日本
日本人が一番マナーが悪い。
費用はもう少し安く出来ると思う。
当日もらう工程表が古いままなので、正確なものヘアップデートした方がいい。
ENG様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
貴重な体験談をご投稿ありがとうございます。
お客様よりいただきましたご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良い旅をご提供できますよう、改善を進めてまいります 。
機会がございましたら是非、別コースにもご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
トロッコ列車のリッチ号を予約したのに、普通の列車でした。とても楽しみにしていたのに残念です。
何の連絡も無く、電話もつながりません。せめて返金はしてもらいたいですね。
女子旅 様
EasyGoツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
この度は手配間違いにより大変申し訳ございませんでした。
返金として順次対応いたします。
問い合わせ先の電話番号については掲載しておりませんので
ベルトラサイト内のメールにてお問い合わせをお願いしております。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良いサービスを提供できるよう指導、改善に取り組みます。
私は台湾人です。
今回参加した嵐山バスツアーは最初から最後まで本当に素晴らしかったです。
とても印象に残ったのは、ツアーガイドさんが道中の京都の景色を紹介するだけでなく、シートベルトの着用や、途中の落車者の有無の確認など、観光客の安全にも細心の注意を払っていたことです。今回の嵐山旅行では2名ほど遅れてバスに乗れなかったのですが、とても丁寧に対応していただきました。
もう一つは嵐山の景色です。気温は本当に快適です。トロッコ列車に乗ると片側しか見えないので、途中の景色を十分に楽しむことができないのが残念です。しかし、船に乗って戻ると、途中の景色をより詳細に見ることができます。ボートに乗ったガイドも非常に経験豊富で、母もうっかり眠ってしまったと言っていました。
嵐山散策は天気が良かったせいか、世界中から人が多すぎて写真を撮るのが大変でしたが、道中の景色も素晴らしかったです。
定期観光バスも指定席となっており、同伴メンバーと離れることなく座ることが出来た。特にトロッコ列車は切符売り場が混雑しており、フリーで行ったとしたら買えないか、立ち席となっていた。でも、ツアーということでトロッコの席も確保されており、楽しいひとときを過ごす事が出来た。ボックス席で、袖振り合うも他生の縁と外国の方と会話し、仲良くなれるのも、また思い出となった。多くのグループに気を配る女性ガイドさんの心配りが、素晴らしい。とても感謝している。
保津川下りも、船頭さん3人が交代しながら、時折り、お笑い芸人さながらの話ぶりで2時間飽きずに楽しめた。嵐山の混雑は外国人客で溢れているが、帰りのバスは京都駅までガイドさんの説明もありゆったりと観光を満喫できる。
友人と行きたいところ全て、しかし無駄なく網羅できるコースを選びました。
ガイドさんがいるので目的地のことだけでなく、車内から見える建築物についても説明頂き、勉強になりました。
この3箇所は自分でまわるには遠くて大変だと思うのでバスはとても楽でした。また雨だったこともあり、バスにして大正解でした。
運転手さんもバスに乗り込む時に傘をさしてくださったり、ゴミを回収してくださったり、とても親切でした。
初めての京都旅行なので、どう回ればよいかもわからないときに、たまたま、ネットでこのツアーを見つけ、予約しました。
京都の町中はものすごい数の観光客であるれておりましたが、バスへの案内、各お寺でのスムーズな誘導、全てが素晴らしいツアー体験となりました。
夫婦の定年前の貴重な思い出となりました。ありがとうございました。
朝、予約済みの紙(バウチャー)を指定場所に持っていき、スムーズに手続きができました。
