投稿者: Shigeyosi Oka
このサービスを使うのは昨年に続き2度目です。安心してお願い出来るので、利用させて貰っています。運転手さんも親切で、時間もほぼ正確。今回も利用するハワイアンエアーの前で降ろしてもらいました。これからもずっと来た時は利用しようと思っています。有難う御座います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/03/13 |
| 参加日: | 2015/03/10 |
投稿者: nana
なぜか2車が一緒に各ホテルを回り、わたくしたちの乗車した1台はわたくしたちが乗った
以降は誰も乗らないのにもう1車のために無駄な時間を費やして2か所のホテルを回り空港へ
配車となりました、何の説明もなく、理由を考えるともう1車の運転者は日本語ができない
?ためでは・・ 一言説明を 30分近く無駄な時間を費やしました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2015/03/13 |
| 参加日: | 2015/03/10 |
投稿者: riro
一人で初めての空港で不安だったけど、出口の所で名前を呼んでくれてたのですぐわかりました。 バスとかあんまり走ってなさそうな感じなのでお願いしといてよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港→ホテル】カイルア・コナ・フアラライ地区ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/03/12 |
| 参加日: | 2014/11/13 |
投稿者: daynamic
フライトの時間に合わせて、集合時間を決めてあり、その予定にしっかりとバスが手配されていました。空港到着後も、搭乗ゲート、搭乗時間が書かれたプリントをくれたので、安心して搭乗することができました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/03/11 |
投稿者: さとう
帰りに利用しました。安かったし・・・。お迎え待ってたらリムジンが来てびっくり。混乗でしたが、なんだか最後にリムジンでこれもまたいい思い出になりました。お迎え時間もきっちりでした。また利用しようと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/03/11 |
| 参加日: | 2015/03/02 |
投稿者: Gen
行きと帰りとお願いしました。乗合ということもあり、行きは少し乗車するまで待ちました。そして帰りですが、なんとリムジンが来ました。行きと同じバンが来ると思ってた娘は超ハイテンションでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/03/10 |
| 参加日: | 2015/02/20 |
投稿者: daynamic
シャトルバス乗り場を探し、そちらに行けば、レイをプレゼントしてもらい、非常に嬉しかったです。 また、ドライバーさんも親切でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/03/10 |
| 参加日: | 2015/03/05 |
投稿者: すもも
ホノルルのホテルから、空港へのシャトルサービスを利用。書き込みを参考にしていたとき、お迎えはリムジンになる確率が高いとあったので、最後はリッチな気分で帰りたくて選びました。お迎えは朝早い6時10分でしたが、期待通りリムジンでした。先に4名乗られていましたが時間通りだったし、ゆったり座って快適でした。また、着いたところにHISのスタッフの方がおられて、チェックインの仕方を説明して下さったばかりか忘れないように要点をメモしたものも準備してありました。以前個人でタクシーで空港に向かったとき、JALのチェックイン場所から結構離れたところに下ろされて探したことがあったのですが、今回はすぐ目の前だったので、非常に楽でした。次回もぜひここを利用したいと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/03/08 |
| 参加日: | 2015/03/05 |
投稿者: 匿名希望
なんといっても料金が安いのが良いです。きちんと送迎してもらえますので、安心です。私はいつもHISを使っています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/03/08 |
| 参加日: | 2015/02/09 |
投稿者: irei
初めてのステイは、いろんなことがわからなかったわけですが、事前に格安シャトルを予約したおかげで、ホテルまでスムーズに着きました。 是非ステイの際は、利用すべきです‼︎ 安心、安全、格安で三拍子揃ってます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/03/08 |
| 参加日: | 2015/03/08 |
投稿者: KOA
到着すると名前を書いたボードを持って待っていてくれましたのですぐに分かりました。日本の方で、貝殻の首飾りをいただきました。
帰りはpick upの時間が早かったのでタクシーにしました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港→ホテル】カイルア・コナ・フアラライ地区ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/03/08 |
| 参加日: | 2015/03/04 |
投稿者: ころちゃん
運転手さんがお迎えと思っていたのですが日本語はできない女性でしたが親切でした!遅い時間帯で私達だけでした。運転手さんも安全運転でホテルまで安心して乗っていられました。オススメです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港→ホテル】ケアウホウ・マウナラニ・ハプナ地区 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/03/08 |
| 参加日: | 2015/02/19 |
投稿者: ころちゃん
海外に出ると一番不安なのはバスやタクシーの運転です。 朝早くのピックアップでしたが待っていてくれました。ドライバーさんは日本語はできないようでしたが問題はなし!
