投稿者: kinacoma
ホテルのロビーまで来てくれてホテルスタッフに名前を聞いて乗客者の確認をしてくれていました。
早めに来てくれていたので空港までも余裕で行く事ができ、1人でも安心して乗れます。
また利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/02/17 |
| 参加日: | 2024/01/23 |
投稿者: Liko
今回はピックアップの予定時間より10分遅れでした。たいてい5分〜10分後ぐらいに到着するので、特に心配はありませんでした。空港では利用する航空会社のカウンター近くで降ろしてくれるのでありがたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/02/17 |
| 参加日: | 2024/02/04 |
投稿者: Liko
HISのカウンターで名前を確認して貰ったら、シャトルバスのチケットを渡されるので、チケット番号を呼ばれたら乗るだけです。便利なので毎回利用させてもらっています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/02/17 |
| 参加日: | 2024/01/31 |
投稿者: Pam
私の娘と義理の息子がカウアイを初めて訪れるので、特別な訪問にしたいと思っていました。私は彼らを迎えることができませんでしたが、ドンが私のためにそこにいてくれて本当に嬉しかったです。彼は、彼らの飛行機が着陸した瞬間から、子供たちを迎えた後の帰宅まで、素晴らしいコミュニケーションをとってくれました。彼は素晴らしい仕事をしてくれて、写真まで送ってくれました!!!彼らが旅行を始めるにあたって、これ以上の方法はなかったと思いますし、彼らはこの特別な歓迎に大喜びでした!!さらに、買うと一つ無料の特別なディールも手に入れました!!!
My daughter and son-in-law are visiting Kauai for the first time and I wanted their visit to be so special. I couldn't be there to greet them, but I'm so glad that Don could be there for me. He had amazing communication with me as soon as their plain landed all the way to when he got home from greeting our kids. He did an amazing job and even sent me pictures!!! I couldn't have asked for a better way for them to start their trip and they were thrilled with this special greeting!! AND, I got a great deal with the buy one get one free special!!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Review Rebate Special - Buy One, Get One FREE! Orchid Lei Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/02/16 |
| 参加日: | 2024/02/13 |
投稿者: のむさん
何度かハワイを訪れましたが、空港からワイキキまでの移動には、お値段、スピーディーさから言ってこれ一択だと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/02/15 |
| 参加日: | 2024/02/13 |
投稿者: ちーでー
こちらのチケットはJTBさんのオンラインでしか購入できないと思っていたのですが、ベルトラさんでも出来ることで、溜まっていたポイントを利用してチケットを購入することができたので、お得感がありました。実際にチケット引換の際もJTBさんのオリオリステーションでスムーズに手続きができました。予約の際は代表者名だけでしたが、引換の際にはオリオリステーションで実際利用する全員の名前を聞かれてお伝えしました。(紙のチケットを発行する際にオリオリステーションのスタッフさんが手書きで名前を記入して発行) 予約の際にも利用者全員の名前を入力する欄があれば引換の際にさらにスムーズになると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 7日間券 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2024/02/14 |
| 参加日: | 2024/02/12 |
投稿者: Max
バスの移動は順調でした。
移動中の景色は進行方向右側からがオススメです。
また利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/02/13 |
| 参加日: | 2024/02/10 |
投稿者: からっち
とても良かったですよ。運転手さんも、少し日本語を話してくれて、安心しました。時間も正確にきてくれました。
やはり頼んだ方がいいと思いますよ。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/02/12 |
| 参加日: | 2024/02/10 |
投稿者: たね
到着してhisのサービスカウンターの方に行き、veltraで予約したと伝えるとスムーズにバスのチケットをもらうことができました。
ドライバーさんにチップを渡すのを忘れてしまったので、事前に用意しておくといいと思います!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/02/12 |
