日本
星空観測・夜の森探検ツアーを申し込みましたが運営の仕方や対応に非常に不信感を覚え、2度と行きたくないと感じましたし、屋久島に対するイメージも下がりました。
利用者に対する、ねぎらいの言葉や謝罪の言葉はなく、むしろ、こちらが全て悪いと暗に諭しているような口ぶりで利用者を馬鹿にしているような方でした。
メールのみの連絡ではなく、電話で確認するなど運営の方法を変えるべきではないでしょうか?
いままでない初めてのマイナスの評価を受けまして、正直少々驚いています。
予約システムを通してご集合に関する案内を事前にさし上げておりましたが、
その確認が お客様によってなされていなかったことが今回の一端です。
当日、天野川が綺麗に見え始めゲスト様の到着を待つばかりでした。
このような雰囲気の中、「利用者を馬鹿にしているような・・」とは、
お返しする言葉も見つかりません。
どうぞお気を新たになさって、屋久島まで嫌いにならないで下さい。
ご指摘いただきました点につきましては、今後再考いたします。
ありがとうございました。
当日ナイトツアーキャノッピ 担当者 拝。
縄文杉トレッキングツアーに参加しました。
個人でも行けるけど、単調なトロッコ道をガイドさんがいろいろな話しをしてくれて、飽きることなくトレッキングができるということで、ツアーに申し込みました。
しかし、このガイドさん、一応要所要所で説明はしてくれたのですが、他のツアーのガイドさんを見てると明らかに違うんです。説明も短いし歩いている時はもちろん無言。写真撮影もしてはくれますが、なんとなく適当。他のガイドさんのツアーはすごく楽しそうなのに、私達のツアーは黙々と歩くだけ。
個人で行けば良かったと後悔したツアーでした。
ガイドさんは選べないので、ここに頼むことは、二度とないと思います。
ガイドさんのユーモアあるお話と励ましで、無事に11時間におよぶツアーも終えることができました。もちろん疲れましたが、その達成感はチャレンジしてみないとわかりません。一生忘れられない思い出となりした。お天気にも恵まれ、チームメンバー全員無事で大変よかったのですが、ただ8人のチーム編成は多いのでは?と思います。屋久島の魅力を感じ、ほかのツアーやアクティビティにも興味があり、ぜひ再び屋久島へ行けたらと思いつつ帰ってきました。直行バスはとても便利で、特に帰りは助かりました。ありがとうございました!
朝7時から参加させていただきました。はじめてのカヌーでしたが、インストラクターの方がとても親切で、気持ち良く体験することができました。マングローブから観た景色は本当に最高です。おすすめです!
ゆいたん様
先日は早朝から、ツアーにご参加いただき、ありがとうございました。
早朝の川は気持ちよかったですね!みなさんの元気なパワーをもらえました☆
また、石垣島にいらっしゃった際はぜひ遊びにお越しください!
いくこ
大雨で星空が見えず残念でしたが、キノコは発見できました。次回はきれいな星空が見えることを期待してます。
迷走台風通過直後のナイトツアーでした。ご来島いただけただけでも感謝。キノコも喜んでおりました。(by キャノッピ)
宿泊先までの送迎付きなので、らくらく移動。4時にピックアップしてもらい、登山口に到着するまで約1時間寝ていけます。
ベテランのガイドさんが、ペース配分、時間配分をしてくれます。
何と言っても、往復正味10時間、約4万歩、高低差680m、8月中旬、熱中症注意、こちらは初心者、ですからね。
ポイントポイントで写真をたくさん撮ってくださり、屋久島の歴史や動植物の解説してくれたり、私たちがくじけないようにユーモアたっぷりに話をしてくれたり。
みちびき3号の打ち上げ音に耳を傾けることもできました。
お昼のお味噌汁もおいしかったです。
また、ただ楽しいだけじゃなく、「縄文杉としっかり向き合って、感じたり考えたりしてくださいね」「要領良くというのは、手抜きをすることじゃないですよ」など、ぼっそと呟く言葉も深くて。
帰りも、専用バスですから、寝て帰れます。
歩き疲れた足のケアの仕方を教えてくださったので、筋肉痛も2日で取れました。
感謝です。
厚い中を歩くと思っていたら、原生林のおかげで涼しく、
すずみながら歩くことができました。
ガイドの方があらゆるところで目と耳の5感を使いながら
私たちにガイドをしてくださり、楽しかったです。
黒ウサギは夜行性ということで見れませんでしたが、
とかげを捕まえてくださり、みなさん写真を撮っていました。
とても楽しいウォーキングになりました。
野生動物なのでその時の運もあるのですが
ガイドさんが出没しやすい場所に連れて行ってくれたりで遭遇確率が高かったように思います。
体験当日はキツネも雄鹿もフクロウも見れて大満足です!