安くて安心・オススメです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホテル→空港】ケアウホウ、マウナラニ、ハプナ地区 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/03/08 |
| 参加日: | 2015/02/21 |
投稿者: ヒデコ
時間もぴったりで、ゴルフバッグの追加料金がかからないのが良かったです。また、ハワイに行く機会があれば利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2015/03/07 |
| 参加日: | 2015/02/14 |
投稿者: ヒデコ
ゴルフバッグの追加料金やベビーカーの追加料金がかからないので、良かったです。また、ハワイに行く機会があれば利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2015/03/07 |
| 参加日: | 2015/02/10 |
投稿者: aya
ホノルルに到着後、手続きに時間がかかり予定時間よりだいぶ遅れてしまったのですが、笑顔で出迎えてくださりその後も親切な対応で、初めての海外で不安だった気持ちが和らぎました。
帰りも時間通りに来てくれてここで予約してよかったと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/03/07 |
| 参加日: | 2015/02/11 |
投稿者: nana
団体の方と一緒のため、大型バスでしたがスムーズに走行し、最初にわたくし達の
ヒルトンホテルへお送りいただきました。孫と同伴で3名でしたが大変快適に到着しました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2015/03/06 |
| 参加日: | 2015/03/03 |
投稿者: ゆかたん
カフルイ空港に到着すると日本語のわかる女性が出迎えてくれ、帰りのシャトルのピックアップ時間の確認も事前にでき、安心して利用できました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホテル⇒空港】ラハイナ地区 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/03/05 |
| 参加日: | 2015/03/02 |
投稿者: 匿名希望
毎年使わせてもらっていますが、特に今年は待ち時間も少なくタイムロスがほとんどなくホテルへ到着することができました。おかげですぐに観光を始められ、有意義でした!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/03/04 |
| 参加日: | 2015/02/23 |
投稿者: キヌゴシ
他の方の書き込みを拝見させて頂きこのツアーに決めました。
期待通りリムジン!
ホテルからあっと言う間に空港でした。
乗り心地も最高でした。
次回もここで決定です。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/03/04 |
投稿者: キヌゴシ
飛行機のトラブルで半日以上出発が遅れ、ホノルル到着が夜中になってしまった。
ワイキキまでタクシーかな?と半ば諦めていましたが、ナントお迎えが来ていました。
感謝です。有難うございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/03/04 |
投稿者: ななな
時間通りのピックアップで、それぞれの航空会社のチェックインカウンター前で降ろしてくれたので、とても便利でした!
