旅の便利サービスのアクティビティ参加者レビュー一覧

時間通りにピックアップして頂けました。
人と荷物をしっかり確認してからの出発で、とても安心出来る送迎でした。
次回もお願いしたいとおもいます。

コナの空港はオープンエアでこじんまりとしてたのですが分かりやすく
名前書いたボードを持って日本人の方が待ってくれていたのでスムーズ
でした。預け荷物も案内してくれたので戸惑う事なくすぐにバンに。
1人で来て私だけで申し訳なかったです。
ゆっくりホテルまでの景色も楽しみ（何もないけど。。。）
楽ちんでした。ありがとうございます！

使い放題は使い放題でしたが制限が1GBと制限がある事に驚いた。
店舗に行くまで利用制限に気づかなかった
ホテルから現地まで遠かったので空港で借りれば良かったかも

送迎車はカカアコで代表的なモンスターのウォールアート柄。とっても目立ち可愛いので 一般の人達が写真を撮っていました。
時間通りにピックアップなのと 空港到着してから、これからの流れや注意点などの説明を日本人スタッフがしっかりしてくれたので安心感がありました。

結論から言うと、もう二度と利用しない。この帰国時の利用のドライバーは普通だった。この10年以上、直接ロバーツハワイに申し込んで利用してきたが、今回、約2年ぶりにオアフで利用する際に、初めてVELTRA経由で利用した。その際、ロバーツハワイの到着時の体験とドライバーの言動は、あまりにも理不尽で、常識的にも言語道断で決して許されるものではない。

すべて事実であり、正直に記載している。
行きの利用についての詳細は、そちらの体験談を参考にして頂きたい。




10年以上前から利用してきたが、この2年の間に、ロバーツハワイに関し、往復利用で、いくつもサービスなどが変更されている。


・午前ホノルル着で利用し、空港の個人出口
→ 時間により、自分達のように団体出口

・ これまでより、だいぶ出発まで待たされる

・ 自分達以外は、日本人以外の利用者ばかり
→ 日本人のみ

・ 送迎先は5箇所以下 → 7カ所など

・ 送迎に利用する車内は 普通だった→
椅子など 破れや汚れが顕著

・ スーツケースは ドライバーが 運んでいた →
自分達で 運べ！と平然と言い放つ

・ 普通の運転 → 粗暴な運転、首がむちうちになりそうなほど

・ ドライバーの質

同行者が、飛行機に忘れ物をしてピックアップの時間に間に合わずバスは出発してしまいました。しかし、受付の方がすぐに次の空き便を確認してくださり同行者も無事に忘れ物も引き取りできて30分くらいのロスでホテルに到着しました。素早い対応良かったです。

またまたカカアコのアートで有名な柄のバスで空港からホテルまで載せてもらってとてもあんしんなバスです。ハワイに来るときはいつもこのバスの送迎をお願いしています。

やっぱり、大手は間違いなかったです、値段で他の会社に予約したらハワイに到着してから空きがありませんと連絡が来た、確認の連絡がぜんぜん来なかったので、こちらで予約を取って良かった。

日本人のスタッフで言葉が通じたのも安心出来ました。チップもいらないのも魅力の一つです。待ち時間もそんなになく良かったです！また荷物を積む際ドライバーさん(外人さん)がとても丁寧に扱ってくださったのもよかったです！

時間通りに来ていただき、無駄もなくとても良かったです。運転手の方もとても親切で安心出来ました。また利用したいです。

送迎のバスもわかりやすく待ち時間もほとんどなかった。
スーツケースの大きいのが二つ入る車に当日変更してもらいました。簡単な英語で対応できました。ガソリンを補充して返却しなくても良かったので楽でした。

ピックアップ時間は飛行機の到着時間。と、バウチャーに書かれていて、時間の表記が無かったので少し心配でしたが個人用の出口から出たら、お迎えの人がきちんといました！トランクも1人２つ預かってもらえるし、なんの問題もなく大変便利でした！また次も利用したいと思います^ - ^

リピートです。予定時刻の少し前にはホテルの前で待機してくださっていました。乗車時に利用航空会社を確認して、順番に降ろしてくれるので安心です。

HISさんということで安心して申し込むことができました。ただ、ゴールデンウイークだったせいかとても混んでいて、受付からバスに乗るまでもかなり待ちましたし、乗ってからも色々なホテルをまわるので、ホテルに着くまでに時間がかかったのが残念でした。

