| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/02/07 |
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| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/02/10 |
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歓迎の貝殻レイつき！
投稿者: ACha62, 2019/02/16個人手配、レンタカーなしの旅行だったためこのバスがなければタクシー一択ですので大変助かりました。
コナ空港を抜けるとすぐにツアー会社のカウンターと並んで受付カウンターあります。
受付すると貝殻で作られたレイを首にかけてくれます。
スタッフはほぼ日本人なので英語に不安があっても大丈夫。
ただ、運転手さんは英語でした。
空港を出発後、運転しながら英語でハワイ島の案内をしてくれました。
観光ツアーに参加したような気分で楽しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/02/10 |
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空港のチェックインまでしてくれました！
投稿者: ACha62, 2019/02/16ワイコロアマリオットリゾートからコナ空港まで送迎していただきました。
10分くらい遅れて到着しました。バウチャーには5分経ったら電話、、、と書いてありましたが、しなくて大丈夫でした。
レンタカーを借りなかったため、この送迎がないとタクシー一択ですのでとても助かりました。
運転手さんは終始笑顔で、また、到着したら空港のロバーツハワイのスタッフの方が飛行機のチェックインまでしてくれました。
なんて至れり尽くせり！
空港からホテルまで足がない方、おすすめです！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/02/13 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/02/12 |
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快適
投稿者: じゅり, 2019/02/13予め予約しておくと確実で安心です。現地調達は考えていなかったのでこのサービスは良いです。定刻出発で各ホテルを順に回ってくれます。今回は空港から遠いホテルでしたのでタクシーよりも割安でありがたかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/03/16 |
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海外に不慣れな両親をサポートしてくれました！
投稿者: おにぎりころころ！, 2019/02/12海外に不慣れな両親が、二人だけでハワイ島に行くということで、送迎を予約しました。
ホテルに迎えに来てくれるところが便利だな、と思って予約しましたが、それ以上でした！
実はこの旅行で一番心配だったのが、帰りの飛行機のチェックインだったのですが、両親いわく、そこまでサポートしてかださったとのことでした！
通常からのサービスなのか、個人的にしてくださったのかはわかりませんが、この会社に頼んでよかったなぁと思いました。
本当にありがとうございました！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/02/09 |
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送迎は快適でした。
投稿者: からぽん, 2019/02/08女性で年配の方が担当でした。重い荷物を車に乗せてもらい、恐縮です。文句は言えないのですが、スーツケースを車の荷台に引き上げて詰める際、ずずずずずーと手で押されたので、スーツケースの側面がすれて黒くなって残ってしまいました・・・。空港につくと同じ会社のスタッフが、チェックインまで親切に導いて下さり迷うことなく、飛行機に乗れました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/02/03 |
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スムーズにホテルに到着
投稿者: halu, 2019/02/06到着ゲートからすぐ出て、各ツアー会社のカウンターが並ぶ中に、VELTRAのカウンターがあり、名前リストが貼ってあり、わかりやすかったです。日本のスタッフさんが誘導してくださり、安心しました！また、利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/02/03 |
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満足しました。
投稿者: noe0920, 2019/02/05カイルアコナのキングカメハメハホテルから空港まで利用させていただきました。当日の利用は私一人でしたが、運転手さんとキラウエア火山の話しやマウナケア山頂からの景色の素晴らしさを話しながら楽しく移動できました。またよろしくお願いします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/09/11 |
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時間も正確、安心です
投稿者: ひゅうひゅう, 2019/02/05ホテルには時間通りに迎えに来ていました。
帰りも二人で贅沢なドライブでした。
コナ空港に到着すると、航空会社を確認して、指さしでチェックイン場所を教えて下さいました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/01/18 |
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コナ空港へお出迎え、慣れない荷物受取もスムーズでした
投稿者: ひゅうひゅう, 2019/02/05コナ空港に到着すると名前プレートを持った女性が立っていました。すぐに荷物受取場所まで案内してくださり、荷物が出てくるとすぐにシャトルバスへ案内してくれました。
女性はそこまで。ドライバーさんは日本語が話せませんが、片言だけ、気を使って話していました。私たち2人だけでしたので、直通でした。車内はドライバーさんが好きなのか、オールディーズの音楽で楽しめました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/01/15 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/06/19 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/03/19 |
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使いやすかったです。
投稿者: chama, 2019/01/25空港から出るのに時間がかかりましたが、ちゃんと待っていてくれました。
