口コミならびに、ご利用ありがとうございます。

口コミを拝見いたしまして、不審に思いましたので当日の状況を担当インストラクターに確認いたしました。

大変申し訳ありません、こちらの手違いで当日追加徴収をおこなったようです。
担当インストラクターには厳重に注意を行っております。

お客様には不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

このあと、直ちにご連絡を取らせて頂き、追加徴収分の返金をさせて頂きたく思います。
大変お手数をお掛けしますが、お手続きの程、何卒、よろしくお願い申し上げます。

これに懲りず、是非、また京都にお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお詫び申し上げます。

この度は、練り切り和菓子作り体験にご参加いただき、誠にありがとうございました。
練り切りの和菓子以外にも、たくさんの体験をご用意しておりますので、是非またお越しください。

この度はご参加いただき、ありがとうございます。初めての皆様にも気軽に体験いただけるようなプログラムを提供させていただいております。お客様に体験頂くという点がコンセプトでございまして、職人さんの手業見学という内容は現在ございませんが、お時間ある方はお点前と組み合わせた体験も可能です。またこれから、より専門的な内容を学べるようなプログラムも検討しておりますので、また機会がございましたらご参加をお待ちしております。

この度はご参加いただきありがとうございます。早速ですが、上記のご指摘につきまして、事前にお客様へご案内できるよう、ホームページ等への掲載を進めさせて頂きます。貴重なご意見をどうもありがとうございました。

お越しいただきありがとうございました。こちらで作っていただいた和菓子と共にお花見を楽しまれたのですね！今月は桜とタンポポを作成いただきましたが、季節によって形を変えておりますので、また是非、ご参加をお待ちしております。

みかん　様

この度は甚松庵にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
2作品作って頂いてご満足頂けたようで、こちらとしても大変恐縮です。

また、改善点すべき点・ご意見いただきまして誠にありがとうございます。
コロナウイルスの感染防止の処置として、お客様にご提案して参ります。
さらなるサービス向上を目指してまいりますので、また機会のお越しを心よりお待ちしております。

甚松庵スタッフ

ご来店いただきありがとうございました。
お楽しみいただけて、従業員一同、たいへん喜んでおります。
また機会がありましたらお立ち寄りください。
心よりお待ちしております。