ハワイ
格好いいリムジンで、空港までスムーズ&スマートに送迎して頂きました。
ドライバーさんは、笑顔が素敵な方でした!
数分の遅れでしたが 無事に送り届けて頂きました。重いスーツケース2つもちゃんとして運んでくれました。
行きも、空港からホテルまで利用させて頂きましたが、帰りもお願いしました。
私達が1番始めの乗客で、ほぼピックアップ時間に来てくれました。
その後3つほどホテル周りましたが、1時間かからないで空港に到着できたので、時間に余裕をもって行動できました!
また旅行の際は、お願いしたいと思います。
コオリナを訪れたのは初めてで、どのような場所か興味がありましたが、年配の方だとやることがありません。
マカヒキの朝食で送迎をお願いしました。
ドライバーさんは日本語が上手な親切な方で、迎えも時間通り、小話をたくさん挟んでくれて楽しかったです。
8時過ぎにアウラニに着き、12時55分の出発でした。
目的が朝食利用なので少し時間が余りましたが、ビーチはとても綺麗だし、ホテルを散策して楽しく過ごせました。
マカヒキにもまた行きたいので、送迎もまた利用したいです!
空港→ワイキキ行きは、空港で結構待ったので、これならばタクシーでも良かったかな…と思いました。
一方、ワイキキ→空港はホテルまで来てくれるので楽です。ピックアップタイムの少し前にはクルマが到着していて、スムーズな乗車ができました。
ドライバーの方がとても明るく温かい雰囲気の方で、荷物の上げ下ろしも速やかに行ってくださいました。
旅の最後に気持ちの良い時間が過ごせて良かったです。
ホテルロビーあたりに待っていると、ドライバーさんが呼びにきてくれます。他にも3,4か所ホテルをまわりましたが、飛行場ではHISの係の人がチェックインカウンターの列まで案内してくれます。
安心でよいです。
ハワイについて、団体口へ出ていくとおじさんに、JTB?HIS?と聞かれてHIS!と返事したら案内してくれました。
今回は2日前の予約でも大丈夫でした。他では、3日前まででしたのであきらめていたらちゃんと出発前に確定メールもいただきましたので安心でした。
朝の早い集合でしたが、お目当てのディズニーでの朝食をする事が出来て大変嬉しかったです。
滞在時間も、私達はディズニーだけだったので十分満喫する事が出来ました。
とはいってもアウラ二リゾートから徒歩圏内で行けるところは無さそうで、五時間の滞在は少々長かったです。敷地内には公共のビーチがあり海水浴も楽しめる感じでした。レストランや小さなカフェもありリゾート感満載で次は絶対泊まりで来たいな〜〜と思いました!
今回は航空券、ホテルを個人手配しての旅行でした。
この送迎バスは、HISでの旅行手配でなくても問題なく利用できました。
HISの店舗窓口では、HISで申込み以外の人が、オプショナルツアーを申込む場合には、手数料がかかるようですので、ベルトラから申し込むのがお得です。
アウラニディズニーホテルのキャラクター朝食のために利用しました。10時~でしたが、ホテル内の散策、ビーチ見学、売店での買い物をしても時間が余るくらいでした。
帰りのバスはもう少し早い便でも良いくらいに感じました。
送迎バスのドライバーさんは日本語で案内してくださり、安心して参加できました。
こちらの申し込み金額に、チップは含まれないとのことで、別途帰り際に渡しました。
バスのピックアップ時間が、到着にあわせて用意ということで少々不安がありましたが、現地でのロバーツハワイの受付もすぐ分かりましたし、すぐにバスに乗りこむことができました!他の乗客の方が降りるホテルも少なかったので、スムーズにホテルに到着でき良かったです
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スーツケースとゴルフバッグがある時、複数人だとレンタカーでは入りきらないので、助かります!
ホテルまで送ってくれるのでラクチンですね!
急いでチェックアウトをし、集合場所に向かったにも関わらず係の人はおりませんでした。集合待ち合わせ時間の1、2分後の事です。
一度部屋に戻り電話をしようとしたら係の人から電話が入り、「まだお部屋にいるんですね。もう我々は出発しましたのでタクシーをご利用ください」の一点張り。集合場所で見つからなかったのでフロントと部屋と両方から二手に分かれて連絡を試みようとしたのに本当に最低です。二度と利用しません。返金してほしいです。
ご予約いただき誠にありがとうございます。
当日の状況を現地催行会社に確認させていただきましたところ、ご案内しておりましたお迎え時間に送迎車は集合場所に到着しており、お客様をお待ちしておりましたが、時間を過ぎてもいらっしゃらなかったため、ご登録いただいている携帯番号に連絡を試みたものの、お客様とお話しすることができなかったようでございます。
混載の送迎シャトルサービスのため、他のお客様をお待たせすることを考慮し、やむをえず車を出発しております。その後お客様との連絡がとれたものの、すでに送迎車は出発していたため、飛行機に乗り遅れないためにも、タクシーで空港に向かっていただくことをご提案させていただいておりますことご了承ください。
何卒よろしくお願いします。
VELTRAカスタマーサポート
カウアイ島の北のリゾート、プリンスヴィルからリフエ空港までの送迎をお願いしました。
当初の予約では、宿泊場所のプリンスヴィルのパリ・ケ・クア地区からお願いしたのですが、現地ドライバーから指定区域外ということで一度はキャンセルされてしまったのですが、柔軟に対応していただき、隣の地区プリンスヴィルリゾート指定で再予約でき、当日は安心して空港へ向かうことができました。
迎えに来ていただいた時間もぴったりで、広くて快適なバンを貸切状態でした。それもまた思い出深いです。
私たちのようにレンタカー無しの離島の旅はなかなか苦労します。行きはUber、帰りはこちらのシャトル利用で無事行き来できました。
カウアイ島プリンスヴィルは自然が美しく見応えがあり、おかげさまで良い旅になりました。
ルーターの受取、返却ともに大変スムーズでした。料金は適切と思います。オワフ島内でどこにいってストレスなく使用することができました。
帰国日当日、ホテルのロビーで待っていたけれどなかなか来なくてハラハラしました!
