ハワイ
大人数のグループが非常に酔っ払って、イベントや参加者に対して無礼な態度を取ることについて、何か対策を講じる必要があります。ショー自体は素晴らしかったですが、それが気を散らす要因となり、全体のショー体験を楽しむことができませんでした。
You need to do something about large groups that get very drunk, are disrespectful towards the event and its participants. Loved the show but it was a distraction and didn’t allow us to enjoy the whole show experience.
最高の景色と楽しい乗馬体験でした!初めてだったので不安でしたとってもお利口な馬で楽しめました。また機会があったら利用したいです!
筋肉痛にならます!
帰りの運転手さんは少し威圧的でした…
行きの方が良かった為 ガッカリしました。
乗り合いもパンパンでかなり時間がかかりました。
お帰りの送迎において、ドライバーの対応が威圧的に感じられたとのこと、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ハワイでのご旅行の最後の印象でこの様にがっかりさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
頂戴したご意見は関係部署および運行会社へ共有し、サービス向上に活かしてまいります。
貴重なお声をお寄せいただき、ありがとうございました。
最初 受付してからどこで待つとかの案内がわかりにくく 戸惑いました。
運転手さんの対応がとても丁寧で 両替前で現金が無くチップを渡せなかったのが残念でした。ありがとうございました。
毎年ハワイ滞在の際に利用しています。子供がまだ小さいので、ホテルから直行なので非常に楽で助かります。
初ダイビングで、ウミガメと泳げて貴重な体験ができました!
インストラクターさんからは優しくわかりやすく教えていただき、非常に楽しいダイビングできました!
酔い止めは必須
kk 様
この度は、アロハナダイバーズの体験ダイビングにご参加いただき、
また嬉しい体験談をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
初めてのダイビングでウミガメと一緒に泳ぐ体験をしていただけたとのこと、
ハワイならではの海を楽しんでいただけて私たちもとても嬉しいです。
リラックスして潜っていただけたご様子が伝わってきました。
また、これから参加される方への「酔い止め必須」という実体験に基づいたアドバイスもありがとうございます。
初めての方にはとても参考になる内容だと思います。
ぜひまたハワイにお越しの際は、
さらに違ったポイントやプランでダイビングを楽しんでいただければ幸いです。
お二人に再びお会いできる日を、心より楽しみにしております。
アロハナダイバーズスタッフ一同
2025年11月にこちらのツアーで両親と三人で参加しました。同日、アメリカ人のカップルが一緒に参加されていましたが、ガイドの山内さんは英語と日本語両方でしっかりとご説明くださいました。マウイ島の観光情報について色々と教えてくださり、翌日以降の滞在でおすすめのレストランに行ったのですが、ヴューもご飯もとても美味しく満足でした。いろんな情報が聞けて助かりました!
途中寄ったスーパーで夕食を購入したのですが、そこのスーパーのPokeがとても美味しかったです。ぜひ山内さんのおすすめ通りに購入してみてください。外れません。
そしてハレアカラ。言わずもがなの自然に圧倒されっぱなしでした。マウイ島を一望できる雲海の上で、美しい夕日とと夕闇に染まりゆく島、そして街の煌びやかな明かりを目にして、じわりと感動に包まれました。星空は残念ながら薄雲がかかって綺麗に見ることはできなかったのですが、いかにも凄そうな望遠鏡でいろんな惑星を見ました。土星もしっかり見えました。
私の携帯はiPhone11でカメラ機能はあまり良くはないのですが、山内さんご自身の高性能の携帯カメラで撮ってくださり、それをAirDropで共有してくださいました。他にも写真をいっぱい撮ってくれて、素敵な家族写真を思い出に残すことができました。ほんとうに嬉しかったです。
帰りにはサザンの話で両親と盛り上がって、車内ではサザンの音楽をかけてくださって、二人ともとても大喜びでした。お気遣いをほんとうにありがとうございました。フラの話をした時には、いろんな動画を見せてくださって、嬉しかったです。
全体として文句のつけどころがないツアーでした。ツアーに参加して良かったです。とても楽しかったですし、両親の喜ぶ顔が見られてとてもとてもうれしかったです。
天候のことを考えると初日に参加するのがおすすめです。もし星が見れなかった時のカバーがあるので。
もし寒がりなら薄いダウンやセーターを持って行ったほうがいいかもです。ハレアカラはすごく冷えました。
はじめての船、たくさんのお魚に大興奮でした。撮って頂いた写真(キーホルダー)も気に入って、帰国後もカバンに付けて時折覗き込んでいます♪
ピックアップからホテルに戻るまで10時間近いツアーでしたが、大変楽しい時間を過ごさせていただきました。雨の中ではありましたが、ちょうどキラウェア火山の噴火を見ることができ、また、ガイドさんのおかげで、一時は諦めた満天の星を見ることもでき、とても良い思い出になりました!ありがとうございました。17時頃、車の中で配られたお弁当のロコモコはほんのり温かく、美味しくいただきました。
ツアーバスに乗ってすぐに『天候によっては星が見えないこともある』と言われ、その日は午後ずっと雨で雲も多かったのですが、ガイドさんが諦めずに別の場所に案内してくださり、無事、星空を見ることができました!