また利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/03/04 |
| 参加日: | 2015/03/01 |
投稿者: ハワイデビュー
初ハワイ。到着後にスムーズに事が運ぶかですべてが決まってきます。なかなかバスはこなく、不安になりましたが、日本語の話せる係員が見えたので聞いてみると集合場所には間違いがありませんでした。各ホテルを経由していくので時間がかかるのはしょうがないですが、初めてだったので場所もわからず、いつ降りたらいいのかわかりにくかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/03/03 |
| 参加日: | 2014/08/27 |
投稿者: マリア
着いてすぐに、バスの列に並ばされましたが、なんと私たちだけ大きいバンでホテルの前につけてくれました。
後、帰りは他に2組いましたが、なんとリムジンで空港まで送ってくれて感激しました。
又、お願いします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/03/03 |
| 参加日: | 2015/02/07 |
投稿者: shiro
場所もとてもわかりやすいし、すべてスムーズでとてもよかったです。
今回はツアーじゃなかったので送迎をどこかに頼むか迷いましたが、
おねがいしてよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/03/01 |
| 参加日: | 2014/07/21 |
投稿者: 旅好きさん
いつもは、空港でシャトルでの送迎を頼んでましたが、友達が英語ができないので日本語がいいと予約しました。が、書いてあるのとまったく違いました。一つはシャトルバスではありません。hisのツアー客の中に組み込まれた大型バスでした。
安いツアー客の中に混じり、バスの中では、ツアー客のためのテレビ画面での説明。
うるさい若者のはしゃいだ声、びっくりしました。次の違いは、格安ではありません。帰りにヒルトンのホテルでタクシーを頼んだら、二人分で同じ値段でした。
乗車するまで、あっちに行きこっちに行き、で時間がかかった上、降ろされたところはホテルより離れた場所。(ホテルの前では駐車できないとのことでした)
あんな大きなバスでは、ホクラニのある通りは止めるのは無理でしょう。
いつもは、悪いことなど書かないのですが、今回はあまりのひどさに我慢できません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/03/01 |
| 参加日: | 2015/02/22 |
投稿者: 石原 稔
もう何回も渡ハしていますが、最近は妻と二人だけの時が多いので、もっぱらHISさんのシャトルのお世話になっています。ヒルトンが定宿ですが、空港からワイキキのヒルトンまで、タクシーだと平均してチップ込みで40ドルです。荷物が多少多くても問題なく、快適で、意外に速いです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/03/01 |
| 参加日: | 2014/08/09 |
投稿者: すぎうらきょうこ
長期滞在のツアーだったので、送迎なしでした、送迎サービスを利用するのは初めてだったので不安でしたが、行きも帰りも時間通りスタッフは親切でよかったです、
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/03/01 |
| 参加日: | 2015/02/24 |
投稿者: ようちゃん
今回、旅行会社のツアーを利用せずホテル・航空券を個別に予約してハワイに行きました。
空港→ワイキキの交通手段を考えたとき、日本人対応でチップを気にせずに済むので
HISのシャトルバスを利用しました。
集合場所もわかりやすくスムーズに対応してくれたので次回も利用します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/03/01 |
| 参加日: | 2015/02/14 |
投稿者: Kristen
昨年11月、家族でハワイ旅行した際空港⇔ホテル間の送迎をお願いしました。免許証はあるのですが、ペーパーの私ではレンタカーなどもってのほか家族はなのさら・・・・・。と言う事で毎回HISさんにお願いしていますが、今回ホテルから空港迄の格安送迎シャトルがなんと真新しいリムジンでした。迎えを待つ私達の名前が呼ばれ車に向かうと、家族で「えっ?間違いじゃない?」「格安でしょ?」驚いている私達家族のトランクをドライバーがリムジンに。「キャー、間違いじゃない!!!!!!!!!!!!」友人の結婚式で2度リムジンを経験していた私でも、まさか帰りの空港までの送迎にはびっくり。家族は初めてのリムジン&真新しいのですからその時の驚きと言ったら、ほかにも2組の方がいたのですが皆さんとても嬉しそうでした。これからも利用させて頂きたいと思います、また嬉しい出会いがある事を願って。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/03/01 |
| 参加日: | 2014/11/18 |
次に体験される方へのアドバイス
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空港送迎/ラウンジ | ハワイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
この度はご利用いただきまして、ありがとうございます。
しかしながら、ご参加いただいた送迎がご満足いただけない結果となり、大変申し訳ございません。
今回の内容を早速催行会社へ共有させていただきました。
車種に関しましては、ミニバス・バン・リムジン・大型バスのいずれかでご案内をさせていただいております。
通常はパッケージのお客様とお車の種類を分けさせていただくことが多いのですが、当日お客様にはミニバスをご案内する予定が空港で長くお待たせしてしまうと判断をしたスタッフがパッケージの大型バスでのご案内をしたとのことです。
また、事前にご連絡をさせていただいておりましたが、降車場所ですが車種には関係なく停車をすることができないホテルとなっておりますこと、ご理解いただけますと幸いです。
お客様からの貴重な体験談を元に、更にご満足いただけるサービスを提供出来るよう努めて参りますので今後ともよろしくお願いします。
お忙しいところ体験談のご投稿ありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム