投稿者: 匿名希望
前回は帰国時に利用したので、ホノルル空港に到着し受付カウンターがすぐ見つける事が出来るかちょっと心配ではありましたが、ツアー客の様に名前を呼んで待っててもらえ、貝殻のレイを首にかけてもらいうれいかったです。
乗り合わせて行くものだと思っていたのに、私達だけだったので得した気分でした。ドライバーさんは日本語が話せなく、私達も英語があまり得意な方では無いのですがホテルに着くまでの間、色々な説明をしてくださいました。とても親切なドライバーさんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/01/19 |
| 参加日: | 2015/01/12 |
投稿者: ピクルス抜き
インターネットにて初めて申込みをさせて頂きまして現地でどうなるのか不安がありましたが、空港出口にHISさんのカウンターもあり、問題無くスムーズに送迎をして頂けました。
またハワイへ行く際は利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2015/01/19 |
| 参加日: | 2015/01/03 |
投稿者: ピクルス抜き
大人4人小学2年生1人2歳半1人で利用しました。
帰りはたまたまかHISさんのご配慮かわかりませんがリムジンでの送迎でした。
子供たちは大興奮をしておりました。とても良い想い出になりました。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2015/01/19 |
| 参加日: | 2015/01/04 |
投稿者: kumagai
いつもHISを利用させていただいてますが、帰りは必ずリムジンが迎えに来てくれて最後にリッチな気分にさせてくれます。これからもこちらを利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/01/19 |
| 参加日: | 2015/01/04 |
投稿者: mmam
空港カウンターの女性は日本語を話し親切で、スムーズに目的地まで到着しました。
ドライバーは英語のみでしたが、丁寧な感じ。降りる時にチップを忘れてしまった!
ごめんなさい!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港⇒ホテル】キヘイ・カフルイ地区 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/01/18 |
| 参加日: | 2015/01/16 |
投稿者: ほーさん
前日になって突然、ピックアップ時間が40分早まるとの電話連絡があり、さぞかしあちこちのホテルを廻って空港に向かうのだろうと憂鬱な気分になりましたが、当日はリムジンが出迎えに来て、そのまま空港に直行しました。
混載でしたが、貴重な経験をしました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/01/18 |
| 参加日: | 2015/01/11 |
投稿者: くらり
今回のハワイ行きはパッケージツアーではなかったのと、70を超えた母に、あまり大変な移動をさせたくなかったので、少々お高い様には感じましたがこちらをお願いしていました。
行き帰りとも利用しましたが、行きは快適、帰りの運転手は本当にひどかった。
ユナイテッドとANAの共同運航便で帰国したのですが、チェックインカウンターはANAと明記されたチケットをご本人に見せ、ANAのカウンター前で降ろしてほしいと何度も頼んだにも関わらず、便名がユナイテッドだからここではない、とわけのわからないことを言い通したのです。私たちのピックアップが、ホノルルで最初の方だったので、積み込んだスーツケースが一番下になっていたことが理由か、ハワイアン航空→JALと順にお客さんを降ろし、なんと一番奥のユナイテッドのカウンター前で荷物を降ろされました。(ANAカウンターはJALより前に降りるべき場所にあります)
もちろん抗議したのですが、もう戻る時間がないとかなんとかわけのわからないことを言ったうえ、ANAカウンターまではここをまっすぐもどればすぐだからと言い残し、さっさと帰って行きました。お土産で相当に荷物も重くなっていたのに、一番最後のカウンターからANAまでもどるはめになりました。
こんなことを平然とするとは、本当に驚きました。
今までベルトラさん経由で色々な場所でオプショナルツアーを頼んで、そうそう外れもなかったので、今回の件に関しては本当に残念。
返金してほしいくらいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/01/15 |
| 参加日: | 2015/01/08 |
投稿者: naoko
空港に到着して、エレベーターを利用してバス停へ移動しました。近くにベンチが沢山あり、そこで、15~20分程度待ったらバスがやってきて名前を呼ばれて搭乗しました。降りる時は、ホテルの前だったので、安くて便利に利用することが出来ました。また利用しようと思っています。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2015/01/15 |
投稿者: 一人旅
他の交通機関を調べていなかったのですが、送迎シャトルの中では他と比べてもリーズナブルだと思う。荷物がある時や早朝は便利だと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホテル⇒空港】ラハイナ地区 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/01/13 |
| 参加日: | 2015/01/09 |
投稿者: ほりさん
やはり日本語が通じるというのは、強みですね!
