日本
限られた旅行日程のなか、日帰りで湯布院・別府に行けるツアーに魅力を感じ、参加しました。Webや口コミをみて、海外の方向けのツアーと書いてあったので、少し不安もありましたが、皆さんも書いていたように、本当にガイドさんがすばらしく、とても楽しく、安心して過ごすことができました。参加した時は、私たちグループ4人と、+2名の日本人、あとはほぼ中国・台湾の方々で、平日でしたが大型バスの席が埋まるほどの人気ツアーでした。
案内は、日本語・中国語・英語の3カ国でしてくださり、席もガイドさんの近くだったので、色々話しかけていただいたり、気配りと笑顔が素敵なガイドさんでした。
参加した日は、あいにくの雨でロープウェイからの景色はほぼ皆無でしたが、色々凝縮されたツアーで楽しめました。
季節によりますが、山頂の気温がかなり寒いので、防寒対策をしっかりした方がよいと思います。
還暦を超え完歩できるか不安でしたが、天候に恵まれたことと、素晴らしいガイドさんはじめ相方の励ましと良いメンバーのおかげで時間内に無事完歩することができました。足元には雪も残り歩きづらさもありましたが晴れ間も出る好天の中、存分に素晴らしい景色を見ることができ大満足でした。
ガイドさんは、若く明るく優しくて気配りも十分で時間コントロールも適切で最高でした。
私たちは運良く天候に恵まれましたが、屋久島は雨が多いのて、その場合にどれだけ体力的にしんどさが増すのか、また気持ちが萎えないのかはわかりませんが、私のような還暦を超えた年齢だと厳しいかも知れませんね。
還暦を超えてのトレッキング、完歩おめでとうございます!雪のトレッキングは屋久島ではめったにないタイミングなんです!天気もよくて満足いただき本当によかったです!担当ガイドの松山にも体験談共有いたしました。次回は是非異なるコースにチャレンジなさってください!
期待通りの苔むした空間に、少ない土でも広くしっかり根をはり高く伸びる屋久杉をはじめ様々な木々、二代・3代杉や着生して何種類もの木が複雑に重なり合いながら共存する様、自然災害をも森の存続につなげる生命力にエネルギーを十分もらいました。
ガイドさんも適時・適切に説明をしてくれて楽しく歩けました。
旅程上、半日コースに参加しましたが日程に余裕があれは是非一日コースに参加して下さい。
初めて西表島を訪問しました。短い時間で効率良く回る事が出来ました。
マングローブは満潮で水位が高くあまり見れませんでした。お天気も曇りだったので、せっかくの西表島のキレイな海が見れず残念。
水牛車は竹富島とまた違って楽しかったです。三線と歌もなかなか素敵でした。
お昼ご飯も普通に美味しかったです。由布島は想像以上に楽しかったです。
ツアーに同行する係員がいないので、船を降りてからどのボートに乗り換えるのか、バスはどれに乗るのか、水牛に乗るにはどこに並ぶのか、毎回ウロウロして係員らしき人を見つけては聞きまくりました。
他のツアーも一緒なので、食事場所も別の所に案内されたり、仕方ないとは思いますが、ちょっと効率の悪さを感じました。
全体的には満足です。
最初の船を降りてから、各行程は係員を見つけて聞きながら移動しないと、他のツアーと間違える可能性があります。聞けば済む話ですが。
降車場所の変更に快く対応して下さり、降りてからの私達の行動に合わせて ガイドさんが色々と調べて対応して下さいました。本当に助かりました。ツアー中もわかりやすい案内や気軽に写真撮影をしてくれたりと 楽しい思い出となりました。
とにかく色々な意味でお得です
天気に恵まれて最高の1日でした。
家族での参加です。
滝に行く途中では色々な動植物の説明やトカゲに触れたり、生き物好きの長男は大喜びでした。
海では次男にお兄さんが付いてくれて、いつの間にかシュノーケルが出来るようになっていました。すごく自信がついたようで本当にありがたかったです!
