ハワイ
リピーターです
HIS日本では行き先に含まれないホテルですがHISハワイのベルトラさんでは宿泊ホテルが対象になってました
空港スタッフもドライバーさんもとても親切で信頼できます
受付すると番号を渡され待つように言われましたが、すぐに呼んでくれて、ホテルまでもスムーズな送迎でした。ドライバーの方がスーツケースを下ろしてくれます
初めてHISのシャトルバスを利用したが、車内ほぼ満席だったがエアコンが全く効いておらずホテルから空港までの間、苦痛であった。
この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
当日の送迎車両につきまして、車両自体のエアコンには不具合はございませんでしたが、直前のお客様より「寒い」とのお声があり、
設定を弱めたままの状態だった可能性がございます。
今後は車内温度の管理をより徹底し、皆様に快適にご利用いただけるよう努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
素晴らしいサービスで、荷物受取所で明確に表示されたサインで迎えられました。とてもフレンドリーで親しみやすく、レンタカーのシャトルや島内の案内を手伝ってくれました!ぜひまた利用したいです。マハロ!
Wonderful service, was greeted as described by baggage claim with a clearly marked sign. So friendly and personable, offered assistance for car rental shuttle and guidance around the island! Will definitely do this again. Mahalo!
大人数だったのでスーツケースも沢山あり、タクシーでは無理そうなのでこちらにお願いしたが。
利用客が多いのと車両が中々来ないため、空港の屋外ベンチで長い間待つ羽目になったのが残念でした。
この日は乗客が多かったですが、それほど待たされることもなく、シャトルバスに乗れました。乗客全員日本人です。ドライバーさんは日本語は話せませんでしたが、きちんと降りる場所で降ろしてくれるので安心です
いつも利用しています。りむじんのときもあり。晩の時もありますが、乗客はほとんど日本人です。リーズナブルで安心です。
毎年のハワイ旅行。
いつもは空港からタクシーに乗りワイキキのホテルまで行っていました。
英語が話せない私たちシニアの夫婦では、比較的安全と言われているタクシーでも毎回緊張感を持って乗車していました。
今回初めて格安送迎シャトルサービスを利用させてもらいました。空港を出てすぐに案内の方がいらしてもちろん日本語での対応でほとんど待ち時間なしに乗車できました。飛行機は15分ほど到着が遅れていましたが、荷物を取って乗車までほとんどストレスなく目的のホテルまで送迎してくれました。宿泊ホテルは、ヒルトンハワイアンビレッジで広大な土地に何棟も立っていますので、どこで降ろされるのかなと思っていましたが、丁度宿泊する棟付近でしたのですごく楽に移動できました。これからのハワイ旅行でも是非利用したいと考えています。
体験談にある様に英語が話せないシニア夫婦でも安心して利用できます。
かなりの組をピックアップして空港へ
いろんなホテルを回っていくので
新しく建ったホテルを確認できたりそれも楽しかった。
人数多いのにスムーズでした
ホテルまで2グループで乗車
韓国の方でしたが、車内の音楽をハワイアン→プレスリー→なぜか松田聖子
と楽しくしてもらいました。
お迎えもかなり早く来ていただき
スムーズに空港まで運んでいただきました
チェックインカウンターの近くまでついてきていただけて
心強かったです。
たのしいハワイ島のしめくくりになりました
担当のNさん。
空港でのピックアップもスムーズ
スーツケースは破損していないか確認したか?など丁寧。
空港からホテルまで20分程度の間も
ずっとここは何、あそこは何、美味しい食事はココなど
とにかくたくさんの情報を教えてもらいました。
細かいお金を準備していなくてチップが少なすぎたなあと反省するほど。
初めて利用させていただきました。
時間通りでしたし、手際よく、丁寧な対応だったので、安心して乗ることができました。
また、利用したいと思います!
