羽田便で行くグアムのアクティビティ参加者レビュー一覧

まず、到着時　夜中の2時ごろ
書いてない手続き用紙があり入国に時間がかかったのですが
出てきた真ん前の分かりやすいところで名前を掲げて待っていただけて
ホッと安心いたしました。

お迎えは夜中の4時にホテルロビー
少し前にはホテルのロビーから
お車が見えて　安心いたしました。
始終親切に対応していただき本当にありがたかったです。

荷物を受け取り出口に向かうと目の前に名前の書かれた紙を持って待っていただいてました。それまで不安でしたが、一気に安心しました。ホテルまですぐに到着し。安心して旅をスタートすることができました。

ダイビング.ウミガメシュノーケリング2日間参加させて頂いたのですが日本人の方がとても丁寧に説明して下さり安心してツアーに参加できました。
水中での撮影やドリンクサービスもとても嬉しかったです。

またツアーの際に忘れ物をしてしまったのですがご丁寧に対応してくださりました。

またグアムに来た際には利用したいと思います。

たまたま利用者が私たちのみだったため、他のホテルに寄ること無く、空港まで直行でした。

フライトに遅れないように時間に余裕をもったピックアップ時間ということは、重々わかりますが、他のホテルに寄る必要がないのであれば、ピックアップの時間をもう少し遅らせてもらえるとありがたかったかなぁって思います。

ドライバーさんは明るく、簡単な日本語で空港に到着した後の流れを説明してくれました。

ホテルの送迎よりは安かった。

グアム国際空港からホテルまでの往復送迎シャトルの予約をお願いしました
空港に到着してすぐにドライバーさんにピックアップして頂きました
とても親切で優しいドライバーさんで日本語も堪能で不安もなく安心してホテルまで送って頂きました
次回も必ずこちらで予約をさせて頂きたいと思っています
ありがとうございました(*^^*)

ホテルにお願いして送迎を最初りようしたのですが、親子でベルトラさんのこちらのプランを利用したところ半額ぐらいですみました！
スタッフの方も2回のロビーまできてくださり、声をかけてくださったので迷うことなくスムーズに合流できました！
また次回も利用したいです！

大人3人で参加してきました。
船に一緒に乗ってくれたスタッフの方がホスピタリティに溢れていて、とても素晴らしかったです。カタコトの日本語ですが面白おかしく進行してくれて、きっと日本語の勉強をまめにしているのだろうな…と思いました。
チャモロ村では、葉っぱで作った小物をもらえるゲームがあって、大変盛り上がりました。
ランチ後には、スタッフの方がさっと食器を下げてくれるなど、心遣いが感じられます。
村にあるトイレは思ったよりきれいで、清潔だったので、問題なく使用できました。
朝7:30ホテルピックアップ、13:30ごろにホテルに帰ってきました。半日のツアーですが、大人も楽しめる最高のツアーでした！

往復で利用しました。
バス内は広く快適に過ごすことができました。
入国審査に時間がかかりましたが、その間も待ってていただきました。

早朝4:30頃グアムに到着。到着ロビー出て突き当たりのバスカウンター前で待ち合わせと書いてありましたが、中々来ないので不安になり到着ゲートを歩いてみたら名前を書いたボードを持った方が待っていました。到着ゲートで待っていてくれるので良く確認しましょう。スタッフの方は親切でとても良い人でした。ホテルがデュシタニだったのでピックアップ場所は何処か悩みましたが、バスで降ろされた一階の所です。ロビー階ではないので注意。帰りは私達だけだったので待ち合わせ時間より早く空港に着きました。グアムはホテルと空港が近いのでもっとピックアップタイムを遅くして欲しいと思いますが、繁忙期や乗り合いバスになると軽く30分〜1時間はロスするので仕方ないかなと思います。出来たら片道用のプランを作って欲しいです。でもヴァルトラさんは安心して利用できるので次回も利用すると思います。有難うございました。

お迎えを依頼していると本当に安心して過ごせます、時間通りに迎えに来ていただけて、言葉は分からなくても親切な方で、私たちの他にひと組しかいなかったけど、スムーズに空港まで送迎して頂けました。また次に行く時もこちらにお願いしようと思います。

何回かグアムに行ったけど、朝市は日程があわず参加できてませんでした。今回念願叶って、初朝市に。ホテル(PIC)の前からバスが出てるので、バスにさえ乗れれば、後は楽勝です。ただ、行きは満員だったのに、帰りはガラガラでした。2台バス出てたので、そちらに乗ったのかもしれませんが、時間が来たら置いてかれるのだと不安になりました。
朝市自体は良かったです。車で販売してる果物の生スムージーが、種類が多くてとても美味しかったです。朝早いのが難点ですが、参加をおすすめします。

最初は空港にあるタクシーを乗ろうと思いましたがチップをどうしたらいいかわからなかったのでベルトラさんで先に予約させてもいましたが正解でした！空港についたときも運転手さんがわかりやすく迎えてくださり帰りもホテルのロビーにいたら迎えに来てくれたので安心だし楽ちんでした！次グアムに来る時も予約したいです！

