投稿者: ハワイーネ
出発までに、少し時間がかかったがそれは仕方がないこと。
マリオットホテルだったので、一番最後でしたが、久々のハワイなので
ドライブを楽しみました.ドライバーの方も親切でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/06/12 |
| 参加日: | 2022/05/16 |
投稿者: TSURUKO
いつもは、HISさんを利用してましたが、今回、はじめてロバーツさんを利用しました。受付後、長く待たずに、シャトルバスに乗れたのと、ドライバーさんが重たい荷物を笑顔で丁寧に上げ下げしてくれたので、利用してよかったと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2022/06/12 |
| 参加日: | 2022/05/16 |
投稿者: momo
日本人向けツアーが少ない中、毎回お世話になっています、
少ない人数でも送迎していただき、アウラニディズニーにまた行くことができて楽しかったです、
次回も、お願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイケレアウトレット付きプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2022/06/11 |
| 参加日: | 2022/06/09 |
投稿者: カープリッ!
今回はコロナ禍で、ハワイに行けるか決まるのが渡航前日。いざ行けるとなると、どのツアーに参加しようかと迷ってました。
日本人相手のツアーも少なく、行きたいポイントが微妙に入ってないツアーしかなく、今回は奮発してプライベートツアーに申し込みました!
それが大正解!
ソノミさんに大変お世話になりました!
私たち2人のリクエスト
1.ノースショア
2.ガーリックシュリンプ
3.ハワイのコーヒー豆が買いたい
4.ハチミツが買いたい
5.サンセットビーチに行きたい
6.ハワイの絵画が買いたい
7.ハレイワ散策
8.レイナーズマラサダ
9.ホールフーズで買い出し
10.ゴルフショップに行きたい
さぁ、出発です。(5時間コース)
ソノミさんが私たちのリクエストを頭にインプット!効率よく回る為にアドバイスしてくれます。
車内は、もちろんマスク着用で安心です。(ガイドさんは必着、お客はどちらでもいいと思います)
まずはノースショア!
ローカルなツアーでも行ったことのない、グリーンワールドコーヒーファーム、試飲しながさっそくコーヒー豆をチョイス!既に満足です。
次に予定にはなかったけどサンセットビーチ近くで寄り道。これがプライベートツアーのいいところです。車窓であっ!って思った店にも寄ってくれます!
te's bakery。チョコレートハウピアを買って、後でホテルで食べたけど、美味しかったですよ!
次は思い出のサンセットビーチ。砂が少し荒くてワイキキとは少し違います。6月のノースは波も荒くなく、あー水着持って来たらなぁ、って思っちゃいました。
次は、ソノミさんがフリフリチキンって食べた事あるっ?って聞かれて、いやないんです。と、ソノミさんが私が並んでおくから、ビールでも買って待っててと、むちゃくちゃ、時間効率よく楽しませてくれます。
そのフリフリチキン、なんとチキンまるごとが、くるくるくるくると回ってます。いい匂い!
そのチキンと一緒に食べたのが、私たち希望のガーリックシュリンプ。
名前は、KAMARON、鯉のぼりが飾ってあります。カープファンの私はテンションアゲアゲ(笑)
この店は日本の方がオーナーで、唯一エビの殻が剥いてあるんです!まさにJAPANクオリティ!それだけじゃなく、下に敷いてあるご飯がめちゃくちゃ美味しい!他の店も食べた事ありますが、この店はドロドロぎとぎと感があまりなく、結構ペロッと食べちゃえます!
芸能人の写真がさりげなく飾ってある店裏の木陰の席は、とても涼しい特等席でした!
