ハワイ
運転手さんのサービスがよく、またシャトルバスが大きく、日本ではなかなか乗れない車種でよかったです。
手荷物のバッグも積み込みしてくれて助かりました。
キャリーバッグにかなりの荷物を入れていて重かったですが、運転手が快く積み込みをしてくれて助かりました。
迅速な対応ありがとうございました!
またの機会があれば活用させていただきます!
一人でしたので運転手さんが気さくに話しかけてくださいました(*^_^*)
係員の方も手馴れていて迅速に対応していただけました!またの機会があれば活用させていただきます(*^_^*)
お迎えも時間通りに来ていただきました
空港に着いてから飛行機に乗る際のチェックイン手続きもしていただきました
ありがとうございました
到着したら貝のネックレスをプレゼントしていただきました
ホテルまでも問題なく送っていただきありがとうございました
一人旅にはとても有難いサービス。
時間の無駄もなく、安く済むのでまた利用したいです!!!
迎えの時間なども正確で助かりました。
有難うございました!!
何回も利用していますが空港に向かうときはいつもリムジンでお迎えに来てくれます。
やはりラグジュアリーな気分になりますね。
HISさんの大型のバスでツアーの方たちとむかうので待たされます。でも格安なのでいつも利用していますが。
手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。
ひとりでレンタカーは不安だったので、シャトルバスを頼みました。時間通りにむかえに来てくれて、コナ空港ではスタッフの方にチェックインと荷物を預ける手続きを手伝ってもらいました。機械の不具合があったり中々うまくチェックインできなかったので、とても心強かったです。
やっとハワイに到着して、うきうき気分、
バスの場所は少しわかりにくかったかな。
けど、旅のスタート!これから楽しんできます
たまたまだと思いますが帰りはリムジンでした。
チップ込のため、また利用したいと思います。
行きより早く着いた気がします。
結構並んでいましたが、すんなり乗れて良かったです。
受付が日本人スタッフだったので、到着後安心して利用できました。
またチップ込のため、とてもリーズナブルだと思います。
空港からホテルまで利用しましたが、複数のホテルの方が一緒だったため大変時間がかかりました。タクシーにすれば良かったと後悔しました。
2歳の幼児が一緒でしたが、バスが満員で最後に乗って来た方が席を探していると運転手の方が幼児を大人の膝にのせるように言ったのにびっくり。大人と同じ料金を支払っているので当然席を確保してよいはずです。結局、他の場所に席が空いていてそちらに移られましたが、大変不愉快な思いをしました。
全員乗り込むまで冷房を入れてもらえないため、その間車内は大変暑かったです。
2歳のお子様も、もちろんお席は確保させていただいており、お席が足りなくなるということはございません。
ですが、ドライバーの発言で不愉快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、停車中のアイドリングは禁止されているため冷房を入れることができません。
車中でお待ちのお時間を快適にお過ごしいただけなかったことに関しましても重ねてお詫び申し上げます。
なるべく速やかな運行を目指し、こうしたお待ちの時間が少なくなるよう努めてまいります。
エイチアイエス ホノルル支店
MARTIN/SHIHO
朝6時30分のピックアップで時間に正確に迎えに来てくれていました。
コナ空港に到着後も、テキパキとした係りの人に交代してチェックインまで案内してくれ何の不安を感じることなく飛行機に乗ることができました。
皆さんにお勧めします。
ハワイに行くときによく利用しています。
受け付けをしてからバスに乗るまで、20-30分待ちます。
混載車なのでしょうがないのですが、これがもう少し時間短縮されるとありがたいです。
手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。
現地でのスタッフの細かな対応、運転手の丁寧な対応、いずれも安心して気分良く行き帰ることができました。
きちんと時間通りにピックアップしに来てくれました。リムジンでの送迎でした。ドライバーのスーツケースの扱いがちょっとザツだったのが気になりましたが、それ以外は特に気になる事はありませんでした。チップ込みなのも良かったです。
国内線からのシャトル利用。シャトルの乗り場で迷いましたが、無事に乗り込む事が出来ました。ドライバーの方の対応も良く、ホテルに着くまでの間ガイド的な説明を入れてくれたりしました。全て英語です。安いし対応も良いのでまた利用したいです。
空港着いていっさい待つことなく、すんなりホテルまで行けました。空港で待機している方は、日本語が出来る方なので、英語に不安な方でも安心して利用できます。また利用したいです。
2人の場合、タクシーよりリーズナブルにホテルまで行けます。混載の為、到着は泊まるホテルと同乗者次第ですけどね〜
今回ははじめて一人旅でしたので往復空港間の送迎をお願いしました。ホノルル空港に着いた時、集合場所がすぐにわからずインフォメーションの方にお聞きしたら、すぐ近く黄色いアロハシャツの係りの方まで案内していただきました。スーツケースを預けて待つこと数分。大型バスでゆったりとホノルルまでの景色を楽しみながら到着することができました。帰りもスムーズに空港まで送っていただきました。ありがとうございました。
コナ空港到着後、荷物受取の前で名前書いたプレートを持って出迎えていただきました。
貝殻の首飾りをかけていただき、笑顔でご挨拶(^-^)
その後手荷物の受け取りに行ったのですが、乗り合いの方の荷物が出て来ないトラブルが…。
しかし、日本語OKのスタッフの方がしっかりとサポートし、空港係員の所まで一緒にご案内して対応してくださっていました!
私たちは先にバスに乗り込みしばらく待機していたのですが、すぐに解決する様子ではなかったのか、私たちを待たせないためなのか、一足先に出発。
(同じバスがもう一台停まっていたので、乗り合いの方はそちらで対応したのだと思われます)
ドライバーの方は日本語ではありませんでしたが、ホテルの近くのショッピングセンターの場所などを丁寧に解説しながら送っていただきました。
生憎曇りだったのですが、山側、海側の見晴らしもよく、晴れていれば車窓からの景色も素晴らしかったのではないでしょうか。
また機会があればぜひ利用したいです(^^)/
事前予約できて料金も割安だったのでワイキキ→空港で利用しました。指定時間より少し前から待ってたのですが、予定時間を過ぎても来ない…。「10分過ぎても来なければ電話を…」と書いてたので、もう少ししたら電話した方が良いかな?と思ってた矢先にお迎えが来ました。(たぶん予定より8分遅れくらい)てっきりHISと書いたバンが来るのかなーとなんとなく思ってましたが、お迎えにきたのはまさかのリムジン!wow!と思ったのですが肝心のリムジンの乗り心地は…?縦長の椅子に他のお客さんと並びで、天井も低いので残念ながらゆったり感はないです。これなら通常のバンの方が良いかも、と思ってしまいました(笑)
何はともあれ30分くらいで空港に到着し、とってもスムーズでした。便利なのでまた利用させてもらいたいと思います。
ネイバーアイランドの帰りに利用しました。
ターンテーブルのところで係りの方が出迎えてくれ、荷物のピックアップまで手伝ってくれ、至れり尽くせりでした。
シャトルは国際線からまわってきたらしく、すでに4、5組の方がいて、わたしのホテルが最後の場所だったので、到着まですこし時間がかかりましたが、こればかりは仕方ありません。
レンタカーなしの個人旅行にはありがたいです。
個人手配だったのでホテルまでの送迎が必要でしたが、お手頃価格でわかりやすくて、待ち時間等もなく快適でした。また利用したいです!
個人手配だったのでホテルまでの送迎が必要でしたが、お手頃価格でわかりやすくて、待ち時間等もなく快適でした。また利用したいです!