5分遅れで来たバンはとっても綺麗でした。またドライバーさんはとっても感じの良い方でした。
次回も利用したいと思いました。
デルタで初めて日本に帰国!しかも10時半だったから、ホテルを7時にでることに、途中4カ所立ち寄りましたが、全然間に合いました!
安全に運転してくれてありがとうございました
空港を出てから、すぐにわかるところでスタッフさんが待っていらっしゃるので、迷うことなくとてもスムーズでした。
また、利用させていただきます。
帰りのピックアップ時間の変更をお願いしたところ、快く変更に応じて下さり良かったです。時間についても正確で感激しました。
時間通りで、口コミ通りでした、値段だけみたら、もっと安くとこはあるけど、安いにはそれなりに理由がある。
また、利用したいです。
往復送迎とレストランの予約をお願いしました。
makahikiの予約は希望した9:00は取れず10:30から予約できた旨、事前に連絡をいただいていました。
宿泊していたホテルにワゴン車で時間通り(6:35)迎えに来ていただけました。コオリナ地区までは車で40分くらいですが、車中で気さくなガイドさんが適度に楽しませてくれました。アウラニには8時少し前に到着、13時に出発でした。
キャラクターブレックファーストまでは時間があるので先にホテル内とビーチを散策したり、お土産をゆっくり見ることができました。限定のグッズを買えて満足ですが、ショップは以外にもこじんまりしていました。
キャラクターブレックファーストは予約時間の10分前に行き、受付を済ませるとまずミッキーとの撮影タイム。カメラマンの方の撮影はもちろん自分のスマホでもスタッフの方が撮ってくださり、ポーズ等の要望にも応えていただけました。
朝食後にまだ時間があったので、お隣のフォーシーズンズホテルに行ったり、
アウラニで隠れミッキーを探したり、伝説の妖精(!?)メネフネを見つけて盛り上がったりしました。
5時間の滞在でしたが、朝食、買い物、散策を十分満喫でき、とっても楽しかったです。
空港到着後、そのまま向かいましたが!場時も分かりやすく、待ち時間もそこまで長くなかったんでスムーズに利用できて良かったです
空港を出ると、目の前にグリーンのバスと予約者を確認するブースがあり、日本語で「ご予約の方ですか?お名前は?」と聞いていただけました。「全員揃うまで少し座ってお待ちください」と案内もスムーズで、安心して乗車することができました。ドライバーの方も安全運転で、特にホテル敷地内は徐行して走ってくださり、空港に近いホテルから順に乗客を降ろしていき時間のロスもなく快適でした。他の送迎にはもう少し安い会社もあるようでしたが、安心で確実なシャトルサービスですので、こちらの会社を選んでよかったです。
ホテルへの移動を、タクシーにしようか悩みましたが、こちらでお世話になり、よかったです。
案内もわかりやすく、シャトル内も広々でほどよく涼しく、スムーズにホテルまで送迎していただきました。
次回もまた利用したいと思います。
初ハワイ島で少し不安もありましたが、コナ空港到着からホテル到着まで、全く不安を感じることなく丁寧に対応いただきました。また利用したいです。
出発が10分ほど遅れましたが、交通渋滞もなく空港に到着しました。4組の混乗でした。ドライバーさんにケースの積み下ろしをして頂きました。
HISでの乗車受付をしてからバスの出発まで30-40分掛かり、乗車しても市内へも色々なホテルを循環するため、私のホテルは最後の到着となり(アラモアナホテル)、結果、空港を出てからホテルに到着するまで1時間40分ほどかかりました。
その時々によると思いますが、急ぐ方はスピーディーシャトルやロバーツ、Uberの利用が良いと思います。
この日は飛行機の到着がとても遅れかなり疲れていましたが、ちゃんとスタッフの方にも伝わっていて、しかも日本語だったのでホッとしました。
まずは、貝殻のレイをかけてもらいハワイがスタート!!
スムーズにホテルまで送ってもらえて、しかも日本語ということが、お願いしてヨカッタです♪
日本語がわかるスタッフ、と書いてありましたが全然日本語はわからず、詳細説明はありませんでした。お陰で簡単に手続きできましたが不安になりました。
アラモレンタカーをご利用いただき誠に有難うございます。アラモレンタカーのホノルル空港営業所は日本人スタッフがおり、ご案内可能の際は「日本語でどうぞ」のサインを表示ざていただいております。ワイコロアヒルトンホテルの方には日本語が分かるスタッフが常駐していると聞いております。
尚アラモレンタカーホノルル空港営業所、カフルイ空港営業所、リフェ空港営業所、コナ空港営業所、ワイキキカイウラニ営業につきましてはカウンターでの手続きが不要の日本語対応の自動チェックイン機を設置しています。今後ともアラモレンタカーのご利用よろしくお願いいたします。