ライチ 様

この度はココオーシャンの体験ダイビングにご参加いただき、誠にありがとうございました。

そして、貴重な口コミのご投稿ありがとうございます。

初のドリフトダイビング、楽しんでいただけて良かったです。

次回はマンタ見れたらいいですね。

それでは、お忙しい中、ご投稿をいただきありがとうございました。
また来年お待ちしています。

担当　口脇

昨年に続き2回目のツアーご参加ありがとうございます。

当日はあまり見かける事のないコバンザメが付いているウミガメにも会えてラッキーでしたね♪
また石垣島にお越しの際は遊びに来てください♪

先日はツアーご参加ありがとうございます。

当日は5匹のウミガメにも会えて素敵な思い出になったみたいでよかったです♪
また石垣島にお越しの際はぜひ青の洞窟にリベンジしに行きましょう♪

この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
チャーター観光をお楽しみいただけたご様子に嬉しく存じます。

しかしながら、モニターツアーのキャッシュバックについて弊社にて依頼内容の確認が遅れてしまい、その結果ご案内が遅れてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
キャッシュバックに関しましては、ツアーページ及びマイページに記載の通り、参加体験談ご投稿後にご返金させていただいております。
弊社ページでのご案内につきまして、お客様により伝わりやすい内容となるよう再度検討いたします。

お客様からのお言葉を真摯に受け止め、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。

VELTRAカスタマーサポートチーム

ハローバイバイ様

ご投稿誠にありがとうございます。
確かに我々も3歳のお子様は保護者の方がしっかりホールドを
していないと心配になることが多々ございます。
当日はしっかり座りつつ楽しんでいただけたのですね。
次回は晴天の中、何歳と何歳に成長されてのおこしかわかりませんが
是非とも再来島をお待ちしております。
きっとまた違った楽しみ方をお2人ともして頂けると思います。

石垣島観光

過日は沖縄eハイヤーのご予約を賜り、誠にありがとうございます。
ドライバーのサービスでご満足いただけたようで大変光栄に存じます。
最後に再びごご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。

OceanLover様
先日は琉球リラクゼーションCloudNineをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しいところ高評価と嬉しい口コミをありがとうございます。

こちらのアロマオイルトリートメントを受けられて癒され、
身体がほぐれたということで大変嬉しく思います。

また石垣島にいらっしゃる際にはぜひご利用下さいませ。
OceanLover様にまたお会いできます事をスタッフ一同楽しみにしております。

先日はありがとうございました＾＾
撮影楽しみにして頂いてたのでお天気心配しておりましたが晴れて良かったです！
マタニティペイントもかわいかったですね。
ペイント中も撮影中も色々とお話ししてぼくも楽しかったです。
またぜひご家族で宮古島来てくださいね！
ありがとうございました。

この度は、西表島ピナイサーラの滝マングローブカヤックツアーにご参加いただきありがとうございました。安全のために、急がない無理のないツアーを行っています。皆様の旅行計画も無理のない計画を立ててください。宜しくお願い致します。ありがとうございました。

ご投稿ありがとうございます。最初は少し緊張気味でしたが最後は余分な力が抜けてとてもリラックスして気持ちよくお乗り頂いてましたね。
紅葉の中、乗馬を楽しんでいただけて良かったです。冬は１月と２月は雪が多く、そのふかふかの雪の中を馬で行くのは、また新しい感覚です。
機会がございましたら季節を変えていらしてください。ありがとうございました。

ゆん様
ご投稿誠にありがとうございます。
そして厳しくも温かく的確なご指摘誠にありがとうございます。
あわせましてご不快な思いを抱かせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り、笑顔丁寧さを強く念押しをさせて頂きます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

石垣島観光

ずーさま過日は沖縄eハイヤーのご予約を賜り、誠にありがとうございます。
ドライバーの対応に不満になったこと大変申し訳ありません
ご指摘の問題に関して、今回は外国のドライバーを手配したが、コミュニケーションがうまく取れてなくて大変残念でございます。
日中会社から乗務員に業務のご連絡で電話をしていたこと心掛けで申しわげございません。
今後も社内に情報共有し、指導して行きたいと思います
最後に再びごご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。

ymk 様

この度はココオーシャンの体験ダイビングにご参加いただき、誠にありがとうございました。

そして、貴重な口コミのご投稿ありがとうございます。

慶良間の海に感動していただけて、思い出のお手伝いができて良かったです。

マンタも見ていただくことができて良かったです。

それでは、お忙しい中、ご投稿をいただきありがとうございました。
また来年お待ちしています。

担当　口脇

まさに、私どもががお伝えしたい’島の風”を感じて頂けましたご様子で何よりでした。
今後も本物の島の旅をお楽しみ頂けるようなプログラムを継続・開発してまいります。
ケイビングは次のステップへチャレンジ！（おなかいっぱいですかね？）
では、またの機会のご来島をお待ちしております。
今後ともよろしくお願い致します。
有難うございました！
ありかわ

先日は当店のシュノーケリングツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました！
ウミガメにも沢山出会えて本当に良かったです！！！
楽しんでいただけましたでしょうか？

今回の参加者の皆さんはみんな気さくで話しやすい方ばかりで良かったです！
またぜひ遊びに来てくださいね。
お待ちしております！

ご返信遅くなりましてすみません・・・・・・
先月は弊社の水納島ツアーへご参加頂き有り難うございました。
今年は暖冬で例年よりも暖かい日が続いていて、１０月もかなり暖かかったので参加した方はビックリしたと思います（笑）
今回はシュノーケリングの際に念願のウミガメにも出会えて良かったですね(^-^)
また次回、沖縄へ来る機会がございましたらご利用をお待ちしております！！

ありがとうございます(^^)

我々もとても嬉しいです（笑）
ぜひ、石垣島へお越し際はお待ちしております。
当店で参加して頂き感謝します。

過日は沖縄eハイヤーのご予約を賜り、誠にありがとうございます。
ドライバーのサービスでご満足いただけたようで大変光栄に存じます。
最後に再びごご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。