日本
予想以上に濃いツアーでした。当初行きたかったところだけでなく、ドライバーさんおすすめスポットにもたくさん連れて行ってくださいました。ドライバーさんの石垣に対する愛が伝わるツアーでした。
ただ、こちらが行きたいと思っていたスポットに対し、容赦なく辛口のコメントをする方でしたので、人によっては不快になってしまうのではないかと思います・・・ドライバーさんの情報を事前に知ることができるシステムにしてほしいです。
この度は大切なご旅行のひとときを当社のタクシー観光にご参加いただき誠にありがとうごいました。又ご指摘いただきました点につきましてはご不快なお気持ちにさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。当社としても今後のスタッフ対応や改善に反映させていただきます。ありがとうございました。又機会がございましたら石垣島へご来島いただきますよう心よりお待ち致しております。
海の中を散歩しているようでとても楽しかったです!!
ガイドの方のお話も面白かったです。
クマノミ、テーブルサンゴなどたくさん見ることができました。
18時半までに集合の案内が有ったので、18時15分頃受け付けに行った結果1番乗りと判明、それが乗船順と分かり好きな座席が選べる幸運に感謝です。
最終的に乗船15分前に再集合ということで、20分程大さん橋の屋上広場見学に行き、みなとみらい21地区の夜景が奇麗に撮れて有意義に過ごせました。
18時45分から夜景クルーズの説明があり、新型コロナ感染防止でのマスク着用と安全面からライフジャケット着用後乗船開始。
船は通常の観光船ではなく羽田空港工事関係者(作業者)輸送用で長年使われた後に工事終了に伴って夜景クルーズに転用した船なので、いわゆる観光船よりかなりの高速が出せる為効率よく夜景撮影ポイントを廻ってもらえた。
船長が会社名と工場名や歴史等かなり詳しい説明があり、撮影ポイントでは適切に停船して座席からの撮影や前側のデッキへ移動させてくれるので、自分なりに納得できる写真が撮れました。
海上では風が強いので用意していた長袖でも寒いくらいで、ウィンドブレーカーが必要と感じました。
AltecA7様
この度は、弊社の工場夜景クルーズにご乗船いただきましてありがとうございました。
このコースを満喫していただけましたご様子は、添付いただきましたきれいな画像と高いご評価をいただきましたことでもありがたく感じております。
是非また次回のご乗船も、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
京浜フェリーボート株式会社
観光船事業部:一同
朝から夕方まで内容の濃いツアーでした。3島回れて、結構駆け足ですが、初めてでとりあえずまわりたいって人にはちょうどいいと思います。
由布島で昼食+散策の時間もちょうどいい具合でした。添乗員さんなどはいなく、それぞれの場所でガイドさんがいらっしゃいますが、特に西表島のガイドさんのお話が流暢で聞き取りやすく、色んな背景なんかも話してくれて面白かったです。最初に順番に切り取って使うタイプのチケットをいただきますが、おもてにアルファベットが振られていて、それでどのツアー会社か区別しているみたいです。いろんなツアーの方が一緒になるし、船もいくつかあるので、ガイドさんや船に乗る前にチケット見せて、合ってるか見てもらえる(ような気がする)ので良いと思います。(私は自分のツアーが何なのか確認するために、旅行中何度もチケットのアルファベット見ちゃいました。)
竹富島ではバス観光を選択しましたが、とても暑くて日光もきつかったので、バスで良かったと思いました。海もとてもきれいでした。
送迎ありだったので申し込みました。
ツアー自体は満足でしたが、帰りの送迎でトイレ立ち寄りの間に出発され石垣港離島ターミナルに置き去りにされたためそこだけ非常に残念でした。
当日はホテルまで迎えに来ていただき、石垣港離島ターミナルのカウンターで受付し複数枚チケットを受け取りました。その後各々で船に移動し、西表島まで船で移動しました。西表島についてからは各々でバスに乗りマングローブ遊覧船に移動し、その後再びバスで水牛車乗り場に移動。水牛車で由布島に移動し自由時間(昼食は用意されているので各々で時間内にレストランに移動して食べる)で島を散策、その後再び水牛車に戻り、バスから船に乗り換え竹富島に移動しました。竹富島では水牛車で島をドライブして、その後自由時間でした。移動は基本的に自分たちで移動するため、各所でささっとお土産を買って移動できたので、ツアー内容は満足でした。
