ハワイ
現地でも予約なしで申込みできるようですが、ネットで事前予約は安心でしたし料金もお徳でした♪
ただ空港デスクの場所がわかりずらく、帰りは特に手続きがなかったので念のためロイヤルハワイアンSSのデスクで確認をしたところバウチャー記載の場所で待っていればOKとのことでした
ピックアップ・手続きについて事前に説明があるとよかったです
帰りはリムジンでした(^^♪
往復快適でした★
早朝7時ホテル前にて、運転手さんが丁寧に迎えていただき、スムースに乗車できました。運転も上手で全く心配要りません。また空港到着時には丁寧な注意事項説明がありました。次回も利用したいです。
団体窓口正面のHISカウンターにて丁寧に対応頂き、ホテルまで快適に迎えていただきました。荷物の上げ下ろしは全く自分でしませんでした。
親戚のウェディングのためホノルルに滞在した際に利用しました。ハワイということもあり、もちろん日本語も通じました。到着時は雨が降っていたのですが、普段使われているシャトルバスおりばではなく、ホテル入口に近い屋根があるところまで送ってくれました。濡れることなくホテルに到着できたので満足です。
借りる時は到着で疲れた体でビルを探して3階のオフィスまで行かなくてはならず、面倒くさい。しかし、返すのは空港でポストに入れるだけなので、良かった。1日当たり500MBの制限があると聞いたのですが、これはVELTRAのページには書いてなかったかな?
この度は、Wi-Fiルーターレンタルサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご期待にそったサービスを提供できませんでしたこと、お詫び申し上げます。
今回の内容を催行会社に確認させていただきましたところ、500mbを超えても即時停止にはならないとの回答がございました。
VELTRAのページには明確な記載がないため、当日お知りになることとなり申し訳ございません。
Wi-Fi受渡し時に、利用規約内で詳細をご確認いただいておりますことご了承いただけましたら幸いです。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
1階の受付の人にココナッツワイキキホテルと告げ、受付表を持って2階に上がり、バスの受付のところに紙を出したら、受付の方が、ココナッツプラザ?アイランドココナッツ?と聞かれ、ワイキキにそんなにいくつものココナッツホテルががあるなんて知りませんでした。運転手さんにも、ココナッツプラザ?アイランド?と聞かれ、ココナッツワイキキホテルですと言ったら、受付表には、ココナッツとしか書かれていないので、わからないと言われました。略さずちゃんとホテル名を書いてほしいです。着くまで不安でした。1組だけだったので、直行はよかったです。
この度はエイチ・アイ・エス催行の
ホノルル空港ホテル間 送迎シャトルサービスにお申し込みを頂きまして誠にありがとうございました。
弊社スタッフとドライバーとしましては、お送り先を間違えないようにとの確認のつもりであったのではないかと思われますが、弊社の確認不足でございました。
お客様には不必要な不安を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様に安心してご乗車いただける送迎サービスを目指して参りますので今後とも宜しくお願いいたします。
エイチアイエス ホノルル支店
MARTIN/SHIHO
5日間で35!とても安く、快適に過ごせました。
借りる所も、JALの空港シャトルバス降り場免税店の向かいのビルで便利でした。
使い方もスイッチをONにするだけ。最初にPWを入力しておけば、電源OFFからON時もすぐつながりました
移動中や食事待ち時に子供の暇つぶしにiPhoneは必需品なので活躍しました
先に帰国した友達はリムジンでのお迎えでした!迎え時間よりも少し早く到着したみたいで部屋に電話があったのですが、ドライバーさんの対応もよかったので予約したのですが...