途中から悪天候で滝が濁流でしたが、高さのある噴火と満天の星空が見れたので満足です。ガイドのGENさんの機転と情報が貴重だったのでツアーに参加して本当に良かったです。
フラダンスはとても美しくゆったりとしていて心が和らぎました。動きに合わせて流れるようなドレスも、滑らかな指先も優美でした。タヒチアンダンスは迫力があって圧巻でした。ハワイ気分を満喫できました。見に来てよかったです。
自分でダンスをするのは、食事の席で短い時間でしたが楽しかったです。
途中で食事時間を取るクールタイムに帰ってしまう人が大勢いましたが、20時までダンスはあるので最後まで見れて良かったです。
ヒルトンワイコロアビレッジホテルに泊まるなら、見に行く事をお勧めします。
優先予約をしていても集合時間より早く行ったほうがさらに前のいい席に着けます。アルコールに弱い方は絶対に飲まないほうがいいです。眠くなったり、気分が悪くなって、ダンスを見逃したらもったいないです。
日本より緯度が低いので南半球の星がたくさん見えました。特に南十字星と、蠍座のS字全体がきれいに大きく空にかかっていて、蠍座のキャツアイの毒針まで見えて、とても感動しました。オニヅカセンターは南側が海までひらけていて、射手座も見えました。
天の川や6等星までは見えるくらいの満天の星空に、息を呑むほどの迫力を感じました。全天の星座の形がほとんど全部わかるし、オリオン大星雲もみえて、星好きにはたまらない空です。
16%の三日月が没ってきましたが、望遠鏡で月のクレーターもくっきり見せていただいて嬉しかったです。
生涯で一番の星空でした。
その後、マウナケア山頂のすばる天文台では夜明けを迎え星は見えませんでしたが、ご来光も拝みました。朝日の光を浴びた天文台群が凛々しく宇宙に挑んでいる姿がかっこよかったです。
雪がたくさんつもっていたので、用意していただいた極寒用のジャケットとパンツと手袋が暖かくて助かりました。スタッフさんの心配りも細かいところまで意気届いていて感謝いたします。
私はチップをあまりたくさん渡せなかったのですが嫌な顔一つせず受け取ってくださったので、また行きたいですし、友人にも勧めようと思います。
本当にありがとうございました。
山頂は摂氏0度なので、日本の冬くらいの暖かい服装を。私達は薄い服を4〜6枚重ね着しました。前日は4〜5時間くらいは寝ておいて、息の吸い方をスタッフのいう通りにして、高山病対策をしてください。
ハワイに到着した初日の夜、やはりハワイと言えばフラダンス。そのシンガーの歌唱力、ダンサーの素晴らしい踊り!感動しました。これらの歌、演技もさることながら、次々と着替えて再登場する早技に驚き、これぞハワイ!を実感いたしました。そしてその後にそっくりショーとしてのエルヴィス・プレスリー、マイケル・ジャクソン見た目がそっくりと言う点も素晴らしいのですが、両者の歌唱力ダンス力、これにも感動しました。ぜひまたハワイへ訪れた際には友人を誘ってジョイントしたいと思っています。ありがとうございました。
少しお酒を飲んで、気持ちテンション上げて、そしてショーが終わった後にはそっくりさんとの記念撮影。これを期待して、伺えば、もっともっと楽しめるのではないかと思います。
この度は私共のロッカフラにご夫婦ハワイ到着日にお越し頂き誠に有難うございました。全体的にお二人で楽しんで頂き大変嬉しく思っております。沢山のお写真と共にポジティブな口コミも有難うございました。次回も是非ハワイにてお待ちしております。
実際に迎えに来た来た車は、リムジン車だったので驚きがあった
リムジン車には、初めて乗車したので良い体験になった
早朝から夜までのハードスケジュールだった
天気があまり良くなかったが、迫力のある火山一帯は、十分楽しめた
天気予報では雨が降るとなってましたが、まず星を見る事が可能な場所で南十字星や星座を説明頂きハワイ島で、夜空を堪能しました。山頂へ向かう途中トイレや休憩が有り高齢の私でも不安無く楽しめました。山頂では、日本が誇るすばる望遠鏡外観も見る事が出来て大満足でした。ツアーガイドのAokiさんありがとうございました♪
ただツアーするだけでなく、その土地のことや歴史にまで触れながらお話を聞けて楽しかったです。本場の美味しいロコモコを食べられて大満足です。
