです！🎶✨ これからも素敵な時間を提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております！💙

BIGサンセットディナークルーズ Management

ノリ様

この度は、昨年に続き「KARERA」をご観覧いただき、誠にありがとうございました！✨

最初のプロジェクションマッピングから圧倒されたとのこと、とても嬉しいです！🎥✨ 迫力ある映像とともに、グアムの伝統やエネルギーを感じていただけたのではないでしょうか？

また、ショーの時間があっという間に感じられたとのこと、出演者・スタッフ一同にとって最高の誉め言葉です！🔥 ドラムの演奏やファイアーダンスもご堪能いただけたようで何よりです。

舞台後のふれあいタイムも楽しんでいただけたようで嬉しいです！キャストやスタッフも、お客様との交流をとても大切にしていますので、そう言っていただけると励みになります😊

またグアムにお越しの際は、ぜひKARERAの世界へお帰りください！スタッフ一同、心よりお待ちしております✨

ありがとうございました！

サンドキャッスル「カレラ」　Management

ノリ様

この度はBIGサンセットディナークルーズにご参加いただき、誠にありがとうございました！🌅🚢

港を出るとともに雲が晴れて、最高のサンセットをご覧いただけたとのこと…まさに奇跡のような瞬間ですね！✨ 自然が織りなす絶景の中で、特別な時間をお楽しみいただけたようでとても嬉しいです。

また、クルーとの交流も楽しんでいただけたとのこと、スタッフ一同大変励みになります！これからも、皆さまに素敵な思い出をお届けできるよう努めてまいります。

またグアムにお越しの際は、ぜひクルーズにご乗船くださいね！お会いできる日を楽しみにしております。

ありがとうございました！

BIGサンセットディナークルーズ　Management

ルー様

このたびはサンドキャッスル「カレラ」にご参加いただき、誠にありがとうございました。ファイヤーダンスをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います！

一方で、お客様のご期待に全体的にお応えすることができなかった点につきましては、心よりお詫び申し上げます。貴重なご意見を共有していただきありがとうございます。このご感想は、今後のショー内容やサービス改善の参考として真摯に受け止めてまいります。

次回ご参加いただける機会がございましたら、さらに満足していただける体験をご提供できるよう、スタッフ一同努力を続けてまいります。再びお迎えできる日を心よりお待ちしております！

サンドキャッスル「カレラ」Management

maromiru様

素敵な体験談をお寄せいただき、ありがとうございます！

ご家族皆さまで感動し、笑顔で楽しんでいただけたとのこと、大変光栄に思います。ダンサーたちのパフォーマンスや笑顔が、お客様に素晴らしい思い出をお届けできたことを嬉しく感じております。

サンドキャッスル「カレラ」は、皆さまに特別な時間をお過ごしいただけるよう、これからもさらに努力してまいります。またぜひお越しいただき、さらなる感動と笑顔を一緒にお楽しみいただければ幸いです。

この度はご来場いただき、誠にありがとうございました！

サンドキャッスル Management

ウマ様

ショーのパフォーマンスを楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に女性パフォーマーの演技に魅了されたとのお言葉、出演者にとって大変励みになります。

また、パフォーマーたちの足音の無さに気づいていただけたことも感激です。すべての動作に細心の注意を払い、筋力と技術を駆使している証です。

これからも、皆さまに感動をお届けできるショーを目指してまいります。ぜひまたのご来場をお待ちしております！

サンドキャッスル Management