| 参加日: | 2024/02/04 |
投稿者: たね
空港へ余裕持って到着することができました。
ドライバーさんもフレンドリーな方で終始楽しく過ごせました。
ありがとうございます。
ハワイに行く際は、また利用したいと思います!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/02/12 |
| 参加日: | 2024/02/08 |
投稿者: こみゅ
ドライバーは石川さんでした。行きではフリーウェイから見える景色についてしっかり説明していただきました。混合になったもう一組の方も早くに集合してくださっていたので、アウラニディズニーには7時30分には到着しましたのでゆっくりと楽しめました。ただ運転席からのお話なのできこえにくいので後部と前部では満足度が変わってしまうのはドライバーさんに酷かなと思いました。観光案内をして満足度を高くするのならば、マイクやスピーカーを車に搭載してドライバーさんの負担を軽減させてあけてほしいと思いました。朝早くの集合なので、観光案内しなくてもよいのでは?とも思いました。私は楽しい、安全な時間を車の中でも過ごさせてもらいましたので、ドライバーの石川さんには感謝しかありません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/02/10 |
| 参加日: | 2024/02/08 |
投稿者: ちゅとむ
ピックアップ時間に30分以上の遅れ。お詫びの言葉もない。料金は他社より若干安かったので選びましたが、次回は別会社にします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/02/10 |
| 参加日: | 2024/01/16 |
投稿者: Mikizou
集合場所で少し早めに待っていたら声をかけてくれて、ピックアップも予定していた時間より早く来てくれました。
丁寧な対応で、空港へ他のお客さんを同乗する事無く、たまたま貸切状態で向かう事が出来ラッキーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/02/10 |
| 参加日: | 2024/01/16 |
投稿者: Jasmine
ウルフギャングのディナー予約をした際の特典で60分の方を利用しました。
使った場面と時間配分はざっとこんな感じです。
1日の移動で3回利用、10分弱残りました。
・ホテル→レナーズ 約10分
・レナーズ→カカアコ 約30分
・カカアコ→ドンキ 約10分
トロリーの走っていない早朝から動けますし、トロリーやバスでは遠回りだったり乗り換えが必要な目的地にも直接行けるので効率よく観光できました。
ステーションもたくさんあるので、ガイドブックに載っているような目的地であれば停める(借りる)場所がない!ということはまずないかと思います。
残り時間がわからないのが不便だったのと、エリアによってはホームレスが多く治安が良くないので注意が必要です。(ステーションのすぐ脇にホームレスのテントがあったりします。)
あと、電動ではないので結構疲れます(笑)
このたびはBikiをご利用いただきありがとうございました。
Bikiをご活用いただけたようでよかったです。
カードはアクティベーションから1年間ご利用いただくことができますので、
期限内にまたハワイを訪れることがあればご利用いただければと思います。
またのご利用をお待ちしております。
【Biki公式代理店】
株式会社テレコムスクエア
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Bikiカード60分 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/02/10 |
| 参加日: | 2024/02/06 |
投稿者: しげる
入国審査を出て、左側の突き当たりの出口をでると
HISの看板がすぐに見えて、迷うことはありません。
予定より40分以上早く着きましたが、
現地スタッフの調整が素晴らしく10分程度の
待ち時間ですぐホテルに出発。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/02/10 |
| 参加日: | 2024/01/18 |
投稿者: チキ
時間通りにお迎えに来ていただいたので、到着もまったく問題なかったです。
また次回も利用させていただきます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/02/10 |
| 参加日: | 2024/01/17 |
投稿者: チキ
到着日開催されたパレード開始時間と重なりホテル到着は1時間以上かかりましたが、空港で事前の説明がありました。私が最後のお客となり渋滞にはまるも、ハワイアンタイムを心得ており(笑)、また早くホテルに着いてもチェックインできないので渋滞解消の待機時間は問題なかったです。
チップに関しての表示は車内にありませんでしたが、私は心づけとしてドライバーさんへお渡ししました。大幅に到着時間は遅れましたが、ドライバーさんが良い方だったので。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/02/10 |
| 参加日: | 2024/01/15 |
投稿者: ややや
クアロア牧場のセット割でbikiを使用しました。
返却に手こずり返却期限の1時間を2分ほど超過してしまったところ、300分の使用時間が自動的に追加され、30$が追加徴収されました。
使用期限の1時間に間に合わなかったのはこちらの過失ではあるのですが、超えてしまった際のペナルティがサイト内に記載されていなかったのは非常に不親切に感じました。もし記載されていたらもう少し余裕を持って返却できたと思うので…
皆さんは使用の際は十分にお気をつけください!!!!!
