ハワイ
今までは流れ作業のように通され、すぐバスに乗ってましたが、同じホテルの人も乗せるためにけっこう待たされました。
一時間程早く着きました。空港で時間を潰していました。出発時間の希望したいですね。ドライバーは運転が上手く安全運転でした。街の案内もして下さいました。
一人旅で、タクシーを利用してホテルから空港まで行くのは割高になってしまうので、こちらを利用しました。
ホノルル中心地のホテルから空港まで30分程で到着することができ、お値段もリーズナブルで、大変助かりました。
またハワイに行く際には利用したいと思います。
スムーズな移動ができました
ドライバーもスタッフもよき対応でした
次回もお願いしたいと思います
時間通りにツアーは始まり渋滞にも巻き込まれなかったため、7:30ごろにはアウラニに着きました。マカヒキが非常に混んでいたため、予約なしの方はすぐ入れず10時半にやっと入れたみたいなので予約は必須だと思います。マカヒキにいく予定しかなかったので時間を持て余すと思っていたのですが、近くのビーチでのんびりしたりお土産をみたりしていたらあっという間に集合時間になりました。帰りも終了予定時刻までにホテルに到着しました。ガイドの方は親切で適度な距離感で接してくださったので満足です。本当にありがとうございました!また参加させていただきます。
アウラニのディズニーエリアに行きたくて予約しました!
初のハワイで英語が話せないくて、心配でしたが日本語を話せるドライバーさんですごく安心して現地まで行けました!
ハワイにまつわる情報を教えてくれなが現地まで送迎してもらえたので、凄く良かったです!
往復で利用する予定でしたが、いく前に向こうで1日過ごす予定に変わったので、前日に連絡を入れたら片道だけのプランに変えてもらえる事もできたので、それもすごく嬉しかったです!
アウラニのディズニーエリアでしか買えない物もあるみたいなので、気になる方はご利用されてもいいと思います。
ピックアップ時には他のお客様はANAなどで日本に帰国するお客様でしたので
私は一人、HAWAIIAN航空でハワイ島に行く予定でした。
最初に降りるので助手席に乗せられ、空港で降りたら何と!HAWAIIAN航空の日本行きのチェックインカウンターでした。
きちんと説明すればよかったのですが、HAWAIIAN航空で下ろしますと
言われたのですっかり信用しておりましたが、ハワイ島へはもう一人別の
ホテルから御社のシャトルに乗って空港での待ち合わせでしたが、いくら待っても合流できませんでした。
しばらくしてカウンターにお聞きしてハワイ島行きのカウンターを教えて
もらい、ゴルフバックと荷物ケースの二つを持って国内線カウンターまで
歩かされました。とほほほ〜!
ハワイアン航空の国内線と国際線のチェックインカウンターを間違えて降車いただいてしまったとのこと、
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
各ドライバーには確認を強化するように指導してまいります。
日本からディズニーリゾートのレストランマカヒキの予約は取れませんでしたが、ドライバーさんの言われたとおり朝8時前に着いたので、レストランの
受付に直接行き予約しました。ミッキーとは、食事前に写真等を一緒に撮り、
食事中は、ミニーやチップと撮りました。とても楽しく充実した時間を送れました。
クアロアランチの乗馬ツアーを申し込んだところこちらの商品が無料で付帯されました。
簡単に申込め、使い心地も全く問題なし。
eSIMは初めて利用でしたが、設定も簡単でした。
観光目的の方には十分です。
こんにちは、親愛なるお客様
ご利用いただき、満足していただけたようで大変嬉しく思います。
近い将来、再び満足のいくサービスを提供できることを楽しみにしています。
SIMカードを無くす心配がないので、とても便利です。ポケットWi-Fiのように荷物も増えないので、これからも、こちら以外の選択肢はないと思いました。
親愛なるお客様、こんにちは。
ご購入とサポートに感謝します。評価していただけてとてもうれしいです。
また、近い将来、またお客様の期待を超える体験サービスをご提供できることを楽しみにしております。
行きも帰りもこちらで予約しましたが、ホテルの前まで迎えに来てくださりとても助かりました!
車内も清潔で、皆さんにお勧めしたいです。
空港の団体口を出たらすぐわかります。
何人もの日本人スタッフがいらっしゃるので安心でした。
米ドルに両替していなくてチップをお渡しできなくてすみませんでした。日本円でもよかったのかしら。
到着して、すぐに分かりましたし、待ち時間もなく、スムーズに行動ができました。
バス停の位置も良かったです。
ありがとうございました。
またお願いします!
事前に設定の仕方をコピーしていましたが、スマホ画面が説明と同じ画面になってなかったので、かなり悩みました。
そして、定期的に接続が切れるのでかなり使いづらかったです。
友達がWi-Fiをレンタルしていたので、その友達はWi-Fiを快適に使えていました。
親愛なるお客様、こんにちは
アクティベーションが正常に行えないとのこと、申し訳ございませんが、
また、関連する指示をよりシンプルかつ明確にするために引き続き改善していきます。
関連する質問がある場合は、カスタマー サービスに直接連絡して解決し、より良い体験をお楽しみいただくこともできます。
初めてESIMというものを利用しみしたが、便利すぎてこれからも絶対利用しようと思いました。無くす心配もないし、操作も簡単なので皆様にもおすすめです。
親愛なるお客様、こんにちは。
ご購入と肯定的なコメントをありがとうございます。
体験を楽しんでいただけてよかったです。
近い将来またのご利用をお待ちしております。
車の乗り心地も良く、運転手の方も良い方でぜひまた利用したいと思いました!
