ハワイ
新婚旅行で利用しました。帰りはリムジンだったので凄く盛り上がりました。リムジンは私たち以外に二組相乗りでした。ヒルトンに泊まりましたが乗り場もわかりやすくすぐにわかりました。また機会があったら利用します。
初めて利用しましたがチェックインの場所がわかりにくかったです。奥の方にすすまなくてはなりません。
それからエスカレーターあがってさらに奥です。
チップ込みなのでえらびましたが良かったです。行きはリムジンではありませんでした。帰りはリムジンでした。
行き同様帰国日にも利用。ワンボックスタイプのベンツで乗り心地も良かったです。利用する航空会社ごとのゲートで降車ができます。
空港をでて迷うことなくシャトルに乗れました。
貝殻のレイもかわいかったです!
また次回からも利用したいです。
大手会社の送迎で安心できました!次回からも利用したいです。
予定時間より少し遅れたが、」問題なかったです。
今回は仕事でひとりだったので行き帰りと利用しました。行きはちょうど停車していたからか、ツアーのお客さんと一緒に大型バスでした。H.I.Sの誘導員に、大型バスでツアーのお客さんと一緒なのか?と確認すると、このほうが早いと言われバスに乗せられました。帰りは小型シャトルバスで快適でした。手配内容相応の対応をして欲しいと思いました。
約30分ごとに出ている・・と思っていたのですが、同じ飛行機の方との2組が予約していたようで、揃ったら出発・・という感じでした。
HISのカウンターは見つけやすいし、料金は安いし、ゴルフバッグも追加料金にはならないのがとっても良かったです。
今回は行きだけ利用したけれど、次回は往復でもいいかも。
とても使い易いと思います。
当初タクシー等も考えましたが、チップの金額も今一つ理解不足なのでお願いしました。
スムーズにホテルに到着することができました。
ツアー旅行でなかったので、申込みました。空港からワイキキのホテルまで片道40ドル程掛かるのですが、これは、本当に便利です。8時50分のホテル前、ピックアップでしたが、5分程早めに来て下さって安心しました。
私達はアラモアナ地区のホテルだったのでイチバン最初に迎えに来て貰いましたが、その後、ワイキキのホテル数軒で他のお客様のピックアップをして、きちんと時間通りに空港に送って戴くことが出来ました。
他のツアーだと、時間通りに迎えに来て貰えなかったりすることもあり、ドキドキしますが、時間通りに迎えに来て貰えたのが、有難かったです。
料金も安かったのでまたお願いします!!
今回も往復とも利用しました。
復路は定刻の送迎で安心しました。一人利用にはタクシーより安上がりで利用価値有りです。
次回も利用予定です。
親族のために予約を手配しました。
私の兄達は現地で格安のシャトルを手配しましたが、直近だったためかバスが来ず結局タクシー手配で空港に行ったそうです。
その点、こちらのシャトルバスは何度も利用しており安心できます。
時間厳守のホテル→ワイキキ送迎にはこちらのサービスを毎回利用しようと思っています。
日本国内から予約し利用しました。
現地に行くともっと安いシャトルバスが現地のフリーペーパーで紹介されていたりします。帰りはそちらを利用しようかと思います。
乗り場が団体出口ですので、少し移動が必要ですが特に大変というわけではありません。
両親のために日本国内から予約しました。
空港からホテルまでも同じサービスを利用し、両親ともに満足していたようです。
両親のためにこちらを予約しました。
両親は英語だと不安があるかもしれないと思い、
こちらの日本語対応ができるシャトルバスを予約。何の問題もなく安心して利用できた、とのことでした。
前日の申し込みでしたが対応して頂けました。
空港に着くとカードを持った女性が立っていますので迷うこともありません。
ドライバーは
外国人でしたが、道すがら日本語で簡単な観光案内をしてくれて大変満足できました。また利用します。
帰りの送迎に使わせていただきました!