いつもながら空港に到着して人が多い時も少ない時も、いつでも安心してチェックイン。 この日は同じ方面が少なくすぐにホテルに到着ですが、部屋が空いていないので荷物は預けて腹ごしらえに出かけて「朝日グリル」でしっかりと頂けました。 早く着くと初日から色々遊べるので有難い。

・時間通り
・荷物の積み降ろし等良く
・フリーウェイでスピード出しすぎ
・大体の到着時刻を知りたい。

流行りのカカアコウォールアートを意識した、
おしゃれなシャトルバスでした。
そのせいか、窓から少し景色が見えづらくなっていたのが少し残念ではありますが、送迎自体には満足しています。

オアフ島に行くときは毎回利用しています。
早くバスに乗ることができて満足です。
今回はハワイ島からの国内線からの利用でしたが、国内線のほうまでHISの方が案内含め対応してくれたのがよかったです。

送迎はまったく問題なくよかったです。
空港でチケットカウンターや荷物の対応を日本語で案内してくれる人がいたのもGoodです。

日本語で受付して貰えるので不安はありません。
日本人ばかりの利用なので、逆に安心できました。また機会があったら利用しようと思います。

5件周りで空港へ送迎されました。
途中、お客がこなかったり
予約していない？人が乗りたいと頼んで
時間掛かけて乗せたりで
空港ついてから登場手続きまで全く時間がありませんでした。
大人二人幼児一人
ほんの少しだけ安いこちらにしてしまいましたが
時間を考えれば
タクシーなどで直接行った方が
良かったなと思います。

ほかの送迎よりコスパが良いと思います。安全に時間内に送ってくれました。わかりやすく声をかけて頂き利用して良かったです。

あんまり使用頻度がなかった。
個人的にはホテルのWIFIで充分だった。
人それぞれだと思います。

宿泊しているホテルの前まで定刻通りお迎えに来てくれました。
空港到着時も、飛行機の便名を聞いてくださり、その便の受付の所まで送ってくれました。
次回もぜひロバーツハワイさんに送迎をお願いします。

ホノルルへのバスはスーツケース禁止なのでタクシーか乗り合いになります。ホテルの無料送迎もないです。タクシーよりやすいし送迎バッチリだし　レンタカー借りるとき以外は毎回使いたいです。

ツアーとは違いますので，ＤＶＤも関係ありませんが、聞いているだけで参考になることもありますし、全く問題ありません。

渡航時は毎回借りるようになりました。最近はFreeWi－Fiが手軽に利用できるようになっていますが、このルーターを借りるようになってからは安心して使用できます。不便なところではなおさらgooglemap共々活躍してくれます。
旅の友と言えますね。

マイナーなホテルでしたが、ホテルの前まで迎えにきてくれました。3分前に集合場所に着いたのですが、もう迎えに来てくれており、すぐに声をかけて頂き、こちらから探すこともなく、スムーズでした。
また、到着前にコオリナの街の説明や、アウラニのディズニーのホテル内の説明などをして頂きました。私は、個人的に予約を8:45で予約しましたが、8時前には到着したので、8時からのマカヒキの予約でも問題なさそうです。
片道の予約で利用しました。本当は、ワイケレアウトレット付きで利用したかったのですが、マカヒキ＋お買い物＋ホテル、ビーチで写真撮る時間などを考えたら10時ワイケレ出発が短い気がして片道のみの利用でワイケレにはタクシーで向かうことにしました。コオリナ周辺は観ていないのですが、ホテルでゆったりしたらやはり出発は、11時過ぎになったため、片道のみの利用で正解でした。片道も往復も料金が同じなのでそこは調節して頂きたいです。
もしくは、アウトレットへ寄るプランはアウラニを11時出発にして頂きたいです。

空港出口でシャトルバスがHISという意識がなく、ベルトラのマークを探してしまいました。
それでも案内の方から声をかけていただき、迷うことなく受付できました。
待ち時間は思ったほど長く無かったですが、待ってた場所が日向なので真夏だと暑そうだなあと思いました。
運転手さんが丁寧に荷物を降ろしてくれて良かったです。

時間に置かれることなく迎えに来ていただきました。対応も丁寧で良かったです。
リムジンだったのですが、L字のシートで、3組6人の乗り合わせで気まずかったです。珍しい体験で、これはこれで良いのですが、普通の車でも良いかなあと思いました。