送迎もなんら問題なく、満足しております!
次回行く事があれば、また利用したいですね
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/01/12 |
| 参加日: | 2015/01/01 |
投稿者: ほりさん
ホテルから空港まで利用しました。ホテル前で待っていると、リムジンが到着。それに乗らされ、空港まで行きました。他のお客さんも相乗りで、当然スーツケースをトランクに乗せられず、結果リムジンの車内に大人5名、子供2名、スーツケース4台と、とても狭い思いをしました。まあ、リムジンなんか乗る機会がないので、これはこれでよい思い出になりましたが。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/01/12 |
| 参加日: | 2015/01/07 |
投稿者: potapota
一人で気ままな、Hawaii旅、
送迎が日本から約束できていると安心できますね。
チップも含んでいる料金なので、リラックスできます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/01/10 |
| 参加日: | 2014/12/15 |
投稿者: ally
シニアで初めてのマウイ島だったのでこちらで空港ーホテルの送迎をお願いしました。日本語を話す年配の女性がスーツケースのピックアップのところで出迎えてくれ、欧米人のカップルとともに大型バスに乗ってホテルまで送ってもらいました。とても親切な対応で時間もきっちりしていて安心して利用できました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港⇒ホテル】ホノコワイ・カハナ・ナピリ・カパルア地区 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/01/10 |
| 参加日: | 2014/12/17 |
投稿者: teru蔵
ヒルトンに宿泊する場合は、送迎は最後となるので、時間がかかります。
帰りは、逆に早い迎えとなります。
時間を有効に使いたいなら、違う手段もいいかも。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/01/10 |
| 参加日: | 2014/05/04 |
投稿者: panda
よく利用させていただきますが、今回は往きが少し残念だったので☆3つにさせていただきました。でも便利なのは間違いないのでまた利用させてもらいたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/01/08 |
| 参加日: | 2014/09/08 |
投稿者: いずきん
ワイキキのホテルから空港まで普通はミニバンだと思うが、今回は何とリムジンが来た!これは良いと思ったのだがぜんぶで7人乗ったため荷物もトランクの蓋が閉まらない状態になってしまった。大丈夫とはいうものの荷物が気になってしまった。
少し無理があったのではないか?
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/01/08 |
| 参加日: | 2015/01/04 |
投稿者: yuka
皆さんのレビューが良かったので利用しましたが、ホノルルマラソン前ということもありランナー用送迎プランと合同でした。
そのためミニバスに大人数でぎゅうぎゅう…
価格に見合いませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/01/08 |
| 参加日: | 2014/12/11 |
投稿者: yukky
初めての個人旅行だったので送迎サービスを利用しました。安心してホテルまで行けたので利用して良かったです。帰りはタクシーにしましたが。。。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/01/08 |
| 参加日: | 2015/01/01 |
投稿者: 一人旅
カフルイ地域への移動に利用しました。黄色の看板が目印です。分かりやすいです。往復の方が安いと言われたので、次回は往復予約をしたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港⇒ホテル】ラハイナ地区 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/01/07 |
| 参加日: | 2015/01/05 |
投稿者: coco
不慣れな外国では送迎が付いていると本当に安心して過ごすことができます。特に長時間のフライト後乗り場もすぐにわかったので本当に助かりました。次回も利用します!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/01/06 |
| 参加日: | 2014/03/08 |
投稿者: Y.T
待ち時間もなく、滞在ホテルまでとてもスムーズでした。ホテルについてからも、簡単な説明があり、質問にも答えてもらえました。到着したばかりで心細かったので、大変助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/01/06 |
| 参加日: | 2014/12/28 |
投稿者: てるちゃん
