けんけん様

この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。

神姫観光　LIMON

旅好きさん

ファウンターズツアーご参加ありがとうございました！

終日雨の中大変だったこともあると思いますが、コケは潤っていて綺麗でしたね。
時折みえた光も。

これからも、いろいろな場所で素敵な景色を楽しんで下さい。

お疲れ様でした。

宮西

しっしー様

晴天のトレッキング、青空バックと新緑に囲まれた縄文杉をみていだけて
嬉しく存じます！

ガイドツアーの利点のひとつがペース配分をご自身で計画管理しなくても
よく、トレッキングを楽しんでいただけることです！

こちらこそ体験談と素敵な縄文杉の写真のご投稿を
ありがとうございました！

またお会いできる日を楽しみにしております！

Yamakara屋久島

ありがとうございます(^^)

ウミガメも自然の生き物で色々な見え方がありますのでご了承下さい。
ぜひ次回は泳いでるウミガメに出会えるか挑戦しましょう！！

また石垣島へお越しの際はお待ちしております(^^)/

はるさん

縄文杉ツアーお疲れ様でした(^^)

お母様と３人で縄文杉に無事到着できて良かったです。
朝の大雨は歩きだすころには止んでくれて、時折差す日差しは綺麗でした。

これからもお母様といろいろところに出かけて、楽しんで下さい。

この度はありがとうございました！

宮西

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
ガイドのご案内に満足いただけたようで嬉しく思います。VRを通して、幅広い世代・国を跨いで多くの方にこの広島で本当にあった出来事として実感いただきたいと思います。
本当にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

5月17日、お世話になります。当該乗務員にお礼メールをお伝えしますので宜しくお願いします。

みみみ様

はいたーい！
マリンサービスむるぬーしのニコです！
先日は当店のツアーにご参加いただきありがとうございました！！
また嬉しい口コミもありがとうございます(^▽^)/

ツアー当日は天気も海況も良くスノーケルするにはぴったりの日でした！
船も洞窟もほぼ貸切状態でのんびりできましたね！
沖縄の海を満喫して頂けて嬉しいです！

青の洞窟以外にもたくさん綺麗なポイントがあるので
沖縄に来られた際は遊びに来てくださいね！
また会える日を楽しみにしております♪

ありがとうございました！
二度とやってこないたった一度の体験に
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし
村本笑胡

ゴールデンウィークも過ぎて予約で入って来る車も少ないので、クロウサギも多く見る事が出来ました。
混雑期を避けて来られるのも一つの手ですね。
ご投稿ありがとうございました。

数ある旅行会社の中からVELTRAをご利用いただきありがとうございます。
この度は、保津川下りの運航中止に伴い、残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。

保津川下りの運航中止のご案内に関しまして、催行会社に確認いたしました。
以前までは、保津川下りの運休の情報が入り次第、お客様や各旅行会社（販売サイト）にご案内をしておりましたが、当日の状況により急に運航中止となることも多いことから、現在は一律でコース変更の連絡を行っていない旨、報告を受けております。
当日の窓口の担当者より「中止の連絡があったはず」と伺ったとのこと、催行会社側で共有ができていない状況であったかと存じます。
ご案内に誤りがございましたこと、催行会社に代わりまして重ねてお詫び申し上げます。

なお、弊社ベルトラでは、催行会社よりコース内容の大幅な変更や、中止の連絡を受けた際は、ご予約されたお客様にメールにて変更のご案内を行っております。
保津川下りの運休に関しては、催行会社の対応に準じ、個別のご案内は行っておらず、アクティビティページの「予約前の確認事項」に下記内容を記載しております。

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河川増水時等により、保津川下りが欠航する場合は、嵐山の散策時間を延長してご案内いたします。ツアーの開始・終了時間に変更はございません。保津川下りの料金は、当日現地窓口にて直接返金させていただきます。

保津川下りの最新の運航状況については、保津川下りの公式HPにてご確認ください。
■京都・亀岡 保津川下り
https://www.hozugawakudari.jp/
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この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
お客様よりいただいた貴重なご意見はサービス品質の向上に繋げ、催行会社と共にお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう検討して参ります。
残念な思いをさせてしまい心苦しい限りですが、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
今後ともVELTRAをよろしくお願い申し上げます。

ベルトラ 営業担当

ご乗船ありがとうございました。
クルーズ内容にも、お弁当にも高評価をいただきありがとうございます。
これを励みに、引き続き、皆様に楽しい時間を過ごしていただけるクルーズにしていくように努めてまいります。

先日はツアーご参加ありがとうございました。
大雨の影響で海が濁っている可能性もありましたが、ウミガメや魚もしっかり見れて楽しんで頂けてよかったです♪

また石垣島にお越しの際は遊びに来てください♪

Fuku　様
西表島ツアーNGAF佐藤GOです、この度はご参加いただきありがとうございました！😊

SUPでは思いがけず川に落ちてしまったとのことですが、それも楽しい思い出になったようで何よりです！🌊✨（SUPは意外と安定していますので、これから参加される方もご安心くださいね！）

ゲータの滝までの道のりも奥入瀬渓谷のように美しかったとのお言葉、とても嬉しいです！🏞️ 3段に分かれた滝の迫力と、岩肌を滑り落ちる繊細な流れのコントラストを楽しんでいただけたようですね！

GW明けの静かな西表島で、贅沢な自然のひとときを満喫していただけて本当に良かったです✨ 暑い日の滝での水浴びは最高ですよね！

またぜひ、西表島の大自然を楽しみにいらしてください！🌿
お会いできる日を楽しみにしています！

ありがとうございました！😊

この度は西表島 ADVENTURE PiPiのツアーにご参加いただきありがとうございました。

自然と全力で遊ぶ事は大人になるにつれて減ってくる事かなと思います！
ただお客様皆さんで声を合わせた一体感があるの中で水に飛び込むというそんな空間が僕は大好きです^_^

午後の由布島もお楽しみいただけてうれしいです^_^

四季折々、沢山の景色があるのでまた西表島にいらっしゃる際は気軽にご連絡ください！
ありがとうございました^_^

西表島 ADVENTURE PiPi
ショウタロウ