日本
バスで名所観光するだけでなく、トロッコ列車でもスケールの大きい渓谷、紅葉を観光でき、最高でした。
どの観光地も混雑し、嵐山や清水寺で渋滞もありましたが、大きくな日程変更もなく、満足できました。
ハットトリック様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
機会がございましたら是非、別コースにもご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
11月の連休でとにかく道が混んでいたり、どこもかしこも混んでいて、お昼のバイキングには遅れて到着。さらにもう少し食事を待って欲しいとお店の人に言われ20分しか食事時間がなく。ほぼ飲み込み状態。せめて40分くらいは確保してもらいたかった。せっかく何よりも楽しみにしていたし、2500円も払っていたのに残念。返金して欲しいくらいだった。
ガイドさんは良い人で良かったのですが。とにかく急ぎ足で回らざるを得なくて残念だった。
家族との良い思い出が出来たことは良かった。
歩きやすい靴と、参加は平日をおすすめします。
プリン様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
行楽シーズンによる渋滞によりせっかくご参加いただいたにもかかわらず
十分なお時間をお過ごしいただけなかった事、
大変心苦しく思っております。
ご家族と京都でのお時間で
少しでも素敵なひとときがお過ごしいただけておりましたら嬉しく思います。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
出発早々事故渋滞に巻き込まれましたが、機転をきかせて頂き、訪れる場所変更をした事で、昼前に嵐山へ着き、昼食時の行列がなく、スムーズに食べる事ができました。
伏見稲荷大社は最初に訪れるハズでしたが、最後に訪れた事でライトアップを見る事ができました。
私は昼間の圧巻な千本鳥居を見た事があるから夜でも良かったですが、初めての人なら昼間も見たかった事かと思います。
紅葉時期だったので、車の渋滞が多く、清水寺での参拝時間が短くて、お土産を見る事ができなかった事が少し残念でしたが、時間を推してでも全部楽しめるツアーにしてくれて、楽しかったです。
またこちらで違うツアーを楽しみたいと思いました。
ツアーではだいたい昼食付きですが、今回昼食抜きで食べ歩きをする事が出来たのが良かったです。
リタイナラ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
素敵なお写真とともに体験談をご投稿いただきありがとうございます。
弊社としましても、今後ともお客様にご満足いただけるツアーでありますよう
社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
海外でベルトラをよく利用しますが、国内ツアーを選んだのは今回が初めてです。
東京から朝一の新幹線で京都に到着し、1日ツアーに参加しました。嵐山はとても混んでいるとTVニュースで見たので、食事時間を短縮するためにランチ付きコースにしました。
清水寺と伏見稲荷に到着後は、列に並ぶことなくすぐに入場できて、トロッコ列車の乗車も確保されている点は本当に便利です。個人で同じコースを電車やバスで観光したら、1日では回れませんし、出来たとしてもクタクタで紅葉の景色を見る余裕はないと思います。外国人が多いツアーと聞きましたが、今回は日本人も多くて半々くらいでした。こてもコスパの良いお勧めツアーです。
ランチを屋台やテイクアウトで済ませるなら、さらにリーズナブルです。飲食店に入るとしたら、行列に並ぶことになります。
マリアンの母様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで、効率よくお楽しみいただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。
ご投稿いただきありがとうございます。
今後もご期待に沿えるよう、社員一同精進してまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
11/10はお天気も良くて良かったですが、今年は紅葉が遅くて残念でした。
どこも大変混雑していましたが、添乗員さんのお陰で予定通りスムーズに進みました。また食事付きにして、並んで待つ事も無くて良かったです。
来年も利用しようと思いました。
紅葉状況に合わせ予約が取れたらベストです。
サザエさん様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
紅葉のピークが遅く残念ではございましたが、
京都観光が楽しいひとときでございましたら大変光栄でございます。
来年のご参加を心よりお待ちしております。
知識がないと巡れないところまで案内していただけたり、スポットも一日でかなり沢山巡ることが出来てとても充実していた。
また、外国人の方々と一緒なのもリアルな言語の学びになりよかった。
めめ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もご期待に沿えるよう、社員一同精進してまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
ツアーの途中でリタイアされたグループがありましたが、対応が完璧。我々への説明もしっかりして、さすがでした
そ
ぱぱお様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
ガイドさんが、日本語、英語を一生懸命話して説明してくれて、分かりやすく、耳から聞く英語の勉強になりました。
小学生の子供も外国人の方と触れあえて、とても
貴重な経験でした。
マーコ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
多くの訪日外国人の方とご一緒にご参加いただておりましたが、
ともに京都にて素敵なひとときをお過ごしいただけておりましたら嬉しく思います。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
保津峡を登る観光トロッコは少し色づいた紅葉を鑑賞しながらあっという間に亀岡駅に到着し、保津川下りの船乗り場にバスで移動しました。約90分の舟下りでしたが、ゆったりとした流れやスリル満点の急流などがあり、紅葉も見られ、退屈することなく時間が流れました。また、船頭の説明が面白く、素敵な時間を過ごすことができました。同行してくれたガイドさんや船頭さんたちのホスピタリティーには感服です。
秋の紅葉を見に行きましたが、船頭さんたちが川沿いに植えたという桜の季節もいいように思いました。
雨予報だったので覚悟していたのですが、当日は晴れ時々曇り。トロッコの予約の関係で急遽予定変更になったため、晴れてるうちに乗ることができました。この日は日本人も多く、ガイドさんは英語と日本語で対応してくれました。高齢者同行のため、集合時間に間に合うか心配してたところ、ガイドさんが近道や、エレベーター、休憩所などを案内していただけたおかげで、乗り遅れることもなく、無事に行程を終えることができました。また、解散後、偶然駅でお会いして、またガイドしていただきました。おかげで夜もスムーズに目的地まで行くことができ、本当に感謝です。
ガイドさんありきの楽しい思い出になりました。タミーさんありがとうございました!