このたびはBikiをご利用いただきありがとうございました。
ご利用に際し、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ありません。
自動チャージ設定につきましては、利用登録の際に設定いただいている内容となっております。
WEBサイトや登録画面、パンフレットなどの表記について見直しを行い、
分かりやすくご利用いただけるよう努めて参ります。貴重なご意見をいただきありがとうございます。
引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
【Biki公式代理店】
株式会社テレコムスクエア
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Bikiカード60分 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/02/09 |
| 参加日: | 2024/02/06 |
投稿者: ももこ
トロリーは便利なのですが、アラモアナセンターとカハラモールに行くときしか使わずいつももったいない気がします。
2日券作ってほしいです。
アロハ!この度はHiBusをご利用頂き、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見ありがとうございます。
HiBus乗車券は現状お客様の滞在中のお過ごし方に応じて、1日券,4日券,7日券の3種類をご用意させて頂いておりますが、
お客様の声を元に、さらに便利に快適にご利用頂ける様、改善を心がけて参ります。次回ハワイにお越しになる際にも是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同、ももこ様のお越しを心よりお待ち申し上げております。マハロ!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 4日間券 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/02/09 |
| 参加日: | 2024/01/30 |
投稿者: からっち
予約はすべきですね。安心できます。
運転が少し乱暴だけど、日本のようなサービスは期待出来ないですね。
でも、チップあげたら喜んでましたよ。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/02/09 |
| 参加日: | 2024/02/07 |
投稿者: モモ
ホテルから空港までお願いしました。残念なことに東京の大雪で飛行機が欠航になり、ギリギリの時間で、次の日に振替をお願いしたところ、欠航の心配をしてくださり、快諾して下さいました。お迎えに来てくださったナオミさんのお話とクジラをみれるスピードにしてくださったり、ハワイ島の最後を楽しめました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホテル→空港】ワイコロア地区 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/02/08 |
| 参加日: | 2024/02/04 |
投稿者: ひろくん
妻と二人で参加しました。ドライバーさんがとても親切で最高でした!また利用しようと思っています。ありがとうございました♪
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/02/07 |
| 参加日: | 2024/02/05 |
投稿者: うさはなちゃん
出口からすぐにHISの受付が見え、迷うことなく受付けしてもらいました。
その後もバスに乗るまでの案内等全て日本語で、5分くらいで乗車できました。
運転手さんのみ英語でしたが、ホテル前に止めてもらい、空港→ホテルの移動が大変スムーズにできました。
今回初めて送迎サービスを利用しましたが、日本語対応も含め、大変スムーズでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/02/06 |
| 参加日: | 2024/01/28 |
投稿者: いるか
出発ギリギリの予約になり、帰りの分はすぐに予約可の回答が着たのですが、出発の分は現地に確認するため72時間を目安に連絡しますと回答…「72時間ってもう現地に着いてるーあー早く予約しとけばよかった」と焦りましたが、ちょうどハワイ時間の午前中だったためか1時間程で予約可の返答が着ました。
バウチャーも早く届き、安心しました。
空港を出るとすぐにHISのカウンターがあり名前を伝え
しばらく待ってるとバスに案内されスムーズに
ワイキキに到着できました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/02/04 |
| 参加日: | 2024/01/27 |
投稿者: いるか
ホテルの前が工事中でしたが
そこまで迎えに来ていただけスーツケース2個も
運んでいただけました。
時間も正確で安心しました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/02/04 |
| 参加日: | 2024/02/01 |
投稿者: エリ
最後のピックアップだったので、ピックアップ時間の10分遅れでピックアップしてもらいました。問い合わせ先に連絡して、すぐに確認してもらえました。
1月の利用でしたが、車内エアコンは夏と同じ設定なのか?寒かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2024/02/04 |
| 参加日: | 2024/01/08 |
投稿者: Meg h
ワイキキのホテルから空港へのシャトルを急なリクエストに応じていただき、ありがとうございました。
シャトルは時間通りに到着しました。空港までのリラックスした旅を提供してくれました。
ドライバーはとても親切で、情報も豊富でした。
この会社を強くお勧めします。
Thank you for accommodating our very last minute request for a shuttle to the airport from our Waikiki hotel.
