NSSA様　　　この度は、当ツアーへのご参加と、コメントありがとうございました。まず、ピックアップの件からご説明させて頂きます。
この日、お迎えのバスは時間通りに到着しておりましたが、車寄せにて他社さんのドライバーから当社ドライバーへ暴言、迷惑行為等があったようでそれを見ていたホテル警備の方が警察へ通報、先方のドライバーが連行される事態となり、当社ドライバーも事情聴取のため同行を命じられることとなりました。当社事務所側で事態を把握するまで時間がかかり、代わりのドライバー手配と各ホテルのお客様へのご連絡が大幅に遅れる結果となってしまいました。フィッシュアイご到着後に現地のオペレーション担当者からお詫びのご説明をさせて頂きましたが、ローカルスタッフにてご説明が不十分なところがあったかもしれません。失礼いたしました。
また、運悪くイルカもご覧頂けなかったとのこと、この際にもご説明が行き届かないところがありましたようでお詫び申し上げます。
グッズは、ご希望でしたら他のものに交換も可能ですのでご遠慮なくお問い合わせください。
やむを得ない事情とはいえ色々と不手際がありましたにもかかわらず、クルージングは楽しかったとのお言葉には心より御礼申し上げます。
次回はきっと、可愛いイルカ達と、楽しい時間をお過ごし頂けるものと信じておりますので、どうか今回に懲りずよろしければまた是非グアムとフィッシュアイへお越しくださいませ。この度は、誠にありがとうございました。

ご参加ありがとうございました。イルカ見れませんでしたか。申し訳ございません。今年に入り　イルカの発見率高かったのですが・・・・次は頑張ります。またのご参加スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

mxx様　　　この度はご参加ありがとうございました。野生のイルカの姿にはとっても感動しますよね。ボート上でお配りしているジュースは皆様にたいへんご好評です(^-^) おそらく、クルージングの気持ち良さや景色のよさもあって、より一層おいしく感じられるのではと思います。
ボートはベテランのキャプテンが安全第一に操行しておりますが、海況によっては揺れる場合もあり、また船酔いは個人差も大きいので日頃から酔いやすい方はあらかじめお薬をのんでいらっしゃるとご安心かと思います。
写真販売はもちろん強制ではなくご希望の方に対してのみの販売ですが、価格設定につきましては業者にも伝えまして今後の参考とさせて頂きます。貴重なご意見を誠にありがとうございました。
よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい！スタッフ一同お待ち申し上げております。

miki様　　　この度は、ご参加ありがとうございました。
まずお写真の件、ご参加頂いた日程の頃に機械の故障があったようで全てのお写真を入れていなかった可能性があります。もし業者の方でデータが保管されているものであれば改めてお送りさせて頂きますし、もしデータが残っていなかった場合にはご返金対応も可能ですので、まずはご参加日とお名前(フルネーム)をご連絡頂けますでしょうか。
ツアー自体はお楽しみ頂けたご様子でよろしかったですが、お写真の件についてお手数ですがご連絡をお待ち申し上げております。

sumi様　　　この度は、ご参加ありがとうございました。海の色、自然の造形には本当に感動がありますよね。sumi様の素敵な感性が伝わるコメント、とっても嬉しく読ませて頂きました(^-^) ガイドへのあたたかいお言葉もありがとうございます。本人もとても喜ぶと思いますので、伝えさせて頂きますね。当フィッシュアイのイルカツアーは水に入るアクティビティが含まれませんので小さいお子さんにも参加しやすくお勧めなのです☆ 他にも夜のポリネシアンショー等もご好評を頂いておりますので、よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい。一同、心よりお待ち申し上げております！

ご参加ありがとうございました。３才のお子様　イルカが見れ　楽しんで頂き嬉しく思います。日本海からの北東の風が強いと　３歳のお子様には　お魚にパン等をあげて　楽しんで頂いておりますが…次のチャレンジお待ちしております。またのご参加スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。イルカ　パラセール　めっちゃ　楽しんで頂き嬉しく思います。イルカが見れて良かったです。またのご参加スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。忘れ物無事　届いて良かったですね。お客様が、喜んで頂き　ヒロモ喜ぶと思います。ヒロを初め　またのご参加スタッフ一同　心よりお待ちしております。

ちゃこママ様　　　　この度はご参加ありがとうございました。あいにく海況が今ひとつの日であったようですが、イルカを無事にご覧頂けお子様にも喜んで頂けたとのこと、またマンゴージュースもお口に合いましたようで大変うれしく存じます。
当フィッシュアイのクルーザーは最大35名様までご乗船可能な安定性にすぐれたタイプで経験豊富なキャプテンが安全第一に操行しておりますが、ご参加頂いた日は風が強く波が高い状態だったようです。波や雨がかかりそうな場合は、後方キャビンをご利用頂ければと存じますのでよろしくお願い申し上げます。また、写真の価格については貴重なご意見をありがとうございました。今後の参考とさせて頂きます。
次回はきっと、真っ青な海と空の下で快適なクルージングをお楽しみ頂けるものと信じております。よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。２月上旬に　マッコウクジラに遭遇したり　オキゴンドウ　ハナゴンドウナドウなど　大型のイルカやクジラを見れる確率が高くなります。見れたお客様はラッキーですね。ジローを初め　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございます。イルカ見れて良かったですね。今年は順調に見れてます。ボートからのシュノーケリング　実は結構　評判がいいです。またのご参加スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

