投稿者: ばるたん
初めて利用させて頂きました。
空港から降りても派手な(良い意味で南国的な☺️)
案内の方が看板を持って迎えて頂けたので
迷う事なく送迎バスに乗る事が出来ました。
バスの窓も大きかったのでホテルへ向かうまで車窓の景色を楽しむことが出来ました。
また、機会があれば利用させて頂きたいと
思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/01/10 |
| 参加日: | 2023/12/11 |
投稿者: さと
手荷物受取りの目の前に受付カウンターがあり、乗車待機場所まで案内(引率)してくれたので、スムーズに移動できました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/01/09 |
| 参加日: | 2023/12/18 |
投稿者: びあだる
ホテルピックアップ時間も予定通りで安全運転の上、安心して乗車できました。荷物の取り扱いも丁寧にしていただき、気持ちの良い対応に満足しています。また利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/01/09 |
| 参加日: | 2023/12/22 |
投稿者: びあだる
何度も利用しています。ピックアップ場所もわかりやすく、乗車までの待ち時間も少なくスムーズです。空港到着後、目的のホテルに着くまでは、重い荷物もあるので何かと不安ですが、このシャトルサービスは安心して利用できますね。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/01/09 |
| 参加日: | 2023/12/12 |
投稿者: ハワイアロハ
今回いつも利用している送迎が取れなかったためこちらを利用させていただきました。繁忙期でしたが迷うことなくスムーズに空港でてから担当の方に案内されピックアップ場所まで移動できました。多少待ち時間はありましたが気になるほどではなくまた次回も利用させていただきたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/01/08 |
| 参加日: | 2023/12/29 |
投稿者: 匿名
送迎が少し遅れ、緊急連絡先に連絡したら、交通で遅れているとのこと。
10分位遅れて到着しました。
帰りは大きなバスで快適でした。
便利でお勧めです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/01/08 |
| 参加日: | 2023/12/26 |
投稿者: マーちゃん
ハワイへ入国した時にスーツケースを待っていて中々出てこないのでレーンを間違えたのかとバタバタしているうちに、スーツケースがレーンから下ろされていて、遅くなってしまったと慌ててHISの受付に行きシャトルが行ってしまったのではと思っていたら、日本語も話せて乗って行く人達が順番に流れていて、慌てる事もなくスムーズに安心して乗せて頂きました。
日本語が話せたので心強く、ホテル前まで乗せて頂き、荷物も下ろして頂き、とても助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/01/08 |
| 参加日: | 2023/12/15 |
投稿者: にあ
催行会社がHISさんだったため、当日物を紛失した際はロイヤルハワイアンのカウンターで受け取れて、取りに行く必要がなかったのがよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/01/08 |
| 参加日: | 2024/01/06 |
投稿者: えとうぷ
HISを使うこともあるのですが、帰りは早朝の便に対応してくださるこちらでほとんどお世話になっています。
日本語は通じないのですが英語を使うことがほとんどなく利用できます。
ドライバーの方はとても親切で重たいトランクも嫌な顔ひとつせず荷台に運んでくださいます。
車内の温度も適温でしたし、地元のラジオが流れていたのでハワイアンミュージックを聴きながら最後の最後までハワイを感じながら帰ることができてとっても感謝です。
また必ず利用させていただきます!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/01/08 |
| 参加日: | 2024/01/05 |
投稿者: まゆみん
わりと時間に正確にピックアップしていただき、またゆとりをもって空港に到着できてよかったです。タクシーだと割高なのでシャトルバスは助かりました。ドライバーさんも親切でした。また利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/01/08 |
| 参加日: | 2024/01/06 |
投稿者: Ritsuko
いつも利用させて頂いております。時間通りにお迎えに来てくれてお送り頂きました。いつも安心できます。また次回もお願いしたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/01/08 |
| 参加日: | 2015/12/30 |
投稿者: Ritsuko
現地のタクシーとか少しお安いのもありますが、ベルトラさんに事前に予約することで、安心してお任せできました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/01/08 |
| 参加日: | 2015/12/26 |
投稿者: tamachan
