ハワイ
団体専用の到着口を出てすぐカウンターがあり、5分ほどでバスまで案内され、非常にスムーズにホテルに到着しました。
時間通り来ていただけたので、良かったです。また次回行く際には、利用させていただきたいと思っております。
案内もスムーズで、そんなに待つことも無く利用できました。また次回行く際には、ぜひ利用したいと思います。
往復、遅れてくる方がいなかったので、スムーズに行動できました。
10時15分にレストランを予約し、それまでお土産やさん&ビーチで過ごしていました。
満席ではなかったので、ゆったりとしていてよかったです。
レストランの写真とデータもリーズナブルだと思い購入しました。
待合室にいてあの車かな?と思いつつ待っていても、運転手はでてきませんでした。
少し経って、他の方が車に向かって行くとドアを開けて出てきました。
もう少し早く教えてくれたら、みんな待たないでいいと思うのですが。
時間通りにきてくださり、快適でした。またハワイに来た際には、利用したいと思いました!ありがとうございましたありがとう
混乗なので仕方ないことですが、ホノルル空港でけっこう待たされました。入国審査もスムーズだったので、ラッキーと思っていましたが、けっきょくホテルにはいつも通りの時間につきました。
タクシーのほうが早いですが、一人旅なのでやはり安さではこのシャトルバスがダントツです!今後も利用します。
前回利用した際はピックアップ時間よりかなり遅れてバスが来たので、とても不安になりましたが、今回はほぼ定刻通りにきました。運転手さんも名前を呼んでくれたので、とてもわかりやすかったです。
空港にはフライトの2時間半くらい前には着きました。
ハワイの知り合いに値段を話したところ、これはかなりお得だと言われました。きちんとホテルまで送迎してくれるので、安心でした。車内にWiFiが有れば最高ですが、ここまでは言えないですね…
早朝の送迎にも関わらず、時間通りにお迎えに来て下さり
空港までの道もスイスイであっという間に到着しました。
安心の送迎 ありがとうございました。
また次回も利用させて頂きます。
乗り場所もわかりやすく大人数でもスムーズに行動できました!時間にも性格で日本語も通じとても良かったです!
いつも利用させて頂いています。
待ち時間も少なくスムーズにホテル到着しました。
友人たちとのワイキキですがいいスタートが切れました。
空港からホテルへ向かう時と違う、大きいバスでした。集合時間が早かったけれど、だいぶ待ちました。空港到着後、手際よく日本語で、カウンターや預け荷物の誘導をしてもらえて助かりました。到着が早いお陰で、待合の椅子が確保出来ました。
すぐ分かるところにいてくれたので良かったです。
出発まで時間もかからず、すぐにホテルに向かいました。
集合時間に遅れる事無くバスが到着してくれたので、空港でも時間に余裕を持って過ごす事が出来たので良かったです。
宿泊するホテル行きのバスとのタイミングが合わず少し待ちましたが、スタッフさんのお声がけが何回もあり、対応が良く次回も利用したいです。
ホテルに到着後、荷物を降ろす際にスーツケースの脚をドライバーに破損されました。空港からシャトルまでは脚もきちんとあり、全く問題なく使えていたにもかかわらず、ドライバーは「空港からそうだった」と言うだけで逃げるようにいなくなりました。その瞬間をビデオなり写真なりおさめていたわけではないので彼が破損したことを証明することもできず、泣き寝入りです。レアケースかと思いますがご利用の際は十分に気をつけてください。
この度はエイチ・アイ・エス催行のホノルル空港ホテル間 送迎シャトルサービスをご利用いただき誠に有難うございました。
しかしながら、このようなお申し出をいただき大変申し訳ございませんでした。
弊社の送迎におきましては、 スーツケースの車輪部とハンドル部の破損は消耗と摩耗の多い箇所のため免責とさせていただいておりますが、
ドライバー並びに委託送迎会社には、
*お荷物を丁寧に扱うこと。
*破損のお申し出があった際には真摯に対応させていただくこと。
を徹底指導してまいります。
また、このようなタイミングでのご案内となり大変恐縮ではございますが、弊社からは「破損申告書」を発行することが可能でございます。
