マングローブナイトカヤックツアーのご参加ありがとうございました。
ナイトツアーならではの生きものは観察できたようですね！大きいコウモリがたくさん飛んでいて驚きでした！
夏でも夕方以降は比較的涼しく漕げるのもナイトツアーのいいところです。
また沖縄に来た時は昼のツアーでお待ちしております。また違う比謝川がみれるかも…。

たり。様

この度は弊社のアクティビティにご参加いただきましてありがとうございました。
いい思い出になったとの事でスタッフ一同嬉しい限りです！
ツアー前の乗船やスーツ着用の指示で急がせてしまった事、大変申し訳ございませんでした。
さらにお客様に楽しんでいただけるよう、今後も努力してまいりますので、また沖縄にいらした際はご来店お待ちしております！
ありがとうございました。

マリンクラブベリー那覇店：武村

まめママ 様
この度はツアーにご参加いただきありがとうございました。
ご相談いただきありがとうございました。
できる範囲で、お客様の要望には答えたいと思っているので、ご相談いただきありがとうございました。
また、是非お越しください。
４－Ｒｉｄｅ一同

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
せっかくご予約いただいたにも関わらず、ご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。

予約確定のメッセージが届かなかったとのこと、ご不便おかけいたしました。
弊社からのメールはすべてHTML形式で送られますため、ご利用のメール環境によっては、迷惑メールとして弾かれてしまう場合があるようです。
ご予約の状況はお客様マイページからも閲覧可能ですので、次回ご利用いただく際には、下記URのマイページLよりご確認いただけますと幸いでございます。

予約の確認・変更・情報更新はマイページから
https://www.veltra.com/jp/mypage

また、ベルトラではコミュニケーションに誤りがないようメールでお問合わせをお願いしており、あいにく電話の窓口を設けておりません。
代表電話番号につきましても、営業時間外については留守番電話の対応とさせていただいております。
次回ご利用の際には、お手数ではございますが、お客様マイページよりメールにてお問合せをいただけますと幸いです。

ご迷惑をおかけしてしまいましたが、当日のバス観光はお楽しみいただけたとのこと嬉しく思います。
今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またの機会にご利用いただけましたら幸いです。
ご不明な点などございましたら、お申し付けください。
今後ともVELTRAをよろしくお願い申し上げます。

CoCo様

この度は弊社のアクティビティにご参加いただきまして、ありがとうございました。
ドリンクはお茶とお水の2種類をご用意しております。
シャワーは船に真水を積んでいますので、皆様に十分にシャワーを浴びていただくと船の真水がなくなってしまうので制限をかけさせていただいております。
どちらもご説明が足りていなかったようで、大変申し訳ございませんでした。
お写真の件も大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたことを改善し、より楽しんで頂けるように努めてまいります。

マリンクラブベリー那覇店　

この度は弊社知床五湖一周ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました！
少し人数の多いツアーとなりましたが、楽しんでいただけたようで幸いです：）
四湖のシカは、とっても良い位置に佇んでいて素敵でしたね。
なんと、偶然にも今日も同じ場所でシカを見つけましたよ！
もしかしたらあそこがお気に入りスポットになったのかもしれませんね…。
知床は季節を変えるとガラリと景色も変わります。
また機会があれば、是非遊びに来てください！
またのお越しをお待ちしております。
知床ネイチャーオフィス　菊田

この度はご参加ありがとうございました。
ご指摘を改善し満足いただけるようスタッフ一同
努力してまいります。

ありがとうございます(^^)

喜んで頂けて私たちも満足です！！
毎回見え方は変わるので次回も違う幻の島へお越し下さい♪

また会える日を楽しみにしております(^^)/

母と息子様

当店シュノーケルツアーにご参加ありがとうございました！
素潜りメインのようなシュノーケルになりましたね^^
今度はウェイトベルトをお貸ししますので、より素潜りしやすいかと思います！

屋久島ガイドクラブ　伊藤

コーラル様、このたびはご乗船のうえ、ご感想をいただき、誠にありがとうございます。
お楽しみいただけてよかったです。
あの場所に向かうことがお子様の期待を裏切るとは、考えていませんでした。
仰るとおりでございます。
どうか上手にお伝えいただき、乗船してみていただけたらと思います。
私どもがなかなかうまく説明できないことを、端的にお伝えいただき、感謝しております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ありがとうございます(^^♪

幻の島を満喫して頂けて良かったです。
1時間の滞在がちょうどいいですよね（笑）

是非またお越し下さい(^^)/

この度ご乗船いただきありがとうございます。天気によって洞窟の見え方も変わってきますのでまた見に来てください。又、弊社は小樽港湾室の都合により今現在ボートが1隻しか使えないので、満席の時は同じく小樽付近で案内している青の洞窟クルーズの同業者様(小樽、祝津、塩谷を検索)の色々な船にご乗船参加すると新たな面白い体験が出来るかと思います。ご来店の皆様がお楽しみに来てくださるので更にお楽しみ頂く為に新たな遊覧船を計画しております。引き続き美味しい料理を食べてたくさん楽しんで良い旅をお進みください!またの機会ありましたらご来店を心よりお待ちしております。
カネ秀マリン
スタッフ
船長

チョコチップ様

はいさーい！
マリンサービスむるぬーしのなおちゃんです。
嬉しい口コミありがとうございます！！

ご参加日当日は少し波がありましたが
沖縄の海を楽しんでいただけたようで嬉しく思います。
洞窟も空いていてのんびり青の洞窟ツアーを堪能できましたね！

10歳以上からタンクを背負って体験ダイビングも出来ますので
もし機会がございましたら挑戦してみてくださいね！

またお会い出来る日を楽しみにお待ちしております。

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。


マリンサービスむるぬーし
中島　直之

イーズのマングローブカヤックツアーへのご参加ありがとうございました。
比謝川はお天気にあまり左右されずにツアーを催行できるのもおすすめポイントです！！
カヤックに乗りながら沖縄の自然や文化についても学ぶことができたようで嬉しく思います。
また沖縄にいらした際は遊びに来てくださいね。

フミオ　様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
湖の景色のみならず、森の香や木々の生き様、野生動物の痕跡、様々な面で知床五湖をお楽しみいただけてとても嬉しく思います！
クマも安全な木道から見られて、タイミングが良かったですね。
なによりご旅行の中で一番の思い出になった知床のひとときをご一緒できたことが幸いです。
天候や季節が違えばまた違う表情がみられますので、またぜひ機会がありましたら遊びにいらしてください！

知床ネイチャーオフィス
佐々木

先日はお世話になりました。

悪天候だった事誠に申し訳ございません。
我々では天候をどうする事も出来ない為ご勘弁頂きたいです。
次回は天候の良い日に参加頂ければ幸いです。

横浜のよっしー様

スターウォッチングツアーにご参加いただきありがとうございました。
星空の下でのウクレレの演奏は、たびんちゅだけのオリジナル。実際に聴いてみてわかる感動ですよね。
「ウクレレの演奏が一番良かった！」というお客様も多くいらっしゃいます。

小笠原はとっても遠い場所ですが、ぜひまたいらしてくださいね。
島でお待ちしております！