タクシーが少ない中、時間通りの送迎で安心して空港へ向かえました。約1時間、快適なドライブでした。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港→ホテル】プリンスビル地区 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/01/07 |
| 参加日: | 2023/12/12 |
投稿者: ひーこ
待ち合わせのホテルロビーでのお迎えから、途中他の方のピックアップ、空港での荷物の受渡しや空港カウンターの案内もしてくださいました。
道中の車は若干クーラーが効きすぎていたような気もしますが、全体的に満足です。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/01/07 |
| 参加日: | 2024/01/04 |
投稿者: ねこにゃん
ツアーではないので空港からワイキキのホテルまでスーツケースごと送ってくれるのは、やっぱり楽です。受付して10分くらいで車が来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/01/07 |
| 参加日: | 2024/01/05 |
投稿者: Y M1129
送っていただいたバウチャーには、含まれるものチップと書いてありましたが、来た車にタイトルの紙が貼ってあり、ガッカリでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/01/06 |
| 参加日: | 2024/01/02 |
投稿者: マロズ
空港からホテルまでの送迎は数組いたのですが、私達が最終組でしたので、予定では大手ホテルまでだったところを、宿泊ホテルまで送っていただきました。ラッキーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/01/06 |
| 参加日: | 2023/12/12 |
投稿者: どらえ
いつもHISを利用していているので、少しカウンターがわかりづらく他社の人に聞いて判明。乗り場も少し離れた所でちょっと分かりずらかったのですが、このお値段なら全然オッケー。覚えたのでまた使わせていただきます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/01/06 |
| 参加日: | 2023/12/12 |
投稿者: moi
オアフ島に行く時は必ず利用します。少し高いかなぁと思いますが、あれば景色を楽しむ為にただ乗ってみたり、少し遠出もできるので便利です。
ルートによってバスの色が分かれているわけではないので、少しわかりにくいかな…と思います。
次の到着バスの現在地や、後どのくらいで到着するのかを携帯で確認する事ができるので、とても便利です。
日本人しか乗らないのと、まだ利用者が少ないのか、いつも空いていて快適に乗車できています。
運転手の方も親切な方ばかりなので、安心して利用できます。
アロハ!この度はHiBusをご利用頂き、誠にありがとうございました。また、ハワイのご滞在をお楽しみ頂けた様で嬉しく思います。
HiBusはお客様、特にお子様などに「次は何色のが来るかな?」などワクワクして頂ける様、3種類の色とデザイン
(ハワイを象徴するハイビスカスやパイナップルなどをモチーフ)となっており、全色乗りました!とおっしゃって頂くお客様もいらっしゃいます。
一方でmoi様のご指摘頂いたように分かりにくい反面もございますので、お客様の声を元に、さらに便利に快適にご利用頂ける様、改善を心がけて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。次回ハワイにお越しになる際にも是非ご利用頂ける様、スタッフ一同、moi様のお越しを心よりお待ち申し上げております。マハロ!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 4日間券 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/01/06 |
| 参加日: | 2023/12/16 |
投稿者: むっちゃん
去年もお願いしました。
空港降りて受付は分かりやすかったが、しばらく待たされて無事にホテル前迄行けました。
ホテルから空港の時は、10分前位から待っていたのですが名前で呼ばれるわけでも無く、ベルトラと呼ばれるわけでも無くHISと叫んでいたが聞き取れずわかるまで時間がかかりました。
どの様に案内されるか指示があったら良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/01/06 |
| 参加日: | 2023/12/15 |
投稿者: samsam
バスが大きいためかカハラホテルのエントランスまで行けず、手前で降ろされました。ベルボーイもすぐ来なくて重いトランクを登り坂を引っ張っていき、歩いてホテル到着。せっかくのカハラホテルなのに残念でした。
お客様、コメントをありがとうございました。カハラホテルは車両侵入の規則があります。ベルトラ様にお願いをして説明の表記をお願いしました。今回はお二人分の送迎代をベルトラ様経由で返金させていただきます。またのご利用をお待ち申し上げております。ロバーツハワイ
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ザ・カハラ・ホテル&リゾート |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/01/06 |
| 参加日: | 2024/01/04 |
