ハワイ
良い点は日本語の案内人がいるので、到着直後に迷わずいけます。
しかし、受付は感じが悪い~(ハワイの日本人スタッフは二極化してる気がします。)
待っていると、呼びつけられて乗車する感じです。
ハネムーンや雰囲気が大事な旅行ではおススメできないかと思います…。
荷物は3個まで小さめのものを詰めました。(運転手さんが積んでくれます。親切でした。)
値段は、とにかく安いので一人旅行はこれで行きましょう。
車中の往路、復路共に嵐やキムタク等のジャニーズ系から石原裕次郎等の往年のスターまでいろいろな話で盛り上げて頂き、アウラニでは、ディズニーキャラクターとのツーショットで楽しめました‼️ありがとうございました。
HISのツアーに混ぜてもらったのですが、違和感なく乗車できました。利用しているのは、ほぼ日本人なので安心ですよ。
我々が乗車した場所と異なる所で他の客待ちが長過ぎる またドライバーが他のスタッフとおしゃべりしててなかなか出発しないし他社の車の出口塞いで駐車して怒られるし高齢女性で正直不安だった
カフルイ着陸後荷物を取りに行くとロバーツのスタッフが日本語で出迎えてくれました 乗合シャトルですがレンタカー利用者が多いためか貸し切りでホテルまで送迎 大変満足です
ハワイ旅行の際は、いつも利用しています。空港からホテルまで格安で、安心して行けるがいいです。日本語対応もして貰えるので困ることもないし、順番待ちも、ホテルの場所によって色別で呼んでくれます。ただ、最初の受け付けから、場所を移動して2階にエスカレーターで上がらないと行けないのが、スーツケースを持っての移動なので少し大変だと思います。
会話は英語ですが、特に問題なかったです。
お迎えの時間はハワイ時間のようで日本のようにぴったりには来なかったです。
初めてロバーツさんを利用しました。
周りは外国人ばかりで日本人は一人でしたが、日本語も話せる日系人ドライバーでしたので全く不安なかったです。
大きめのマイクロバスでしたので車内もゆったりでした。
次回も利用したいと思います。
ホノルル空港でのピックアップは時間通りでプロフェッショナルでした。ロバーツの従業員を見つけるのはとても簡単で、彼は非常に礼儀正しく、親しみやすい方でした。輸送車両は素晴らしく、非常に清潔で快適でした。空港からホテルまでの移動には、リーズナブルな料金でこのサービスを強くお勧めします。
The pickup at the Honolulu airport was timely and professional. It was very easy to identify the Roberts employee and he was very courteous and personable. The transport vehicle was outstanding - very clean and extremely comfortable. I highly recommend this as the best way to get to your hotel from the airport at a reasonable rate.
私は85歳の母のハワイ初旅行のサプライズを手配しました。彼女はとても喜んでおり、私たちを迎えてくれた若い女性(ブリアナ)にとても感動していました。美しく思い出に残る休暇の完璧なスタートでした。母は数日間レイを身に着け、彼女の体験について皆に話さずにはいられませんでした。
I arranged this as a surprise for my 85 year old mother for her first trip to Hawaii. She was so thrilled and very impressed by the young lady (Briana) who met us with the lei and took pictures of us together. It was the perfect start to a beautiful and memorable vacation. My mom wore the lei for several days and couldn’t resist telling everybody about her experience
アロハ、カレンさん!
お二人に大きなマハロを!ブリアナはあなたのレイの挨拶を知らせてくれてとても嬉しそうでしたし、あなたをお手伝いできて素晴らしい時間を過ごしたようです!フライトの遅延の後、素晴らしいバケーションのスタートになったことでしょうが、それでもお二人が素晴らしいバケーションを過ごされたことを願っています。
マハロ・ヌイ!
-- ジェシー・アイ
Aloha Karen!
A big Mahalo to you both! Briana was ecstatic to inform us of your lei greeting, and she had a wonderful time assisting you! It must have been a great kick-start to your vacation after that flight delay, but I hope you both had a wonderful vacation nonetheless.
Mahalo Nui!
-- Jesse I.
初めて利用しましたが、操作方法も簡単で、Wi-Fiエリア外での時間が多かったため、非常に重宝しました。
帰国後も同封された封書に入れてポストインするだけで非常に簡単でした。
特に問題はありませんでした
場所もわかりやすかったですし、
クーポン持参の為、何事もなく手続きができました
一人参加でしたが、結局あと一人しか同乗せず、行きはバスでしたが帰りはリムジンでした。時間も正確で特に問題ありませんでした
当初プランにはない国内線にまで迎えに来てくれたのはGOOD。ただその後、車がなかなか来ず、15分ほど待ったのと車の運転が荒かった。改善して欲しいです。
今回は、妻の両親+私達夫婦+3歳(息子)の合計5人でのハワイ旅行でした!
前回のハワイ旅行時にも利用しましたが、とても安心できる内容でした。チップ込みの価格で英語が苦手な私でも全然問題ありませんでした。とってもおすすめです!