残念だったのは竹富島から石垣港離島ターミナルに戻った際、体調を崩したためトイレに立ち寄ってからツアーカウンターに戻ったところ、すでに送迎は終わったと言われ、自腹でタクシーでホテルまで戻りました。ホテルに迎えにきていただいた際は電話があったのと、出発時のカウンターではツアー後カウンターに戻ってくるまで待っていますと言われたこともあり、せめて電話確認していただきたかったです。
ツアー自体は満足でしたが最後でとてもがっかりしました。
この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ツアー終了の際には送迎サービスがご利用いただけず、心よりお詫び申し上げます。
催行会社に確認したところ、お帰りの送迎サービスに関しまして申告制となっており、ツアー開始前にお帰りの送迎サービスのご希望をお伺いさせていただいておりますが、
その際にご希望のご申告がなく、ご利用者名簿にお名前がなかったため、結果ご利用いただくことができませんでしたとの回答がございました。
また、お迎えに関しましては、お迎え時間にフロント・ロビー付近でお会いできない場合に、お電話にて確認をさせていただいているとのことです。
今後の送迎サービスに関する混乱を避けるため、弊社ページでのご案内も分かりやすいものとなるよう検討いたします。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後ご案内方法やさらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
船長さんが豆知識やテレビで取り上げられた話など終始飽きさせような話をしてくれたり、撮影スポットでは減速や停止をしてくれ、じっくり見学できます。普段見えない縁の下の力持ち達を見る貴重な経験になりました。
JJO 様
この度はご乗船ありがとうございました。
京浜運河はもちろん、海外の海での経験も深い名物船長のお話や説明は、皆様にご好評いただいており、感謝しております。
日の入りも考慮し、今年は10月から曜日や日により出航時間が変わる予定ですので、追ってネットやお電話にてご確認ください。
次回のご乗船もまた、違ったトークでお楽しみいただけると思いますので、是非ご乗船をお待ち致しております。
高い評価とご投稿、ありがとうございました。
京浜フェリーボート株式会社
観光船事業部:スタッフ一同
船長さんの素晴らしい説明を聞きながら、数々の工場の美しい景色を見て日本の経済を知る体験は貴重で楽しかったです。
工場の夜景は、ボ~と見ていても心が和らぐような日常を忘れさせてくれる魅力があります。とてもリフレッシュ出来る体験だと思います。
西荻アマリリス 様
工場夜景クルーズのご乗船ありがとうございました。
心が和らぐ、と感じていただけてありがたく思います。
未知の世界に迷い込んだようなワクワク感や独特な雰囲気もご堪能いただけましたでしょうか。
季節により、少し違った感じも味わっていただけるかも。
次回のご乗船もスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
京浜フェリーボート株式会社
観光船事業部:スタッフ一同
友達の誕生日祝いとして利用させて頂きました。
当日、少し遅れて到着したのですが丁寧で気持ちの良い対応をして頂きました。
雲がかかっていましたが、夕日もアメリカンビレッジの夜景も見れて大満足です!ありがとうございました!!
この度はご利用頂きありがとうございました。
ご満足頂けてよかったです!
また沖縄にお越しの際は是非ご利用下さい。
お待ちしております。
お得なツアーを見つけて参加してみました^ ^
空港が本渡にあるので本渡巡りも検討しましたが今回は離れる事に…その為時間足りずのドタバタドライブとなりましたが念願の絶景を見る事が出来ました(^o^)車海老も美味しかったです!
