投稿者: わんさくん
ほぼ時間通りにお迎えに来て頂きました。空港までは渋滞もなくスムーズに到着し予定より20分くらい早く着きました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/09/16 |
| 参加日: | 2014/09/11 |
投稿者: みるり
往復お願いしましたが帰りはなぜかリムジンでした!
ラッキー!と思ったら他のHISの方もリムジンでしたので、半分くらいはリムジンなのかも?
日本語でちゃんと時間通りに来て下さるので、安心です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/09/16 |
| 参加日: | 2014/09/14 |
投稿者: みるり
他のツアーの方がお安いですが、時間通りに来なかった等書いてあって不安でしたので、安心なHISを選択しました。
空港でチェックインも簡単ですし、普通に日本語です。チェックインしてから10分ほどで車がきました。道々とても綺麗な景色もみれました。
何も問題ありませんでした。次回もお願いしたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/09/16 |
| 参加日: | 2014/09/11 |
投稿者: YUKI
いつも気持ちよく利用させていただいています。
到着時の貝のレイ、小さな心使いがうれしいです。
ありがとうございます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港→ホテル】カイルア・コナ・フアラライ地区ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2014/09/14 |
| 参加日: | 2014/07/05 |
投稿者: やまさんナース
以前ハワイへ行ったときにタクシーでホテルまで行くのに、苦労したので、今回は行き帰りも予約しておきことにしました。着いた時も日本語スタッフで丁寧に案内していただいたし、帰りなんてリムジンでホテルまで迎えがきてビックリしました。初めてリムジンに乗れたし、大満足でした。ありがとうございました。また行くときは、ぜひ利用させてください。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/09/14 |
| 参加日: | 2014/08/26 |
投稿者: オレンジ
いつも、利用しています。日本語の案内でわかりやすくとても親切です。
料金もお手頃で気に入っています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/09/14 |
| 参加日: | 2013/12/01 |
投稿者: sgpnoby
飛行機の到着が大幅に遅れたのですが、ちゃんと待機してくれました。日本語は出来ない(多分タイ人)ですが、対応は非常に良かったです。又、依頼したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ストレッチ リムジン(8名乗り) / 空港 ⇒ ワイキキ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/09/13 |
| 参加日: | 2014/08/19 |
投稿者: luv
乗合バスだと思って待っていたら、リムジンでお迎えに来てくださいました!ラッキー(≧∇≦)
3組だけだったのでスムーズに空港まで送ってもらえました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/09/13 |
| 参加日: | 2014/08/27 |
投稿者: おしず
初のハワイ、1人でホテルまで行けるか不安で事前に送迎予約をしました。
割と待たずにバスへ案内され、難なくホテルまで着けました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2014/09/11 |
| 参加日: | 2014/09/05 |
投稿者: おしず
ホテルから空港までの送迎で、他のツアーの方と相乗りでしたが、安心して帰ることができました。
また利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2014/09/11 |
| 参加日: | 2014/09/08 |
投稿者: Shigeyosi Oka
帰国の空港までのピックアップ、来た時と同じ場所なので(少し遅れましたが)
分かり易かった。我々の乗るハワイアン航空の前で降ろしてくれたので
きめ細かいサービスで嬉しかった。
これからの送迎はここで決まりです。有難う!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/09/11 |
| 参加日: | 2014/09/08 |
投稿者: shige
ハワイ旅行にはいつも利用しています。
清潔、安心、快適 そして格安で送迎をしてくださり
感謝です。スタッフの皆さんありがとう!
本年10月にまた利用させていただきます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/09/11 |
| 参加日: | 2013/10/04 |
投稿者: shige
ハワイ旅行にはいつも利用しています。
清潔、安心、快適 そして格安で送迎をしてくださり
感謝です。スタッフの皆さんありがとう!
本年10月にまた利用します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/09/11 |
| 参加日: | 2013/10/08 |
投稿者: Shigeyosi Oka
10年前はツァーで来ましたが今回は個人旅行コンドミニアム7泊9日だったので
送迎をどうしようかと検索して、一番気に入ったのがここでした。
まず、安心・料金設定も良かったので決めました。
到着後も迷わず乗れました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/09/11 |
| 参加日: | 2014/09/01 |
投稿者: shige
ハワイ旅行にはいつも利用しています。
清潔、安心、快適 そして格安で送迎をしてくださり
感謝です。スタッフの皆さんありがとう!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/09/11 |
| 参加日: | 2014/03/20 |
投稿者: kar
出口すぐに受付があって、すぐにわかりました。レンタカーか迷いましたが、フライトで疲れた後だったので、予約してよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/09/10 |
| 参加日: | 2014/09/08 |
投稿者: しのよよ
帰りは滞在期間中にネットから申し込みをしましたが、何の問題もなく速やかにスケジュールを組んでいただきありがとうございました。空港へは私たちの他、他のホテルからのピックアップ1名だけでしたので、もう少し遅い時間のピックアップでも十分だったのでは。空港での待ち時間が結構ありました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホテル⇒空港】ホノコワイ・カハナ・ナピリ・カパルア地区 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/09/09 |
| 参加日: | 2014/09/02 |
投稿者: coco
空港→ワイキキプラン ファミリー7名で予約しました。
到着早々、貝のレイもらってみんなあがってました!