混載なので、仕方がありませんが、人が集まるまで、結構待たされるときがあります。外のベンチは日差しが強いとかなり暑さを感じます。一人ならお得ですが、2人ならタクシーを使った方が時間は節約できます。
一人の時は、いつも利用しています。何よりも、時間が正確なので、安心です。だいたい、ミニバンぐらいの車種で、ドライバーさんも親切で、空港カウンターの前で下ろしてくれます。
7時過ぎに集合場所に行きましたが出発は8時を過ぎていました。
てっきり7時30分始発で30分毎に出発するのだと思っていましたが、集合メンバーが決まっているらしく、全員揃うのを待っていて遅くなったようです。
混載だからしょうがないです。
最初に降りた方たちはチケットが「ナンバー1」でした。
私は「ナンバー2」で、泊まるオハナマリアはもう目の前だったので、次は自分の番だと思っていたら、急にアラワイ運河側に曲がって他のホテルに行きました。
「ナンバー2」はそういうことじゃなかったのかと思いました。
ただオハナマリアはクヒオ通り沿いなのに、クヒオに戻る手前の小道で降ろされて、信号を渡ったあそこがホテルだと言われました。
なんかひどいと思いました。
出発が遅れた分を取り戻すために順番とか降りる場所を変えたのなら、まあしょうがないかなと思いますが、待ちくたびれたし残念な感じでした。
朝7時集合の混載で参加者が6名だったので、車がワゴンではなくリムジンでした。
ついテンションが上がります。
でもシートが広いとはいえ、知らない人たちと乗るにはちょっと居心地が悪い空間です。
個人的にはワゴン車の方が乗り心地がいいです。
ワイキキ滞在でしたので、アウラニディズニーに行く為にこのコオリナ地区の送迎を利用しました。
朝早く滞在ホテルの近くまで迎えに来てくれるので助かりました。また帰りは13時なので、ディズニーグッズの買い物やミッキーと写真を撮ったり朝食を楽しま時間はたっぷりありました。
また綺麗なビーチで泳いでゆっくりと楽しく過ごせる事が出来たので大満足なツアーで値段もリーズナブルだと思いました。またハワイに行った時は利用したいと思います。
ちゃんと、時間通りに来てくれました。
以前、他の会社を利用した時に時間通りに迎えに来なくって、不安になってつたない英語で電話した苦い経験があったので・・・。
フライトに間に合うかそわそわしてしまうので、基本的なことですが時間通りに来てくれることは大事です。
HISなので、日本人に馴染みもあると言うことで予約したのですが、利用しやすかったです。
ドライバーも親切でした。
家族4人一人ずつスーツケースを持ってるので、いつも普通のタクシーには乗れず、今回もシャトルバスなどを探してましたが、一人の値段×4人分となると、リムジンを手配するのと、さほど価格的に変わらず、それではちょっといい気分に家族をさせてあげようと思い予約しました。車内はお酒とか用意してありましたが、残念ながら主人も私も飲まないので、ドライバーの方との会話を楽しみながら、短い時間でしたが、いい気分にさせて頂きました。
税関を出てからシャトルバス乗り場までスムーズに行くことができ、案内されている方も日本語で全く不安もなく無事にホテルまで送って頂きました。ありがとうございました。また是非利用したいです。
予定時刻より10分ほど後にピックくアップ先に来てくれました。
車内は程よく広い。
外国の方(会話からイギリス)も数名いましたがうるさくもなく快適でした。
ピックアップ先が多かったのか空港につくまでかなりかかりましたが、最後にホノルルのメインをゆっくり回っていたので、帰国前にハワイにさよならできた気分です^ ^
アウラニ に行くのにタクシーは高いしレンタカーの運転も自信ないしで諦めていた時に見つけました。
自由時間も多くあり、満足です!また行くときは利用したいです!
車内は少しほこりがあり、誰かの忘れ物?なのか、落し物があったりしていたので、最終点検をもう少ししてくれていると、忘れ物に気づいた時への対応の信頼が出来るかな。
他はとても良かったし、最高に気持ちのいいドライブが出来ました!!
アラモレンタカーのご利用有難うございます。コナ営業所の責任者には改めて点検を確実にするよう警告いたしました。次回もアラモレンタカーのご利用よろしくお願いいたします。
きちんと整備されていて綺麗だったので安心してドライブが出来ました!
日にちを置いて2台借りましたが、最後の日に借りたマスタングは窓がちゃんと閉まらない不具合がありましたが、これもマスタングならでは。
ただ、防犯上の心配はあるのでその部分の点検をもう少し細やかにして頂きたいです。
アラモレンタカーをご利用いただき有難うございます。オープンカーですが、基本、後ろを先に閉めなければ、前が閉まらない構造になっています。車種により異なることもありますので、ご不明の場合は現地営業所にお問合せいただくか、ハワイ現地のアラモ日本語ホットラインまでご連絡ください。 次回もアラモレンタカーのご利用よろしくお願いします。
ヒルトンワイコロアビレッジからコナ空港までの送迎に利用しました。
時間通りにピックアップしてくれて、とても快適でした。
実は空港からホテルまでも頼もうとしたのですが、相乗りでホテル到着が遅くなるかと思い、今回手配のH会社にそちらは頼みました。
H会社曰く、H会社専用の送迎車とのことでしたが、今回のロバーツハワイの送迎でなおかつ、他社のお客とも相乗りでした。
どうやら、ほとんど空港とホテル間はロバーツハワイが請け負われており、
それであれば空港ホテルもロバーツハワイに頼めばよかったと思いました。
問題なく使えます。次回ハワイへ行く時はまた利用します。ハワイで借りればレンタル料が2日分お得ですよ!