1日があっという間でまた来たいと思いました。
絶対たのしいです。
ガイドさんは私たちに合わせて休憩を多くとってくれて、知識も豊富で知らないことを沢山教えていただき、途中までは最高に楽しかったです。途中、話の流れで触れられたくないことを触れられてしまい、それをネタに思ったのか、帰り道でも触れられました。こちらが機嫌を損ねた表情をすると、「あっふてくされちゃった」と言って話を継続し、悪意のある質問や反応をされました。すごく不快でしたし、それからは楽しくなくて早く帰りたいの一心でした。せっかくの景色も楽しめませんでした。家族は楽しい時間だったと思いますのでお礼は言いたいですが、私はもう二度とお願いしたくありません。あまりお客さんを馬鹿にするような態度はされないほうがいいと思います。
この度は当社ツアーへのご参加誠にありがとうございます。
当日担当させて頂きました藤山です。
この度はお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
お客様が不快な思いをしたという点に関しては事実かと思いますので、その点に関してはお詫び申し上げます。
ただ、私としてはツアーを思い返しても、お客様を馬鹿にした発言をした覚えはありません。
お客様の触れられたくない点に触れてしまったという事ですが、私はお客様の容姿、性差、仕事、信仰など一般的に触れてはならない様な点を馬鹿する事はありません。
これら一般的な点以外で、お客様しか知りえないところに触れてしまったとすれば、それは不可抗力ではないでしょうか。
事実、もし私が誰もが知りえる、予測出来るような点でお客様の気にしている事に触れたとすれば、一緒に参加されていたご家族も不快な思いをし、楽しい時間にはなりえないと思います。
ツアー中の「あっ、ふてくされちゃった」という発言も行っておりません、記憶にあるのは下山後半で下を向いて元気なく歩いているお客様に「疲れちゃいましたか?」と声をかけさせていただきましたが、聞き間違えをされているかもしれません。
上記の不可抗力や、聞き間違いにより誤解があった可能性があるため、改めて電話及び、メッセージにてご連絡させて頂きましたが応じてもらえず、現時点では解決出来ずじまいです。
私達は皆さまから頂いた評価については常に真摯に受け止め、反省、改善を行ってきました。
しかしながら、具体性に欠き、不可抗力や、誤解の可能性を解決せずに投稿されたこの評価は、他のお客様をミスリードする原因となります。
私のこの返信を、monro様自身も目にする事と思います、私のこの意見について不可抗力や誤解の可能性をご理解頂き、解決に向けてのご連絡を頂ければ幸いです。
ガイドさんのペース配分と楽しいお話により、無事縄文杉まで完登することができました。トロッコ道の後半からは雪が残っていたため、雪道を歩くのが大変でしたが、ガイドさんの歩き方の指導により、怪我せず登ることができました。綺麗な写真もたくさん撮ってくださって、思い出に残る1日になりました。楽しい時間をありがとうございました。
素敵な体験談、ありがとうございます!内容を拝見し嬉しく思っております。
ガイドのペース配分やお話が、お客様の登頂にお役立ちできたこと大変光栄に思います。
縄文杉トレッキングは長時間でハードなコースでしたが、ガイドの方が居たからこそ楽しめました!
最高の体験でした!
体験談ありがとうございます!
是非また季節異なる縄文杉トレッキングにご参加ください!
期待通りで、楽しく過ごせました。添乗員さんは中国の方で、とても感じのいい方でした。日本語もとても上手!また、利用したいと思います。
自由行動の時、緊急連絡用として電話番号や連絡先を教えていただけると、参加者としては、安心できると思いました。
常さんに“昔から知っている友人のようなフレンドリーさ”で短時間の中で重要なポイントを押さえて連れて行っていただけました。また、お食事場所やふり茶は本当に美味しく、お店の方も大変フレンドリー+親切で徳之島のことをあれやこれや教えていただきとても楽しい時間が過ごせました。一日だけじゃ全く足らない徳之島というのがよく分かりました。次はトレッキングに行ってみたいと思います。
徳之島の自然は壮大です。お食事・ふり茶体験では近所の友達のお母さんと喋っている感覚になります。徳之島のあり姿が見たい・無垢な体験がしたい方には、とても楽しい体験できると思います。おススメです。
この度は、ご参加いただきありがとうございました!短い時間の中でも徳之島の自然や地域の方々との触れ合いもお楽しみいただけたようで、私も嬉しく思います。訪れる度に感じられる、季節によっても異なる、その時ならではの徳之島の魅力をまた体感しにいらしてくださいね。またいつかお会いできるのを楽しみにしております。
金蛇水神社では、当日、巳の日と重なりすごい人でした。臨時の駐車場に停めて歩いている人がいましたが、タクシーは中に通してくれてよかったです。ドライバーさんが、竹駒神社を教えてくださいました。とても広くて気が良い所でした。