また車内では、ハワイ島の情報を色々と教えてくれたので参考になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/03/16 |
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コナ空港到着後のエスコートに感激
投稿者: ま～つ, 2019/01/24コナ空港到着後、チェックインから機内持ち込み手荷物検査場の入口まで、万全のサポートでした。機械によるチェックインなど、以前来た時から様変わりしていましたので、個人でなら,困惑していたものと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/01/21 |
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いつもながらのスタッフの歓迎に感謝
投稿者: シルちゃん, 2019/01/24いつもロバーツのシャトル便を利用しています。
空港の出口でネームプレートをかざして出迎えを受けました。
気分が良いですね。横断歩道を渡ってバスの場所まで移動するのですが、
スーツケースとゴルフのキャディバックがあるので面倒です。
お手伝い頂きありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/01/20 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/12/05 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/01/02 |
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場所はわかりやすいが待ち時間あるかも
投稿者: keiko, 2019/01/10ヒルトンまで利用しました。
税関を抜けると、すぐロバーツハワイのツアーデスクがあります。
すぐ見つかりますよ。
ただ、名前を告げてからずいぶん前のベンチで待たされました。
全員そろうまで待って出発なので、どうしても入国に手間取ってる方がいると待ち時間が長くなりますね。
出発してからヒルトン到着までは連れまわされることもなく早かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/09/09 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/01/05 |
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余裕
投稿者: じゅんじゅん, 2019/01/08空港で名前を呼んでのお迎えはほっとしました。運転手さんは英語でしたが、手続きは日本語のできるスタッフが対応してくれるので、全ておまかせで余裕の旅でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/01/05 |
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オアフと違って待ち時間もなく貸切状態でした！
投稿者: ちょろ, 2019/01/07出迎えに来てくれたお姉さんが荷物を運ぶのを手伝ってくれたり、子どもにも優しく話しかけてくれたりと安心しました。ドライバーさんも感じの良い方で、飛行機のタイミングで？大きなシャトルが貸切状態でしたので逆に申し訳ない気持ちになるくらいでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2019/01/02 |
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また次回も利用します。
投稿者: ワイワイ, 2019/01/06空港での出迎えは、日本人の方でした。対応も良く、現地の運転手の方に引き継いでくれました。
空港で待たされることもなく、事前に申し込んであるので、支払いにもたつくこともなく、利用して良かったと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/12/31 |
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早朝のピックアップが指定より早く
投稿者: takinak, 2019/01/05７時過ぎのフライトより随分早い、朝５時15分のピックアップの指定。これでは朝食も無理、かつ四時半起き。所が５時にフロントから車が来てるとの連絡。慌ててチェックアウト。混載の為か、他のホテルから乗られて来た方が既にバスに乗っておられました。そちらのスケジュールに併せられてかなり早く成ったのか？空港へは支障なく到着。降りると荷物渡されそれで終わり。前回はチェックイン手続きまでの親切なアシストなどが有りましたので、サービス低下にはガッカリ。自助努力で対象出来ますが、サービスは一定に保って欲しいものです。早く着きすぎたため、フライトは１便早いのに変更。遅れるよりは良いですが、これなら、一時間後のピックアップで良かったはずでした。運行する便を減らしたかったのか、混載便の宿命なのか、ガッカリでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/01/04 |
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ピックアップ時刻が早いかも
投稿者: ミント, 2019/01/0511:30コナ発のJAL便で、8:15にホテルピックアップ予定、でもドライバーの方は8:00には来ていました。
8:45に空港に着き、ほぼ一番乗りでした。
欲を言えば、小さな空港なので、もう少しピックアップ時刻がゆっくりでもいいかな。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/01/03 |
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すぐわかります
投稿者: ミント, 2019/01/05空港を出たところにカウンターがあり、私たちの名前が貼り出されていたので迷うことはありませんでした。
スタッフの方が日本語で案内して下さり安心しました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/12/28 |
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時間通りのスムーズな送迎
投稿者: えっぴい, 2019/01/04空港からホテルの往復に利用しました。
空港では日本人スタッフが手続きをしてくれて、快適に案内していただけました。貝殻のレイもいただき、ハワイに来た感動が一気に高まりました。
帰りのホテルへのお迎えも定刻通りで、余裕を持って空港に到着することができました。
行きも帰りも安全運転で快適でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/01/03 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/12/22 |
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