私達はリムジンではなく白い大きなバンでした。残念... 相乗りだったため迎えの時間より20分遅くきました。ドライバーは、そのことに対して謝ることもなく、give me a voucher って...せめてpleaseぐらいつけてよ。しかも顎で乗れって。ハワイ旅行最後の最後で本当に嫌な気分になりました。
この度はエイチ・アイ・エス催行の
ホノルル空港ホテル間 送迎シャトルサービスにお申し込みを頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、お客様の楽しい旅の終わりに弊社ドライバーの態度により不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様の旅の一部をお預かりするうえで、マハロとアロハの気持ちを忘れずに楽しい旅のお手伝いが出来るようあらためて弊社ドライバーを指導してまいります。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
エイチアイエス ホノルル支店
MARTIN/SHIHO
毎回、こちらで送迎をお願いしていますがトラブルは一度もありません。
ホテル前まで送迎してくれるし時間通りだし、
安心して利用できるのでお勧めです。
今回もハワイ旅行の際にWIFIをレンタルしました。
いつでもネット検索やLINEが出来るので、とても便利です。価格も安く大満足しています。
女2人で利用しました。
迎え時間も予定通りでとってもスムーズで車内でも色々説明して頂いてわかりやすかったです。
ありがとうございました
このツアーに参加前、ワイケレで降りる事はできないかを問い合わせしたところ、できないとの回答があったので他の予定をいれていました。
ところが、参加当日車内で「アウラニ途中にワイケレに行きたい人は送ってあげますし、帰りにワイケレで降りることもできます」とのアナウンス。
事前にわかっていたら、と思うと残念に思いました。
(始まったばかりのオプションらしいので、仕方ないとは思いますが)
アウラニは二度目。
運転手さんはいい方でしたが、前回ガイドのしょうこさんと比べると車内での会話は少なかった。以前聞いたアウラニ建設にあたってのお話し等が聞ければ、同乗した方は楽しめたと思う。
一昨年同サービスを利用したときは迎え時間にバスが来ず電話して初めて迎えが来たが、今回は定刻通りに到着してくれて助かりました。
ホノルル空港の待合室に出るとすぐに日系の現地在住のスタッフが声をかけてきてくれて送迎のバスが来るまで対応してくれて大変助かった。
ハワイ在住の娘が、以前アウラニへThe Busで行った事があり、片道2時間掛かったということを聞いていました。
今回、こちらの送迎ツアーを見つけて、即決!娘と一緒に行って来ました。とても便利で良かったです。
送迎車は日本人のドライバーで、冷房は冷え過ぎていなかったので、車内は快適で安心でした。(The Busに2時間も乗っていたら冷え冷えになってしまいます^^;)
到着後はホテル内だけでなく、朝のフレッシュな空気を吸いに周辺を散歩して来ました。
ゴルフコースや嵐がコンサートをした会場なども見れました。ABCやカフェなどチェーン店でもコオリナは雰囲気が良く、さすが高級リゾート地だと感じました。
アウラニホテルはメインロビーがとても素敵です。心地良い風が吹き抜け、壁にはハワイの歴史が描かれていました。ソファに座っているだけでも、とても癒されます。
テラスから下を見るとミッキーが手を振ってくれました。
プールサイドのカフェでは、ミッキーミニーの焼き菓子があり、とても美味しかったです!
プールからビーチに出られ、静かなその美しさに、しばし見惚れてしまいました。
ホテル内のお店では、レジの店員さんが紙袋にミニーちゃんの絵を上手に描いてくれました!さすがディズニーホテルですね。
プールもとても楽しそうです。
是非宿泊したいと思いました。
ベルトラさんのおかげで、とても快適に楽しい時間を過ごすことが出来ました。
どうもありがとうございました!
3回目の利用となりますがいつも時間通りでスムーズに空港に到着しとても快適でした!また次回も利用したいと思います!!
シャトルバスが
安心便利でした
日本語でお話できるのも
よかったですね
運転手のお兄さん
親切でした!
団体出口からでてすぐ、HISさんのカウンターで案内していただき、待ち時間ほとんどなくシャトルバスに乗ることができました。
タクシーなど他の手段も考えましたが、疲れて到着してすぐ、なにも考えることなくホテルまで送迎してもらえるのは大変有り難かったです。
次回ハワイに行った際もまたぜひ利用させていだだきたいと思います。
ハワイ現地で借りてホノルル空港で返却なのでレンタル期間が短縮できお得に借りることができました。
現地に到着後、受取場所はホテルから近く便利だったのでスムーズにレンタルすることができました。
また返却時も空港のすぐわかる場所にあるボックスに投入するだけなので非常に楽でした。
接続も全く問題なく、レンタル時の説明も日本人の方がしてくださるのでなんの問題もなく使用できとても良かったです。
お迎えの指定時間きっちりに迎えに来ていただけました。
ホテルがハイアットリージェンシーで、一番最後の迎えだったようで、席が空いておらず離れ離れで座ったのが少し残念でしたが、値段も安いですし、空港まではあっという間だったためそこまでは気になりませんでした。
次回ハワイに行った際もまたぜひ利用したいと思います。
こちらのツアー、昨年も利用させていただき、今年で2回目になります。
当日は、デイビッドさんというガイドの方で、行きはハワイの木についてや、食べ物、おすすめのウクレレライブなど たくさん教えて頂きました!
アウラニには40分くらいで着き、色々と説明して頂き、あらかじめ予約していたキャラクターブレックファーストに行きました!