ありがとうございました!!
お返事が大変遅くなりまして申訳ございません。
ツアーへのご参加、そしてご投稿までいただきありがとうございます。
知床での動物との出会いを楽しんでいただけてとても嬉しく思います。
季節や年によって、日々動物たちとの出会いは変わりますので、またぜひ機会がありましたら遊びにいらしてください!
野生動物たちを守るためにも、動物たちのことを知り、より好きになっていただければ幸いです。
本当に、ありがとうございました!
幻想的な世界が広がり、癒しを得ることができました。道のりまでの説明をガイドさんが分かりやすく丁寧に、かつ面白く説明をしてくれました。写真もその都度撮ってくれて、長い目的地まであっという間に着きました。一期一会で、その時に一緒になった方たちと、一丸となって登ろう!というのも歩き飽きなかった一つかなと思います。泊まったところまでの送り迎えもあり、助かりました。楽しい時間をありがとうございました!
ヤマトさま
この度は数あるツアーの中から弊社ツアーへご参加いただき、また体験談にもご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
最高の評価と嬉しいコメントをいただき、心から感謝いたしております。
屋久島旅行 楽しんでいただけたでしょうか?
旅先での出会いも貴重ですが、同じ目的を持って、同じ時間を共有することが出来るのも旅ならではの醍醐味ですよね。
またの機会がございましたら、是非屋久島へお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。
ほぼ平坦なコースをガイドさんの説明を受けながらゆっくりと歩いて、奄美大島の大自然を満喫し勉強もできてとてもよかったです。
当日、天気予報は晴れでしたが、途中大雨が降ったおかげでずぶ濡れでしたがイモリもみれて幻想的な景色もみれていい思い出になりました‼ありがとうございました!
貸切の送迎バスであること、レンタルがついてることからこのツアーに決めました。普段特に運動をしていないので歩ききれるか不安でしたが、ガイドさんがこまめに休憩を入れてくださったり、歩き方のコツなど教えていただき、楽しくトレッキングできました!ありがとうございました!!
初めて家族で屋久島に渡った夜、ウミガメの孵化を見ながら、栗生海岸で見た360度全天(見渡す限り)の星空に感動しました!夏ということもあり、天の川が(本当に無数の星の固まりが星の川のように集まって)きれいに見えました。普段見ている星の数100倍も多くの星に、夏の大三角はどれ?と探してしまうほどでした。子供たちも「星ってこんなにあるの!」と感動し切りでした。その後に行った夜の滝(大川の滝)も最高でしたよ。天候にも左右されますが、海・星・山・川・森、すべての自然に大満足な屋久島旅行でした。
大雨警報が出るほどの豪雨の中のトレッキングでしたが、ガイドさんの丁寧な説明もあり、これはこれで楽しめました。今後は、晴天の中で訪れて、新たな発見があればいいと思います。
写真はブナの木の樹冠に降った雨水が枝から幹を伝って根元の流れる樹幹流を撮ったものですが、なんと木の中から水が吹きだしています。豪雨でなければ見られない貴重な現象でした。
遠くからお出でいただいたのに、警報が出るほどの雨で、残念でした。でも、風はひどくなかったので、トレッキング決行いたしました。お写真の樹幹流は、大雨でないと見られない現象です。なんとか楽しんでいただけて、大変うれしいです。
本当によいガイドさんで、予定の時間よりも電車が早く着いたにも関わらず、逆にたくさん愛内できるからと、たっぷり案内していただきました。青池は予想以上に美しかったし、そのビューポイントを(観光場所ではない)教えていただき、これまた、美しい青池で。何より、植物に詳しく、珍しい植物や食べられる植物、本当に自然を満喫でき、多いに学ぶこともできました。大変親切なガイドでした。大満足です。
よいお天気の1日でした。十二湖をお楽しみいただけて、うれしいです。わたくしも大変楽しくご案内させていただきました。是非また、白神にお出でください。
わたしたちのペースに合わせて進んでくださるし、いろんなお話も聞けて楽しかったです。
洞窟ではコウモリも見れて興奮しました。
