日本
ご丁寧なご対応とガイドをいただきました。
送迎もあって、本当に助かりました。
道中繰り出される渾身のオヤジギャグもサイコーです!
とても楽しいツアーでした。
ありがとうございました
集合時間になってもガイドさんは来ず、他の参加者の方もまって20分程遅れてスタートしました。
ガイドなしでは入れないエリアの為、申し込みをしました。自分では分からない為説明があって良かったですが、正直あれで8000円は高いと思います、、、。
かなこ様
いつもベルトラをご利用いただきありがとうございます。
この度は、本来ならば楽しいはずの奄美大島へのご旅行にも関わらず、残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
当日の状況について早急に現地と確認を取り、お客様からのご指摘が催行会社のガイド・サービスの質の向上に寄与し、
今後のお客様へのよりご満足いただけるサービスにつながるよう、現地催行会社とのさらなる連携を図ってまいります。
お忙しい中、貴重なお時間を割いてのご意見をいただき、ありがとうございました。
ご不明な点がございました場合は、何なりとお申し付けください。
また、2019年より弊社をご利用いただいておりますこと感謝申し上げます。
VELTRA カスタマーサービス
トラベルコンサルタント
子供2人が嵐電乗り放題で非常に喜び、こちらまて嬉しくなりました。
嵐電沿線に住んでいるので、また利用させていただきます。
水牛可愛かったー
写真を一緒に撮って、買うつもり無かったけど
出来た写真見たらとても良く買ってしまった
匂いも全然無くガイドさんの話も面白くとても良い
バスのガイドさんもとっても話が面白く冠ワシも偶然現れて教えてくれた
とってもオススメ
初めてのダイビングだったので心配でしたが、インストラクターの方が丁寧に説明をしてくれたので、問題なくダイビングを楽しめました!
当日は干潮で、深いところまでは潜れませんでしたが、とてもいい経験をすることができました!
この度はありがとうございました!
免許が無いので運転はできない状況で美ら海水族館に行きたかったのでそれがメインでしたが、古宇利島も綺麗な海の中が見られるサブマリンJrⅡも思っていたより楽しかったです。丸一日のツアーだったのと日差しと暑さで疲れましたが、美ら海水族館に行きたいけど運転できない人にはおすすめです。
縄文杉ツアーの3日後に挑戦しました。こちらも縄文杉ツアーと同様、とても充実した1日を過ごすことができましたので、レビューさせていただきます。
○ガイドさんのこと
褒めて伸ばすタイプの学校の先生みたいな方でした。見どころの説明だけではなく、屋久島出身のベテランの方ということで子どものころの思い出とか、他のお客さんから聞いたお話もしてくださいまして、話題の引き出しが多く、楽しませていただきました。そんな感じでいろいろなことずーーっと話してくださるのですが、険しい山道を歩きながらというのがすごい。ついでにおすすめの可愛いカフェを教えてくださいまして、帰りはそこまで送っていただきました。キャラメルソースのプリンパフェ、美味しかったです。本当にありがとうございました。
○景色のことなど
縄文杉のツアーに比べて周りを見る余裕がありましたので、日々の暮らしとは大きくかけ離れた大自然を満喫することができました。見渡す限りの緑とか苔に付いた水滴、澄んだ空気、川の流れる音とか、とにかく最高で、永遠に座ってぼ~~っとしていたいくらいでした。この文章、通勤電車の中で書いているのですが、屋久島の森の中のことを思い出すと、戻りたいなぁという気持ちになってしまいます。
○トレッキングのこと
大変さは縄文杉ツアーの50分の1くらいだと思いますが、あいだに2日も空けたのに筋肉痛が治らなくて満身創痍でしたので、なかなかしんどかったです。太鼓岩まで行くのは、先導してくれる人がいなかったら行き止まり認定して回れ右したくなるような斜度の道(?)を行かなければなりませんので、そこそこ覚悟が必要かと思います。
縄文杉ツアーと同様、私としてはちゃんと行って帰ってきてくださったというだけで100点満点なんですけれど、今回の旅行でお世話になったこちらのガイドさんは皆さん非常に親切で面倒見が良く、ホスピタリティ溢れる対応をしてくださいます。体力をつけてまた挑戦出来たらなぁと思っていますので、また機会があればぜひこちらでお願いしたいと思います。
そんなわけで☆5.0ではとても足りませんので、こちらにも☆を書いておきます!
