旅の便利サービスのアクティビティ参加者レビュー一覧

タクシーでホテルに行くか迷っていましたが、ベルトラさんにお願いしてスムーズにホテルまで案内されて料金も安く大変満足しています。ありがとうございました。

毎回、利用しています。時間通りに到着して、ドライバーの方も、とても丁寧に対応してくれます。また、利用したいと思います。

毎回、ワイキキからレナーズまでbikiを利用しています。最近、bikiの台数が少なくなったかな？と思うところもありますが、とても便利なので、いつも利用しています。

あいにく大雨でしたが、ハイバスは通常通り運行していたので、ショッピングに行くことができました。混雑することもなく、ゆったり楽しめます。

いつも利用しております。
今回も、時間通りに到着して、対応もとても丁寧でした。また、利用したいと思います。

家族と便が少しずれてしまいましたが、ご相談したところ柔軟に対応していただきました。ありがとうございました。到着後、すぐに現金でチップが必要なので、それをお忘れなく

時間通りに、ホテルまで迎えに来てくれて、雨だったので助かりました。
特に困ったこともありませんでした。

宿泊したホテルから空港までを利用させて頂きました！時間通りに対応して頂いたので、安心して利用できました
私達の荷物はかなりヘビーだったので、汗だくで対応して頂きありがとうございました！

毎回利用しています。
一人旅にはタクシーよりも安く利用できるので大変便利です。
帰国時も予約済みです。
格安の路線バスも運行しているようですが　待ち時間も少なく
今後も利用したいと考えています。

入国して団体出口を出ると受付が直ぐわかり案内も丁寧で安心してワイキキのホテルに着きました。又利用したいです

ハワイ初めてということもあり。往復ともに送迎をお願いしました。
安心安全で的確です！
ホノルルで空港を出たらすぐに日本人スタッフが迅速に丁寧に対応してくださるのでら心配ないです。
ただ、気になることが一つ。
チップです。
空港送迎ですが、混載なのに貼り紙がありました。
車内に「チップをよければドライバーに渡してください」と。
日本語で指示されるのはどうかなぁ、とすごく違和感でした。
だったら、最初からツアー代金に含んでくれたら日本人は安心かと思います。
それ以外はよかったです。

まさかのリムジンでの迎えでびっくりしました、家族だけで乗り最高でした、気分良くチップ払って来ましたまた利用したいです

出発時間に遅れる事なく迎えが来てくれたので良かった。空港までもスムーズに走行し思ったより早く空港に着いた。

集合あもわかりやすく、タイミングよかったのか受付して早めに案内してもらえたので良かったです。今回は現地待ち合わせで飛行機がバラバラだったので、1人でも安心でした。

二人で利用しました。ホテルまで迎えに着ていただけて、タクシーを使うよりお安く済みドライバーさんも感じが良く良かったです。

空港のシャトルに行きました。デスクの人にロバートのシャトルの見つけ方を尋ねました。彼らは行くべき場所を説明してくれました。それからシャトルは時間通りに来て、私たちをホテルまで連れて行ってくれました。ありがとうございました。

I went to the shuttle at the airport. Asked the people at the desk. How to find Robert’s shuttle . They explained we’re to go . Then shuttle was there on time . Perfect and took us to the hotel. Thank you

こちらを予約していれば時間まで最後のショッピングをゆっくり楽しむことができました。どらいばーは日本語ではないですが、空港では日本語の案内の方が待っていてくれました。

送迎の受付をしてから少し待たされたが、送迎は自分達含めて2組だったので思ったよりホテルに早く到着出来て良かった。

ダイヤモンドヘッドコース３回乗りました
きれいなワイキキビーチからダイヤモンドヘッド通りからの高所からの海もきれいです
風が心地よくて気持ちよい！
70歳後半の両親がいるので移動手段として利用しました
ショッピングルートでの買い物も楽しみました
アラモアナルートはJCB無料ピンクラインと比較すると2階建てのほうが心惹かれました
アトラクションみたいで面白かったです
ただ運行時間の正確さは海外でも素晴らしいなと感じました

とても行きたい場所でしたので大満足です
You tube見てゲットしたいものもゲットできました
朝食は想像通りで美味しいというより楽しかったです～
天気もとても良くてきれいなビーチも散策できました
次回は是非、宿泊したいです

オプショナルツアーに関しては評価4
まず送迎場所として指定されたのは宿泊ホテルから遠いホテルでした
一番近い場所に変更可能か問い合わせして修正していただきましたが
後にピックアップ時間が日の出前だったことに気づき違うホテル前に変更可能か
再度問い合わせしました
２度確認の問い合わせをしましたが返信はありませんでしたし
実際にピックアップしに来たスタッフからの声掛けもありませんでした
今後のことを考えると、ベルトラさんが仲介として入っているので、問い合わせに返答がされているのかのチェックがあってもよかったのではないでしょうか
送迎時間はしっかり守られていましたのでとても安心でした

初ハワイだったので少し不安でしたが、受付から搭乗、到着ととてもスムーズでした。帰りもお願いしているので、それも含めて改めて評価します。

行きも帰りも、リョウコさんの適切なアドバイスで本当に充実した旅になりました。特に、マウイバスがパスポートを見せれば無料で乗れることを教えていただいたのは本当に助かりました。ありがとうございました！

最初、カード認証して自転車をデッキから外すのに困りましたが、結構強めに上下すると外れました。
　ワイキキ→レナーズ
ダイヤモンドヘッド→ワイキキ
等で使用しました。

車の距離が近いので怖いですが慣れると爽快です！
　

一人でしたので、とてもお得にホテルまで送ってもらえて助かりました。
ホテルの前まできちんと送っていただきました。
案内の係りの方はしっかり日本語で対応してくださるので安心です。

コミュニケーションは素晴らしく、ドライバーは私たちの深夜のフライトが遅れたときに、ほぼ1時間も辛抱強く待っていてくれました。その時間に彼が待っていてくれるのはとても嬉しかったです。私たちは安全で大切にされていると感じました。

The communication was excellant and the driver waited patiently for almost an hour when our late night flight was delayed. So nice to be have him waiting at that hour of the night. We felt safe and cared for.

行きとは違って帰りはベルトラさんのマイクロバスで空港まで送ってもらいました。運転手さんも親切な方でJAL便の人とANA便の人
と別々に下ろしていただいて荷物も積む時も
下ろす時も丁寧にやって頂きましたかは
チップを渡しました。チップを渡さない方が
いるのに驚きました。

問題無くホテルへ送ってもらいましたけど
自分の自家用車でアルバイトでやってる感じの運転手さんでした。

往復の送迎サービスを頼んでいたので、日本帰国の際にも利用することになりました。
指定された時間を余裕をもって、ロビーで待機すると、なんと！リムジンがやってきました。一気にテンションが上がり、良い旅のしめくくりができました。ドライバーの方がとても優しい方で、笑顔で写真を撮ってくれました。良い思い出になりました。

こちらの空港ホテルの送迎サービスは初めて利用しました。到着ロビーに出ると目の前にカウンターがあり、分かりやすかったです。朝の到着で、現地スタッフが元気よく明るく出迎えてくれました。ほとんど待ち時間なく乗ることができました。ハワイ旅行の良いスタートを切れて気持ちよかったです。

空港に到着し出口を出たらすぐにデスクがありわかりやすく、対応も明るくて全て日本語の対応で良かったです。
ヒルトンのグランドアイランダー宿泊だったので、ホテル下に停留していただき助かりました。帰りも予約しました！
ありがとうございました。