初めてのハワイで、レンタカーは不安だったのでこちらを予約して大正解でした!
空港から一番近いホテルだったので、当然最初に降車できると思っていたら、一番最後だった。タクシーにすれば良かったと後悔。
弊社の混乗送迎は、当日乗り合わせられる他のお客様のホテルと兼ね合いと道路状況とを併せて停車順を決めておりますが
この度はご満足いただけるサービスをご提供させていただくことができず大変申し訳ございませんでした。
頂きましたお声は今後の参考とさせていただき、サービス向上につながるように努めてまいります。
女性ドライバー(日本語)に担当してもらいました。
時間通りは当然ながら、運転もスムーズで楽に移動できました。
道中には早速ハワイ島の様子を聞いたりしながら、楽しく移動できました。
ピックアップしてもらうだけなので、ハワイ島に慣れていない方にはおすすめです。
ワイキキへの送迎は自分だけで貸切状態でした。
空港での対応も親切で、ドライバーさんも安心して乗車していられる運転でした。
快適でしたので、すぐに帰りの予約もしました。
久しぶりのワイケレアウトレット行きに利用しました。
コロナでどうなっているかと思いましたが、以前と変わっていなくて安心しました。当日は雨だったので、食事をする時に椅子と机が濡れていて困りました。テントをもう少し工夫してもらえればと思います。
現在は円安なので以前ほどは買い物できずに残念でした。ドルとしては安くても円換算して考えると・・・(^^;
ホノルル空港からホテル、ホテルからホノルル空港の往復で予約しました。
空港からは10分ほど待って、3組だけで出発。ヒルトンハワイアンビレッジまでは、停車も1回だけでしし、ハイウェイも空いていたので、30分もかからず、とても早く着きました。
帰りは、2カ所のホテルに寄り、街中も工事中で少し渋滞していましたが、約1時間かかって空港に着きました。
最初、ホノルル発12:40の飛行機の3時間前のピックアップでしたが、1時間早めて4時間前にしていただいたので、
手荷物検査や出国手続きが混んでいても安心していられました。
当日は何があるかわからないので、やはり3時間前には着くように予約した方がいいと思いました。
運転手さんは、どちらも丁寧で紳士的で良かったです。
時間は正確、タクシーより安く、ホテルロビーで待っていればドライバーさんが探しに来てくれますので、本当に利用しやすいです。何度も利用していますが、不快に思うドライバーさんに当たったことがありません。
交通事情で少し遅れましたが、ホテルまでしっかり送り届けてくれるので、このシャトルサービスが一番良いです。また利用します。
家族旅行でしたが、先に一人で帰国した息子が利用しました。空港まで直行してくれるので、親として安心して任せられました。
冷房が効いたバンでした。混載で満席でちょっと窮屈な感じはしましたが、時間が正確でとても助かります。1人でのりようでしたから、タクシーよりは安く済みます。
出発までにかなり待たされましたが、乗車中はドライバーさんがハワイに関するお話をおもしろおかしくしてくださったり(英語です)とても楽しかったです。
シートは広めで座りやすく、とてもリラックスできました。また利用させていただきます。
新婚旅行でハワイに行き、最終日にアウラニディズニーに行くのに利用させていただきました。
運転手の方も日本人の方だったので英語ができない私たちでも話すことができました!コオリナ地区に入るとディズニーに行くまでに通る場所等も運転手の方から紹介があり、ディズニー以外も知れる良い機会になりました!アウラニディズニーについた時もレストランやトイレ、ビーチの場所等運転手の方が教えてくださり、安心して巡ることができました!現地での時間も4時間でたっぷりとあったので、十分に満喫できました!これからアウラニディズニーに行く方にもこちらのプランをオススメしたいです!
少し移動したいというときに役に立ちました。
大きな移動はトロリーやバスで移動して少しの移動はBIKIと使い分けると便利かと思います。
この度はBIKIをご利用いただき、誠にありがとうございます。
トロリーやバスとの使い分けでBIKIが役立ったとのことで、大変嬉しく存じます。
私の経験では、トロリーバスで目的地に行ったはいいものの、帰りのトロリーがなかなか来ないことがありました。
その時はモンサラット・アベニューに行ったのですが、帰りはBIKIでワイキキの中心街まで帰りました。
是非次回もBIKIをご利用いただければ幸いです。
今後ともBIKIをご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
ホノルル国際空港からホテルまでの送迎は日本語が話せるスタッフがいるので英語が話せない私達でも簡単にでした。
ワイキキエリアのホテルからホノルル空港まで利用させて頂きました。ピックアップ時間の10分前にはホテルまで来て頂き、時間通りにホノルル空港に着きました!
英語が苦手な夫婦ですが、大丈夫でした。安心して利用出来ます。
また、利用させて頂きます!