まさかのリムジンに乗れて満足です(*^▽^*)
またハワイに行った際は
利用したいです。
時間がないとか旅慣れていない人とかにはホテル~空港の直行送迎がとても便利だと思います。
人数が多いときはタクシーの方がお値打ちですが、
一人なら道路の混雑状況で左右されるので固定価格が安心です。
毎回利用しています。
今回はいつもと違い一般のツアー客と一緒にされ待ち時間も長く大型バスでの移動でした。車内のビデオ案内もツアー客用のものでした。経費節減の為か少し残念に思いました。毎回評価は五つ星にしていましたが今回は下げました。
空港での乗車場所もわかりやすく、すぐに出発できたとのこと。貝殻のネックレスのプレゼントもあり喜んでいました。
3組程度だったのでストレスがなかったと言っていました。ありがとうございました。
帰りは一人でしたので送迎シャトル大変助かりました。
何と言っても安いのが一番ですね。
それに日本人しかいなかったので安心でした。
また利用したいと思います。有難うございました
まさかのリムジンのお迎えにびっくりしました。
他の乗客と乗合でしたが、
ハワイ旅行最後の最後まで極楽でした。
これまで経験した事のない最低の空港送迎でした。
ヒルトンに宿泊しましたが時間に遅れるし、何の説明もなく途中停車のまま待たせるし
最低の送迎でした。利用したくありません。
この度はご利用いただきましてありがとうございました。
しかしながら、ドライバーからの説明もなくお待たせをしてしまいまして、大変申し訳ございません。
催行会社にご共有させていただきましたところ、ご案内がきちんと出来ておらず、
お客様にご迷惑をおかけし申し訳ないという気持ちと、今後改善に努めていくとの連絡を頂戴しております。
お忙しいところ体験談のご投稿ありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポート
空港→ワイキキの利用。
個人旅行での利用だったが、HISで受付のため団体出口から出る必要がある。この点に少し迷ってしまった。バウチャーに注意書があれば尚よかったと思う。
また、待ち時間がやや長かった。もう少し短かったら大変満足である。
しかし定期便なので予約している乗客全員が揃わないと出発しないというようなことはなく、ある程度揃えば出発はしてくれるし、万が一自分が遅くなってもその時の便に乗ることができるので安心である。
チップにも気を使う必要がなく、また次回も利用したいと思う。
ホノルル内ホテル→空港を利用した。
ホテルにて似た名前の人がおりホテル側は別の人を案内しようとしていたが、丁寧にフルネームの名前確認を行って無事に乗ることができた。時間も集合時間ぴったりの到着であった。
ホテルは自分たち以外に1件経由するのみであった。
集合時間は早いが万全を期してのことであると考え満足いくものである。
必要以上の案内をせず過不足のない対応に満足しており、また利用したいと思う。
行きに利用しました。
ほとんどツアーの人たちでした。バスは観光バス。
個人手配して予約したので、ツアーの人達よりははやく降りましたが、車内でツアーの人の説明などがあり、アウェイな感じでした。
ヒルトンは、行きは最後、帰りは最初になってしまいます。
時間がもったいないので、何名かいるときはチャーリータクシーの方がいいかもね。
この度はご利用いただきまして、ありがとうございます。
しかしながら、送迎でご満足いただける内容ではなく、心よりお詫び申し上げます。
その日の状況により、送迎の順序も変更する旨、ご了承ください。
お忙しいところ体験談のご投稿ありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
HISカウンターでチェックイン後、待たされることなくバスへ案内されました。運良く誰も乗らず、私たちファミリーだけ乗せて出発。陽気なドライバーさんと、最近の
ワイキキ事情を話しながらのドライブでした。
初めて利用しましたが、とても良かったので、また次回使わせて頂こうと思っています。
初めて個人手配の
ハワイで、トロリーバスにしような迷いましたが、HISさんなら日本の会社だし安心かなぁと思い、
手配しました。
いくつかのホテルを廻って空港に向かいましたが、
誰一人ピックアップに
遅れることなく…むしろ予定時間より早くまわり、空港につきました。これといって素晴らしいサービスはありませんが、安心して使えましたよ。
HISの方の対応がすごく良く、受付してからすぐにバスまで案内してくれました。
私達は運が良くホテルまで直行で、無駄な時間なくホテルまで送ってくれてとても良かったです!
思いがけないサプライズに感激しました。
ラグジュアリーな気分にさせていただき最高に幸せなしめくくりとなりました。
Thank you!!
また利用したいです♡