ご参加ありがとうございました。天候の事とは言いながら　ご満足いただけなかった件　誠に申し訳ございません。特に　止まっているボーとは　船酔いしやすいので　なるべく早く　海に入ることをお勧めいたします。酔い止めのアドヴァイスありがとうございました。通常なら　ここまで　海のコンデションは悪くないのですが。今年は　グアム温暖化の状況なのか　水温が上がっている関係で　熱帯低気圧ができる場所が　グアムの上の方になってしまい　海のコンデションが良くなかった日が多かったみたいで申し訳ございませんでした。

ご参加　ありがとうございます。　イルカをお見せできずに申し訳ございません。透明度も悪くお魚も見ることができず　天気の事とは言いながら　本当に申し訳ございませんでした。

ご参加ありがとうございました。イルカも見れ4ツアー楽しんで頂き大変うれしく思います。またのご利用を　スタッフ一同　心より　お待ちしております。

イルカが見つけられなかった件　申し訳ございません。イルカウオッチングに関しましては20年以上行っており　決して　夏が　シーズンでないことはございません。夏は、多少冬場より確率は落ちますが　イルカの群れはグアムに住んでおり　どこかに　必ずどこかにいます。たまたま　今週は　連続して見れなかったのは、初めてのケースです。　今回　お話しした　スタッフは　今年　入社した　新しいスタッフのため　今回　申し上げたことは　グアムは雨季で海が荒れることが多く　夏より冬が良いという意味だったみたいです。　経験も浅く　言葉が足りない表現になってしまいました。申し訳ございません。日々　結果　イルカを見つけられるように　努力致します。御理解の程　宜しくお願い致します。

ご参加ありがとうございました。お魚の件申し訳ございません。この日のイルカが　通常のハシナガイルカではなく　バンドウイルカだったため沖合の為　通常のシュノーケルポイントにご案内できずに　申し訳ございません。また　バスは弊社のバスが、この日　修理の為　使用できず　申し訳ございませんでした。バスの温度に関しましては　エアコンを入れたり切ったりすると　バスのエアコンが壊れてしまうため　ご自身での着る物の調節をお願い致しております。3回目は　ご満足いただけれるよう　頑張ります。

このたびはパラセーリングツアーへのご参加、誠にありがとうございました。
当日は沢山のお客様のご利用がありましたため先にビーチ施設での滞在をお願いさせていただきましたが、ご案内までにお時間がかかりましたことお詫び申し上げます。
また、日本人スタッフの態度につきましてもご不快の念をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止め今後のサービス改善に生かしてまいります。
これに懲りず今後もご利用いただけますと幸いです。

ご参加ありがとうございます。ツアー楽しんで頂き大変うれしく思います。　特にお子様の　楽しんでいる姿目に浮かびます。またのご参加スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご参加ありがとうございます。ツアー楽しんで頂き嬉しく思います。何しろ娘さんが喜んで　楽しんでくれたことが嬉しく思います。またのご参加　スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。オーシャンパーク時の　真横で泳ぐイルカ ラッキーでしたね。大満足して頂き大変うれしく思います。またのご参加　スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。弊社による　ご予約並びに　ご案内の間違いで　ご迷惑をお掛けしてしまい　大変申し訳ございませんでした。また　貴重なお時間をロスさせてしまい　寒い思いもさせてしまい　重ね重ね申し訳ございませんでした。今後このような　事が無いように　気を付けます。この度は　大変申し訳ございませんでした。