安全に目的地へ送っていただき、ありがとうございました。
乗車までの待ち時間が長かったので、改善や搭乗時間の案内をしていただけると良いですね。
安心、安価で移動することできるので、利用をお勧めします♪
空港の団体出口を出たところに数人のスタッフが待ち構えておりバウチャーを見せるだけ
あとはその辺りのベンチで2〜3分待って番号を呼ばれたらバスに乗車して出発
全く迷うことも考えることもなくスムースにホテルまで送ってもらえました
荷物を出し下ろししてもらえるドライバーへのチップをお忘れなく
日本語でも表示されています
パラセーリングのOPに無料でついてきました
ワイキキを1周しながらアラモアナショッピングセンターへ 2階席から心地良い風にあたりながらビーチや運河を眺められて最高でした
運転者のフレンドリーで軽快なトークも楽しかったです マハロ
少し歩いても始発から乗車して 2階右側の席をゲットして下さい
時間に限りもあるので近場に行くには非常に便利です
ただ日本とはちょっと交通ルールが違うので運転は慎重に
彼らはずっと私たちと連絡を取っていました。彼らのコミュニケーションは素晴らしかったです!私たちが到着する前に、サインを持って待っていてくれて、私たちの記念旅行のスタートを特別なものにしてくれました!
They were in contact with us the entire time. Their communication was spectacular! They were there before we got there, waiting with the sign and made it extra special to start off our anniversary trip!
気持ち良い天気とバイクが快適でたくさん走りました。スポットが多く安心して走行して返却できました。またの機会にもぜひ利用したい、
ハワイは3度目でしたご、ツアーに頼らないのは初めてでした。空港からワイキキまでの移動手段が不安でしたが、ハワイのリピーターから紹介してもらった送迎シャトルを予約しました。
空港を出てすぐにHISの目印があり、待ち時間なしでシャトルバスに乗ることができました。
はじめてのコナ空港での乗り継ぎ便、不安でしたが、ドライバーさんがカウンターまで付き合ってくださり、いろいろ教えていただきました。無事成田で一度スーツケースを受けとることができ、助かりました。また来ることがあれば、ベルトラさんを利用させていただきます。ありがとうございました。
ドライバーが日本人の女性でした。親切に応対していただきました。
ワイキキのホテルからホノルル空港まで利用しました。事前に日本語で帰りの足が決まっているのは安心感があります。ワイキキのいろいろなホテルを廻って乗せていくので多少時間はかかりますが、その時間も含めて送迎時間が決まっているので特に気にはなりませんでした。またオアフ島に行く時は利用したいと思います。
ハワイ渡航時にはいつも利用します.一人だとタクシーより確実に安価で,複数人でも割安となる可能性があります.フライトの時間に合わせて稼働してくれるので,確実に乗れるのも魅力です.
混雑時や閑散期は希望の予約が取りにくい傾向があるのでご注意.
ハワイ渡航時にはいつも利用します.一人だとタクシーより確実に安価で,複数人でも割安となる可能性があります.フライトの時間に合わせて稼働してくれるので,確実に乗れるのも魅力です.
混雑時や閑散期は希望の予約が取りにくい傾向があるのでご注意.
基本トロリー移動で充分ですが、トロリーの停留所から離れた場所に目的地があったので、bikiで自転車移動できとても良かったです。
自動追加に設定してしまい、請求がきましたが、メールで問い合わせたところすぐに対応していただき、請求も取消してもらえたので助かりました。
迎えの時間通り来ていただきよかったです。ありがとうございました。
それから、まだGekkoが生息しているので安心しました。
レンタカーもいいけど、運転に自信のない方はオプショナルツアーを2つほど入れるといいでしょう。
バス乗り場に色々な会社の受付カウンターがあり少し分かりにくかったです。
たまたまでしょうが、暑い中20分以上待たされ疲れました。送迎サービス自体は特に問題はありませんでした。
他のアクティビティの特典で初めてeSIMを利用しました。
スムーズに利用できるのか不安でしたが、説明通り日本国内で準備しておき、現地では特に問題なく使用できました。
滞在中、外出先でストレスなくインターネットが使えてとても便利でした。おすすめです。
いつもハワイに行く時は空港,ホテル間の送迎を頼んでいます。安心で安全とても良いです。特にホテルから空港へは飛行機の時間があるので時間通りに迎えに来てくれるのでとても良いです。
団体出口HISカウンターで名前を言えばOK
すぐ出発、受付やドライバー親切
一人旅だとUberより割安