本渡巡りにまた参加したいと思います^ ^
初めての参加でしたが、船頭さんのお話もとても面白く時間があっという間に過ぎていきました。
船の揺れが程よい眠りを誘うそんな穏やかな時間でした。また参加してみたいです。
トロミ様
工場夜景クルーズにご乗船いただきまして、ありがとうございます。
皆さまのコロナ対策へのご協力とスタッフの衛生管理のもと、当日は満席でお楽しみいただきました。
ご乗船前は、90分は少し長いとお話しされていたお客様も、ご乗船後には、何か短く感じたと嬉しそうに話してくださる方も少なくありません。
是非また次回のご乗船をおまちいたしております。
京浜フェリーボート株式会社
観光船事業部:スタッフ一同
台風が近づいてきたのでどうなるかと思いましたが、ツアー当日はめちゃ晴れ!
マングローブクルーズ→水牛乗って由布島へ移動→ランチ食べて→竹富島移動→レンタル借りて島の要所を見学。コンドイビーチで足まで海に浸かったり。少し時間も余ったのでカフェでカクテル飲んで全体的に充実していて大満足。
これで15000円はコスパ抜群だと思います!
初めて工場夜景のツアーに参加しましたが、SNS映えしそうな写真がたくさん撮れました。特に後半にステキな工場夜景が多かったです。ツアー終了間近に、船から見るみなとみらいの夜景も最高です。晴れていれば、船のデッキで間近で見られます。船長さんの語りが楽しいです。細かく説明してくれるし、季節によって外の気温が異なるので、工場夜景の見え方も変わるんだなぁと知って、また参加したいです。小型船なのでスピードを出すと結構揺れます。妊婦なのでデッキに出続けるのは辛かったですが、船の中から窓を開けて鑑賞すれば、あまり揺れは感じなかったです。
ゆきちゃん様
工場夜景クルーズにご乗船いただきまして、ありがとうございました。
クルーズ、景色、名物船長の語りも満喫していただけましたご様子で、スタッフも喜んでおります。
赤ちゃん、楽しみですね!
是非また季節を変えての乗船ご検討もどうぞ宜しくお願い致します。
京浜フェリーボート株式会社
観光船事業部:スタッフ一同
佐世保には何度も行っているのですが、軍港クルーズは初体験。ギリギリに乗船したので(たぶん最後の客)家族でバラバラの席になってしまいましたが、大人なのでそれぞれ楽しみました。外に座った人は、風やモーター音で解説アナウンスが全然聞こえなかったという感想。私は中に座ったので解説がよく聞こえ、へぇ~と思いながら写真を撮りまくっていましたが、いかんせんガラス越しなので反射していたり鮮明さがイマイチ。写真メインなら外の人の勝ちです。本当に解説が詳しくて、地元出身の親からも聞いたことない話だったり、これが見られるのはいかに希少な体験かなど、すごく満足度の高い時間でした。このクルーズとセイルタワー見学をセットで楽しむのがいいと思います。私見ですが、座るなら右側がおススメかな。
滞在日数が少なくても、色々な島をサクッと訪れることが出来て良かったです。西表島では、わかりやすい丁寧な説明を受けながらマングローブを遊覧出来て楽しかったです。バスの運転手さんのアナウンスもとても面白かったです。由布島では三線を音色を聴きながら水牛車に乗って、水牛と一緒に記念撮影が撮れました。美味しい幕の内弁当を食べたあと、島の中をゆったりと散歩しながら満喫する事も出来ました。竹富島では自転車レンタルをしてまわりました。地図を見ながら自分でルートを考えて見たいところを巡りましたが、とても楽しかったです。途中水牛車がいたので自転車を止めて周りを見ましたが、どこに避けたら良いのか分からず、どっちの方向へ行かれますか?と尋ねたら「邪魔なんだけど。そっち通るから。」とキツく言われて怖かったです。目線の位置が高くなると気持ちが大きくなったりする事があると聞いた事がありますが、乗っていた乗客もこちらを見てコソコソ話しながら馬鹿にしたように鼻で笑っていました。色々ストレスが溜まってイライラするのもわかりますが、質問にも答えず攻撃的な発言は不愉快でした。道で水牛車に出会ったら無言で急いで逃げるのが良いかもしれません。モヤモヤしたままで、気分良く終われなかったのは残念ですが、効率的なツアーだと思います。