あっ!フリフリチキンもジューシーで、ガーリックシュリンプと共に、スーパーで買ったビールがすぐになくなりました。
次は、ハレイワの絵画の店を紹介していただいて、ハレイワでのフリータイム。30分でもいいし、2時間でもいい。これがプライベートツアーのいいところです。
マツモトさんでシェイプアイス、色々な雑貨屋さんでお買い物、そして絵画の購入、パタゴニアのTシャツ購入とお買い物天国です。
んっ?時間足らないかも!←ソノミさんに相談。3時間延長していただく。汗
延長したところで、ホールフーズクイーン店へ!カハラのホールフーズは何回か行った事あるけど、クイーン店は初めて!めちゃくちゃ広い!天井高い!
ここでも、ソノミさんに色々とアドバイスしていただきながら、ハチミツをチョイス!あとはエコバックにパンケーキの粉。買い物天国です!
次は、ゴルフショップ、ここも地元の方しかなかなか行けません!望みのクラブが買えて大満足でした!
最後に待ちに待ったレイナーズのマラサダ!夕方だったので案外すいててラッキー!やっぱりここのは最高です!
ここでまたもソノミさんが、ディナーの予約してるのを告げると、たくさんの荷物をホテルに預けて、ディナー場所まで送ってあけるわー!ってことで最後まで無駄のない最高のアテンドをして頂きました!
ソノミさんの豊富な知識と臨機応変なアテンド、またハワイに行った時はお願いしたいです!
本当に最高な時間をありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(1~6名) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/06/09 |
| 参加日: | 2022/06/05 |
投稿者: しゅん
空港に到着すると目の前にデスクがあります
予約した名前を言うとスーツケースを預けて
近くのベンチで待ちます。
30分程度待ちました。
スーツケースも出し入れしてもらえましたし、
チップ込なので助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/06/09 |
| 参加日: | 2022/06/07 |
投稿者: Takashi Labon
私たちは21周年を本当に楽しみましたし、ビッグアイランドのコンバーチブルカーのレンタルはその大きな部分を占めていました。アーロンさんと彼の奥さんはとても親切で、ビッグアイランドで行くべき場所を教えてくれました。バギーは快適で、私にとってはとても良かったです。私はプラスサイズのビューティーなので、出入りが楽でしたし、ビッグアイランドを回るのを本当に楽しみました。
デイビッドとタカシ・ラボン
We really enjoyed our 21st Anniversary and Big Island Convertible Car Rental was a huge part of it. Aaron and his wife was so accommodating and showed us where to go on the big island. The buggy was nice and comfy for me because I am a plus size beauty. I was able to get in and out with ease and we really enjoyed the ride around the big island.
David and Takashi Labon
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Green "HONU" - 4 Seat Buggy with Automatic Transmission |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/06/06 |
| 参加日: | 2022/06/02 |
投稿者: ラッキーLOVE
空港へ着いて、バスの受付が、真前。
予約画面を見せて、待機しているバスに乗りホテルへ着きました。
バンも綺麗でよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2022/06/06 |
| 参加日: | 2022/05/31 |
投稿者: ちくわ
大きなバスで英語のドライバーさんが迎えに来てくださいました。簡単なわかりやすい英語でのやり取りは、英語が少々の私でも問題なかったです。また利用したいと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2022/06/06 |
| 参加日: | 2022/06/03 |
投稿者: Erico
自由時間が少し短いかなーと思ったけど、ちょうどよくて、食べたいもの、見たいもの全部できて、大満足でした。けんちゃんもまささんも優しくて、お話も楽しかったです。また、来年行く予定なので、よろしくおねがいします!