8:45に乗船開始で、コーヒー・紅茶・水、パイナップルバナナブレッドをセルフで取りに行きました。バナナブレッドはふんわりしていておいしかったです。
船での注意事項やクジラに関する簡単な説明を受けた後、1階から4階まで好きなデッキに出ることができます。
ワイキキビーチからダイヤモンドヘッドが見えるところを通るので、海からビーチやダイヤモンドヘッドの写真を撮ることができました。船内はクーラーがかなりきいているのと、デッキは風が強いので、上着を持っていった方が良いと思います。船が大きいので揺れはほとんど感じませんでした。
この日は生き物に全く会うことがなくクルーズは終わってしまいました。
下船の前に今シーズンでもう一度ホエールウォッチングに無料で参加できるチケットを受け取りました。
私たちは次の日の予定が無かったので、下船後にチケットに記載されている電話番号に電話し翌日のクルーズの予約を取ることができました。日本語で対応してくれます。
翌日はさらに風が強くやや波が高かったのですが、ちょうどダイヤモンドヘッドの沖の所でクジラが潮を吹くところを見ることができました。3頭ほどいたようです。クジラの進行方向に合わせて船を移動してくれるので、クジラが海面に来るところを何度も見ることができました。
海上は風が強くて寒く感じるので上着を持参した方が良いと思います。
大きな船ですが天候次第で揺れることもあるので、船酔いしやすい方は酔い止めを飲んでおいた方が良いと思います。
この度は私共のスターオブホノルル号にご夫婦でお越し頂き誠に有難うございました。今回の再乗船にてクジラを見ることができて本当に嬉しく思っています。そして、バナナパイナップルブレッドとコナコーヒーも気に入って下さり良かったです。次回もハワイでお待ちしております。
雲が多い日だったので、オニズカビジターセンターへ行く前に、「見れる場所でまずは見る」との判断など臨機応変な対応をしてくれて、さすが自然相手に長年やっているガイドさんだと思いました。
結果オニズカでは下の方に一部雲がかかっていたのみで、しっかりと星空観察をしながら低酸素への順応が出来ました。
山頂までの約30分間は「絶対に寝てはいけないタイム」のため皆必死でした笑
山頂ではご来光を見て、その後は日本の国立天文台が設立した「すばる望遠鏡」を見て下山となりました。
中腹も山頂も雲が多く、星空もご来光も100点満点とは言えない天気でした。
ここからは少し残念な部分。
星空観察もご来光も「ゆっくり」「まったり」と自然を感じてビッグアイランドの雄大さに触れ、感動したいと思い楽しみにしていました。
しかし、その感動はある理由で半減しました。
私があらかじめもらっていた資料には1:15〜11:45となっていました。(宿泊先によって違うでしょう)
皆さんをピックアップして最後に送り届ける時間など考えても拘束時間が長いのは仕方ない事です。
別の参加者さんはそういった情報を見ていなかったのか、ツアー側の資料が間違っていたのかは分かりませんが、10:00には別予定を入れていたようです。
ツアーは終始バタバタしていた印象。ガイドさんも「どれだけ急いでもお戻りはこの時間にはなってしまうんです…」と帰りに何度もアナウンスしていました。
「リミットがある」「急いだ」それが感動を削ぎ取っていた理由です。
みな旅行期間が限られた中でタイパよくスケジュールしたいのは同じです。
ハワイ島での限られた時間の中で、このツアーの前後”だけ”は時間に余裕を持って準備計画していたのに…残念
運営側には予約が入った段階で、時間に対しての注意喚起を強化して欲しいと思いました。
ツアー当日の参加者をピックアップするときに、ツアー後の予定を聞いたところで対応できませんよ。
他の参加者のためにも当日は正午まで予定を入れないことがマナーでしょう。
自然相手なので、見れた見れなかった。登れた登れなかった。はタイミング次第で誰にでも起こりうるので、防ぎようがない事。
2月の参加です。
標高が上がるにつれて気温が下がってきますが、防寒具の貸し出しやホットココアの提供があります。
まんてんの星空の下で星座の解説を聞きながらココアを飲むのはとても贅沢な時間でした。
写真もたくさん撮ってくださる素敵なガイドさんでした!
