ハワイ
Wi-Fiルーターレンタル 10日間使用させて頂きました。
繋がりよくとても良かったです。
来月、長期滞在しますのでこちらでお借りしたいと思います。
きちんと、時間にお迎えに来てくれて、とても助かりました。お安くホテルと空港間を行き来できてよかったです。また、利用します。
現地受け取り空港返しはホント便利です
ワイキキプラザ3階という便利な立地なので
着いてからちょっと落ち着いて取りに行けるし
年2回位ハワイに行きますが
毎回ここでwifi借りてます
朝9時35分のフライト。公共バス・タクシー・送迎シャトルと迷いながら日本出発。ハワイ滞在中、公共バスは時間がこわい。タクシーは値段が高い。と思い、ハワイにてベルトラで予約。予約後、数時間後に予約確認のメールが入りました。6時ピックアップでした。まだワイキキは暗いときです。予定時刻前に迎えに来てくれて、空港までおくってくれました。同じ宿に泊まっていた人も乗車。別のホテルでも数名乗車しての相乗りです。ドライバーも気さくな方でした。ありがとうございました。空港にくつとすっかり明るくなっていました。
ホテルには、待ち合わせ時間に来ていただき荷物も持って頂き大変助かりました。ホノルルマラソン前日という事も有り沢山の人がおわれましたので送迎は大変有り難かったです。
(往路・復路のコメント逆に記載致しましたのでお手数ですが対応お願い致します。)
現地到着後、係員がネームチェック後→待機場所指示→バス乗車→ホテル
何の問題もなくホテルに行くことが出来ました。
ザ・バス(路線バス)の方が安いですが、スーツケースなど大きい荷物はNG
また、乗換をしなければなりませんので少人数の場合シャトルバスを利用した方が良い様に思えます。
現在、鉄道を建設中ですので、数年後にはそのアクセスも考慮しても良いと思われます。
場所を少し迷ってしまいましたが、行先と人数が少なかったのですぐにホテルに着く事が出来ました。スタッフの方の対応も良く、また利用したいと思います。
ホテルへのシャトルバスには長い列ができていましたが、こちらは受け付けもスムーズで、そんなに待つことなく乗ることができました。乗り合わせでしたが窮屈なこともなく良かったです。
事前に待ち合わせ場所が○○通りと○○通りの角となっていたため、ホテルを出てその角で待っていましたが10分待っても来なかったため、ホテルから電話をしようとホテルに戻るとホテルの正面玄関前に送迎バスが停まっていました。正面玄関前に来てくれるのであれば、そのように書いてほしかったです。
このバスは、値段も安いと地元のガイドさんから聞きました。次もこのバスを使いたいです。今回個人旅行で行きましたが、一番悩んだのは空港からホテルまででした。しかし、安心しました。これはお薦めできます。
お手頃な価格で、繋がりもよくとても助かりました。
受け取りの際は、日本人にの方に日本語で対応して頂き、とてもスムーズでした!
また、帰りに空港で返却できるのもとても便利でまた利用したいです。
タクシーにしようか悩みましたが、今回はロバーツハワイさんを利用しました。可もなく不可もなく、、という感じで往復送迎していただきました。
帰国する朝にピックアップの場所で待っていたのですが、10分過ぎても来なかったため電話をすると、予約されていないとのこと。色々こちらが説明したり、対応してくれた方が調べたりしているうちに、どんどん時間が過ぎていきました。結局、車両が空いていないということでタクシーを呼んでくれたのですが、これがなかなか来ず、このままでは飛行機に乗れなくなると判断し、自分でシャトルバスを手配し、なんとか間に合いました。めったにない事だとは思いますが、かなり焦りました。色々シミュレーションしておかないといけないですね。
ご利用ありがとうございます。
この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご迷惑をおかけし 大変申し訳ございませんでした。
ご予約の履歴を確認いたしましたところ、誤って違うお日にちでご予約が入力されておりましたことが判明いたしました。
入力ミスにより、ご旅行中にご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
ドライバーさんは日本語がほとんど通じないと思います。でも、全く問題なく迎えに来てくれました。安心でした。
初めて飛行機のチケットとホテルを別々に個人で予約した旅行だったので空港からホテル迄の行き方がわからなかったけど、VELTRAのサイトで安かったから利用させて頂きました、とても良かったです。
日本人スタッフが対応していただけますので安心です。確実に送っていただけます。そして、何よりも安いのが一番です。タクシーよりもよいと思います。お勧めします。
丁寧な対応で安心できました。受け取りの場所も中心部にあり、買い物がてら借りにいけました。また借りようと思います。
思いもよらずリムジンカーの送迎でした。
新婚旅行を思い出しました。
予約していて良かったです。
毎回利用しています。
今回も往復とも利用しました。
定刻の配車で安心できました
次回も利用予定です。
一人旅には利用価値ありです。
時間もそんなに待たずにワイキキビーチまでスムーズに送ってもらいました。
帰りもリムジンで時間通りに来てくれました。安心して空港に迎えて快適でした。帰りは人数の関係でリムジンだったようです。ラッキーでした。
家族で利用しました。
迅速に送迎していただき、その後のスケジュールもスムーズに進みました。
今後も利用させて頂きます。
ツアーに参加の人と一緒だったので大人数でのツアーバスに乗りました。スムーズに発車して快適でした。車内でツアー参加の人向けのビデオが流れていました。
無料で利用ができてありがたかったです。
直前の申込でも対応していただき、空港返却も可能でしたから、ギリギリまで使えてよかったです。
アウラニとアウトレットモールに行ってもらえるので、時間を有効活用できて、移動も便利でとても良かったです。
空港まで余裕を持って到着できるので、安心です。タクシーを拾うより、予約した方が最終日にバタバタしなくて、気持ちは楽です。
大荷物が多かったので、タクシーではなく確実に乗せてもらえるバスを選びました。結果、移動も楽で良かったです。しかし、ドライバーが1つ荷物を積み忘れてしまい、ホテルに到着した時になかったのが残念でした。その後、届けてもらえましたが、初日早々不安でした。
迎えはホテルのエントランスまで来てくれたが、帰りはスコールの中ホテルのエントランスまで行ってくれずホテルの近くで降ろされてしまった。ホテルとは反対車線で屋根もないところで降ろされた為、お土産もびしょ濡れになり、残念だった。
前回のハワイ旅行では、地元のシャトルを利用しましたが、シャトル待ちから宿泊施設まで1時間半ほどかかりストレスを感じましたが、今回は1時間もかからず大満足でした。
一人でワイキキへ向かうなら安くて便利です!とても簡単、乗り場もすぐに分かるので心配無用でした。
今回は長期滞在でスーツケースが大きい上にゴルフバッグもあったのですが追加料金も無く、とても助かりました。
次回からも一人の時は利用します。
何度も行ってるハワイですが今回は一人だったので初めてシャトルバスを利用。いつもはタクシーかレンタカーだったので、どんなものかと思って予約をしたところ、とても簡単で分かりやすく良かったです。
何より一人の時はコスト的には一番安くて便利です。
ドライバーさんの荷物の積み下ろしもテキパキしており次から次へとホテルを回るのでそれ程ストレスなく到着しました。