ツアーのご予約ありがとうございました。Erico様に楽しんでいただけて私たちもとても嬉しく思っておりますし、なにより励みになります。またお会いできるのを心よりお待ちしております。Mahalo!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(2023年3月まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/06/01 |
| 参加日: | 2022/05/30 |
投稿者: Greg
素晴らしい時間でした。子供たちが大好きで、ボートからの景色は驚くべきものでした。とてもプロフェッショナルなサービスです。
Great time, kids love it, amazing view from boat ,
Very professional service
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Round-Trip [from Maui to Lanai] |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2022/05/31 |
| 参加日: | 2022/05/29 |
投稿者: なつみかん
前回のハワイでも空港からホテルまでロバーツハワイ利用でした。私は運転ができませんし、ザ・バスはスーツケース等の大きな手荷物はNG、ホテルもコロナの煽りを受けて空港とのシャトルバスを取り止めている…となると、ロバーツハワイ一択かと思います。
面倒なチップ制度もありませんし、車内でiPhoneを充電できますし、さまざまなホテルに止まってくれますし、スーツケースの上げ下げもドライバーがして下さいます。Uberよりも気を使いませんし、またハワイに行く時はロバーツハワイさんにお願いしようと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2022/05/31 |
| 参加日: | 2022/05/20 |
投稿者: Kaorin
日本語対応で安心できました。空港到着後、案内もわかりやすく、帰りのホテルへのお迎えもほぼ時間正確で親切に対応していただきました。車内は満席ではなくゆとりある席で蜜を避けられたと思います。次回も利用する予定です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/05/29 |
| 参加日: | 2022/05/04 |
投稿者: Kelly
とても簡単な体験でした! 同じ場所で降ろされ、迎えに来てもらい、5時間好きなように探索できました。 大好きでした!
This was a super easy experience! We were dropped off and picked up in the same location and got to explore whatever we wanted for 5 hours. Loved it!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 7:30 AM Shuttle to Haleiwa Town |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/05/29 |
| 参加日: | 2022/05/27 |
投稿者: ちくわ
空港受付さんは日本語、ドライバーさんは英語でした。空港では待ち時間なく、スムーズにホテルへ到着することが出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2022/05/29 |
| 参加日: | 2022/05/27 |
投稿者: papa
帰国のフライトの搭乗手続きが早まったとの連絡があり間に合うか心配しましたが、早朝にもかかわらず、予定時間より早めに迎えに来てくださったので時間には充分間に合いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2022/05/28 |
| 参加日: | 2022/05/03 |
投稿者: カシカシ
現在(5/19)、団体個人とも1箇所しかない空港出口を出ると、すぐに小さいカウンターが見えました。バスが来るまで40分近く待ちました。私の乗ってきた航空機のほかに別の便も待っていたのですね。そうとは知らず待っていたので、いつまで待つのか?わからず長く感じました。
ドライバーさんは片言日本語でしたが、明るく感じが良かったです。スーツケースがどんどん積まれるので降りる時に取れなくて困るのでは?と思いましたが、ドライバーさんは乗客それぞれの下車地、荷物を確認していたので、問題ありませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2022/05/28 |
| 参加日: | 2022/05/19 |
投稿者: Judith
モロカイからラナイへのフェリーは、午前6時45分に時間通りで、非常に整理されていて、スムーズな航行でした。ラナイでの一日は本当に価値がありました!ラナイは美しく、そこにいる人々は皆とても親切でした。ラナイからモロカイへの帰りのフェリーも再び時間通りでした。午前中に乗ったときにすでに搭乗券を持っていたので、再度チェックインする必要はありませんでした。午後5時30分の乗船でしたが、いくつかの荒れた部分はありましたが、とても安全だと感じました。また必ず利用します!素晴らしい体験をありがとうございました!
The ferry ride to Lanai from Maui was on time, very organized, and smooth sailing at 6:45 in the morning. We spent the day in Lanai, and definitely worth it! Lanai was beautiful, and people there were all very friendly. The ferry ride going back to Maui from Lanai again on time. We didn't have to check-in again as we already have our boarding pass when we took it in the morning. Ride was good, wth a few rough spots as it was 5:30 in the afternoon, but I felt very safe. Will definitely do it again! Thank you for the wonderful experience!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Round-Trip [from Maui to Lanai] |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/05/27 |
| 参加日: | 2022/05/25 |
投稿者: Heather W.