防寒具の貸し出しはありますが、冷え込むのでカイロがあると良いと思います。
ハワイ島のビックスケールを感じられるツアーです!
ツアー内容、ガイドさん共にホスピタリティに溢れていて痒いところに手が届く日本人向けのツアーです!
お天気は運次第ですがそれもまた大自然の一興かと!
私は暖かい日に行きましたが、それでもとても寒いです。ヒートテックタイツ&スウェットパンツ、上はヒートテックにトレーナー、ダウン持参をお勧めします。※途中で着替える場所はあります。
ビュッフェも手際良く案内してくれました。
食事中もハワイアンダンスを楽しむ事も出来ました。
料理も美味しかったです。
ショーはアメリカらしいエンターテイメントを感じました。
エルビス・プレスリーやマイケル・ジャクソンのモノマネ?も周りのダンサーも上手です。
冷房が効いてるので、上着を持っていた方が良い。
この度は私共のロッカフラにお友達とお越し頂き誠に有難うございました。お食事とエンターテインメントもお楽しみ頂きスタッフ一同光栄に思っております。ポジティブな口コミも有難うございました。次回もハワイでお待ちしております。
大きな船🚢なので、揺れは気になりませんでした。友達は船酔いしやすいので、頭がふらふらしたようですが。
1度目は鯨は現れず、ワイキキビーチの景色を楽しんだのみ。
再乗船のチケットを下船間際に船内でもらいましたが、その場で予約し直すのでは無く、会社に直接電話をしないといけませんでした。
ホテルの日本語の話せる人に頼んで、電話してもらいました。
送迎代はクレジットカードで決算。
2度目はブリーチングはさすがに見れませんでしたが、尾ビレや胸ビレは見れました。
帰りの送迎車のガイドさんによると、マウイ島の方が海岸近くに来るので、大きく見えるそうです。
送迎はシェラトンホテルかそれ以外で選択。後で集合場所をメールで伝えて来ましたが、遠かった。シェラトンに泊まって居なくても少し割高になるだけで、シェラトン集合に出来たみたいです。近いし、時間も遅い。
この度は私共のスターオブホノルル号にお友達とお越し頂き誠に有難うございました。今回2回目とチャレンジでクジラが見れて大変嬉しく思っております。今回の口コミも有難うございました。又のお越しをお待ちしております。
映画ロケ地とクルーズは雨模様でしたので、仕方がない部分はありましたが、まあまあ楽しめました。
ただ、クルーズの後、乗馬に移動する時間が短く、最初の説明では乗馬に関してはカッパは貸してもらえると言う事でしたが、上着しかありませんでした。それもこちらから要求しないと出してもらえず。
下のカッパに着替えに行っても良いかと聞いたら、時間が無いと。
それなら、ヘルメット選びをさっさと手伝ってくれれば良いのに、他の人とお喋りしてるし。
スマホとカメラを鞍に引っ掛ける袋に入れましたが、取り出す事も無く、黙々と進むのみ。
ズボンがびしょ濡れになったので、ズボンを買って履き替えました。
送迎バスはかなり冷房が効いているので、着替えたのは正確でした。
後で思えば、映画ロケ地巡りツアーに行くまでにかなり待たされたので、そこでカッパの確認をしておけば良かったです。
何度も取り出し可能なコインロッカーがあるので、雨の日はカッパや着替えは持って行った方が良いです。
但し、タッチパネルで支払いをして、機械が勝手にロッカー番号を指定してくるので、背が高く遠かった。
今回は珍しく参加人数は少数でゆったり、臨機応変にガイドして頂きありがとうございます。キラウエア火山は雲がかかり、あまり良く見えなかったのが残念です。星空は最初は雲で見えなかったももの、数分後にはかなり見えて良かったです。とくに げんさんの星座解説は素晴らしいですね。
山の天気は変わり安く、服装は暑さ、寒さに対応できるように準備したほうが良いです。
想像通りでよかったですが、正直花火はかなり遠いのでそこまで期待しないほうがいいです。また、説明文を読むと、窓際席であれば花火が見れるように読み取ったのですが、外側の通路から花火を見ようと人が集まるため、実際は窓際席からはあまり見れません。
ビュッフェはあまり美味しくなかった。ローストビーフはwelldoneは硬かったが、mediamであればまあそれなりには食べれた。