心配ごとがあるときには、ガイドさんに相談されるといいと思います。安心して観光ができました。
ME☆様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
定番の京都観光スポットを回れてとっても楽しかったです♪ガイドさんもスムーズに進行してくださり、外人さん向けのツアーですが、英語と日本語で説明してくださりとてもわかりやすかったです♪
日帰りでとても充実したたびになりました!
ありがとうございました!
楽しかったのでオススメです☺
きいこ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もご期待に沿えるよう、社員一同精進してまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
待ち時間もほとんどなく、トロッコや川下りもスムーズでした。嵐山散策の時間がもう少しあるとよかったかな。
初めてベルトラさんの京都ツアーを利用しましたが1日でいろんな場所に行けてトロッコ列車にも乗ることができ充実したツアーでした 9割が外国人だったので言語が不安でしたがツアーガイドのアリスさんが丁寧に英語と日本語で説明されていて安心しました。また利用したいです。
集合時間は厳守で間に合わない場合ツアー離脱となるため注意です
あややや様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
チケットを買うために並んだり、移動のための路線バスを待ったりする必要がない。ツアーバスに乗っている間に歴史や行程の説明があり効率良くまわれる良いツアーだった。
初めての京都ツアー
前日の大雨、翌日は晴れて良かったー!と思って京都に到着。窓口でチケットに交換の際、保津川下りが増水は為、中止との事。その分嵐山散策を長くするとプラン変更です。と伝えられました。
中止なら嵐山散策を長くするからいいだろうって感じでもちろん返金もありましたが、後で計算すると140円不足でした。窓口も返金対応に追われ、あたふたしていて‥。
プラン変更ならメールで連絡を前日にしてほしかったです。キャンセルにしたかったけど、1時間前を過ぎてるのであきらめて参加しました。
メインの保津川下りを楽しみにしてレインコートも用意し、荷物になるのに家族4人分持って歩きました!残念です。
数ある旅行会社の中から、VELTRAをお選びいただきありがとうございます。
この度は、せっかくご参加いただいたところ、残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
保津川下りの運航については、当日の天候や河川増水等の状況により、常に運航状況が変動しております。
アクティビティページにも記載の通り、最新の運航状況については、お客様ご自身で公式ホームページよりご確認をお願いしております。
お客様よりいただいた貴重なご意見はサービス品質の向上に繋げ、催行会社と共にお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう検討して参ります。
また、返金額が不足していたとのこと、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
催行会社に確認いたしましたところ、1件ずつ返金額に誤りがないよう確認してお渡ししておりますが、目視でのみの確認となり、お客様に領収書等はお渡ししていない旨報告がございました。
営業終了後に合計返金額に誤りがないか再度確認を行っておりますが、何らかの手違いにより、返金額が不足していた可能性もございます。
大変お手数ではございますが、詳細の調査をご希望の場合には、お問い合わせフォームよりご連絡をいただけますと幸いです。
トロッコ列車や嵐山散策、前後の京都で過ごすお時間はお楽しみをいただけておりましたら幸いです。
今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またの機会にご利用いただけましたら幸いです。
今後ともVELTRAをよろしくお願い申し上げます。
1日英語のガイドを聞いていると、午後には日本語のガイドを待たなくても理解できるようになってて、京都旅行なのに海外旅行みたいな不思議な体験でした。ランチは、美味しかったですし、眩しかったけど、渡月橋を眺めながらいただけて良かったです。平日だったからか、バスはゆったり座れて、快適でした。紅葉はまだでしたが、トロッコ列車や嵐山が午前中に変更になってて、気候もよくラッキーでした。
えこ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
多くの訪日外国人の方とご一緒にご参加いただておりましたが、
京都にて素敵なひとときをお過ごしいただけておりましたら嬉しく思います。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
今回沖縄から、大阪在住の娘と京都バスツアー参加しました。「トロッコ列車乗れたらラッキーだね!」が見事にそのツアーでした。またインバウンドで外国人の方と同じツアーとなり、滞在時間オーバーするような体験とかに寄り道して行ったり、置いてけぼりされたお一人様いたりとおもしろいハプニング続きで、ある意味思い出に残るツアーとなりました。とっても楽しかったです。ありがとうございました。ガイドさんお疲れ様でした。
アミピノ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
お写真と共に、体験談をご投稿いただきありがとうございます!