時間も正確でチップもいらないので旅行に不安な人は
これを利用した方がいいです。
スタッフの対応も満足できました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/01/06 |
| 参加日: | 2015/01/03 |
投稿者: てるちゃん
荷物が多い方は、少し高くてもこのシャトルバスを利用した方が安心です。
荷物が少なければ、THEBUSで費用を2.5ドルに抑えた方がいいです。
初めてのハワイではこれをお勧めします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/01/06 |
| 参加日: | 2014/12/30 |
投稿者: 裕のママ
ホノルル空港の団体出口を出たらすぐにHISさんのカウンターがあり、バウチャーを渡し受付完了(日本語)。カウンターの後ろを振り返ると左手にエスカレーターがあり。そのエスカレーターを上がり、バスの乗降口まで数分歩く。
4歳の子供一人と荷物(大型スーツケースと大型ボストンバック)とショルダー手荷物数個で移動。
負担にならない程度の距離で、10分未満バスが来るのを待つ。
バスは室内が広いがバスというより、大きなシャトル車。
でも、充分でした。
席もアメリカサイズでとても大きく快適でした。また、利用しようと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2015/01/05 |
| 参加日: | 2015/01/01 |
投稿者: MAMI
いつも個人旅行なので、毎回利用しています!時間帯にもよると思いますが、ホテル→空港送迎はラッキーなことにリムジン率が高いです!(相乗りですが)ゆったり、快適に空港まで送って頂きました。運転手さんによってですが、リムジンと一緒に記念に写真も撮ってくれました。初めてリムジンに乗った友人は大喜びしていました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/01/05 |
| 参加日: | 2014/08/31 |
投稿者: N.TANAKA
急きょ決まった年末年始のハワイ旅行。
貧乏旅行だったので、旅行会社の送迎オプションは高く断念しました。
時間通りにバスが到着。
空港到着後すぐにチェックインも出来ました。
旅行会社でお願いするよりも、こちらで予約するほうが断然安いです!
次回ハワイへ行く際も利用します。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/01/05 |
| 参加日: | 2015/01/02 |
投稿者: きなこ
空港までの送迎なので小さいバスが来ると思っていたら、黒のリムジンでした。旅行の最後にとっても良い思いをさせていただきました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/01/05 |
| 参加日: | 2015/01/02 |
投稿者: Michi-Hiro
今回初めて利用した空港⇔ホテルの移動。今までは、ツアー会社にお任せだったので自分でアレンジして心配。車が時間通りに来るか等。でも問題無く待ち合い場所から空港に到着。楽しかったハワイ旅行の想い出を抱きながら無事に帰国。また次回も利用させて貰います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/01/04 |
| 参加日: | 2014/12/12 |
投稿者: 2panda
先日、ホノルル空港-ホテル間で利用しました。前回利用したときも20分程度待ちましたが、今回も15分位車が来るまで待ちました。それを除けば、ホノルルに到着後場所も分かり易く、格安ですのでお薦めです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/01/04 |
| 参加日: | 2014/12/24 |
投稿者: 2panda
先日、ホテル-ホノルル空港間で利用しました。時間通りに、迎えに来て金額も格安で、20人程度の混載でしたが満足の行くものです。前回利用したときはリムジンで、四人でした。いずれにせよ、オアフではお薦めです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/01/04 |
| 参加日: | 2014/12/28 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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空港送迎/ラウンジ | ハワイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
この度はご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。お客様からご説明いただいたにも関わらず、結果として長い距離を歩かせてしまい、心苦しい限りでございます。当日担当させていただきましたドライバーへは厳重注意をし、催行会社内でも共有をさせていただきました。ご迷惑をおかけしたお詫びとして別途メールにてご返金のご案内を差し上げましたのでご確認いただければ幸いです。催行会社共々、今後のサービス改善に努めさせていただきます。VELTRAカスタマーサポートチーム