魚はパサパサで食べれたものじゃない。チキンはおいしかった。あとはデザートの白いクリームのケーキはよかったかな。
注意:食べ放題とあるが、1時間ぐらい?するとビュッフェ会場が片付けられますので、たくさん食べたいなら早く取ったほうがいいですね。
ちなみに、英語わからないとちょっと楽しめないかも、、、メニューは英語&日本語表記ですが、日本語を話せる人はいませんでした。盛り上げ役の人の話もすべて英語ですので、英語何言ってるかわからない、、だと楽しめないかもしれません。
この度は私共のスターオブホノルル号にご家族で金曜日の花火のクルーズにお越し頂き誠に有難うございました。今回のブッフェのお食事についての口コミとアドバイスも有難うございました。クルーズの方は船上からの夜景等楽しんで頂いたかと確信しております。今回のお声を有難うございます。これを機会に常に改善できるよう心がけて行きたいと思っております。
家族3人で参加、インストラクターのちえさん、ダンさん、沢山の気配りをして頂き、安心、安全にシュノーケリングを楽しめました。ありがとうございます。ウミガメにも会えて、良かったです。ウエットスーツは浮力があり、楽でした。
インストラクターの方には、遠慮なく相談しましょう!
この度はツアーにお越しいただき、ありがとうございました。ご家族様皆様に楽しんでいただけて良かったです。また皆様でお越しの際にはリピートしていただけたらと思っております。ハナウマ湾でまたお会いいたしましょう。ありがとうございました。Mahalo‼︎
雨の中で出航です。キャプテンは一生懸命に鯨を探して下さったと思うのですが。。。
気象条件が悪かったです。これは仕方がないですね、残念でした。そしてダイヤモンドヘッドもワイキキビーチも霞んでいました。でもハワイの素晴らしい自然はこの雨がもたらします、感謝。マインド切り替えました。
帰りに次回乗船チケットいただきました。有効期限は今シーズン終了まででしたので
ちょっと無理かなって感じです。
来シーズンまでの有効期限ならめっちゃ嬉しかったのですが。
鯨が見られないと次回乗船チケットが出るので、全旅行日程の最初の方に予定した方が良いかもです。
この度は私共のスターオブホノルル号にご夫婦でお越し頂き誠に有難うございました。天候の関係でクジラが見られなかったことが残念でしたが、マインドセットの切り替えでハワイの素敵な自然も見る事が出来て嬉しく思っております。又のお越しをお待ちしております。次回は是非クジラの親子の姿が見れると良いですね。
ハワイ島の主要観光地がギュッと詰まった素敵なツアー!
全て日本語で楽チンですし、ハワイ島に初めて渡航される方にはとてもお勧めです。
ロコモコ夕食をいただくエリアは結構寒いので、上着を着て車を降りましょう!
結論から言えば、星好きの家族がいるならこのツアーが最高の一択です。
人気ガイドのKAIさんは知識が豊富で、解説もとにかく面白い!
今回は星マニアの息子が同行し、KAIさんの解説に割り込んで自ら説明を始めてしまい、ガイドさんの仕事を奪う形になってしまい申し訳ありませんでした(笑)。
そんな息子の熱量にも優しく付き合ってくださるKAIさんの懐の深さに、親として心から感謝しています。
綺麗なサンセット、そして満天の星空や雲海をバックに撮影していただいた家族写真は、一生の宝物になる最高の思い出です。
巨大な望遠鏡で月のクレーターまでくっきり見せてもらい、家族全員で大興奮の一夜でした。
防寒対策や細やかな気配りも完璧で、ハワイ島に来たら絶対に外せない、期待以上のツアーです!
この度は、ハワイ情熱星空ツアーズの「マウナケア山麓星空観測ツアー」にご参加いただきましてありがとうございました。
ご家族の皆様とご一緒に、星が大好きな息子様にハワイ島星空をお楽しみいただけましてガイドのKAI共々とても嬉しく思っております。
ツアー当日は満月でございましたが、大型望遠鏡を通して撮影された満月の美しい月のご投稿にも重ねて感謝申し上げます。
また是非次の機会がございましたら、違う季節の星座や宇宙をご案内させていただけますよう願ってお待ちしております。