干潟ではシオマネキを捕まえて子どもも大満足でした。楽しい時間をありがとうございました。
モコっち様
先日はやまんぐぅ~のカヌーツアーにご参加いただき、ありがとうございました。
1組だけのツアーでモコっち様のご家族のペースに合わせ、ゆったりとツアーが出来ました。
いろんな生き物を見て、触れて、自然を肌で感じていただけたら、と思っております。
満足いただけて私達も嬉しいです。こちらこそ、楽しい時間をありがとうございました。
いくこ
朝四時半に宿に迎えに来ていただいて専用バスで荒川登山口へ。シャトルバスに乗り換える必要がないので仮眠できました。登山口で朝食をとり、ストレッチをして登山開始です。人生初のトレッキングが縄文杉で本当に行ってこれるのか不安でしたが、ガイドさんがペース配分、時間配分してくれるし、ストレッチの方法なども教えて下さるので頑張ってついていくだけで、無事縄文杉にたどりつけました。昼食に出していただいたお味噌汁はとってもおいしかったです。
帰り道での川に足をつけての休憩はホントにリフレッシュでき、気持ちよかったです。
足は筋肉痛になって数日大変でしたが、縄文杉や屋久猿、屋久鹿もみれたし、夏休みのいい思い出になりました。ガイドの井手さんありがとうございました!
7歳と3歳の子供と、家族4人で参加しました。
小さい子供連れでも、安心してツアー参加できました。
子供は、初めてのカヤック体験、マングローブのトンネルをくぐったり、洞窟をのぞいたり、カニやコウモリなどの生き物も見れて、探険気分でテンション上がって楽しんでいました。
終わってからも、楽しかったと喜んで、とても良かったです!
おすすめです‼︎
かりん、けいおう様
先日はツアーご参加ありがとうございました。体験談投稿も誠にありがとうございます!
普段見られないような景色や生き物に大人も子どももテンション上がりますよね☆
かりん、けいおう様ご家族の、楽しい時間にご一緒できて光栄です。
また、機会がありましたらご参加下さい。
いくこ
一度は見てみたかった縄文杉✨
運動不足の私でも無事に行けました。
ガイドさんのおかげです。
ありがとうございました
ガイドさんが色々な知識を教えてくださりとても楽しくトレッキングができました(^^)
自分達では知ることの出来ないこと、行くことの出来ない場所に連れて行ってくださりとても良かったです✳︎
屋久杉の躍動感、登山道の爽快感、そして疲労感、予想通りでしたが ガイドの方が無料で参加者に配布してくれた 味噌汁の美味しさは 予想外の美味しさと ありがたい おもてなしに感謝した1日でした。
無理かもと思っていたけど無事に行けてよかったです。休憩少ないかもと最初は思ったけど、ガイドさんまかせのペースでよかったと後で思いました。このツアーは自然館で乗り換えることなく貸切バスなので、本当にオススメです。ガイドの大木さんはとても良いガイドさんでした。また屋久島に来たらお願いしたいです。
夫婦と7歳の子どもの3人で参加しました。他にも2家族の方がいらっしゃいましたが、みなさんお子さん連れでした。にぎやかで丁度いい人数だったと思います。
水面すれすれを進むカヌーはとても気持ちがよかったです。波や危ないところもなく、とても安心して体験できました。マングローブの中をくぐったり、洞窟を覗いたり、探検気分も味わえました。コウモリの声は聞こえましたが、姿が見られたらもっと良かったです。
途中干潟に上陸して、ヤドカリ、トビハゼ、シオマネキなどにも触れることができ、子どもたちはとても楽しんでいる様子でした。
小さなお子様連れで石垣の自然を身近に感じたいときにはぜったいおすすめのアクティビティーです!
blackberry様
先日はツアーご参加ありがとうございました。
夏休みでご家族連れが多く、にぎやかでしたね。
人数が多く至らなかったところもあったかと思いますが、楽しんでいただけたようで安心いたしました。
こちらでは当たり前にいる生き物も都会に住むお子さんたちには新鮮に見えると思います。
そんなお子さんたち(大人の方も)の反応を見るのも私達の楽しみでもあります。
また、石垣島にいらっしゃる機会があれば、ぜひご参加下さい。
いくこ
家族4人で参加しましたが想像以上の対応をして頂き最高に楽しかったです!
子供連れにオススメです!!