限られた時間しかない方には、お勧めです。
結婚記念として急遽予定した旅行でした。あまり事前に準備できない中参加したツアーでしたが、観光地の情報をバスの中で説明してもらったおかげで、充実した時間を過ごすことができました。ツアー全体の時間も大体丁度よかったです。とても幸せな1日になりました。
YJ様 先日はVIPツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。結婚記念日が素敵な思い出となり、ツアー行程のお時間も満足頂けたようで嬉しく思います。今後とも、安心できて楽しいご旅行をご提供できるようスタッフ一同努めて参ります。またVIPツアーで YJ様にお会いできる日を社員一同心よりお待ち致しております。 平成エンタープライズ
船に乗っても湾内の中だけなら乗船せずに
次の工程の層雲峡の氷瀑祭りの方に向かった方が
良かったです
時間が足りずゆっくり見る事が出来ず時間をかけて行ったのに
残念でした
流氷を体験するなら
雪祭り時に合わせてのガリンコ号は期待しないで
行った方がいいと思います
朝に離島バスターミナル近くのバスターミナルに集合、ガイドが車中も色々話をしてくれてとても参考になります。14時過ぎにはバスターミナルに戻るので体力と天候が許せば小浜島など離島への観光、移動ができます。車が運転できないと観光しづらいところばかりなのでありがたいです。
フライトが14時から15時なら最終日でも良いかもしれません。ランチもあるので移動の手間が省けます。
空港から集合場所の離島バスターミナルまでは30分毎に直行バスがあります。またこのツアーが終わったあと、ANAホテルと旧JALホテルからは離島バスターミナルから送迎バスがあります。初日の観光にお勧めです。水牛に引かれて散策したあと、貰った地図でサイクリング。充実した午後を過ごせます。
帽子と日焼け止め、現金を用意しましょう。荷物は少ない方がベター。
水牛車、三線民謡、マングローブクルーズ、サイクリングと盛りだくさんの内容の上、なかなか見れないというカンムリワシに3回もみることができて、大満足です。
それぞれのガイドさんの石垣にまつわる話なども面白く、興味深く聞きました。
天気にも恵まれ、石垣ブルーの海にも感動しました。
また違い島巡りもしてみたいです。
竹富島の水牛車は、牛さんによってゆっくりで、予定していたレンタルサイクルの時間が短くなりました。
臨機応変のゆるい計画をおすすめします。
当日の朝、悪天候により予定していた港へ入港できない状況となったのですが、フェリー乗り場の窓口の方にて、早朝関係先へお電話を入れてくださり、別の港着/タクシーピックアップ場所変更の諸手続きをテキパキと対応してくださり、無事上五島へ上陸することができました。
フェリーは、ステンドグラスや座席に椿がデザインされた可愛らしいもので、テンションが上がりました。
入港先が変わったことで通常順路と異なり時間ロスが発生することになりましたが、貸切タクシーのドライバーの方が柔軟なご対応をしてくださり、予定以外の教会を見たり、絶景ビーチ「ハマンナ」へ立ち寄ることもできました。
キリシタン洞窟への上陸をさせていただき、丁寧なガイドと共に洞窟内を1周することができました。
お食事先も含め、行く先行く先で接するみなさまが一様にお優しくて、とても充実した観光となりました。
どうもありがとうございました。
歩きやすいシューズ、天候に応じた上着を持参するとよいと思います
昨年はあきらめたこのツアーに参加できてよかった。
一人旅で車の運転ができないので、私のような人はぜひ参加してよいと思います。
大石林山コースは歩きやすかった。がんばって2コース歩いた(よかった)
バスの中で音声ガイドも聞くことができたのも良いと思いました。
海鮮ランチも本当においしかったですよ。
添乗員さんも明るくて・・・
お天気にも恵まれ、今回の旅行の一番の目的が達成されて満足の旅行ができました。
京福電鉄(本社・京都市中京区)は2月28日、嵐山線(嵐電)で24年ぶりとなる新型車両「KYOTRAM(きょうとらむ)」の営業運転を開始しました。
嵐山駅であった披露式典で大塚憲郎社長は「多大な投資だったが、すばらしい車両に仕上がった。沿線のまちに溶け込み、一体となるよう期待している」と述べられ、今後より一層愛される鉄道となることに期待されている。
そして、その思いは車両の随所に込められている。
3月後半から、沿線各所に点在する梅、桜など春の観光シーズンが始まる。
新型車両「KYOTRAM」はこれまでと全く違う乗り心地と車内空間が広がっており「乗ること自体も観光の一部」と感じることができました。
嵐電沿線には、北野天満宮、御室仁和寺の梅、桜、そして嵐電の桜のトンネルなど見るべきところがたくさんあります。ぜひ、京都の西エリア、嵐電沿線に行ってみてください!