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トレッキング経験ゼロかつ体力に自信のない人間ですが、一生に一度は縄文杉を見てみたいな!という憧れの気持ちで挑戦しました。何しろ体力がないけど、絶対縄文杉までたどり着きたいし、他の方に迷惑かけたくなかったのと、ゆっくり写真撮れるかなと思いまして、貸し切りを選びました。これまでレビューなんてものを書いたことないのですが、圧倒的感謝!という感じですので、お礼の気持ちも込めて頑張って書こうと思います。
○ガイドさんのこと
メインガイドの方が研修中ということで、ベテランの方にも付いていただき、ガイドの方2人:私という贅沢すぎる対応をしていただきました。私のような体力のないガチ初心者を連れて帰ってくることができたのですから、もう研修中じゃなくて、一人前ってことでいいのではないでしょうか。今後ますますのご活躍をお祈りしております!道中見どころを逐一解説してくださいまして、とても勉強になりました。(しんどすぎて「ウ゛ア゛…」みたいな反応しかできなくてすみませんでした…。)そういったお話だけでなく、歩き方や危ないところを教えて下さるのもありがたかったです。何度も励ましてくださったおかげで、頑張って歩こうという気持ちになりました。他にもあれやこれやあるのですが、2人も付いていただくなんてこと、めったにないと思うので、これくらいで…。とにかく親切な対応&手厚いサポートをしていただき、感謝です。
○景色のことなど
整備された森林しか見たことの無い私には、木が折れて倒れていたりというのがなかなか衝撃的だったのですが、本当の自然というのはこういうものなんだというのを感じさせられました。縄文杉は遠目にしか見られないのですが、それでも雄大で、あいにくの天気でしたが霧がかった感じも幻想的で素敵でした。とにかく素晴らしいです。
○トレッキングのこと
とにかくめちゃくちゃしんどかったです。生まれてから一番歩いたと思います。帰り道は始終「自分は成人しているんだぞ」と言い聞かせていないと泣きそうになります。最終的には下山用のバスが来てくれるところにたどり着いたところで、歩き切った達成感とか不甲斐なさとかで脳みそがバグって泣いてしまったのですが。体力に自信のない同志は貸し切りか山中泊されるのをお勧めします。
○装備レンタルのこと
ストックなどの使い方は教えていただけるので初心者でも安心です。登山靴は水たまりを歩いても水が染みてこないのがすごいと思いました。
まとまりのない文章で失礼しました。私としては縄文杉までちゃんと連れて帰ってきてくださったというだけで100点満点なんですけれど、こちらのガイドさんは非常にホスピタリティ溢れる対応で、本当に満足した1日を過ごすことができました。
そんなわけで☆5.0ではとても足りませんので、代わりにたくさん☆を書いておきます!
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マングローブでのカヌー体験はすごく近くまで寄れていろんな生物の説明をしてくださったのでとてもよく分かりました。
シュノーケルではしっかり講習をしてもらえたので泳ぎの苦手な子供も安心してできました。またアオウミガメとも一緒に泳げて大満足です!