専用のバスに乗りガイドさんのお話しを聞きながらバスを一緒に降り嵐山駅に着いてほんの少し待ち、ガイドさんと指定されたトロッコ列車に乗りました。まだ紅葉ではありませんでしたが窓の無い列車が気持ちよかったです。日影は24℃くらいでした。薄いカーディガンを着ていましたが寒いくらいに感じました。途中で写真を撮ってもらい思い出にしてもらいました。ベタですがいい思い出です。そして保津川下りの乗船場へ乗り継ぎバスで行きました。10分か15分くらいでした。乗船場につき15分くらい待ったらいよいよ乗船でした。救命胴衣を着ました。船頭さんのお話しが楽しかったです。雨があまり降っておらず水位が無かったので端っこに座りましたが濡れることはなかったです。カッパを持っていきましたが不用でした。二時間があっという間でした。下船したら嵐山の駅周辺をぶらぶらしてかわいいたい焼きや抹茶スイーツを食べて竹林の道?へ行きここもあっという間に自由時間の二時間がすぎてしまいました。
以前も保津川下りへ個人的に行きましたが、待つことが多くて面倒と感じましたが今回は全てついていくだけで待たずに参加でき時間が有効に使えました。とても良かったです。ツアーがあまりにも楽だったので次回もお願いしようと思います。
夢に見ていたお座敷の屋形船。
やっと乗ることができました。65人も乗れて中は広くとてもきれいでした。
相乗ツアーでしたが、半分の方が外国人のお客様でハネムーンだと言う方もいらっしゃいました。飲み放題と言うことでトイレが心配でしたが、水洗トイレが何個も付いていて全く心配ありませんでした。
船の揺れも全く気になりませんでした。
それより何より船頭さんの司会進行がとっても優雅で英語も流暢で私たちを楽しませてくれました。友達のバースデーサプライズも完璧でした。
お料理も揚げたての天ぷらが出て最高においしかったです。
お台場から見るスカイツリー東京タワーの夜景は最高でした。
感動の連続の屋形船でした。
またぜひ参加させていただきたいと思います。ありがとうございました。。
今、海外からの観光客とても多くトロッコ列車と保津川下りに個人で行って乗れるのかとても不安だったので、少し割高ですがこちらのツアーを申し込みました。結果、申し込んで本当に良かったです。
やはり海外の観光客がとても多く、とても混んでいました。ですが、安心してトロッコも川下りもスイスイ乗ることができました。
保津川下りは水位か低く2時間弱かかりました。とても楽しかったのですが2時間近く乗っているとお尻も痛くなり真夏は暑くて厳しいかと。
10月気温28℃でしたが、帽子をかぶらないと日差し強かったです。水位が高いと1時間位だそうです。
1時間が良かった〜。
でも、初めての経験でとても楽しかったですよ。
旅の予定に半日自由な時間が出来た為、今回のツアーを申し込みしました。金閣寺、銀閣寺、清水寺と王道の京都観光でしたが、修学旅行で観光し場所だけに、どこか懐かしい思い出がよみがえって来ました。金閣寺は、金箔が素晴らしく光輝いていました。もっと大きなお寺だと思っていました。銀閣寺は、とにかく歩きました。時間が足りなかったのでお店を見ることが出来ませんでした。清水寺は予想通り、大変な人混みでにぎわっていましたが、時間が余ってしまって時間を潰すのに疲れました。バスガイドさんの説明も大変分かりやすく楽しかったです。このツアーの申し込みは簡単でしたが、紙での予約表の印刷が旅先だった為すぐに打ち出す事が出来ず困りました。営業所に連絡を入れ、携帯の画面提示の了解を得て助かりました。ありがとうございました。
出発後すでに遅延と説明がありました。
金閣寺、銀閣寺は、ゆっくりはできませんが
経路を一周する時間が取られています。
皆さん予定通りの集合で出発が遅れる事は無かったです。
清水寺はとても混雑していてバスの渋滞があり
駐車場に入庫前に大通りで下車徒歩にて向かう事になりました。ガイドさんの案内誘導は良かったです。
渋滞で到着時間も予測不能ということで
各自で帰る方もいました。修学旅行シーズンで異例だという事でした。
この日の京都駅到着時間は予定より1時間15分程遅延でした。参加日によって混雑状況、渋滞予測不能なので
観光後の予定は余裕をもって予約するのが良いかもしれません。
個人での手配はなかなか難しくツアーがあって助かりました。参加人数少なかったので、もう少しゆとりあるバスの座席配置でも良かったのでは?と思いました。トロッコ列車はクーラー無しなので、温度調整必要です。保津川下りも150分近いので、お尻が痛くなってしまいましたが、貴重な体験になりました。竹林散歩も初めてで、とても良い体験でした。お手洗いに行くタイミング、お土産などガイドさんがしっかりと教えてくれたので無駄なく動けました。また違う季節も体験したいと思いました。
絶対に行きたいと思っていた名所が、効率よく回れそうだったので申し込みました。結果大満足のツアーでした。自分でバスや電車を使うとしても、この暑さでは待ち時間等とても辛いですが、バスツアーならば本当に快適でした。バスガイドさんの説明も丁寧で、現地では自由行動もできるプランでとても良かったです!
トントンと、目的地に連れてってもらえバスガイドさんが完璧に引率してくださるので効率よく楽しめます。
嵐山をもっと散策したかったので帰りのバスはキャンセルしましたが、離脱も連絡をすればOKだしツアーの良いとこ取りな感じでした。
京都三大名所の旅、社会人になった娘と貴重な機会になりました。案内も丁寧、愛想も良く素晴らしいと思いました。ありがとうございました。
保津川下りには一度、ぜひ行きたいと思っていました。たまたま出張の機会があり、滞在を延長して、参加しました。
紅葉の前だったので、空いているかもしれないなあ、と思ったのですが、念のために予約をしておいたら.... 正解でした。船着き場には大勢の方々が待っていましたが、そこを尻目にほぼ待つことなく乗船。川下りが始まりました。
水かさがやや少ないとのことで、船頭さんたちは大変そうでしたが、それでも絶妙なトークであっという間に時間がたちました。ここが真っ赤に染まっていたら、と想像しながらの川下りはとても良い経験でした。
下船後の自由時間も満喫。竹林を散策し、川沿いのお店で軽く食事もできました。もし本格的なランチを望まれるのであれば、予約は必至です。
川の水流が少ないと保津川下りに2時間かかると聞いておりました。
ツアーの前々日、前日は雨天、当日は晴天であったため川の水流も上がった状態で、保津川を1時間40分で下ることが出来ました。終点間際に屋台船の売店が船に横付けになりました。家族の思い出作りになり、船頭さん達、ツアーの方々に感謝申し上げます。
酷暑の中でも参加日は少し暑さがマシな日で助かりましたが、屋根があるとはいえ夏場は暑さ対策が必要そうです。特に小さなお子さんは救命胴衣が暑くてしんどそうでした。
京都はこの時期まだまだ暑く観光して歩き回った後は、バスの中で涼む事が出来て、良かったです。ガイドさんも運転手さんも、優しくて
ありがたかったです。移動時間は、あまり遠くなく、時間もちょい度良く、過ごすごっつてぁ
川下りの船頭さんの掛け合いが楽しくて、2時間近い乗船を感じさせないくらい楽しく過ごせました。とても楽しかったです。
どうしても公共交通機関で行くのが難しい場所なのでツアーで参加しました。とても手軽でよかったです。
スムーズでした。
金閣寺、銀閣寺、清水寺を、スムーズに拝観できました。暑い季節でしたが、無理なく回ることができ楽しかったです。
個人手配は大変なのでトロッコ列車、川下り、移動すべてセットで楽だった。数日前のバスツアー予約で全て完了し当日は集合場所に行くだけで良い。
真夏の川下りも日除けがあったので猛暑だったが大丈夫だった。昼食は個人で予約なしで、散策途中に天龍寺の精進料理「篩月」で楽しめた
ずっと行ってみたかった保津川下りですが、トロッコの時間や保津川下りの乗り場まで自分達で行くのはちょっと。と思っていたので、今回とてもスムーズに移動が出来て良かったです。
ただ、嵐山での散策時間が短いので、ゆっくり嵐山周辺を観光したい人には向かないかも。
トロッコ列車に乗って保津川下りメインで嵐山はおまけでという人には是非を勧めしたいです。
8月31日だったので参加者が12名で落ち着いて観光できました。
トロッコ列車からの景色も素晴らしかったし竹林も幻想的で素敵でした。
食事なしを選択したので観光の時間が多く取れて良かった。
紅葉の季節に来たかったけれど混雑は苦手なので暑くても空いているこの時期でも訪れて良かったです。次は冬に行こうかな〜
ふっちー様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
素敵なお写真と共に、体験談をご投稿いただきありがとうございます。
京都旅行がご満足いただけるツアーとなりました事、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
猛暑の夏に初参加しました。川下りは当初1時間程度と聞いていましたが、当日は水量が少なく、1時間50分かかりました。船はゆっくりしか進まず、水を浴びるようなスリリングもさほどなく炎天下で暑いし、後半は飽きてきました。船頭さんも、夏場は紅葉も見れんし、暑いだけでつまらんから来たらあかん、とか道中ジョークを飛ばして笑わせてくれるけど、連日の暑さで辛そうでした。それでも大人はそれなりに楽しめるけど、子供には暑いだけで可哀想やと船頭さんも話してました。ほんとそうだと思います。でも、船から見る景色はとても良いので、真夏以外にまたリベンジしたいです。リピーターが多いのもうなずけます。水量があれば50分位で降りて行けるそうです。また、舟に座る位置は船頭さんに指示されるので決められませんが、外側に座った人はけっこう濡れますよ。
娘は初めての京都旅行だったので、お手軽に時間的にもちょうど良かったこちらのツアーに参加させていただきました。9月とはいえ、まだまだ猛暑の中の観光でしたが、バスガイドさんの説明も分かりやすく、タイトではありましたが、娘も私もすごく楽しく参加させていただきました。
他のツアーもまた参加したいです。
たまたま少人数だったおかげもあり、各場所でスムーズに観光が出来ました。
当初、キトラ古墳は資料館のみの見学予定でしたが、貴重な一般公開の時期と重なりました。
時間に余裕があったことから、ガイドさんが予約制の見学枠に空きがないかを聞いてくれて、幸運なことに「朱雀」の実物を見ることが出来ました。
また資料館内で公開されている映像もオススメしてくれて、その終映時間に合わせた集合時間に変更していただいたり、他の見学地でも詳しい説明をしていただいたりと、臨機応変に対応していただき、とても充実した内容で大満足でした。
また、奈良駅付近の見ると良い場所や興福寺の五重塔がしばらく見られなくなるという情報を帰りのバスの中で教えていただき、早く奈良に戻ってきたこともあり、急遽興福寺に寄ることにしました。
そういう有益な情報などは個人で回っていただけではわからないこともあり、とても為になりました。
また別コースのツアーにも参加してみたいです。
スケジュールはちょっとタイトでしたが、バスガイドさんの解説も分かりやすくて、とても楽しめました。金閣寺、銀閣寺のお札ももらえます。
親子での夏休みの一泊二日の旅行の2日目に利用させてもらいました。暑い中での移動はとにかく大変だろうと思い利用しましたが正解でした!
1日目に暑い中歩き回って疲れていたので、2日目の観光バスツアーが天国。移動中はガイドさんの案内があったり、冷たいおしぼりをいただいたり、とても気持ち良くすごせました。
1つだけ欲を言えば、滞在時間がもう少しあったら良かったなーと思います。ちょっと慌ただしい(なもんで−☆1つ)。でも限られた中でのツアーだから仕方ないかな。
運転手さん、ガイドさんはお人柄が良くて、とっても良かったです。ありがとうございました。