この体験は、最初から最後まで簡単でした。オンラインでの予約も簡単で、スタッフは礼儀正しく、情報を提供してくれ、効率的でした。乗船自体はとてもリラックスでき、景色も素晴らしかったです。飛行機で行く代わりに、ラナイ行きのフェリーを利用することにして本当に良かったです!
This experience was easy from start to finish - easy booking on line, staff courteous, informing, and efficient. The ride itself was very relaxing and the views were outstanding. So glad we decided to take this ferry to Lanai instead of flying over!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Round-Trip [from Maui to Lanai] |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/05/27 |
| 参加日: | 2022/05/24 |
投稿者: Yuka
今回は挙式のためハワイを訪れました。
家族みんなで何か思い出を作りたいなと思い、
ソノミさんのバン貸切チャーターに申し込みました。
7時間で下記項目を堪能できました!
・ブーツ&キモズで朝食(オムレツとマカダミアナッツパンケーキ)
・カイルアのWhole Foods Marketでお土産買い物
・Sharks Coveでシュノーケリング
・ラニアケアビーチでウミガメ鑑賞
・matsumoto shave iceでかき氷
・★ジョバンニガーリックシュリンプ(テイクアウト)
・★Ted's Bakeryのチョコレートハウピアクリームパイ(テイクアウト)
・ハワイ出雲大社
★が付いているものは私たちがシュノーケルをしている間にソノミさんが買いに行ってくださいました。
短時間に効率よく案内してくださり、とても充実したツアー内容でした!
途中whole foodsに寄ってくださり、探し求めていたeco bagも買うことができ大満足でした。
家族もとても喜んでおり、またハワイに行った際はソノミさんにお願いしたいなと思いました!!
コロナ禍でのハワイ挙式&観光だったので不安もありましたが、マスク着用、手指消毒を徹底し、無事日本に帰国できました。
訪れた時はGW後だったせいか日本人はあまり見かけず、アメリカ本土のお客さん、韓国人が多かった印象でした。
どこへ行っても「日本人のお客さんを待ってたんだよ。来てくれて嬉しいよ!」と声をかけられ、ハワイの人たちは日本人観光客を待ち望んでくれているのを感じました。
これから徐々に規制が緩和され、ハワイに行きやすい状況になることを祈っています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめガイド ソノミさん確約プラン(1~11名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2022/05/27 |
| 参加日: | 2022/05/21 |
投稿者: Max
ホテルから空港まで利用しました。
ピックアップの時ドライバーにバウチャーを提示した所、1人だけの名前しかないと、言われた。予約の時、予約人の氏名は書く欄がありますが、家族全員の氏名は書く欄は無く人数のみでした。バウチャーに乗車人数が書いてあるのに
1人だけしか乗れないみたいな事を言われ、確認に時間がかかり他のお客さんに迷惑をかけてしまいました。
空港からホテルまで利用した時は何もなかったのに!
ドライバーにきちんと伝えてください。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2022/05/23 |
| 参加日: | 2022/05/21 |
投稿者: happy
今回は友人夫妻と4人旅、慣れないハワイでの運転は難しくチャーターのお世話になりました。
そのみさんのおかげで効率良く回ることができ、移転したブーツアンドキモズに予約をして頂いたりトランジットセンターを探して下さったりマカプウ岬への送迎など面倒なお願いも聴いて頂きました。
到着した翌日でしたので最後にはたくさん買い物もしてコンドミニアムに着きました。
買い物の際にも色々アドバイス頂き、そのみさんのきめ細かな心遣いに大変感謝しています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【期間限定】1時間お得な割引キャンペーン/基本プラン(1~6名) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/05/23 |
| 参加日: | 2022/05/11 |
投稿者: momo
アウラニディズニーやアウトレットのツアーが中止の中、行けてよかったです。
バスで行くのも考えましたが、治安が悪くなっているのでツアーは安心です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイケレアウトレット付きプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2022/05/22 |
| 参加日: | 2022/03/14 |
投稿者: nono
出口出て分かりやすいところに居たのでよかったです!