かなりタイトなツアーでしたが、ガイドの方はテキパキと案内して下さいました。
がっかりしたのは昼食です。
天ぷら御膳とありましたが、天ぷらはすっかり冷えていてべちゃっとしていましたし、天ぷら御膳なのに海老1本付いてなかったです。湯豆腐御膳と名前を変更したらどうですか?誇大広告もいいとこでした。
ご参加ありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
食事がご満足いただけなったことは大変申し訳ございません。
ご意見を参考に、ご案内を変更いたしました。
86歳の父も参加しました。石垣島から西表島までの船も綺麗。マングローブも思う存分見れたし、船着場から由布島までのバスの運転手さん兼ガイドの方のガイドが面白おかしくて西表島の思い出の一つになりました。水牛に乗ったり、由布島も自由行動で十分見れましたし、大満足です。
修学旅行以来の清水寺や金閣寺に行きました!嵐山や二条城にも行けて楽しかったです!
良い1日になり、旅の思い出になりました。
まず、予約当日は雨予報が濃厚で、撮影前後の日程も検討してくれました。残念ながら前後も雨予報でしたので、そのままの日程で行きました。
当日は果樹園と森の中の二箇所で撮影して頂きました。ロケーションもよく、写真が上手かったのももちろんですが、話がうまくてリラックスして撮影出来ました。
大変満足しています。また機会があれば撮影お願いしたいと思いました。
先日はありがとうございました!
結婚記念日の撮影という事でしたので思い出に残る
お写真を絶対に撮ろうと思っておりました^^
お天気あまり良くなかったですがお花に囲まれた
素敵なお写真が撮れたと思います。
ぜひまたご予約お待ちしております。
天橋立にも伊根の舟屋にも罪はありません。どちらも素晴らしい観光地だと思います。しかし今回のツアーは最低でした。まず、集合時間にバスがこなかったことは焦りました。会社に問い合わせても営業時間外ということで連絡がつきませんでした。緊急連絡先は周知するべきだと思いました。次に添乗員さんです。日本語の説明1分、それも簡単すぎる工程だけで肝心な時間等がぬけていたりして、バス降車時に確認したほどです。日本語での観光案内ゼロ。そして中国語の説明は軽く30~40分はあったでしょうか、何を話しているのかわかりませんが、マイクの音量は大きく、中国語の怒ったような口調は、頭痛がして、バスに乗っていることに、とても苦痛を感じました。遅れたことのへの謝罪もなく、ツアー最後には片言の日本語で「お疲れました」と。「疲れたのは利用者の方です」と言いたかったです。
旅好きおばさん 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
今回はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
配慮に欠ける部分も多くあったかと思います。
万が一到着が遅れる場合には、添乗員より連絡がいき届くように再周知いたします。
また添乗員は「オレンジのベスト」を着用しておりますので目印に探していただけますと幸いです。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに
今後より良いサービスを提供できるよう指導、改善に取り組みます。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
五箇山、白川郷、2つの世界遺産を訪ねて、それぞれの集落の違い、歴史を肌で感じたツアーでした。
ツアーの参加者は、日本人は私たち2人、他は中国の方が10人ほどでした。ガイドさんが私達のために日本語で丁寧に説明してくださり、また私達だけなので質問も気軽にでき、五箇山、白川郷、合掌作りについてとてもよくわかりました。
五箇山相倉は雪もかなり積もっていて、とても素朴で観光客も私達以外はいないという感じでした。
白川郷は合掌造りの建物の数も規模も大きく、観光客も多く、食事ができるところ、お土産屋さんも充実していました。
かん町まで足を伸ばし、合掌造りの建物が3軒だけの写真を撮ったり、神田家、和田家の合掌造りの中を見学したり、民家園でお汁粉を食べたり、時間が足りないくらい満喫しました。
さらに最後に展望台まで連れて行っていただき、上から白川郷を眺めて、とにかく大満足のツアーでした。
クーポンでお得に回れるので
①美ら海水族館
②沖縄ワールド
③古宇利オーシャンタワー
④琉球村
⑤平和記念公園
で使わせてもらいました。
少し値上がりしていましたがまだまだオトクなチケットです。
足を痛めてから一人旅は控えていたのですが、今回思い切ってバスの定期観光に参加しました。杖を突いての参加は不安でしたが、運転手さん、バスガイドさんともに親切でした。
一つ一つの場所で十分に時間があったので、歩くことが遅い私でも楽しめました。
他のバスツアーも参加してみたいと思いました。
函館愛の感じられる観光案内でした。
五稜郭の歴史から街の風景の色々な案内などがとても楽しかったです。
運転手さんが持参の一眼レフと三脚でお勧めの写真スポットで写真を撮って、帰り際にコンビニでプリントアウトしてプレゼントしてくださりびっくり!自分たちで写真を撮るとなかなか一緒に写せないのでとても嬉しかったです。
大満足です。
今回行きたい場所と交通アクセスの都合が思うように合わず、こちらの観光タクシーを利用しました。
最初にプランの説明とこちらの行きたい希望の場所を聞いてくださり、観光スタート。
天候に恵まれなかったのは残念でしたが、車でしか行けないような場所に案内していただいたり、とても楽しかったです。
1人でしたが全く不安もなく、旅のよい思い出づくりができました!