Shuttle arrived on time. Provided a relaxing trip to airport.
Driver was very nice and informative.
Would highly recommend this company.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | [Departure] Hotel to Airport |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2024/02/04 |
| 参加日: | 2024/01/10 |
投稿者: ハワイ大好き
朝、腹痛を起こし部屋を出るのが遅くなり、お迎え時刻を過ぎてしまいましたが親切に電話してきてくださり無事に乗車させて頂きました。
ドライバーの方も優しく丁寧で有り難かったです。
今回は、ワイキキから空港まででしたが安全運転で送ってくださり、楽しい旅の締めくくりが素晴らしいドライブの思い出になりました。
コロナ禍前は空港からワイキキ間も利用させて頂きましたが、スムーズに送ってくださり、とても良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/02/03 |
| 参加日: | 2024/01/10 |
投稿者: 水戸黄門
通常のバスで送ってくれるのかと思っていたら、予想外に白いキャディラックのストレッチリムジンの利用でした。日本人の3カップルの相乗りでしたが、めったに乗れないストレッチリムジンを楽しませていただきました。写真撮影も自由にできて、運転手さんがとってくれたりして、短いけど楽しい時間でした。タイミングがあえばこのようなケースもあるようで、良い経験をさせてもらいました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/02/03 |
| 参加日: | 2024/01/11 |
投稿者: れいごん
3箇所のピックアップのようでした。
航空会社別に、おろしてもらえました。バンのようで、先に料金も手頃な価格で支払い済みなのは、安心です。日本語を話してもらえますし、迎え時間も、ピッタリでした。
チップは、皆さんが少しずつ出していましたら、喜んで下さいました。アメリカですから、サービスが良かったら、気持ちかなと思っています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/02/02 |
| 参加日: | 2024/01/31 |
次に体験される方へのアドバイス
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旅の便利サービス | ハワイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
あなたの旅をお助けする空港送迎やWi-Fiなど、賢い旅に欠かせない便利なツールをご紹介!ハワイについたらどうやって移動するの?空港からホテルへは?タクシーってどうなの?などなどお悩みの方へおすすめプランを多数ご用意しています。送迎だけなら料金は抑えたいな、という方には混載の空港送迎シャトル、ハネムーナーにもおすすめのリッチなリムジンでの空港送迎、滞在中の観光や移動にも便利なレンタカーもおすすめです。 また海外旅行にはマストアイテムのWi-Fiレンタルもご用意!現地到着後にレンタル開始だから日本で借りるよりもお得にご利用いただけます。ご予約はこちらから。
アロハ!この度はHiBusをご利用頂き、誠にありがとうございました。以前はJTBのツアーにご参加のお客様しかご利用できませんでしたが、現在は幅広く、ハワイにお越しになるお客様、皆様にご利用頂ける様になっております。
また、予約方法について貴重なコメント頂き、ありがとうございます。確かにお申し込み時点で皆様のお名前を聞いた方が現地でスムーズですね。変更できるか検討してみます。お客様の声を元に、さらに便利に快適にご利用頂ける様、改善を心がけて参りますので、次回ハワイにお越しになる際にも是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同、ちーでー様のお越しを心よりお待ち申し上げております。マハロ!