二つの城とも最高でした。フォンテーヌブローではカフェでランチもできました。
しかし、バスは最悪で、エアコンをかけていても冷風は出ず、そよ風程度の送風にしかなりません。この日は、快晴で外気温も高かったため、車内の温度も35℃まで上昇しました... 続きを読む。熱中症で倒れる人が出る寸前でした。なんとかなりそうなのは、単なる偶然でしかありませんでした。
乗客によると、同じバスは前日にも同じ状況だったとのことです。ある意味、生命をあずけるのですから、車両のメンテナンスは運行会社の最低限の義務でしょう。二度とこのようなことの無いよう、強く申し入れます。全額とは言いませんが、すべての乗客に一部でも返金されて然るべきとかんがえます。検討ください。
そのほか、日本語ガイド付きとありましたが、現地では音声ガイドの窓口では”このチケットに音声ガイドは含まれていない”と言われ、音声ガイドのチケット購入窓口では含まれていると言われ、何度か往復しましたがらちが明かず、結局ガイド無しで入場しました。こうした入場手続きまでスタッフが同行してくれると助かるのですが。
改めて書きますが、お城自体は最高の体験でした。それだけに、残念でなりません。
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