空いていたのでゆっくり食事が出来、良かったです。
また、空いている時間で前のショッピングモールに行ったりと たっぷり時間がありました!
帰りも、色々とガイドしてくださって とても楽しかったです。
ただ1つ、数回激しい急ブレーキがありましたが 特に謝られることもなくで。
そこだけ気をつけて頂きたいなと思いました!
全体的には、すごく良かったのでまた機会があれば参加させていただきますね!
ありがとうございました。
4,5組が一緒の車でした。一番最初に私たちのホテルに到着でした。
ドライバーさんが降ろしたのは、トランプホテルの看板の前です。去年はポーターがいるエントランスの所で降ろしてもらい荷物を持つこと無くフロントに行ったのに今回はホテル前の通りから微妙に傾斜の有る坂道をコロコロの3つのスーツケースを押してのチェックインになりました。ホテルの方が私たちを見つけ走って来てくれましたが、中まで何で入ってくれなかったんだろうと思いました。
この度はエイチ・アイ・エス催行の
ホノルル空港ホテル間 送迎シャトルサービスにお申し込みを頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながらドライバーの心遣いが足りず、大変申し訳ございませんでした。
お客様にはより便利で快適な送迎サービスをご提供できるようスタッフ・ドライバー一同努力を重ねてまいりますので
今後とも宜しくお願いいたします。
エイチアイエス ホノルル支店
MARTIN/SHIHO
10時30分の便でピックアップ時間が6時50分でした。随分と早いな・・・と思いタクシーにしようか考えましたがチップ等面倒くさい事が嫌だったのでこのままお願いすることにしました。
空港に着くとやはり早かったと思いました。
事前にネットでのチェックインも済ませていたし、ホノルル空港内のショップはあまり見たいと思う所も無い為時間を持て余してしまいました。ホテルで朝食を済ませる時間はあったかと・・・
乗り合わせて行くので丁度の時間でと言うのは難しいとは思いますが次回からはピックアップ時間を見てから決めてもいいかと思っています。
車はリムジンで他に2組、合計7名の乗車でした。大きなスーツケース2つでしたので、1つは自分で車まで持って行こうとしましたがドライバーさんが私たちに持たせること無く一人で運んでくれました。良い感じの方でした。
家族+友達1人の4人の旅・・・
スマホは、便利です。道案内助かりました。
次回も、申し込みたい。
往復で送迎を予約しましたが、帰りは12人乗りくらいのバン。わたしの泊まっていた場所はピックアップ場所ではなかったので一番近いホテルで送迎となりました。
ハワイアン航空、JAL、ANA便の利用者が混載だったので、わたしのピックアップ時間はフライトの3時間半も前でした・・・ギリギリまでワイキキにいることができないので、そこが難点ですね。でも格安なので、次回も利用すると思います!
往復で送迎を予約しましたが、行きは20人乗りくらいの小型バス。空港から出るのが遅くなってしまったので、結局そのバスに乗ったのは自分を含めて2人だけでした。
座席の横(窓の下)にコンセントがあったので、ワイキキまで携帯を充電させて貰いました!お客様への配慮があってとってもいいバスですね~
渋滞もなくスムーズにワイキキまで送って頂けたので、満足です!!!
空港〜ホテル ホテル〜空港と何度か利用させていただいていますが、今回はリムジンで迎えに来てくれました。
女性ドライバーの方がスーツケースの積み込みを、とても丁寧にして下さって、また運転も安心でした。
どうもありがとうございました。
オフィスはショッピングプラザ3Fで判りやすく、今回もスムーズに受取が出来ました。
やっぱり出歩くには自分のwifiが便利ですね。
今回で2回目です。
前回同様やっぱりノースショア辺りまで行くと電波が悪い気がしました。
その他電池の持ちなどは問題ないです。
ワイキキに着いてすぐレンタルに行くと行列でした。
スタッフが2人しかいなくて結構待ちました。
貴重な時間がもったいないなと感じました。
ホノルル空港での返却BOXは小さい箱なのでギュウギュウでした。
年末年始で大混雑だったから仕方がないけど、万が一箱から落ちてしまったり、イタズラで出されたり、盗まれたりしたらどうなるのだろうと不安に感じました。
レンタルした客以外でも、日本人に限らず外国人など誰でも通行人の手が届く場所にあるし危ないなと思いました。
混雑している時くらいはスタッフを増やすとか、箱を大きいのに変えるとかしてもらえたらいいのになと思いました。
でも安いしコンパクトだし便利だし…また次回も借ります。
乗るまでに少し時間が掛かったかな?
エスカレーターの下で受付してまた上がって...
その他は特に問題なく。