一度天候不順で欠航になり、再度申込みました。雨がしとしと降る中なので、カッパは貸してもらえました。一組の夫婦が遅れて来たため、皆さん早くにチェックインしたのに待たされました。出港が遅れる程遅刻なのに、遅れて来た夫婦は何の謝りもなく平気で参加しました。常識のある人で一言謝罪があったらもっと楽しめたかもしれません。ツアー自体は説明が詳しく、船長さん自身の話もあり途中で止まって写真を撮らせてくれたり、雨が降っていなかったら最高だったと思います。結局、出港が遅れたせいで帰りが遅くなりその後ので予定が変わってしまい、それだけは残念でした。天候の良い時に、遅れる人がいないことを願いまた行ってみたいとは思います。
あおぞら様
工場夜景クルーズにご乗船いただきまして、ありがとうございました。
ご集合時間に遅れたお客様がいらっしゃりましたこと、またその分帰港がずれてしまいましたことを、お詫び致します。
この日は少し雨模様でしたが、工場や、みなとみらいのきれいな夜景と名物船長のトークをお楽しみいただけましたでしょうか。
催行が決まっている日で、お席に空きがある場合は、当日正午までお電話にて受付も可能です。
是非、今度は晴れの日にもご乗船のご検討をどうぞ宜しくお願い致します。
スタッフ一同次回のご乗船も、心よりお待ち致しております。
京浜フェリーボート株式会社
観光船事業部:スタッフ一同
天気も良かったので、とても楽しかったです。
神戸の街並みも美しく、明石海峡大橋もよく見えました。
アフタヌーンティーが好きなので、クルーズしながら楽しめたのは良かったです。
綺麗なオープンサンドで、フルーツとサーモンの二種類楽しめたのも良かったし、兵庫県の食材を使われているのも嬉しかったです。
ピアノの生演奏もあり、さらにサービス?で2回聴かせていただき、優雅な気分で過ごせました。
ホテルへのピックアップから始まりフェリーで西表島へ渡り、マングローブの茂る川を運転手さん(女性)の説明を聞きながら進みました。その後同じ方の運転するバスで由布島の水牛乗り場へ移動、とてもエネルギッシュで説明の上手いおばさまでした。水牛車で島に渡りながら御者のおじさんが、ここでお仕事をしている水牛の一生の説明や歌を聴かせてくれました。お弁当も美味しかったし、茶屋で食べたおやつセットのコーヒとジェラートも美味しかったです。その後竹富島へフェリーで移動。
竹富島はバスでの観光を選んで正解でした。 なんせ暑い。 水牛車のコースはあの暑さの中で車を引っ張る水牛が可哀想でした。 由布島の御者のおじさんの説明では水牛は暑いのが一番辛い事と教えてくれましたが、竹富の水牛さんは由布と違って村の中で牛車を引かされるので、さどかし暑いだろうなと……仕事が終わったら早くお池に戻してもらえるよう祈りました。
全てオンタイムで無事帰着充実した一日でした。
彼女と利用しました。初めてだったようでとても喜んでくれました。船に入るなりピアノの生演奏でお出迎え。フリードリンクで好きな飲み物を飲みながら、船からの景色を楽しみました。
ほどなくして、アフターヌーンティーの食べ物が運ばれてきました。どれもとてもおいしかったです!見栄えも鮮やかで、写真もたくさん撮りました。
デッキにも出ましたが、天気がとても良くて明石海峡大橋や、走っている船を見ながら景色を楽しみました。
スタッフさんもみなさんとても親切で、船内もとても清潔でした。
次はディナークルーズを利用したいと思います。
朝の内は雨が降り心配していたが、午後には上がり良い天気に。そのせいか、海上では遠くまで見通す事ができた。船長の説明も朴訥だが、要所を抑えていて飽きさせない。
夜風も涼しく、この時期が一番かと思う。冬は空気は澄んで居るかもしれないが、防寒はかなりしっかり対策する必要がある。
ナナパパ様
ご乗船ありがとうございました。
そうですね、夏の少し涼しい日だと良さそうですね。
寒い季節でも、その時期を選んでご乗船いただく時もあり、季節を選ばず工場夜景は根強い人気をいただいております。
そのまま絵葉書にしても映える画像と、ご投稿ありがとうございます!