この度は阿寒ハイヤーをご利用いただきありがとうございます。 更に過分なる評価もいただき重ねてお礼を申し上げます。ドライバーより、お客様の行程を聞いております。天候は残念でしたが、旅の思い出作りにお役に立つことができましたこと、嬉しい限りです。またこちらにいらっしゃる機会がございましたら、是非お声掛けください。お待ちしております。
車なしで見どころを回りたかったので参加しました。色々解説付きでみれたのは楽しかったけど、川平湾などでもう少し自由時間が欲しかったです。グラスボートに乗ったら何もする時間がないくらいでした。
事前に予定していたルートから当日かなり変更したにも関わらず、対応していただけて充実した6時間を過ごすことができました。
しかし、仕事とプライベート(?)の区別がついていないのかなと思ったことがしばしばあり、ながら運転や電話をしていたのが気になりました。
「A地点からB地点までどれくらいかかりますか?」と聞くよりも、自分である程度の時間調べて何時間後にまた戻るかを行った方がスムーズにいきます。
みいあか過日は沖縄eハイヤーのご予約を賜り、誠にありがとうございます。
ドライバーの臨機応変でご満足いただけたようで大変光栄に存じます。
ご指摘の問題に関して、
日中会社から乗務員に業務のご連絡で電話をしていたこと心掛けで申しわげございません。
今後も社内に情報共有し、指導して行きたいと思います
最後に再びごご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。
ガイドさんが歌を歌ってくれたり、時間通りにバスが来て、とても気分が良い旅行でした。ツアーの内容も悪くは無い内容でした。
移動手段にレンタカーの空きがなくこちらのハイヤーをお願いいたしました。
運転手さんおすすめの地元の方もよく利用するソーキそばのお店を紹介していただきました。
美味しくて感動しました。
最初にオーダーした観光地巡りは時間的に厳しいとのことで絶対に行きたい何ヶ所かの観光地を優先し現地の方が通るような道を走ってくれ無事に回る事が出来ました。
途中ここも綺麗なビーチだよと寄ってくれたり世界遺産に登録されている観光地のことも知識が豊富でたくさんのことを教えてくれました。
車もとても綺麗で沖縄旅行の際には間違いなくこちらを利用させていただきたいと思いました。
運転手さんに感謝しています。
有難うございました。
過日は沖縄eハイヤーのご予約を賜り、誠にありがとうございます。
ドライバーのサービスでご満足いただけたようで大変光栄に存じます。
最後に再びごご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。
はじめてのトレッキングでしたが、みなさんとても優しく、とても楽しい思い出になりました。
屋久島の固有種の植物などの解説も聞けてとても楽しかったです!