投稿者: ちびふら
宿泊したホテルまでお迎えに来てくれるので助かりました。
しっかりと名前と人数の確認もありましたが、大きいホテルで他のバスを待つお客さんも多かったので、もう少し分かりやすい服などを着てもらえるといいかと思いました。
大きいバスでいくつかのホテルを回っていきますが、スムーズに空港まで行けたと思います。
タクシーよりもリーズナブルだと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2024/01/06 |
| 参加日: | 2023/12/14 |
投稿者: ハワイアロハ
送迎車が衝突事故を起こされたのは誰でもミスはあるのでしょうがないと思いますがその場で乗客を乗せたまま事故処理になったため時間ロスになりました。空港で出国検査待ち列が長くかなり時間がかかったため飛行機の出発時間ギリギリになってしまい予定していた空港での免税店でのお土産購入する時間がなく買えませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/01/06 |
| 参加日: | 2024/01/04 |
投稿者: みっちーママ
日本でカードを購入し、事前に登録もすませたのでハワイでは簡単に利用することができました?残りは一年以内であれば有効なので年に数回,ハワイへ行く人にはとても良いと思います
この度はBikiをご利用いただきありがとうございます。
貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
残高は引き続きご利用いただけ、また足りなくなった場合でもカードでの精算が可能です。
現地でのお手続は何かと不安もあるかと存じますので、今後もハワイでのご滞在時には
当社のBikiカードをご検討いただけますと幸いです。またのご利用をお待ちしております。
【Biki公式代理店】
株式会社テレコムスクエア
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Bikiカード200分 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/01/06 |
| 参加日: | 2023/12/17 |
投稿者: てっちゃん
ハワイ島コナ空港からの諸島間飛行でしたが、到着後ドアの開閉まで10分ほど時間がかかり、なかなかバゲージピックアップの場所まで行けなかったが、HISの担当者が心配していたようですが、丁寧に説明して頂き満足しました。アイランダー・ヒルトンは4回ほど利用しているので安心していけました。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/01/06 |
| 参加日: | 2023/12/11 |
投稿者: tomo
15年ぶりの海外でしたし、こちらのサイトも初めての使用で不安でしたが、問題なくホテルに到着しました。家族での旅行でカバンも4個ありましたが快適に移動できました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/01/06 |
| 参加日: | 2023/12/27 |
投稿者: tomo
集合時間に5分おくれてしまいました。
ドライバーの方が社内の方に連絡をしていただいておりましたところに私たち家族が到着し、良かったと言っていただきました。こちらが遅れてしまいご迷惑をかけてしまったのにも関わらず心配いただき本当に感謝です。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/01/06 |
| 参加日: | 2024/01/03 |
投稿者: どらえ
複数スーツケースを1人で扱っていてヴィトンのボストンバッグをドライバーの横に乗せていたのを全く忘れてチェックインしようとしていたら、必死に探して届けてくれたドライバーさん本当にありがとうございました。
よく探し当ててくれたよ!本当に素晴らしい。感謝しかないです♪
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/01/06 |
| 参加日: | 2023/12/15 |
投稿者: プリン
到着後、プラカードを持っていたので分かりやすかったです。こちらから声をかけると、名前を確認してもらいスムーズに対応してくれました。
安全運転なのか、、?少しゆっくりめ運転で到着日に行こうと思っていたツアーがギリギリでなんとか間に合いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/01/06 |
| 参加日: | 2024/01/04 |
投稿者: リーフ
ひとり旅でしたが、集合場所などメールの案内の通りで、非常に分かりやすく安心して利用出来ました。
今まで他社の送迎を使って料金と別にチップが必要だったけど、こちらはチップ込みなのもすごく良かったです。
また次回も利用します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/01/05 |
| 参加日: | 2024/01/03 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
旅の便利サービス | ハワイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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対象車両の張り紙は誤解を招かないものに直ちに変更いたします。