相乗りでしたがそんな待ち時間もなくスムーズにホテルに向かえました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/05/22 |
| 参加日: | 2022/05/20 |
投稿者: EIsmaili
全体的に、空港へのサービスには星5つです。到着時にレイのグリーティングを支払ったのですが、受け取れなかったのは少し残念でした。しかし、荷物受取所で出迎えられ、私たちのグリーターがバスが待っている場所まで案内してくれました。次回もぜひ利用したいと思います。ただ、追加料金は支払わないつもりです。
Overall, five star for service to and from the airport. Upon arrival, we paid for the lei greeting but didn't get one which was a little disappointing. But we were met at baggage claim and our greeter escorted us to where the buses were waiting. I will definitely use them again. Just wouldn't pay for the extras.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | [Arrival] Airport to Hotel |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2022/05/21 |
| 参加日: | 2022/05/02 |
投稿者: KimberlyQQ
良い旅行でした。ドライバーは適切で、乗り心地は非常に揺れましたが、ほとんどのシャトルと同様です。問題はありませんでした。
We had a good trip, the driver was appropriate, the ride was very bumpy but like most of the shuttles. No problems.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | [Arrival] Airport to Hotel |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/05/21 |
| 参加日: | 2022/05/01 |
投稿者: Ken
私たちはフェリーでラナイに行き、その後タクシーでツアーをしました。ラナイを滞在せずに見るには素晴らしい方法でした。
We took the ferry to Lanai and then had a taxi take us on a tour. It was a great way to see Lanai without staying there
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Round-Trip [from Maui to Lanai] |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/05/21 |
| 参加日: | 2022/04/25 |
投稿者: Jojo S
ラハイナからラナイへの素晴らしいフェリーでした。乗組員は乗客の安全について非常に知識が豊富で、とても親切でした。雨のためラナイでの滞在を短縮することに決めましたが、彼らは私たちの要望に応えてくれました。
Excellent ferry to Lanai from Lahaina. The crew were super knowledgeable about passengers’ safety and were very friendly. We decided to shorten our visit in Lanai bec of the rain and they were able to accommodate us.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Round-Trip [from Maui to Lanai] |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2022/05/20 |
| 参加日: | 2022/05/15 |
投稿者: yt-hawaii
空港からワイキキのホテルまではタイムリーに送迎してもらえて、とても良かったです。
ホテルから空港までの送迎はピックアップ時間が10分以上遅れたので、不安になりました。
webで運行状況を確認できるといいと思いました。
送迎自体は快適でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/05/16 |
| 参加日: | 2022/04/23 |
投稿者: 初めてのハワイ旅行の爺様
案内の最終メールでは公人旅行者の出口・・・・
ダニエルKイノウエ空港の現状は団体出口のみの利用
個人旅行者出口は閉鎖されてます。?????
初めての旅行なのに、フアンから始まったHAWAII
ロバーツハワイの受付キオスクが目立つ所にあったから
問題なくピックアップされました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/05/16 |
| 参加日: | 2022/05/14 |
投稿者: mmm
ひとり旅だったため、タクシーをやめてロバーツハワイのシャトルバスに。スタッフの方は親切ですし、ドライバーさんも陽気で楽しく安心です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2022/05/13 |
| 参加日: | 2022/05/11 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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送迎[PJ] | ハワイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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あなたたちはとても可愛いです!!5つ星をありがとうございます!!私たちはお二人にお会いできて、ビッグアイランドでの体験の一部になれたことを本当に楽しみました!!素晴らしい記念日をお過ごしください!!
アロハとマハロ、
アーロンとデビ
ビッグアイランドバギー
You two are the Cutest!! Thank you so much for the 5 Stars!! We really enjoy meeting you both and being part of your experience on the Big Island!! Happy Anniversary!!
Aloha and Mahalo,
Aaron and Debi
Big Island Buggy