マングローブカヌーは個人で行くと安い価格で体験することができますが、20-30人の団体(たまたま大人数の方をお見かけしただけかもしれませんが)とすれ違いました。散策も川幅の広いところのみが許可されているようでした。私たちは、そこより先の、1人ずつしか通ることのできないマングローブを散策でき、植物だけでなく生物にも詳しいガイドさんが、つきっきりで色んなお話を聞かせて下さりました。終始ドキドキワクワクで、とても楽しかったです。カヌーを行う時間も干潮満潮に合わせて、最適な時間に調整されていました。
午後は金作原の散策ですが、天候に恵まれず、移動中はスコールのような大雨に遭遇しました。この時も機転を効かせ、徐行運転を行いながら、道中の植物や島民ならではのエピソードを話され、気がついたら雨はあがっていました。金作原では個人だけでは体験できない、今にも恐竜が現れそうな原生林を散策することができました。ヒカゲヘゴや椎木の板根、マムシグサなど、現地でしかみることのできない自然を大満喫できました。
控えめに言って最高な1日でした。
今回直前の申し込みにも関わらず、丁寧に対応いただき、心から感謝して致します。
茨城県結城市からの参加です。
始めはひとりで、電車バスを利用して廻ろうと調べたところ、大変不便なことが分かり、奈良交通のこのツアーを見つけました。
1日で四寺廻れ、橋本屋さんでお昼が食べられ、私の願いが全て叶ったことが嬉しかったです。
最後の長谷寺で離脱し、翌早朝に長谷寺の勤行に参加できました。ありがとうございました。
前回は青の洞窟へ行きました。
青の洞窟より、魚の書類が多くて綺麗な熱帯魚が沢山いました!
ポイントへ行く途中に鯨の親子に遭遇しホウェールウォッチまでする事が出来いい経験となりました。(船を停めて見せて頂きました)
スタッフの方々も優しかったです。
ありがとうございました。
元々、外国の方が多いツアーで日本人も増えてきたとのことで2カ国でガイドされていました。大変だったと思いますが、ユーモアもある素晴らしいガイドさんでした。行きたい名所がつまったトロッコツアーが決め手になり参加しました。海外の旅行も解禁となり、どこも観光客でいっぱいでしたが、タイトなスケジュールながらも充分楽しめました。桜にはちょっと早かったので機会があればまた参加したいです。トロッコ列車から眺める保津峡の景色は季節ごとに感激すると思います。
なおさん 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
旅を楽しんでいただいたようで大変嬉しいです。
ご丁寧な体験談の投稿もありがとうございます。とても嬉しく拝読いたしました!、
写真もとってもキレイありがとうございます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
ヤクスギランドの時間だけはもう10分余裕があると全然違うと思いました。50分コースだとゆっくりと堪能しながら歩くのは少し厳しく、早足になってしまうため。
他は全てにおいて完璧でした。このツアー代金でお昼ごはんもめちゃくちゃ美味しいし、屋久島のスポットをほぼ網羅しているし、好きなところに送迎してもらえるし、ガイドさんむちゃくちゃおもろいし、ただ、情報量多すぎて若干消化不良ではあります笑
みんなに愛されるツアーであること納得です。また来ることがあれば必ず利用すると思いました。
体験ダイビング家族4人で参加しましたが、小学生の子供たちは呼吸がうまくできず断念。夫婦で2回目の本番ダイブ。たくさんのマンタに遭遇!同行されてた常連さんも水中でグルグルまわるマンタはめずらしいとのこと!貴重な体験でした!
耳抜きがうまくできず、鼻血も出ましたが、そのためのライセンスだよ、と。なるほどです。
またチャレンジさせてもらいます!
インストラクターにおかれましては、丁寧な説明、特に会話できない水中でのホワイトボードでの説明は不安な水中でも安心しました!ありがとうございました!
sny1978様 先日はシージャックのご利用ありがとうございました。2回目のマンタポイントでは落ち着いてマンタ
ウォッチングが出来ましたね!!体験ダイビングでマンタに会うことは難しいですが日頃の行いの良さですね!!
ぜひまたこの海を潜りにいらして下さい。