ありがとうございます(^^)

青の洞窟へは行けず申し訳ございません。
天候が安定せず私たちも残念です(-_-;)

喜んで頂けたのは本当に良かったです。
次回青の洞窟へ案内したいですね（笑）

是非、再チャレンジしましょう(^^)/

那覇バス定期観光バスへご乗車頂き
誠にありがとうございます。

更に、率直なご感想とご提案を頂き
重ねて感謝申し上げます。

お寄せ頂きましたご提案を
今後のコースに反映できる様
検討させて頂きます。

又のご来県をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げます。

南の島沖縄から感謝の心を添えて

那覇バス
山城

先日は当店ご利用ありがとうございました♪
初めてのダイビング緊張しますよね。緊張も解れて素敵な水中世界を体験させれて嬉しく思います！

またいつでも遊びに来て下さい！

旅行帰りで大変なところ、レビューまで頂いて有難うございます。
お天気にも恵まれたので、しっかりと遊べて良かったです。
お子様も魚やカナヘビを捕らえる様子が、かなりワイルドな印象でしたが、お母様にその片鱗を感じました（笑）
やはり親を見て育っているのだなあと思うところでした。

宮崎からそんなに遠くないので、また是非いらしてください。
奥岳の山々も屋久島の魅力のです。次回はチャレンジされてはいかがでしょうか？

この度は本当にありがとうございました。

田脇

このたびは、弊社の海亀ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
お客様が楽しんでいただけるよう、スタッフ一同、精一杯努めさせていただきました。
今後も、お客様に満足していただけるプランを提供し、より良いサービスを提供してまいります。また、機会がございましたら、ぜひまた弊社のツアーにご参加ください。

悪天候の中参加頂きありがとうございます。

大変申し訳ございません。
参加される前にもご案内しましたようにサイトにも記載されておりますツアー行程の確認をお願いします。
幻の島とウミガメのポイントはとても距離が離れている為ご了承願います。

天候が良くない日は常に天候の状況、海況の状況を確認しながら催行しております。
※石垣島は1時間先の予報が外れる事がほとんどです。
100％の安全が確保出来る状況でなければツアーの催行は難しいです。
その為お待たせする場合もありご迷惑をお掛けしてしまいました。

次回は天候の良い日に参加頂ければ幸いです。

Taka 様

この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
旅を楽しんでいただいたようで大変嬉しいです。
ご丁寧な体験談の投稿もありがとうございます。

食事の写真もとってもキレイありがとうございます。　
またのご参加を心よりお待ちしております。

神姫観光　LIMON

noz様

体験談へのご投稿ありがとうございます。

ちょうど雨続きの時のご滞在でしたね。
悪天候で縦走を断念したのは残念ですが、そのおかげでダイビングにチャレンジして頂けて私としては嬉しかったです。

仰るとおり、「体に勝手に力が入る・安定的に沈んでコントロールして泳ぐ・耳抜き」は初心者の方にはちょっと難しい部分です。
ダイビングは思いのほかテクニックが必要な遊びです。
ライセンスを取得している方でも継続していないと水中でとても不安定になりますから・・・
そんな中でも、1ダイブ目にきちんと練習時間を設けることで、ある程度のスキルとコツを掴む事ができます。
今回は色々と苦戦した部分もありましたが、初めてのダイビングにしては上出来と思いますよ！

ウミガメ3匹もかなり良かったですね！
食事シーンの観察や一緒に泳げて最高でした！
呼吸シーンをあの距離感で見られるのも素晴らしい！！

また屋久島に来られることがありましたら一緒にウミガメ見にいきましょう！
トレッキングのリベンジも！！

この度は数あるショップの中から当店のツアーにご参加頂きありがとうございました。
楽しい時間でした！！

夢心地　川原知己

子供達と初めての縄文杉 様

この度は、トレッキングツアーにリクエスト頂き、そして体験談に投稿頂き誠にありがとうございます。
まずは悲しい気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様よりいただきましたご指摘・ご意見を踏まえ、以下お伝えします内容は一つの意見として受け止めていただけますと幸いです。

1点目：
お客様が屋久島に到着した時に弊社へ電話連絡するのがルールとなっており、弊社営業時間までに連絡が無い場合は返金無しと予約取消になります。当日は多くの予約を受けていましたので、2日前に詳しく書いた物をメールで送っておりました。ご到着確認後、そのメールにそってお話をさせていただく予定でしたが、あいにく、到着確認の連絡をいただけていなかったと存じます。弊社から複数回の連絡とショートメッセージを送らせていただきました後、ご連絡をいただいたかと確認しております。

2点目：
ガイドが「帰ったらお母さんの悪口で盛り上がってね」と発言したとのご報告について、当日のガイドと当日ご一緒に参加いただきましたお客様に確認しましたところ、ガイドが「自分の悪口で盛り上がってね」とは言ったが「お母さん」とは言っていないとヒアリングしております。では、なぜガイドがそのような発言をしたのかについて、トイレ確認の際に、スムーズに詳しくご説明とご案内が出来なかったことを受けての発言となったとのことでございます。
　　　　
次にお父様のご病気の件については、これは事務局の確認不足でもありますが、持病の重さによっては参加出来ませんので、ガイドとして事前に確認しなかった事に反省し、ガイド本人についての悪口で盛り上がってねとの発言をしたとのことでございます。

しかしながらどんな状況においても、プロのガイドとして、明らかにおかしな発言をしてしまったと弊社としましても重く受け止めております。
一生に一度のご旅行のお手伝いをさせていただいているということを再認識し、改めて、お客様一人ひとりに寄り添った心のこもったご案内ができるようガイド教育を徹底してまいります。

この度は不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
貴重なお時間を割いて体験談をご投稿いただき、誠にありがとうございました。

屋久島道の駅観光

マリンの父様
コメントいただきありがとうございます。
宮之浦岳、縄文杉、白谷雲水峡と1泊2日で巡る、とても人気のコースですね。
雨から曇り、晴れと天候が変わり色々な表情の屋久島を見ることができたと思います。
宮之浦岳山頂での大絶景は見られませんでしたが、いつか機会がありましたらリベンジしていただければと思います。
よろしくお願いいたします。

屋久島ガイド山好き　池田佳隆

kaka　様

ツアーへの参加の上口コミ投稿ありがとうございます。
マングローブ体験を満足して頂けて大変うれしく思います。
送迎サービスの件ですが、感染症の流行により完全には再開しておりません。
徐々に元の体制へと戻していく方針ではありますが、直接ご予約頂いても送迎は基本的にまだご利用にはなれません。
こちらの不手際により、勘違いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
またのご来島心よりお待ちしております。

石垣島観光