5月に家族で参加しました。
ジャングルの中をクルーズし、子供がとても楽しんでいました。
その後、チャモロ文化体験をしましたが、その中の火付け体験がおもしろかったです。子供や主人がやっても全く火がつきませんでしたが、ガイドの方がやると一瞬で火が付き、すごかったです。

料理は良かったですが、ビールの種類が少なくちょっと残念。
さらに、時間通り行ったのですが入口でだいぶまたされました。

お迎え時とても親切な対応と挨拶に始まり、空港が近づくとその後の手続き等の説明もしてくださりグアム旅行最後まで気持ちよく過ごすことが出来ました。ありがとうございました。
コロナ前にハワイ観光でも利用させていただきましたが、ベルトラ は最高ですね。また利用させていただきますね。

夕方着のフライトがキャンセルになり、別便で夜の到着でしたが、ピックアップの変更を親切に対応していただきました。乗車は私一人でしたが、現地スタッフは、名前を掲げ待っていてくれました。年に数回グアムへ行く際はいつもタクシーでしたが、こちらの方がリーズナブルで快適でした。また利用したいと思います。

集合場所で、他の参加者全員が集合するまで時間がかかりましたが、大型バスの移動は快適で楽で良かったです。

空港バスがなくタクシーのみとのことでお願いしました。
1人だったので助かりました
円レートがわるかったのでお高く感じました

グアムは、雨季で天気予報は雨でしたが、当日は晴れ間があり快適に楽しむことができました。コースは広く、起伏も少なくまた景色も良く楽しむことができました。ゴルフ場の方々もみな親切で、レンタルクラブやシューズも比較的新しくて良かったです。できれば9ホールでなくあ１８ホール回りたかったです。また、行きたいです。

空港の出口でたらすぐに名前の看板持って待っててくれたので迷うことも一切なかったです。入国手続きに時間がかかって、3組ほど待たせてしまってとても申し訳なかったですが、すぐに荷物を詰んで出発してくれました。中型バスだったので、家族4人と大きめのスーツケース3個ありましたが余裕を持って積んでくれたし、他のお客様もいたけどちょうど良い広さの車でした。とても感じの良いドライバーさんでした。
帰りも時間通りにホテルにきてくれて、安心して空港まだ行けました。
グアムではレンタカーは不安なので、次回もぜひお願いしたいと思います。
ありがとうございました！

某テーマパークのアトラクションを超えるリアルジャングルクルーズ体験でした。
幼児料金だとランチが出ないので注意が必要。

普段は送迎付きのパックを頼むのですが　今回は格安旅行にしたのでネットで検索してベルトラさんに送迎お願いしました。飛行機が遅れて到着しましたがちゃんと待っていて下さり行きも帰りも予定の時間でお迎えに来て下さりました

車は集合時間5分前に到着しており、快適に空港まで行けました。タクシーより気楽に利用出来き良かった。車も綺麗で乗り心地も良かったです。

空港からホテルまで10分程度でした。ドライバーも親切で感じが良かったです。
帰りの冷房の効きが悪い中で、他の客の待ち時間が長った事が残念でした。
しかし、子供が携帯電話を車内に置き忘れ電話した際は、早急に対応して下さり助かりました。ありがとうございました。

少し割高だが、決まった時間に迎えに来てスムーズに案内してもらえました。ガイドさんは日本語堪能でした。

全く日本語の通じないドライバーが登場。
決まった時間内であれば好きなところに連れて行ってくれると記載されておりましたが、「行き先は恋人岬のみ」の一点張りでカスタマイズは出来ませんでした。
恋人岬の観光に1時間も掛かる訳がなく、リムジンに戻るとホテルへ直行。1.5時間のコースのはずが、1時間弱で強制終了しました。値段が安くないだけにとってもガッカリ。返金して欲しいです。

五分前にはホテル前で待機しておられました。女性１人で、タモンベイキャビタルホテルからの朝5:10のピックアップでしたが、何も問題ありませんでした。
タクシーだと29ドルでしたが、シャトルバスで安く空港まで行ってもらったので、良かったです。

空港着いて待ち時間ほぼなくスムーズにホテルへ。帰りも予定時間より前に来てくれていた。
毎回海外の送迎をお願いしてます。

私たちに「心配」という文字を与えないくらい親切に情報を先回りして教えてくださる方でした。基本日本語伝わるので安心かと...
チップはわたしたのですが、渡す人もいれば...渡さない人もいたり..それぞれでした！

羽田23時55分発のフライトでしたので
到着は早朝
寝不足で荷物もあり
タクシー呼んだりするのも
旅のスタートとして疲れるので
申し込みしましたが正解

到着口直ぐで名前のボードを持った
スタッフさんが待ってくれました


帰りも時間通りにホテル入り口まで
お迎えが来て
空港までの移動がストレスなく
楽でした