HYＨ様　　　この度は、ご参加ありがとうございました。小さい子供さんとのご旅行に、グアムはとってもいいところですよね♪ そして当フィッシュアイのイルカツアーは、ご指摘のように水に入るアクティビティが含まれず、また海中展望塔も子供さんがとっても喜ばれるので、おかげさまで大変ご好評を頂いております。「おすすめです」、とのお言葉、とても嬉しく拝読いたしました！(^▽^) ありがとうございました。
よろしければまた是非、ご家族皆様でグアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいね。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております☆

HYＨ様　　　この度は、ご参加ありがとうございました。イルカをたくさんご覧頂けたとのこと、とてもよろしかったです！(^▽^) おっしゃる通り、当フィッシュアイのイルカウォッチングには水に入るアクティビティが含まれませんので小さい子供さんにもご参加しやすくおすすめなのです☆（逆に、ご希望の方はオプションでボムホールでのシュノーケリングをお付けすることもできまして、こちらはこちらで大変おすすめですので、お子様のご成長に合わせてまた是非お越しください！^^） スタッフへの温かいお言葉もとっても嬉しく拝読させて頂きました。またのご来訪を、一同心よりお待ち申し上げております♪

ご参加ありがとうございました。天気も良く　イルカも観れ　パラセーリングもガイドの乗りも良く　楽しかったとのこと　嬉しく思います。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。　亀も　イルカも観れ　ラッキでしたね。ツアーも楽しんで頂き　嬉しく思います。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。イルカも観れ　ツアーも楽しんで頂き　嬉しく思います。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございます。イルカが　見れて　オーシャンパーク楽しんで頂いた様で嬉しく思います。またのご参加スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。ご満足頂け嬉しく思います。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

さとC様　　　この度は、ご参加ありがとうございました。イルカご覧頂けませんでしたか…私達も、他社さんのボートと無線で連絡をとりあったり探知機を使ったりベストを尽くしているのですが、イルカも野生動物にてどうしても100%とはいかないところは悪しからずご了承ください（イルカをご覧頂けなかった場合は、翌日以降の再参加かTシャツ等のプレゼントとさせて頂いております）。
にもかかわらず、星をたくさｎつけて下さり温かいお言葉を本当にありがとうございました。
次回はきっと、かわいいイルカ達との出会いをご体験頂けると信じておりますので、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。お子様　おじい様　おばあ様　３世代にわたり喜んで頂けるツアーを考えてまいりました。喜んで頂き嬉しく思います。またのご参加スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

hide様　　　　この度は、ご参加ありがとうございました。お孫さんが大喜びしてくれたとお聞きして本当にうれしく存じます(^▽^)☆ 海況により多少揺れる場合もございますが、当フィッシュアイは安定性の高いクルーザーを使用しておりますので安心してご参加ください(船酔いは個人差が大きいのでご心配な方は予め薬を飲んでいらっしゃるとご安心かと思います)。
今回のイルカウォッチングが、ご家族皆様のグアムでの楽しい思い出となっていれば幸いです。よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！(^-^)

toyohaka様　　　　この度は、ご参加ありがとうございました。イルカは野生動物にて、どうしても100%お約束できないのが辛いところです…(>_<) 私達も毎回一生懸命探すのですが、がっかりさせてしまい申し訳ありませんでした。なお、残念ながらイルカが見えなかった場合には、イルカTシャツ等グッズのプレゼントか翌日以降の再参加を承っております。次こそは必ずかわいいイルカ達の姿をご覧頂けるものと信じておりますので、どうか今回に懲りずまた是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい！スタッフ一同お待ちしております。

ご参加ありがとうございました。スタッフ　お弁当まで　お褒め頂きうれしく思います。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。グアムでは　アメリカのビザの関係上　日本語を話すスタッフはとても貴重で　苦労しておりますが、そのにより　楽しんで頂き　本当に良かったです。　ぜひ次のご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。弊社のイルカのガイドは　皆様に野生のイルカをお見せするために　15年間の　風向き　潮の流れ　統計　其の他　パラセールボート　釣り船など　情報を前日より仕入れ　お見せする努力をしております。それが　実り　イルカが見れて良かったです。シュノーケルも楽しんで頂き嬉しく思います。　またのご参加　ガイドのヒロを初め　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。船酔いもなく　楽しんで頂き　嬉しく思います。良い思い出ができ　良かったです。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。バナナボートは　本当に　倒してもらいたいお客様と　それに反し　倒してもらいたくないお客様が半々　難しいです。弊社は　安全上　故意には倒さないようにいたしております。予め　御了承頂ければ　幸いです。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。　実は　75歳のお母様に関しまして　パラセールは、多少心配致しておりました。楽しんで頂き良かったです。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。全般的には楽しんで頂いたみたいで嬉しく思います。でも　イルカ見れませんでしたか　申し訳ございません。お時間に余裕があれば　もう一度無料でチャレンジできますので　次回は少し余裕を持ってご参加頂ければ幸いです。またのご参加スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。イルカ見れずに残念です。そうなんです。イルカがいないと　探さないといけないのでどうしても　決まったツアー時間内にツアーを行わない為　シュノーケルのお時間が短くなってしまします。申し訳ございません。次回は　見れなければ　無料再チャレンジもございますので少し余裕を持ってご参加頂ければ幸いです。またのご参加スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。