このたびはアマルフィでのツアーにご参加いただき、またご感想をお寄せいただき、本当にありがとうございました。
私、ガイドを担当させていただきましたトニアです。
美しい景色を一緒に楽しんでいただけたこと、とても嬉しく思っております。

しかしながら、ドライバーの体調不良により、ご不快な思いをさせてしまい、心からお詫び申し上げます。

私自身も、ホテルの前でドライバーに会った際、とても驚きました。
事前に彼の体調について知らされておらず、本人はマスクをしていれば他の人に迷惑をかけないと考えていたようです。
そのような状況になってしまい、申し訳ない気持ちでいっぱいです。

大切なご旅行にご迷惑をおかけしましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。
何か私にできることがありましたら、どうぞ遠慮なくお知らせください。

このようなことが二度と起こらないよう、今後さらに注意してまいります。

それでも、アマルフィでのひとときが少しでも素敵な思い出として残っていましたら、心より嬉しく思います。
またいつか、お元気な姿でお会いできる日を楽しみにしております。

心よりお詫び申し上げます。

Tonia

新婚旅行で私たちのツアーにご参加いただき、温かいコメントまでお寄せいただき、本当にありがとうございます ✨
アマルフィ海岸での体験を楽しんでいただき、ご満足いただけたと伺い、大変嬉しく思います。ガイドや運転手へのお言葉も励みになります。

チップのことはどうぞご心配なさらないでください。お客様からの笑顔とこのような嬉しいお言葉が、私たちにとって何よりのご褒美です 😊

またイタリアにいらっしゃる際には、ぜひお会いできるのを楽しみにしております。
グラッツェ 🇮🇹

この度は私たちのツアーをご利用いただき、また貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
ご不満の残るツアーになってしまい、大変申し訳ありません。
こちらのツアーでは、代表的な見どころを効率よくご覧になっていただき、人気のあるレストランでお食事していただけるようなスタンダードなルートを設定していますが、ショッピングに時間を取りたい、お食事は軽くすませたい、などのリクエストがあればもちろんできるだけご希望に沿えるようにアレンジしています。