ひかひか様
先日はツアーご参加ありがとうございました。
帰りはお子さんお2人で、楽しそうに漕いでいましたね!
人数が多く、十分な対応ができたか不安でしたが、満足いただけたようで安心いたしました。
また、機会があれば他のツアーもやっておりますので、ぜひご参加下さい。
いくこ
金作原探検+マングローブカヌーのツアーに参加しました。満潮の都合で、カヌーを先に体験。人数も少なく、効率よくカヌー体験ができました。天気もよく、とても思い出になりました。午後は、金作原の森を探検しました。植物や昆虫や森を見ながら散策しました。独自の植物も見れてとてもよかったです。
初めての屋久島で、念願の縄文杉トレッキングに行きました。朝、4:10のピックアップで、早い〜って思ってましたが、縄文杉に行けることが嬉しく、頑張って早起きしました。
出発前に朝のお弁当を食べ、ストレッチをして出発!
トロッコ道を歩きながら朝日を見て、キレイな緑の自然の中を歩き、途中で美味しい湧き水を飲みながら、約5時間半かけて、やっと念願の縄文杉に辿り着きました!
沢山の屋久杉に囲まれながらのトレッキングは、ここには書ききれないほどの感動がいっぱいでした。縄文杉のパワー、すごいです!
屋久島ガイド協会のガイドさん、ありがとうございました。
すんごく楽しかった♪ 専用のシューズを履いていたからか? 全く石で滑ることも無く、涼しげな川べりでの水遊びを楽しめました。滝つぼは広くて大きく、豊かな自然満喫でした。
次回は、更に上級者向けがあるらしいので、それにも参加したい。
ヒデゴン様
口コミ有難うございます。担当させて頂いた羽生です!
シューズはソールにフェルトが張ってある苔に強い靴を使用していました!
楽しむのはもちろんですが安全第一ですので・・・
上級者受けありますよ!!次回は是非トライしてみて下さい!!
まず、屋久島に着いたら港までお迎えに来てくださり次の日のトレッキングについての打ち合わせをしました。山登り初心者からすると、いきなり参加は不安だったので、お話を聞いて気が楽になりました。当日のアテンドもお迎えのバス、トレッキングの指導等とても丁寧で、とても楽しい1日でした。ありがとうございました。
直行バスはストレスなく荒川登山口まで行けてとても便利です。登山経験なし&運動不足でとっても不安でしたが、ガイドさんやメンバーに助けられて無事に縄文杉までたどり着きました。つまらない、と聞いていたトロッコ道もガイドさんのお話や周りの景色を眺めながら楽しく進めました。今は充実感でいっぱい、素晴らしい経験でした。
小学生の息子二人と家族4人で参加しました。
せっかく石垣島へ行くし、子供達は大きくなったから初めての体験をさせてあげたい!!とカヤックをする事に。
ただ私が腰痛持ちなうえに体力に自信がないし船に酔うし、そもそもカヤックがどの位体力を使うものかもわからない。。。
大人数だと疲れました!と言えないかも(^。^;)などなど色々考えた結果、こちらの一組限定ツアーをお願いしました♪
終わってみて言えるのは、とにかく楽しかった(o^^o)
カヤックの操作は楽しかったし、腰痛も船酔いもまったくないし、景色は綺麗だし、子供は喜ぶし(笑)
一組限定というのが安心もできてとでよかったです!
なつみお姉さんが楽しかった!と子供達は帰ってからも話しています!
行く前からかなり装備を悩んだのですが、半袖半ズボンにサンダルでOKだったので拍子抜けしました(^_^;)
石垣島に行く機会があったらまたお願いしたいです!!
momo様
先日はNicolas toursのお昼間カヤックツアーで遊んでいただきありがとうございます
体力がなくても、船に弱くても、腰痛持ちでも…楽しめちゃうんです!
その通り楽しんでいただけたようでよかったです
お子様たちにもいい思い出になったようで、申し込んだ甲斐がありましたね(笑)
次回もぜひ半袖半ズボン、サンダルで遊びに来てください
お待ちしております(^.^)/~~~
Nicolas
待望の縄文杉、天候にもガイドさんにも同行者にも恵まれ無事完走出来ました。遣り残したことがちょこちょこあるので、季節を変えての縄文杉と他諸々を楽しむべく必ず舞い戻ります!とりあえず普段あまり運動しない感じでも足なり膝なりが痛くなる程度で行けますよ。