次回も是非ご乗船いただけますようお願い致します。
京浜フェリーボート株式会社
観光船事業部:スタッフ一同
とっても満足なナイトクルーズでした!
1時間、綺麗な横浜の夜景をドリンク付きで楽しむことが出来ます。
大人はアルコールを選べて、この時の選択肢はビール・スミノフアイス・クラフトチューハイとあともう一つあったような気がしますが、忘れました…。
ソフトドリンクは、お水のボトルとジュースがあったと思います。
この日はとても暑かったので、夜は船上で感じる風がとても気持ちよく、
夜景も本当にきれいで最高でした!
結構たくさんの方が乗っていて、カップルもたくさん。
2階は窓がなくオープンなので、ほとんどの方が2階にいらっしゃいました。
席が限られているので、座れない方もいます。
私たちも最初は座れませんでしたが、デッキの上で立っていても
風が気持ちよかったので、私は最後まで立っていました。
そのうち席を立たれる方も多いので、席も空いてきます。
アナウンスで見ると幸せになれるスポットについての説明があり、
残念ながら今回は横浜三塔は見られませんでしたが、
青いベイブリッジと女神像は見られました★
女神像のことは全然知らなかったので楽しかったです!
両親(シニア世代)と私たち夫婦、姪っ子2人で参加しましたが
大人から子供まで楽しめるクルーズでした。
ありがとうございました!
この度は、リザーブドクルーズの横浜夜景ファンタスティックカフェシップにご乗船いただきまして、どうもありがとうございました。
素敵なお写真もたくさん送っていただき、感謝申し上げます!
クルーズをご満喫いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
ぜひ、次回は同じコースをめぐるお昼のクルーズ「赤レンガcafeクルーズ」で、横浜3塔をご覧ください。
サンセットディナークルーズにて
美味しいステーキコースを楽しみました。
コースの他にサラダやライスなどバイキングで満腹
とてもいいお天気だったけど夕陽が沈む直前に雲が出てきてしまった
写真はサンセット20前の夕陽です!
初日にこのツアーの申し込みをおすすめします。これにより観光内容がだいたいつかめるので、何を体験んしたいかが絞れました。2日目以降体験したいことを予約し充実した旅行になりました。
水牛車は二カ所違う条件で体験できよかった。
グラスボートは水中透明度が高く魚もよく見えました。
水牛に乗ったり、独特な島の雰囲気が楽しめて良かったです。島の人はいい人だという固定概念があったのもあったけど、竹富島の水牛の受付の人の感じが悪くて悲しくなりました。もう少し、親切に教えてくれても良かったんじゃないかな。せっかく、人々にいい思い出を作ってあげられる仕事をしているのに・・・他の思い出は良いものばかりなのに、とても残念な気持ちになりました。
☆まゆ☆ 様
この度は弊社取扱のツアーにご参加で大変不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
頂いたご意見は各関係機関にも共有し、改めて接客対応について改善に努めて参ります。
貴重なご意見ご指摘ありがとうございます。
是非ともまたのお越しをお待ちしております。
㈱石垣島トラベルセンター
1番に乗り込んだので、船頭兼ガイドさんに座る席は右か左どちらが良いか聞いたら、「どちらも同じ。帰りは折り返すので。出航まで日の当たらない左が良いのでは?」と言われて左に座った。往き、右側をマングローブに近寄りながら丁寧に説明していらっしゃったが、帰りは潮の加減か、真ん中をただ帰るだけだった。説明を聴きながら近くで見ることができず、残念というしかない。最初のアナウンス通り、同じように左も近寄るべきではないですか?