受付する場所は団体出口だったのですが、個人手配なこちらとしては出口が違ってわかりにくかったです。
地図でもつけてほしいのと、バウチャーの説明文が変な日本語だったのでなおしてもらえると満点です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/09/08 |
| 参加日: | 2014/08/16 |
投稿者: coco
ワイキキ→空港プラン ファミリー7名で予約しました。
ちゃんと時間通りに来てくれたので文句なしです。
ちなみにホテルのフロントでシャトルを申し込んだら24ドル(2名)でした。
日本語OKだし安心料ですかね。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/09/08 |
| 参加日: | 2014/08/20 |
投稿者: kazu
時間が掛かりすぎで
ピックアップするホテルが多すぎです。
ツアーバス送迎は手荷物以外(スーツケース)は
別で運ぶことが多いのですが
荷物を常に自分の近くに置ける点だけは便利
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/09/08 |
| 参加日: | 2014/08/23 |
投稿者: kazu
他のサービスと同じ受付で
HISカウンターに並び30分
受付用紙をもらい(5秒)
送迎乗り場はここではないので
移動してくださいと言われ5分移動
新たな受付(1分)しかし乗合送迎なので
人数が埋まるまで待たされ30分
帰り道の都合なのか
おまけにホテルを通過され一番最後に・・・
ツアーの送迎なら我慢しますが
別で送迎を予約してこれでは・・・
この度は空港での待ち時間やお車の中での所要時間によりお客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
催行会社には今回の件申し伝えるとともに、今後のサービスの改善に努めさせていただきます。
体験談のご投稿ありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/09/08 |
| 参加日: | 2014/08/19 |
投稿者: kai
ワイキキの主要ホテルまでいけるのが便利でした。ただ、この日は非常に混んでいて、スムーズに乗れなかったのが残念です。混んでいる時期は余裕を持った計画で動いたほうがいいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2014/09/08 |
| 参加日: | 2014/02/16 |
投稿者: たくや
団体出口で、わかりやすい場所にあるので、何の問題もなくホテルへ行けました。運転手の後ろの席に座って、ハワイの公道の走り方を、少し学べたので、翌日のレンタカーの心配も取り除けました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2014/09/07 |
| 参加日: | 2014/08/15 |
投稿者: たくや
ホテルのロビーで待ってたら、ちゃんと、来ました!初めての自作旅行だったので不安でしたが、ちゃんと来ました。楽しくハワイ旅行を終える事ができました。しかも、リムジンでした、ラッキー!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2014/09/07 |
| 参加日: | 2014/08/10 |
投稿者: coco
時間どおりにお迎えに来てもらえました。空港までも1時間未満で着けます。次回からも利用したいと思っています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2014/09/07 |
| 参加日: | 2014/03/11 |
投稿者: Yamachan
成田〜ホノルル迄の飛行機が4時間以上遅れカウアイ島への乗り継ぎ便も当然乗れず…ロバーツさんには、大変ご迷惑をお掛けしましたが、無事カウアイマラソン参加し、帰りはロバーツさんのバスに私だけでしたが、空港まで快適なドライブをさせていただき感謝・感謝です〜
また、Veltraの対応に感謝しています…山崎
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホテル→空港】ポイプ地区 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2014/09/07 |
| 参加日: | 2014/09/02 |
投稿者: HIRO
人数が少なかったからか?リムジンでした。
もう1組人たちはHISのツアーみたいでしたが空港に着いたら、別の日本人の係員の人が親切に案内までしてました。
私たちにも親切に声をかけて戴きましたが必要なかったので断りました。
ただ、集合場所が宿泊ホテル前ではなかったので残念でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/09/07 |
| 参加日: | 2014/08/09 |
投稿者: yoko
申し込みの時点ではなく、後日、ピックアップ時間の連絡が来ます。旅の直前よりも少し前に申し込む方が安心ですが、メールで連絡が取れる状態にしておけば問題ありません。お世話になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2014/09/06 |
投稿者: haru
毎回 往復とも利用しています。
今回も定刻の配車で安心して待つ事が出来ました。
今回は4カ所程のホテルでピックアップでした1カ所でで相当待たすお客さんがいました
一人旅にはタクシーを使うよりも格安ですし次回も利用します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2014/09/06 |
| 参加日: | 2014/08/31 |
投稿者: haru
毎回利用していますが 今回もお世話になりました
空港を出てからの 待ち時間も少なく日本語も通じ安心できます。
次回も利用します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2014/09/05 |
| 参加日: | 2014/09/03 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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