もしお客様が旅行保険やクレジットカード付帯の損害保険をお持ちでいらっしゃる場合、この申告書を用いて保険会社に修理代/賠償などを請求いただくことができます。
支払い可否に関する判断は保険会社となりますが、弊社から破損申告書を発行できますので 必要があればお申し付けくださいませ。
エイチ・アイ・エス・ホノルル支店
マーティン志保
初めての利用でしたが、空港に到着した瞬間からお迎えの方とスムーズに会う事も出来、ホテルチェックインまでの時間をランチやショッピングを楽しむ事が出来ました(*^-^*)また、利用したいです。ありがとうございました。
宿泊先ホテル(シェラトン・プリンセス・カイウラニ)でのピックアップ場所ではなくハイアットリージェンシー・ワイキキでしたが、事前にメールにて
案内図と集合場所の写真も送られて来て、安心して出発する事が出来ました。
途中の免税店DFSでの集合場所で予約された方がおられなく、運転手さんが
かなり時間をかけて周辺を声掛けし探し回ってる姿を目にし熱心さに感銘を受けました。
その後、コオリナ地区に到着まで、いろいろなお話をしてくださり楽しかったです。
5時間滞在で、マカヒキでの朝食、ショッピングとゆっくり過ごさせていただきました。
コナ空港からホテルまでも利用しましたが、ホテルからコナ空港までもお願いしました。予定時間の5分程前にホテルをチェックアウトし、ロビーに向かったらすでにシャトルが待機しており、すぐに出発しました。
ワイキキショッピングプラザの事務所に行くと、過去に何度か利用したことがあったので簡単な説明と書類にサインをするとすぐに受け取りができました。
ホテルやお店ではネット環境にそれほど困らないと思いますが、街中でザ・バスやトロリーの到着時間を調べたり、お店を検索する際に役に立ちました。
ゆうたん様
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご来店時はスムーズにお手続きいただけたとのことで、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
街中でのご移動や情報検索にお役立ていただけたとのお言葉も、大変励みになります。
今後も変わらず快適にご利用いただけるサービスを目指してまいりますので、ゆうたん様のまたのご利用をお待ちいたしております。
個人旅行でカイルア・コナにあるホテルに宿泊した際、利用しました。レンタカーは借りなかったため、一番割安なこちらでお願いしました。コナ空港に到着すると、日本語ができるスタッフの方がウェルカムボードを持って出迎えてくれましたので、待ち合わせに困ることはないと思います。
飛行機が別便の同行者とホテルで合流予定! シャトルが割安なので、前回問題なく利用できたのでリピ利用です。ワイキキまで到着!サンキュ♡また利用します。
先に前日に家族がハワイに到着だったので、別々だとタクシーは割高なので、シャトルを選択。問題なくホテルまで送ってもらえました。値段がベストプライス!!
一人での利用だったので、バスがリーズナブルと思い利用。空港からのバス乗り場がエレベータで到着口から少し移動するのがわかりずからったですが。問題なく利用できました。 受付をすまし。無事ワイキキホテルまで送迎サンキュ~です♡
5時間あったので、時間に追われる事なくゆっくりと楽しめました。ワイキキとは違った雰囲気を感じられます。
ビーチも湾になっているので、子連れでも安心。
何よりアウラニのディズニーキャラクター達に会えて、大満足です。
時間通りにスタッフさんがホテルのロビーまで迎えにきていただいて、煩わしいチップの渡しもないので、本当に便利でした。友達の話によるとウパーが安いらしいですが、言葉に自信はないので、ここを頼んで良かったです。
集合場所に定刻通り車両が到着しました。
ワゴン車で、自分たち以外に三組ほどいらっしゃいました。
渋滞もなく、空港にすんなり到着しました。
飛行機の時間に合わせて、送迎だったのでスムーズにホテルまで送り届けて頂けました。
現地で送迎バスを探そうと思っていたが予約してて良かったです。
可愛いバスでした。
10分ほど遅れて来た方がいて、少し待ちましたが、ホテルの前から楽に空港まで送って頂けたので予約して良かったです。