きめ細かな気配りで、安心と笑顔のブタペスト
投稿者: 達磨さん, 2018/06/08まだ明るい午後7時半、空港に到着。直ぐに妻と2人を、日本で過ごしたことのある女性ガイドさんがお迎え。車の中で、ハンガリーのお話を伺いながら鎖橋近くの予約していたホテルに到着。
ホッとしたのも束の間、フロントは薄暗く、何か様子が変‼️ ガイドさんがスタッフと話しをしたところ、水が使えないため、他のホテルへ替らないといけない、との事。仕方ないので、ホテルが呼んでくれたタクシーに3人で乗り込み、系列のレジデンスホテルへ。着くと、フロントでガイドさんがチェックインと、一緒に部屋の確認までしてくれました。
言葉も分からず、最初は何故他のホテルへ替わらないといけないのか戸惑いましたが、ガイドさんのお陰で、問題無くブタペストの旅をスタートすることができ、妻と一緒に感謝の気持ちで一杯でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/06/05 |
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あたたかいお言葉をいただき、本当にありがとうございました。実際ガイドの仕事は空港からホテルまでの案内だけでしたが、困っていらっしゃる時別れるのがいけないので、ホテル予約は弊社の手配ではなかったのですが、変更されたホテルまでも同行いたしました。サービスに関してご満足をいただき、嬉しいです。メーサーロシュ・カタリン、
大平原トラベル、ブダペスト