くわがた様
先日は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。お二人にとって小さな旅が大きな旅になったと伺い私もとても嬉しく思います。くわがた様の投稿文を読ませていただき、ツアー内容にご満足され、また、高評価をいただき私もただただ感謝しております。「逆さ合掌造り」の画像はすばらしく撮られていますね。あまりにも綺麗なので見入ってしまいました。ありがとうございます。
機会がありましたら、色づいた紅葉や、また、真っ白な銀世界の白川郷を訪れてみて下さい。新たな白川郷に出会えますよ！
体験談と画像の投稿に重ねてお礼を申し上げます。
添乗員・黒田

よーよー様
先日は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
撮られた例の写真はとても良い記念になったと思います。ときどき眺めてツアーを思い出してもらえると嬉しく思います。お土産はお気に入りましたでしょうか？
今回のツアーを楽しんでいただきありがとうございました。体験談をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ガイド

20代OL様
先日は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。ご家族みなさまがツアーを楽しまれたようで嬉しく思います。このツアーに対する評価を分かりやすくご説明いただき大変恐縮です。ありがとうございます。
今後、金沢へご旅行に来られる方々へのアドバイスも併せてお礼を申し上げます。（感謝）
ガイド

匿名希望様
今回のツアーにご参加いただきありがとうございました。見所がたくさんある白川郷や高山を楽しまれたようで嬉しく思います。送っていただいた写真はとても綺麗ですね。また、ツアーに高い評価をいただきありがとうございました。
ガイド・黒田

このたびは、服部タクシーをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お客様のご旅行が無事に終えられ、ご満足頂けたご様子に乗務員共々大変うれしく存じます。
またの機会がございましたら、ぜひまた奈良にお立ち寄りくださいます様よろしくお願い申し上げます。
時節柄どうぞお体ご自愛くださいませ。
ありがとうございました。

カナリア様
先日は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
今回はツアーを楽しまれたようで大変うれしく思います。１日で二つの世界遺産を回れたのはなかなか出来ない貴重な体験だと思います。いただいた画像もとても素晴らしく撮られていますね。ありがとうございます。
また、弊社ツアーに対するカナリア様のご意見、ご希望はとても貴重です。重ねてお礼を申し上げます。
次回もぜひ弊社ツアーにご参加くださいませ。
当日の添乗員

ゆっこ様
タイトル「自然と文化に触れる観光」、、、このツアーはまさにおっしゃる通りですね。ありがとうございます。

先日は、弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
体験談を読んでいると、自由散策も集落すみずみを歩かれ、またとても効率よく回られていたように感じます。投稿していただいた画像や添えられた一言も目の付け所が違うようで、このツアーにご満足された様子が伺えました。ありがとうございます。
当日のガイドより

こーじ様
当店縄文杉と白谷雲水峡トレッキングツアーにご参加いただきありがとうございました！
縄文杉の達成感はクセになりますから、ご注意くださいね^^
屋久島は魅力いっぱいな島なので、また是非とも遊びに戻ってきてくださいね！

屋久島ガイドクラブ　伊藤

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
ガイドの解説やお食事をお楽しみいただけたとのこと、投稿いただいたお写真でも様子が伝わり、大変嬉しく感じております。

また、他の参加者様にもご配慮をいただきありがとうございます。
もしツアー中にご気分を害されるようなことがございましたら、催行会社に代わりましてお詫び申し上げます。

今後も催行会社と共にお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

VELTRAカスタマーサービス

幸之介様
先日は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。レンタカーからツアーに変更され、良い思い出になれたようで大変嬉しく思います。展望台から撮られた集落全景はとても綺麗ですね。ありがとうございました。
機会がありましたらまたご参加いただければ幸いです。
ガイド

さちさち様

いつもベルトラをご利用いただきありがとうございます。

この度は本来ならば楽しいはずのご旅行にも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい弊社も遺憾に思っております。
新型コロナウイルス感染症対策が不十分であったこと、すべてのお客様が安心してツアーに参加できる場をご提供できなかったこと、催行会社に代わり心よりお詫び申し上げます。

催行会社に確認しましたところ、14名様以上の参加がある場合には事前に作成する席割りに沿ってご案内しており、
5/4は11名様のご参加で、先着の自由席にてご案内していたとのことでございました。
ガイドには、2名以上参加のお客様に対して、お隣同士で着席いただくよう声掛けを徹底し、1名参加のお客様が他のお客様と同席にならないよう対応を見直すとの報告を受けております。

お忙しい中、貴重な体験談のご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
また、担当ガイドへの温かいお言葉も頂戴し感謝いたします。

今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またの機会にもご利用いただけましたら幸いです。

ベルトラ

カナヲ様
例の五箇山の一軒家が絵はがきのように写っていますね!!。ありがとうございます。
先日は、白川郷・五箇山のツアーにご参加いただきありがとうございました。雪がとけて、あの日は新緑の季節で山々の木々が鮮やかな色でしたね。お気に入りの写真がたくさん撮れたと思います。季節が変わった頃に、ぜひ違った色合いの世界遺産を訪れに来て下さい。お待ちしています！
添乗員より