親子でご参加いただき、お楽しみいただけたとの事
嬉しく拝読いたしました。
今後もご期待に沿えるよう、社員一同精進してまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
悪天候でしたが
ガイドさんがとても楽しくて良かったです!
また利用したいと思います!
本当に楽しかったです
むち様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
トロッコに乗りたくて参加
自分たちで移動するには難しいコースをスムーズに移動できて
よかったです
ガイドさんもとても気の利く方でありがとうがいっぱいです
本当に参加してよかったです
紅葉に時期にも参加したいです
かい様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
足の不自由なの母と関西旅行に来た際にこのバスツアーに申し込み参加させていただきました。クチコミに歩く場所が多いとは書いてありましたがクチコミ通り坂や階段が多く大変ご迷惑を掛けました。ガイドさんや私達以外のお客さん(外国の方)も対処していただきありがとうございました。ガイドさんには見どころを教えてくださったりして短い時間なりに要所要所を見学できました。強いて言うならもう少し時間があったら参道のお店も見れるのかなぁと思いました。嵐山のバイキングは食べきれないくらい種類があり、どれもとても美味しかったです。トロッコ列車は個人ではなかなかチケットが取れないようですが私たちは待ち時間もそんなになく乗車する事ができました。トロッコ列車の車掌さんの生歌も聞けて楽しかったです。また 機会があったら参加したいです。
チョコB様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
素敵なお写真と共に、ご丁寧な体験談をご投稿いただきありがとうございます。
トロッコツアーがご満足いただけるツアーとなりました事、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
移動がスムーズで助かりました。川下りもあんなに長い時間楽しませてもらいました。
嵯峨野散策はあと一時間あっても良かったです。
お世話になりました。
週末の京都観光のため、ツアーに参加致しました。
当日は、トロッコや川下りの一般客が多かったので、ツアー参加でスムーズに乗車、乗船出来ました。
同行のガイドさんも、ツアーの工程を分かりやすく説明して頂き、また川下りの船頭さんのトーク、
最高でした!
嵐山での散策に、自由時間の2時間では足りなかったのですが、ここでのツアー離脱も出来たので、
大変満足のいくツアーでした!
数十年ぶりの京都。大阪に単身赴任中の主人と参加。
人数が少なくガイドさんの詳しい説明を聞いてとてもよかった。
オフピークだったのでスムーズに見学できいい思い出になった。
あっきー様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
内容充実、ガイドさん親切で、説明もわかりやすくて、楽しい旅できました
また秋、冬も利用したいと思います、友達にも勧めたいですね
ヨウ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
紅葉が綺麗で良い思い出になりました。小さい子供も楽しんで乗っていました。京都に行くときはまた参加したいです。
よく気が付き、親切、明るいガイド(ジュエルさん)さんでした。がっつりツアーではなく、自由行動をしてもよく、御朱印をいただきたかった私にとっては、集合時間を明示してもらい行動できたのでよかったです。「写真撮りますよ」「清水寺は、御朱印は3ヶ所ありますよ」など、親切に声掛けをしてくださり助かりました。英語と日本語と、通訳をしてくださりわかりやすかったです。
トロッコ列車は、外がよく見えなかったので、値段が上がってもプレミアム席が予約できたら良かったなと思います。
Kazumin様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
嵐山へは学生時代から複数回来ていますが、保津川下りは初めての体験でした。
約100分の川下り、その長さに驚きです。そして暑い中、竿を川床に刺しながら舟を進める船頭さんの力強さに感動!
