マロン　様

急な日程変更にも関わらず、この度は当店のツアーにご参加いただき誠に有難うございました。


あいにくの曇り空とはなってしまいましたが、綺麗な珊瑚やたくさんのお魚たちに囲まれ
マロン様にもご満足いただけるシュノーケルとなり本当に良かったです！
少しずつ水温も上がってきており、7月８月には水着で入れるほどの暖かさになりますので、
是非、次回は暖かくなった水納島の海に遊びに来てくださいね～(^^♪

口コミ投稿もしていただき誠に有難うございました！

～海は沖縄の宝物。あなたの笑顔は私たちの宝物～
沖縄アイランドクルー　ASUKA

この度はツアーにご参加いただきありがとうございます。
時刻や乗り場の分かりにくさのご指摘ありがとうございます。
お客様の貴重なお言葉を活かし、スタッフ一同この事を共有し同じような事がない様
受付時に乗り場や出航時間などをしっかりご案内するなどして改善に努めて参ります。

この度はツアーへのご参加ありがとうございました。
まずは、お客様を不快なお気持ちにさせてしまったことに対し謝罪致します。

ペース配分に関して、ガイドに確認をしたところ、同じグループになったお客様も含め、早めペースでも着いて来れていたため、
いつもよりは早いペース配分をしてしまったと反省していました。

トレッキング初心者の人で、屋久島でトレッキングをされる場合は、まずはヤクスギランドや白谷雲水峡で足を山道に慣らしておくのがオススメです。縄文杉コースは白谷雲水峡コースよりも距離も長く、トレッキングの難易度も高いです。

また、写真撮影の場所に関してですが、トレッキング中の目玉になる場所での撮影が主になります。GW期間だったこともあり、写真撮影にあまり時間を掛けることができなかったためでもありますが、他のガイドでもツアー中で取れる写真は４～６枚程度です。
写真撮影をメインでトレッキングをされる場合は、ガイドツアーではなく個人で行くか、貸切ツアーでご参加されるか、そういったフォトプランなどが組まれているツアーへのご参加がオススメです。


今回のツアーはガイドの配慮や説明等が足りず、思うように楽しんでいただけなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からのお声を参考に、ガイドサービスの向上に努めさせていただきます。

maro様

今回は当店SUP+体験ダイビングのツアーにご参加ありがとうございました！
人生初のSUPと体験ダイビングをご一緒できて、こちらも楽しかったです＾＾
5人中3人がSUPから落ちることもありましたが、お二人はナイスな体幹で乗り切りましたね。

またいつか屋久島に来ることがありましたら、今度は海でSUPしましょうね！
それなら落ちても、いや綺麗な海なので落ちたくなるかもしれませんよ＾＾

屋久島でまたお会いできることを楽しみにしております！

屋久島ガイドクラブ　伊藤

manaca様
ＳＥＡＪＡＣＫのご利用ありがとうございました。また、体験談の投稿ありがとうございます！！

次にお越しの際には、沢山のマンタや、また別の景色を見に行きましょう(^^♪
ライセンスコースもお待ちしていますね★

アビシニアコロブス 様
今回は北海道中央バスの定期観光バスにご乗車して頂き、ありがとうございました。
当社で運行している「旭山動物園」コースは、定期観光バス(路線申請を行って運行している)として運行しており、お客様が1名でもいれば運行しなければなりません。
順次新しい定期観光バスコースをHPに掲載していく予定です。機会がございましたら、又のご乗車をお待ち申しております。

しーたん様

この度は当店のファンダイビングコースにご参加賜り誠にありがとうございました！
お返事がかなり遅れまして申し訳ございません。

タイマイにも出会え、荒れている中でしたが楽しめてよかったです^^
是非またお待ちしております！ありがとうございました。

ダンク　スタッフ一同

ぴゃし　様

この度は弊社ツアーにご参加いただき有難うございました。
また体験談のご投稿有難うございます。
ツアーはお楽しみいただけたようで何よりです。

ご指摘いただいた点につきまして、お子様が昼食をお召し上がれなかったとのことで大変申し訳ございません。
現地スタッフとも共有し改善できないか確認致します。

また、滞在時間につきまして、フェリー往復ですとどうしても滞在時間が短くなってしまいます。
ゴールデンウィーク期間中だったため高速船が満席になっていた可能性がございますが、高速船往復プランの方が滞在時間が長くなりますのでシュノーケリングのツアーにもご参加いただけたかもしれません。

また機会がございましたら、ご利用お待ちしております。
この度はご利用いただき有難うございました。

(株)セルリアンブルー

先日はライズ石垣島にご来店いただきまして誠にありがとうございました。不安定な天候の中でしたがお楽しみいただけたようで私達も嬉しく思います。
その日の海況によってシュノーケルポイントも多々ご用意しておりますので、また違ったポイントも楽しみにお越しください。

また石垣島にお越しの際はお会いできる事を楽しみにしています。クチコミ投稿ありがとうございました！

当店ツアーご参加ありがとうございました
ジンベイザメツアーは子供達のご参加も多いので楽しんでいただけるようこれからも頑張っていきます！
他にも色んなツアーもありますのでまた沖縄でお待ちしております

よろしくおねがいします！

当店ツアーご参加ありがとうございますm(*_ _)m
いろいろ楽しんで頂けたようで良かったです！！
また沖縄でお待ちしております

mami様

この度は観光ツアーへのご参加並びに口コミ投稿、誠にありがとうございます！

お褒めの言葉をこんなにたくさんいただき、大変光栄です！

生憎のお天気による欠航のため、移動時間が長くなってしまい大変お手数をおかけいたしました。
是非次回は晴れの日の西表島もお楽しみいただけますと幸いです。

ウタラ川はマングローブがトンネルのようになっており本当に神秘的ですよね！
プライベートな空間でジャングルの大自然を満喫していただけたようで非常に嬉しく思っております！

是非是非mami様のまたのご参加をお待ちしております！

八重山観光フェリースタッフ

むらこ様　
この度は来佐いただき、また弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
まだまだ佐賀県には魅力的な観光場所がございますので、またのお越しをお待ちいたします。
ありがとうございました。

mik_photo様

この度は平田観光のツアーへのご参加、
誠にありがとうございます。

20年ぶりの石垣島旅行に弊社をご利用頂けました事、
大変光栄でございます！
今年は梅雨入りが例年より早く、
お天気が不安定でしたが、
お楽しみ頂けたご様子で、本当に嬉しいです！
是非、次回は
石垣島の美しい海へ飛び込みにお越しくださいませ！

のんけんさん様
この度は弊社レンタサイクルをご利用くださりありがとうございます。
また京都にお見えの際は電動アシスト車のご利用をご検討くださいませ。
以上よろしくお願い申し上げます。

タカコ様
ＳＥＡＪＡＣＫのご利用ありがとうございました。また、体験談の投稿ありがとうございます！！

シャワーをしっかりしていただけるのは、店舗があるお店のメリットですね(*´▽｀*)
楽しい石垣島旅行のいい思い出にしていただけたなら、何よりです★

次回は是非マンタリベンジしに行きましょう！！