5時間のコースでしたが、オススメの石垣島の、見どころをたっぷり案内してくださり大満足でした
鍾乳洞に、石垣やいま村に、川平湾グラスボートに、絶景のスポット。沢山連れて行ってくださいました。
また、石垣島行った際は、利用したいです。
この度は大切なご旅行のひと時を当社のタクシー観光にご参加いただき誠にありがとうございました。お楽しみいただけましたご様子に大変安心致しました。また励ましのお言葉もいただきとても嬉しく思っております。又機会がございましたらよろしくお願いいたします。
彼氏の誕生日に連れていってあげたら、大喜びしてくれました!
船長さんのお話も楽しくとっても素敵な時間を過ごせました!
たらちゃん様
工場夜景クルーズにご乗船いただきまして、ありがとうございました。
彼氏さんにも喜んでいただいたとの事、お二人の貴重な想い出のひとときを、サンタバルカ(聖なる小舟)で過ごしていただけて嬉しいです!
是非また次回ご乗船も、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
京浜フェリーボート株式会社
観光船事業部:スタッフ一同
石垣島で今まで行ったことのないところへ連れて行ってもらえました!とにかく綺麗な景色をたくさん観たかったので、時間内に行けるだけ行ってもらいました。
川平湾は行きたかったので、それ以外はお任せで連れて行ってもらいました。途中で美味しいパイナップルジュースのお店にも寄ってもらえたのも良かったです。
ひとみ様
この度はタクシー観光のご利用ありがとうございました。
石垣島を楽しんでいただけたようで幸いです。
またのご来島心よりお待ち致しております。
石垣島八重山観光サービス
西表島 島の9割が保護区域だそうで、まさにジャングルという感じ。マングローブにはかなりの迫力がありました!
由布島 なんといっても水牛車!牛者さん?が三線で沖縄の歌を演奏してくれます。
竹富島 海がとっても綺麗でした!砂浜とエメラルドグリーンの海の綺麗さが離島の中でもトップクラスだと思います。真夏の自転車が少しきついですが…笑
船やバスでの移動が繰り返しあり、かなりハードではあります。乗り物酔い注意です。ですが、全く違う三島が効率よく回れ、お気に入りの島を見つけるにはもってこい!のツアーです。
子育てを通じて知り合い,10年以上お付き合いが続いているママ友と,日ごろ頑張っている自分たちへのご褒美として,コンツェルトのランチクルーズに参加させていただきました.VELTRAさんからは申し込みも簡単にできましたし,受付完了,予約確定,参加日前の確認メールもきちんと送ってくださり,安心して参加できました.当日,コンツェルト乗船受付もスムーズでしたし,何より,船首側の最高のお席をご準備いただけていたのが嬉しかったです.乗船時に検温や消毒等もあり、他のグループのテーブルとも十分な距離が保たれていて、感染症対策は万全だったと思います。
ランチは,「サンシャイン兵庫県産の夏野菜を味わうコース」で,前菜のマリネサーモン,メインの豚肉のプレゼにも兵庫県産のお野菜が添えられており,地元の野菜を地元でいただける最高のおもてなしでした.夏らしい冷製のコーンスープはすっきりとした味わい,お魚料理はトマトソースのさっぱりした酸味で大変おいしくいただけました.お料理が終わるとデッキに出て明石海峡大橋を望みながらさわやかな潮風に吹かれ,六甲山の緑と神戸港を堪能しながら過ごせました.その後はサックスとピアノの生演奏を聴きながら,ランチコースの締めくくりとして,デザートとコーヒーをいただきました.
ちょっぴり贅沢なフレンチフルコース,また明日からお仕事を頑張る気持ちがわいてくる,素敵な一日になりました.
この度はコンチェルトのランチクルーズにご乗船頂きありがとうございました。数ある中からお選び頂き、また素敵な一日をお過ごし頂いたとの事で大変嬉しく思います。
またのご乗船をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
はじめて屋形船を体験しました。とても綺麗な船で、掘りごたつになっているため快適に過ごせました。お料理もとてもおいしく、飲み物もオーダーすればすぐに運んできてくれて驚きました。トイレも綺麗で清潔でした。水辺からの夜景は今までとは違った見え方で感動しました。今度は桜の時期に乗船したいです。