ここ最近の日照り続きで水かさが減って、急流での水しぶきは少なかったようですが、ゴツゴツ顔を出している岩を避けながらの川下り、十分楽しめました。
また、紅葉や桜のシーズンにぜひ体験してみたいと思いました。
ただ、ツアー料金がもう少し安いといいなと思います。トロッコも川下りも、待たずに体験できる点は大満足。嵐山散策は、店が混んでいてお昼ご飯を食べて、その後買い物するには時間が足りませんでした。プレゼントの割引チケットは我が家にとっては無駄になりました。
小学生から70代まで含む三世代3家族の12人で利用しました。申込み時にガイドは英語のみということで了承しての参加でしたが、ガイドさんが英語での説明の後に日本語でも同じ話をしてくださってありがたかったです。どこも少し歩くので、歩きやすい靴をおすすめします。基本自由散策で、見どころや待ち合わせ場所や時間は、車内で丁寧に教えて下さいます。外国の方の参加が多いツアーなので、ルーズな方が多いらしく、何度も丁寧に説明されていました。レストラン嵐山のバイキングは、さほど期待はしていなかったのですが、生八ツ橋の天ぷらがあったり、京都らしいお漬物や、八ツ橋でアイスを食べたり、何かと京都を感じさせるメニューになっていて思ったよりもよかったです。食後は桂川に足をつけて遊んだり、お土産を見たりできました。トロッコは嵐山から亀岡まで。始めにもらうLIMONのシールが必要とのことでしたが、剥がれやすいのでヒヤヒヤしました。車内は思ったよりも涼しく、しばらく進むと川が見える向きが変わって、どちら側でも楽しめました。川下りの人たちと手を振り合ったのも楽しかったです。亀岡から高速で清水寺へ。人だらけ。街中へ徒歩圏内ということもあり、帰りの渋滞もあって外国の方々はみんな降りられて、日本人だけ残っていました(すごく珍しいことだそうです)。暑かったので、バスの車内で涼めてよかったです。結局駐車場を出るまでに数十分、大きな通りに出るまでに数十分かかり、予定より1時間遅れの18:20頃京都駅に戻りました。ガイドさんのお話が楽しく、案内もわかりやすく、涼しいバスであちこち連れて行ってもらい、みんな大満足してくれてホッとしました。お陰さまで楽しい京都旅行になりました。ありがとうございました!!
みっちぃ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
暑い中ではございましたが、バスにて涼みながらご家族でお楽しみいただけたとの事。
大変嬉しく拝読いたしました。ご丁寧な投稿ありがとうございます!
また、添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
8月15日の京都メチャクチャ暑かったですけど、無駄回れたし、ツアーで一緒になった外人さんたちもいい人達で楽しかったです。
ハマさん(ガイドさん)汗かきながら頑張ってくれてありがとうございました
モリモリ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
大変暑い中ではございましたが、ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
添乗員へも早速、申し伝えておきます。
今後もご期待に沿えるよう、社員一同精進してまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
参加された方は、8.9割海外の方で
嵐山、トロッコ、船下りの人気を再認識しました。トロッコは2名参加者はくじ引きで席を決め
さぁ!出発!!で、車掌さんの楽しい話しを聞きながら観光していると…中国の家族のお父さんが怒鳴りはじめ…だんだんヒートアップ(同じツアーの人)
トロッコ列車の音に勝てる程の大声で怒鳴り続け、周りの人達もウンザリ前の席に座っていた白人男性が中国のお父さんに怒ってくれその後は静かに観光出来ました。注意してくれた方ありがとう
あんなに怒鳴り散らすのか普通なお国何ですかね?普通の会話聞いてても喧嘩してる?って感じてたので
で、トロッコ列車から保津川下りの乗り場へは
送迎バスで移動し2隻に別れ乗船!船頭さん達の楽しい話しを聞きながら、時折流れが早いところを通りながらの100分の船下り!最後の方には、売店の船が私達の船に横に付てアルコールやお菓子、イカ焼き、きゅうりの浅漬けなどなど買えました。80センチ以上あれば子供さんも乗れます。渡月橋で下船して解散となり嵐山で自由散策
になり自由昼食でした。私達は事前にお店を予約してました。
怒鳴り散らす中国人の件はなしとしたら(滅多にいないと思うので)最高に良かったツアーです。
暑かったですが、凍ったおしぼりを頂けてこれまた最高!!でした。
効率的にまわれ、嵐山では渡月橋前の駐車場が
バスの集合場所なので楽ちん!
是非!参加して見て!