ツアーへのご参加ありがとうございました！
風が強く、漕ぐのが少し大変なカヌーとなりましたが
お2人の頑張りで支流のマングローブのトンネルへご案内できてとてもよかったです^ ^

ツアースケジュールへのアドバイスもありがとうございます
船の便数が少なくなり、お客様にご不便をおかけして申し訳ございません
より良いツアーになるよう、見直していきます！

また、まったりゆっくりしにいらしてください＊


タルチョ　奥村

体験談ありがとうございます！
是非次回もご案内できればと存じます。

今回のガイドは林田でした。またお会いする日を楽しみにしております。
Yamakara屋久島

体験談の投稿ありがとうございます！
「荒川登山口」まで行っていただき中止～、、時々ありますが
翌日無事歩いていただき本当に良かったと安堵しております。

残雪の縄文杉！狙って見れるものではありませんので
見ていただけてとても良かった！
レンタル品についても言及いただきありがとうございます。
ただ、新品ではないのと雨具としての撥水機能性を重視しており、
時々汚れているものがあるのが正直なところです、、、。
体験談のご投稿ありがとうございました！

こちらこと楽しい体験談をありがとうございます！

レビュー投稿ありがとうございます。
初めてのシュノーケルを楽しんでいただけたとのことで嬉しい限りです。
またいつでもお任せください！お待ちしております。

冒険島

体験ダイビングご参加いただきありがとうございました!(^^)!
そして嬉しい口コミもありがとうございます！！

心折れずに潜ってくれてうれしかったです☆
今度は青の洞窟目指してまた一緒に潜りましょう(*'ω'*)★

写真・動画沢山お撮りしたので沖縄恋しくなりましたら見返してくださいね~♪

またお会いできますのを楽しみにお待ちしております！

SUPツアーご参加ありがとうございました。
比謝川の自然も満足頂けたようですね！
マングローブがんばって育ててみてください。
メヒルギ覚えていただいたようで嬉しいです！！
またの機会にお待ちしております。

ちーちゃん様

こんにちは。この度はパラセーリングご参加とコメント投稿ありがとうございます。
当日はお天気もよくお楽しみいただけたようで良かったです。
またよろしくお願いいたします。

往復22キロ、歩くだけでも7-8時間、お疲れさまでございました！
3月なのに寒波で屋久島の山も雪になったタイミング
縄文杉を見ていただき、南の島のイメージのある屋久島の雪もみていただきなにより。
。。。安堵しております。

距離的にも長い為　ゆっくり歩く（散策する）というより、
日没までの（ホテルの夕食にまにあうよう）ガイドは皆様の状況をみながらも
ペース配分いたしますのでハイペースになっていたかもしれません。
筋肉痛はありませんでしたでしょうか？
屋久島にもゆっくり散策できるコースもございます。
是非次回は屋久島の山をマイペースにゆっくり探索しに
いらしてください

体験談ありがとうございます！
ご案内したのは杉山ガイドでした！早速ガイドへも体験談共有いたします～！
こちらこそ、長い縄文杉トレッキングをたのしく完歩していただき
本当によかったと安堵するととともに
静岡より様の体験談から伝わってくるご様子から
スタッフ一同も感動をいただいております！

これからご家族で縄文杉トレッキングをご検討の皆様への
アドバイスも大変参考になるかと思います。

是非また、数年後にご家族で縄文杉コース歩きにいらして下さい！
再びお会いする日を楽しみにしております！

素敵なコメントありがとうございます♪

帰り際のウミガメに出会えた瞬間は最高でしたね！！皆さんに楽しんでいただけて何よりです(^^)
またぜひゼロへ遊びにいらしてくださいね！
ありがとうございました！

おみ様！
ずっと楽しくトレッキング！　なんてうれしいお言葉でしょう！！？
ガイド阿部がご案内いたしましたがお褒めいただきありがとうございます。
素敵な体験談！是非次回は数年後？？いえいえ
夏や秋、冬などシーズン異なるタイミングにお越しください！
お待ちしております！

れれ　様
口コミ投稿ありがとうございます！
楽しんでいただいて良かったです☆
次回はお得なマリンスポーツセットプランもありますのでそちらもご検討ください。
またのお越しをお待ちしております！！

にこにこ　様
口コミ投稿ありがとうございます！
楽しんでいただけて良かったです☆
またのお越しをお待ちしております！！

ガイドは尾島です！
Qさまの思い出となるようなご案内ができて光栄です～！
是非また数年後にご子息と歩きにいらして下さい～！
またお会いできる日を楽しみにしております～！

この度は新婚旅行という特別な機会に、島あそびPocketのサンセットツアーをお選びいただき、誠にありがとうございました。
初めてのカヤック体験を安心して楽しんでいただけたこと、
また、透き通るビーチや壮大な自然の景色を満喫していただけたとのことで、とても嬉しく思います。
3月の肌寒い夕方に、ホットコーヒーとサーターアンダギーがお役に立てたのも光栄です。

カヤックの上で迎えたサンセットや夜空の景色が
旅の締めくくりにふさわしい思い出となったこと、ガイドとして何より幸せに思います。
たくさんのお写真も素敵な記念になりますように。
この度は素晴らしいレビューをいただき、心から感謝いたします。またお会いできる日を楽しみにしております！
この度は本当にありがとうございました！

にっく様

この度は縄文杉トレッキングツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

ガイドの説明内容や、お客様からのご質問を無視したこと、また不適切な発言があったとのこと、大変申し訳ございませんでした。にっく様に不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。

私どもはお客様に屋久島の豊かな自然を安全に、そして気持ちよく楽しんでいただくため、ガイドへの定期的な研修と指導を行っております。しかしながら、今回のは力及ばず満足いくサービスを提供できなかったこと深く反省しております。

ご指摘いただいた内容は、今後のガイド研修において最も重要な課題として取り上げ、再発防止に努めてまいります。また、料金に見合わないと感じさせてしまった点につきましても、真摯に受け止め、よりご満足いただけるサービスを提供できるよう改善に努めてまいります。


この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。にっく様の体験を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。

マコト　様

先日はフリースーツ石垣のカヤックツアーにご参加頂きありがとうございました☆
代表の長谷川と申します。

書いて頂きました口コミを拝見すると
石垣島でのマングローブ体験を楽しんで頂けたようでなによりです！

今回の経験が子供達の思い出の１つとなっていましたら幸いです。

またいつでもお待ちしておりますので石垣島と当店に遊びに来てくださいね☆

ツアーにご参加頂きありがとうございました☆

長谷川

この度はparasailing NOAのツアーにご参加頂きありがとうございました！

パラセーリングだけでなく移動中のクルージングも楽しんでいただけた様でスタッフ一同
とても嬉しく思います♪

また石垣島にお越しの際は是非NOAへ遊びに来て下さい！
またお会いできる日を楽しみにしております！

ガイド尾島へのお褒めの言葉ありがとうございます！
そして、
申し訳ございません～！
3月から11月は一般車両が入れない区間があり
別途チャーターバス代が往復2500円必要になります。。。～！

しかし！トレッキングは楽しんで頂けたようで安堵しております～
体験談、ご検討のお客様へのアドバイス
ありがとうございました～！