ガイドの山本さんのおかげで楽しい時間を゙過ごすことができました。海外の方が多く日本人は私たちだけでしたが、全体の英語でのガイドのあと個別に日本語でもガイドしていただき2倍楽しめました。乗り換えや食事処を探す時間もなく、4カ所も人気スポットをゆっくり回ることができてとても良かっです。日本なのに海外の京都という感じでこれも楽しかったです。それからガイドの山本さんには、前回来ても目に止まらず素通りしていたポイントなどもガイドしていただき、この点もとても良かったです。はじめはちっと高いかと思いましたが、値段以上に素敵な思い出になりました。ありがとうございました。
時間も歩く距離も最適だと思います。
こんにちは
素敵なご感想をありがとうございます!山本も喜ぶと思います。楽しい時間を過ごしていただけて何よりです。またのご利用をお待ちしております。
神姫観光 LIMON
家族旅行で利用しました。
ガリンコ号が楽しみで予約しましたが、
前日まで天候が悪く船が欠航していましたが
当日は無事乗ることができて良かったです。
ただ流氷を見ることができませんでした。
ツアーコンダクターの方が色々北海道の案内をしてくれたり休憩時間も合間合間にあり快適でした。
ガリンコ号に関しては天候により乗れない場合があるので運みたいなものです。
ガンガラーの谷に到着すると鍾乳洞を利用したケイブカフェで待機。体感したことがない雰囲気で、素敵でした。
案内してくださるガイドさんが、テーマパークのキャストさんみたいで、世界に入って楽しめました。
ガジュマルは、生きてるみたいで神秘的。ジブリアニメの世界にいるみたいでした。
沖縄の自然がつまった素敵な場所でした。
函館へは2回目の訪問でしたが、今回は家族で初めての旅行であり子供もいましたので観光タクシーを利用してみました。
急な予約でしたが快く受け入れてくださり函館を堪能する事が出来ました!
函館の歴史や街並みを走りながらお話ししてくださりこんなにきちんと観光地を観光したのは初めて!と思うほど素晴らしい時間になりました。時間もあっという間で、心遣いが素晴らしくとても素敵な思い出になりました!家族写真も撮っていただきありがとうございました。
ご対応をしていただき感謝しております。
また函館に来る際は利用したいと思います。
離島ターミナルでの説明の通り
なんとか皆さんと楽しめましたが
竹富島から石垣島に帰るフェリーは
案内や掲示板がわかりにくく、いつ乗り込んだらいいのか不安でした。
あとは寒くて説明ガイドさんの言葉が入ってこなかったです。
でもコンパクトに観光できて良かったです。
初めての観光ならおすすめです。
僕達が行った日は機嫌が悪かったのか食べてくれませんでした😢
3/1放送の、おは土では普通に食べていました😡
機嫌が良い時に行けばハイビスカス🌺の葉を食べるらしいです!
しらんけど🤥
お天気にも恵まれ、何もかも予定どおり。昼食もおいしく時間通りに空港まで送っていただきました。
ガイドさんもよかったです。
石垣、良い思い出となりました。
いいとこどりができるので、
おすすめです。ただお天気次第かも!
ご夫妻で営まれるアットホームなダイビングショップ。
自己所有のボートは綺麗で比較的新しく、大き過ぎずコンパクトかつ清潔で居心地がいい。
ガイド兼船長の川崎さんは、穏やかな方で対応も優しく安心して任せられる。
器具やマスクの扱い方も親切丁寧に指示していただける。
水中でもまさに手取り足取りで対応いただき、ダイビング経験15回程度の私のようなヒヨコダイバーにも嫌な顔一つせずにエスコートしていただけた。
沖縄のダイビングショップは、商業化して対応がさもしいショップが多いが、このショップは運営するご夫妻ともに素晴らしい人格でまた宮古島に来る時はお願いしたいと思う。
ありがとうございました。
rara様
先日のダイビングメニューご参加お疲れ様でした。安心して楽しんで頂けたとの事嬉しく思います。
これからもより良いサービス向上に精進してまいります。
またのご来店お待ちしてます。ありがとうございました。
高千穂峡、高千穂神社、天岩戸神社、とっても景色が良く、行って良かったです。
料理もとても美味しかったです。
中国語がメインとサイトにあったので、ちょっとだけ不安でしたが、ガイドさんがとても印象が良くて楽しかったです。
ボートに乗れるツアーがあるといいなぁと思いました。
階段や急な坂道を歩くので、歩きやすい靴必須です。
屋久島の美しい大自然の中でのトレッキングはとても楽しかったです!空気も景色も綺麗でとっても癒されました🌳
また屋久島にトレッキングしにいきたくなります!
ガイドさんがフォトスポットで絶対写真を撮ってくださりました✨
担当してくださったガイドさんが写真を撮るのがとてもお上手で、素敵な写真で思い出を見返せました!!
トイレが不安な方は携帯用トイレを持っていると安心です。
体力に全く自信のない方はトレーニングしておくと良いです。翌日超筋肉痛です💥
立ち止まっている時少し肌寒いくらいの格好でないと、山登り中暑いです